于 勇

(中原工學(xué)院 外國語學(xué)院，河南 鄭州 450007)

語言服務(wù)業(yè)在鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)的經(jīng)濟價值研究

于 勇

(中原工學(xué)院 外國語學(xué)院，河南 鄭州 450007)

語言服務(wù)業(yè)近年來成長顯著，不但自身產(chǎn)生的價值可觀，而且通過輻射，帶動了產(chǎn)業(yè)上下游領(lǐng)域的發(fā)展，其作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)給經(jīng)濟、文化、科技等領(lǐng)域所帶來的關(guān)聯(lián)價值不容小覷。鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)(以下簡稱“實驗區(qū)”)在全球經(jīng)濟一體化和產(chǎn)業(yè)分工深刻調(diào)整的背景下，正在積極推進高端制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚，產(chǎn)業(yè)與城市融合發(fā)展，對外開放合作和體制機制創(chuàng)新。語言服務(wù)業(yè)已經(jīng)開始從實驗區(qū)的發(fā)展中受益并獲得發(fā)展空間，逐步展現(xiàn)其戰(zhàn)略價值，發(fā)揮其基礎(chǔ)性支撐行業(yè)的作用，正在實現(xiàn)并將繼續(xù)創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。

語言服務(wù)；實驗區(qū)；經(jīng)濟價值；發(fā)展趨勢

2010年，中國翻譯協(xié)會將“翻譯產(chǎn)業(yè)”改稱為“語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)”，并將其大致分為語言服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、翻譯技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及語言服務(wù)能力產(chǎn)業(yè)。其中，語言服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是核心層，指提供語言間信息轉(zhuǎn)換服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，包括筆譯、口譯、本地化、網(wǎng)站國際化、翻譯創(chuàng)意等領(lǐng)域。翻譯技術(shù)產(chǎn)業(yè)是相關(guān)層，指研發(fā)輔助翻譯工具、機器翻譯、語言信息處理技術(shù)的產(chǎn)業(yè)。語言服務(wù)能力產(chǎn)業(yè)是指把提供翻譯培訓(xùn)、翻譯咨詢、多語信息咨詢等內(nèi)容為經(jīng)營對象的產(chǎn)業(yè)，是整個產(chǎn)業(yè)的支持層。

國內(nèi)的語言服務(wù)研究屬于新興的研究領(lǐng)域，2005年以來才開始受到關(guān)注，正處于探索階段。近年來隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，特別是在“一帶一路”建設(shè)大背景下，社會需要大量的語言人才和語言產(chǎn)品來滿足形式多樣的語言需求，在語言服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)形成了一定的研究積累。徐大明(2012)從經(jīng)濟學(xué)視角出發(fā), 指出將語言服務(wù)納入市場經(jīng)濟,是擴大內(nèi)需、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的一條重要途徑,語言服務(wù)和語言消費的發(fā)展將有力推動我國經(jīng)濟社會的發(fā)展。陳穎(2014) 則從社會學(xué)的視角出發(fā),將語言服務(wù)與社會建設(shè)相結(jié)合，分析了建設(shè)城市國際語言環(huán)境的必要性，并提出加強城市國際語言環(huán)境建設(shè)的措施。謝丹丹(2015)對“譯云”這一對接用戶、專業(yè)譯者和語言服務(wù)商的語言服務(wù)平臺作了介紹，并指出在線平臺上的語言服務(wù)跨越了空間和時間的界限,是語言服務(wù)未來發(fā)展的趨勢之一。國內(nèi)語言服務(wù)研究正從不同學(xué)科和領(lǐng)域來探究語言服務(wù)問題,廣泛使用各個學(xué)科最新研究思想和方法，不拘囿于語言學(xué)的視角，突破學(xué)科限制，初步實現(xiàn)了跨學(xué)科研究的新思路。

一、實驗區(qū)語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展機遇

據(jù)國務(wù)院正式批復(fù)的《鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)發(fā)展規(guī)劃(2013～2015)》，實驗區(qū)到2025年建成，是中國首個航空港經(jīng)濟發(fā)展先行區(qū)。習(xí)近平總書記2014年在鄭州考察時提出了勉勵目標(biāo)：“要朝著‘買全球賣全球’的目標(biāo)邁進，希望建成連通境內(nèi)外、輻射東中西的物流通道樞紐，為絲綢之路經(jīng)濟帶多做貢獻。”當(dāng)前，鄭州市正朝著國際化陸港城市、國際性綜合物流區(qū)、高端制造業(yè)基地和服務(wù)業(yè)基地方向蓬勃發(fā)展。鄭州臨空產(chǎn)業(yè)集群將以實驗區(qū)為依托，以航空物流、高端制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為基礎(chǔ)，形成產(chǎn)業(yè)集聚體，實現(xiàn)迅速發(fā)展。

