劉艷萍

·護(hù)理管理·

婦產(chǎn)科護(hù)理工作中的風(fēng)險因素分析及防范措施

劉艷萍

目的 探究婦產(chǎn)科護(hù)理工作中的風(fēng)險因素，分析相關(guān)的預(yù)防措施。方法 總結(jié)分析婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的風(fēng)險因素，了解導(dǎo)致風(fēng)險因素的原因并制定相關(guān)的風(fēng)險管理對策，針對性地預(yù)防婦產(chǎn)科護(hù)理工作中風(fēng)險事件出現(xiàn)，建立良好的護(hù)患關(guān)系。結(jié)果 提高了院內(nèi)婦產(chǎn)科護(hù)理工作的整體質(zhì)量，并且患者對于護(hù)理的滿意度也大大提升。結(jié)論 在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中，有許多因素需要防范，以全面的風(fēng)險管理措施來完善護(hù)理工作，保障護(hù)理工作的安全、有效，能夠減少護(hù)理工作中的差錯和護(hù)患糾紛。

婦產(chǎn)科；護(hù)理工作；風(fēng)險因素；防范措施

婦產(chǎn)科是一門非常重要的學(xué)科，在臨床醫(yī)學(xué)中發(fā)揮著重要的作用，既包含了對女性生殖器官疾病的診斷及預(yù)防，還有妊娠、分娩等方面的診治工作。而婦產(chǎn)科護(hù)理則同樣要為女性健康多方面的診治提供護(hù)理和幫助[1］。筆者主要從目前婦產(chǎn)科護(hù)理的現(xiàn)狀出發(fā)，分析存在的不安全隱患，并提出防范對策，具體報道如下。

1　風(fēng)險因素分析

婦產(chǎn)科的護(hù)理工作特點具有高風(fēng)險性與高責(zé)任性，需要護(hù)理人員高度的重視專業(yè)的護(hù)理知識與操作能力來為患者提供幫助，關(guān)于婦產(chǎn)科護(hù)理工作中的風(fēng)險因素，主要有個人安全風(fēng)險和護(hù)患工作隱患兩類。

1.1個人安全風(fēng)險

由于醫(yī)院中病患眾多，非常容易出現(xiàn)感染的情況，護(hù)理人員在工作中很可能會接觸到許多病菌源，導(dǎo)致出現(xiàn)醫(yī)院感染的情況，尤其是一些有針刺傷的護(hù)理工作者，受到感染的幾率更大[2］。同時，在醫(yī)院內(nèi)部，科室與科室之間有嚴(yán)格的分類標(biāo)準(zhǔn)，即使護(hù)理人員的工作在不同科室之間大同小異，但婦產(chǎn)科是一個具有獨特要求的科室，在婦產(chǎn)科工作的護(hù)理人員都必須時經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的。而由于一些醫(yī)院在監(jiān)管力度上的欠缺，內(nèi)部人員的調(diào)動隨意，一些并不擅長婦產(chǎn)科護(hù)理的護(hù)士到了婦產(chǎn)科后，無法為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，既影響的護(hù)患之間的關(guān)系，又對患者的健康無益[3］。

1.2護(hù)患工作隱患

婦產(chǎn)科護(hù)理工作大多風(fēng)險性較高，尤其是針對妊娠期婦女的護(hù)理，需要護(hù)理人員時刻保持高度的重視和危機(jī)意識。但由于一些護(hù)理人員的危機(jī)意識不夠，沒有注意到患者身體的細(xì)微變化，導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果[4］。同時，不僅危機(jī)意識有所欠缺，在處理突發(fā)狀況時，具體的應(yīng)急措施也不夠明了，不能及時為患者提供幫助，這樣很容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾。同時，與患者及家屬進(jìn)行有效的溝通也是非常重要的，據(jù)某機(jī)構(gòu)在2014年統(tǒng)計的醫(yī)患關(guān)系調(diào)查中，關(guān)于婦產(chǎn)科護(hù)理人員與患者之間的矛盾，主要原因是由于在護(hù)理過程中，護(hù)士與患者之間產(chǎn)生了意見的分歧，護(hù)理人員沒有及時做出解釋或改進(jìn)，造成患者及家屬在心理上對護(hù)理人員產(chǎn)生誤解，誤以為護(hù)理工作者的技術(shù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平不過關(guān)。

2　防范措施

2.1提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員素質(zhì)

護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理的過程中，要以為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理為目標(biāo)來展開，不僅要在日常護(hù)理的技術(shù)操作中做到準(zhǔn)確無誤，個人的心態(tài)的和理念也要進(jìn)行調(diào)整，所謂“醫(yī)者父母心”，護(hù)理人員也是醫(yī)院中重要的組成部分，要充分體現(xiàn)出自身的“父母心”，真正把患者當(dāng)成家人來看，耐心仔細(xì)，尤其是對產(chǎn)婦，更加要呵護(hù)備至，減少產(chǎn)婦的緊張、焦慮情緒，建立起良好的護(hù)患關(guān)系[5］。

