王靜潔

?

肢體語言在小兒護(hù)理中的運(yùn)用研究

王靜潔

【摘要】目的 探究小兒護(hù)理中應(yīng)用肢體語言的具體措施和效果。方法選取我院收治的小兒患者，用隨機(jī)的方法將其分成兩組，采用不同的方法進(jìn)行護(hù)理，比較兩組患者的護(hù)理效果。結(jié)果 和對照組比較，實(shí)驗(yàn)組患者的治療依從率更高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 針對小兒患者在護(hù)理中給予肢體語言的溝通，可以提高醫(yī)囑的依從性以及護(hù)理治療，減少不必要的護(hù)患糾紛和矛盾。

【關(guān)鍵詞】小兒護(hù)理；肢體語言；護(hù)理效果

患兒由于年齡較小，缺乏語言表達(dá)能力，不能將自己的想法準(zhǔn)確表達(dá)出來，無法和護(hù)理人員保持良好溝通，為此會(huì)產(chǎn)生較多的護(hù)患糾紛[1-3]。而且患兒對治療的依從性也較低。在護(hù)理操作中護(hù)理人員給予患兒有效的肢體語言溝通，可以較好的解決這一問題。

1 資料和方法

1.1 一般資料

本次研究選取我院小兒感染科于2014年3月～2015年10月收治的85例小兒患者進(jìn)行護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者48例，男性27例，女性21例，年齡1～10歲，平均年齡為：（6.1±1.9）歲，對照組患者37例，男性21例，女性16例，年齡1～11歲，平均年齡為：（6.0±1.9）歲，兩組患者一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者給予常規(guī)的護(hù)理模式，實(shí)驗(yàn)組患者在常規(guī)模式的基礎(chǔ)上給予肢體語言的溝通，具體如下。

1.2.1 面部表情 護(hù)理人員不僅要注重自身形象的美感，還要保持良好的面部表情，護(hù)理操作中患者有時(shí)會(huì)因?yàn)樽o(hù)理人員的微笑而產(chǎn)生安全感和溫暖，效果會(huì)好于過多的語言[4]。

1.2.2 肢體接觸 在護(hù)理操作中，護(hù)士可采取適當(dāng)?shù)闹w接觸，如撫摸孩子的頭部或小臉，拉拉孩子的手等動(dòng)作，與孩子溫柔地進(jìn)行語言交流，緩解或消除患者的恐懼和緊張等不良情緒[5]。

1.2.3 環(huán)境護(hù)理 在兒童就診及治療區(qū)可設(shè)置一些卡通貼畫的提示語和小玩具，讓患兒在接受治療的過程中仍舊有一種樂園的感覺，從而通過轉(zhuǎn)移注意的方式讓患兒順利完成診治，保持兒童門診區(qū)的整潔，定時(shí)消毒，避免出現(xiàn)交叉感染等情況[6]。

1.3 療效標(biāo)準(zhǔn)

在護(hù)理操作的全程中患兒沒有哭鬧等情況，而且能積極主動(dòng)地配合為完全依從；在護(hù)理中患兒有哭鬧，但是可以克服，完成所有護(hù)理和治療的為部分依從；在護(hù)理操作中患兒有持續(xù)哭鬧和強(qiáng)烈抵觸，不能完成護(hù)理和治療操作，要在家長強(qiáng)制的幫助下進(jìn)行屬于不依從。治療依從率=完全依從率+部分依從率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本文數(shù)據(jù)均采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理滿意度

實(shí)驗(yàn)組患者，28例非常滿意，占58.3%，19例比較滿意，占39.6%，1例不滿意，占2.1%，護(hù)理滿意度為97.92%。對照組患者中13例非常滿意，占35.1%，18例比較滿意，占48.6%，6例不滿意，占16.2%，護(hù)理滿意度為83.78%。實(shí)驗(yàn)組患者獲得了更高的護(hù)理滿意度，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 治療依從性

實(shí)驗(yàn)組患者中19例完全依從，占39.6%，21例為部分依從，占43.8%，8例為不依從，占16.7%，治療的依從率為83.3%。對照組患者中9例完全依從，占24.3%，18例為部分依從，占48.6%，10例為不依從，占27.0%，治療的依從率為72.97%。實(shí)驗(yàn)組患者的治療依從率更高，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

肢體語言是特定環(huán)境下對語言溝通的補(bǔ)充，以面部表情、肢體動(dòng)作來表達(dá)一定的情感和信息，小兒患者因?yàn)槟挲g較小，沒有良好的溝通能力，因此在護(hù)理操作中肢體語言的溝通就顯得極為重要[7]。患者因?yàn)榧膊?dǎo)致的痛苦和對治療器械的恐懼，會(huì)有煩躁、焦慮等負(fù)面情緒，在接受治療和護(hù)理操作時(shí)也會(huì)有嚴(yán)重的抵觸情緒，嚴(yán)重者還會(huì)哭鬧，配合程度低。部分家長因?yàn)樾奶酆⒆?，?huì)把怒氣轉(zhuǎn)移到醫(yī)護(hù)人員，產(chǎn)生護(hù)患糾紛。護(hù)理人員在護(hù)理操作中注重肢體語言的溝通，給予患者精神支持，可以使其更加信任護(hù)理人員，消除隔閡，建立良好的護(hù)患關(guān)系，有助于患者提高治療的依從性，早日恢復(fù)身體健康。在本文的研究過程中，通過對實(shí)驗(yàn)組患兒應(yīng)用肢體語言護(hù)理，患兒的護(hù)理滿意度較高，而且病情改善較快。

參考文獻(xiàn)

[1]王春紅. 肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用探析[J]. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2015（33）：6871-6872.

[2]王小梅，陳芳，李莉. 肢體語言溝通在小兒護(hù)理的臨床價(jià)值[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床，2016，13（3）：379-380.

[3]鄧慧芳. 肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的臨床應(yīng)用分析[J]. 當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2014（6）：130-131.

[4]劉昕玲. 肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床分析[J]. 中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2014，5（9）：92-93.

[5]唐敦英. 肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用探析[J]. 基層醫(yī)學(xué)論壇，2014（30）：4074-4075.

[6]黃燕. 肢體語言在38例小兒護(hù)理中的應(yīng)用[J]. 中國民族民間醫(yī)藥，2014（18）：119，121.

[7]俞秀琴. 肢體語言在36例小兒護(hù)理中的應(yīng)用[J]. 大家健康（下旬版），2015（3）：201.

【中圖分類號】R473

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1674-9308（2016）09-0208-02

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2016.09.145

作者單位：青島市婦女兒童醫(yī)院感染科，山東 青島 266000

The Application of Body Language in Pediatric Nursing

WANG Jingjie, Infectious Disease Department, Women and Children Hospital of Qingdao, Qingdao Shandong 266000, China

[Abstract]Objective To explore the application of pediatric nursing body language specific measures and results. Methods Pediatric patients admitted in our hospital with a random approach will be divided into two groups, using different methods of care, nursing effect two groups were compared. Results Treatment adherence rate higher in the experimental group of patients compared with the control group, the difference was statistically significant (P＜0.05). Conclusion For pediatric patients givebody language communication in nursing, you can improve compliance and treatment doctor's care, nurses and patients to reduce unnecessary disputes and conflicts.

[Key words]Pediatric nursing, Body language, Care benefits