研究實驗區(qū)的定位，處處可見涉“外”表述?？梢哉f經(jīng)濟、文化、科技等各個行業(yè)和領(lǐng)域無處不有語言服務(wù)的浸潤。語言服務(wù)業(yè)在實驗區(qū)吸收引進外資和外國技術(shù)方面發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)在區(qū)內(nèi)企業(yè)要實現(xiàn)國際化，更需要成熟的中外語言服務(wù)企業(yè)的支持，以便提升實驗區(qū)對外開放的質(zhì)量和水平，讓產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)跨越語言、文化等障礙，順利走向世界，實現(xiàn)全球化。而且，語言服務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個分支，本身就是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ姆?wù)貿(mào)易領(lǐng)域。同時，語言服務(wù)作為一項基礎(chǔ)性服務(wù)，是國際服務(wù)貿(mào)易能否順利開展的前提和重要環(huán)節(jié)。伴隨著實驗區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)整體開放水平的提高，以及服務(wù)貿(mào)易國際化水平和國際競爭力的提升，語言服務(wù)業(yè)必將獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

二、語言的經(jīng)濟價值

(一)語言是一種人力資本

語言并非是人與生俱來的先天能力，如果不經(jīng)過教育和培養(yǎng)等相關(guān)的投入便無法獲得。語言培訓(xùn)本身就是一種經(jīng)濟投資，可以替補或補充技能、知識等其它資本形式。如若對一門外語學(xué)習(xí)進行經(jīng)濟投入，掌握該語種便能取得一定的社會效益和經(jīng)濟效益。因此，語言是一種人力資本，語言能力是生產(chǎn)增長的重要因素之一，和其他形式的人力資本相同，具有經(jīng)濟價值，并受價值規(guī)律的支配。勞務(wù)市場對語言的需求受到雇主語言技能的影響，語言在滿足社會各層次需求的使用過程中取得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。在國家層面的經(jīng)濟交往或者文化交流中，由于某種語言技能的運用所體現(xiàn)出的經(jīng)濟價值即是語言作為人力資本形式的微觀體現(xiàn)的總和。

按照規(guī)劃，鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)將著力發(fā)展以高端制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的航空港經(jīng)濟，參與國際經(jīng)濟大循環(huán)。因此，區(qū)內(nèi)各個領(lǐng)域的發(fā)展需要一批具有全球意識和對外語應(yīng)用具有較強的理解、思維等能力的復(fù)合型人才。到2025年，實驗區(qū)高端制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入預(yù)期將超過萬億元。屆時將提供100萬個就業(yè)崗位，其中大部分是商貿(mào)、金融、財會、法律、旅游、計算機等與經(jīng)濟聯(lián)系密切的涉外專業(yè)。因此，實驗區(qū)的發(fā)展客觀上迫切需要具有語言服務(wù)能力的各類人才資源，投入?yún)^(qū)內(nèi)經(jīng)濟建設(shè)，以支撐、促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

(二)語言是經(jīng)濟活動的最根本載體

語言作為思維和交際工具，是人類經(jīng)濟活動的最根本載體，唯有在使用過程中才能體現(xiàn)其經(jīng)濟價值。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，從原材料的設(shè)計、購買、投入到成品出產(chǎn)以及售后服務(wù)，其中的銜接與協(xié)調(diào)必然需要語言進行溝通與合作。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟一體化進程加快的背景下，當(dāng)產(chǎn)品要素在世界范圍進行跨界、跨區(qū)域流動時，語言的作用尤為突出。隨著社會分工向精細化發(fā)展，社會經(jīng)濟生活也越來越依賴于交換。伴隨著交換范圍的擴展，交換主體間的交流頻率越來越高，語言運用的頻度、廣度以及需求程度即會相應(yīng)提升。同樣，語言對消費過程的影響不可低估。最為典型的例證就是廣告語言、商標(biāo)品牌以及其他營銷手段，通過改變語言的表達方式或呈現(xiàn)形式，刺激消費者的購買欲望，進而誘發(fā)消費者做出購買的決定。在國際經(jīng)貿(mào)往來的過程中，語言表達方式和表達技巧的作用顯著，不但影響經(jīng)濟活動的完成與否，而且還會導(dǎo)致截然不同的后果。

語言是經(jīng)濟活動發(fā)生的前提和經(jīng)濟活動信息的基本載體，在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下，一切經(jīng)濟活動和經(jīng)濟行為都離不開語言。

三、實驗區(qū)企業(yè)對語言服務(wù)的需求

為了探究企業(yè)語言服務(wù)平臺的搭建模式，探索高校人才的差異化培養(yǎng)路徑和社會服務(wù)機制，本研究在實驗區(qū)內(nèi)針對企業(yè)的語言服務(wù)需求狀況及語言服務(wù)人才現(xiàn)狀進行了抽樣調(diào)查?？傮w來看，在語言培訓(xùn)方面，近90%的企業(yè)對內(nèi)部員工沒有提供任何的培訓(xùn)。在翻譯方面，谷歌、百度等在線翻譯軟件成為主要應(yīng)用軟件，但是企業(yè)對在線翻譯軟件滿意度不高。在外語網(wǎng)站建設(shè)方面，缺少既具有高水平外語能力又有行業(yè)知識背景的翻譯人員，尚無能夠進行擴大企業(yè)信息覆蓋區(qū)域，增加客戶數(shù)量，促進市場銷售的專職高端復(fù)合型外語人才。對于現(xiàn)有的相關(guān)語言服務(wù)人才數(shù)量，80%的企業(yè)認為只能基本滿足企業(yè)需求。受訪企業(yè)對語言服務(wù)人才素質(zhì)的首位要求是兼具良好的專業(yè)技能和優(yōu)秀的外語能力。對于相關(guān)語言文化服務(wù)人才的培養(yǎng)，絕大多數(shù)企業(yè)贊同聯(lián)合培養(yǎng)方式。企業(yè)在學(xué)校開設(shè)培訓(xùn)課程和講座，為學(xué)生提供多樣化的實習(xí)機會，讓學(xué)生到企業(yè)實習(xí)，校企共建實訓(xùn)基地。受訪企業(yè)中，在語言能力培養(yǎng)方面與相關(guān)學(xué)校建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系的多以電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)為主。綜合以上調(diào)查結(jié)果，可以看出實驗區(qū)企業(yè)對語言服務(wù)業(yè)有需求，更有要求。

四、實驗區(qū)語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢

如今實驗區(qū)已經(jīng)邁入快速發(fā)展時期，成為了河南省重要的經(jīng)濟增長引擎。從企業(yè)類型而言，比較看好實驗區(qū)發(fā)展前景的主要是實驗區(qū)的外資企業(yè)、大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)。隨著實驗區(qū)對河南省外貿(mào)經(jīng)濟的促進作用加速，語言服務(wù)業(yè)將面臨著前所未有的發(fā)展機遇和發(fā)展?jié)摿?。?shù)字技術(shù)的應(yīng)用促進了機器翻譯、云翻譯、敏捷本土化、語音識別等翻譯模式的產(chǎn)生，但隨著高端制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的語言服務(wù)需求進一步擴大，標(biāo)準(zhǔn)進一步提高，語言服務(wù)勢必進入個性化、定制化、多層次的發(fā)展階段。語言服務(wù)業(yè)主體必將基于客戶的細致要求，選擇適合自身發(fā)展的目標(biāo)市場，通過提供異質(zhì)性的特定服務(wù)，增強自身的競爭力和發(fā)展力。只有在細分市場或?qū)I(yè)領(lǐng)域建立競爭優(yōu)勢，專注于特定領(lǐng)域的語言服務(wù)，才有可能獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

近年來，英語、計算機科學(xué)與技術(shù)等專業(yè)被列為失業(yè)量較大，就業(yè)率走低，且薪資較低的高失業(yè)風(fēng)險型專業(yè)。根據(jù)相關(guān)報道，這些專業(yè)的畢業(yè)生供過于求，大部分都進入勞動力市場的中低端崗位。但是，與此同時實驗區(qū)的建設(shè)和發(fā)展卻面臨復(fù)合型外語專業(yè)人才與高端外語人才的短缺問題。因此，在全球經(jīng)濟一體化背景下，以現(xiàn)代化科技經(jīng)濟為主導(dǎo)的國際化航空都市的建設(shè)，對外語人才的需求和要求，為高校進一步創(chuàng)新辦學(xué)體制機制，優(yōu)化整合創(chuàng)新資源，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量指明了發(fā)展方向，也將促使我們積極轉(zhuǎn)變思維，深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，從而更好地發(fā)揮高校在區(qū)域發(fā)展中的獨特作用。

[1]王喜成.推進鄭州航空港建設(shè)的路徑思考[J]. 區(qū)域經(jīng)濟評論, 2013(3):147-149.

[2]劉浩.我國語言服務(wù)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢與路徑[J]. 東南大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版), 2014，16(5):45-49.

[3]許建忠.翻譯經(jīng)濟學(xué)[M].北京：國防工業(yè)出版社, 2013.

[責(zé)任編輯：趙 偉]

A Study on the Economic Value of Language Service in Zhengzhou Airport Economy Zone

YU Yong

(Zhongyuan University of Technology, Zhengzhou 450007, China)

Language service witnesses rapid growth in recent years. As one of modern service industries, it not only generates considerable economic value, but benefits upstream and downstream industries. Under the background of global economic integration and profound adjustment of industrial division, Zhengzhou Airport Economy Zone is boosting its high-end manufacturing and modern service industries. Therefore, language service can play an active role in the development of the zone and acquire more development space from it.

language service; experimental zone; economic value; development trend

2016 - 08 -26

河南省科技廳軟科學(xué)研究項目(162400410573)

于勇(1975—)，女，河南周口人，中原工學(xué)院外國語學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向為日語語言文學(xué)。

H059

A

1008-6811(2016)-04-0024-03