2.2加強(qiáng)患者教育

在醫(yī)學(xué)方面，護(hù)理人員才是“內(nèi)行”，對一些容易讓患者產(chǎn)生誤解或不明白目的的操作，護(hù)理人員要及時進(jìn)行解釋，降低患者的質(zhì)疑心理[6］。同時，為患者普及婦產(chǎn)科的知識，讓患者能夠在治療過程中積極配合護(hù)理人員的工作，才能夠有更好的護(hù)理效果。

2.3嚴(yán)格管理內(nèi)部人員調(diào)動

醫(yī)院的人員調(diào)動管理一定要加強(qiáng)，具有特殊要求的科室更要重視。在婦產(chǎn)科護(hù)理的護(hù)士需要具備的專業(yè)知識是非常多的，不是其他任何科室的護(hù)士就能做好，醫(yī)院在進(jìn)行人事管理時，對護(hù)理人員的招聘、調(diào)動都要經(jīng)過仔細(xì)的分析，才能夠正式上崗工作。

3　小結(jié)

隨著醫(yī)療水平的不斷提高，影響醫(yī)療和護(hù)理安全的因素也在增多，如何消除這些不安全因素，有效保證患者在院期間的醫(yī)療安全十分重要，其有助于提高護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生[7］。婦產(chǎn)科護(hù)理是醫(yī)院中非常重要的一個護(hù)理科目，對于護(hù)理人員的素質(zhì)技術(shù)等要求非常高，對婦產(chǎn)科患者進(jìn)行護(hù)理的過程中加以風(fēng)險預(yù)防以及采取處理措施極為必要[8］。本文對婦產(chǎn)科護(hù)理工作中的風(fēng)險因素進(jìn)行了簡單的分析。要防范這些風(fēng)險因素，還需要護(hù)理人員與院方共同做出努力，防患于未然，才能為患者提供真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)[9-10］。同時，加強(qiáng)對婦產(chǎn)科護(hù)理不安全隱患的關(guān)注并及時采取有效措施，對于婦產(chǎn)科護(hù)理的良好運作也是非常重要的，有利于培養(yǎng)出具有高度安全意識的婦產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊。

[1]王艷君. 風(fēng)險管理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用[J］. 航空航天醫(yī)學(xué)雜志，2015，26（4）：508-509.

[2]馮曉慧. 應(yīng)急措施結(jié)合常規(guī)護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險預(yù)防中的應(yīng)用及效果[J］. 實用婦科內(nèi)分泌雜志（電子版），2015，2（4）：43-44.

[3]范曉燕.預(yù)防婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險中常規(guī)護(hù)理模式加應(yīng)急措施的應(yīng)用及效果探討[J］.中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2015，6（1）：119-120.

[4]李秀珍，陶小明，刁秀蓮，等.婦產(chǎn)科病房護(hù)理風(fēng)險因素分析及防范措施[J］.全科護(hù)理，2011，9（19）：1755-1756.

[5]韓瑞桃. 婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險的原因分析及防范策略[J］. 基層醫(yī)學(xué)論壇，2015，19（15）：2136-2137.

[6]魏紅麗，孫文君，趙艷麗.解析婦產(chǎn)科護(hù)理中的風(fēng)險及其管理[J］.中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，18（2）：42.

[7]王煥琴，冀新紅.婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險的預(yù)防和處理方法[J］.大家健康（學(xué)術(shù)版），2014，12（9）：208-209.

[8]王立巖. 婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險的預(yù)防及其處理[J］. 實用婦科內(nèi)分泌雜志：電子版，2016，3（3）：186-187.

[9]聶淑花，汪阿玲，史麗娟.婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險的分析及預(yù)防措施[J］.世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2015，22（33）：202.

[10］ 李華，王瑞云，楊俊美.強(qiáng)化婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染預(yù)防控制意識降低母嬰感染[J］.中華醫(yī)院感染學(xué)雜志，2014，24（6）：1536-1538.

Risk Factor Analysis and the Preventive Measures of Nursing in the Gynecology and Obstetrics

LIU Yanping Xinjiang Uygur Autonomous Region Changji Hui Autonomous Prefecture Qitai County Family Planning Guidance Station Nursing Office，Qitai Xinjiang 831800， China

Objective To explore risk factors of gynecology and obstetrics nursing， analyze the relevant preventive measures. Methods The risk factors existing in the gynecology and obstetrics nursing were analyzed，to understand the cause of the risk factors， and formulated the related risk management strategy， targeted prevention of gynecology and obstetrics nursing risk events occur， established a good relationship between nurses and patients. Resu lts The overall quality of hospital of gynecology and obstetrics nursing was improved， and patients to nursing satisfaction wasalso improved greatly. Conclusion In gynecology and obstetrics nursing work， there are many factors need to guard against， with comprehensive risk management measures to improve nursing work，guarantee nursing safety， effective， it can reduce errors in the work and nursing disputes.

Department of obstetrics and gynecology， Nursing work， Risk factors， Measures to prevent

R 473.71

A

1674-9308（2016）24-0240-03

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.24.156

新疆維吾爾自治區(qū)昌吉回族自治州奇臺縣計劃生育指導(dǎo)站護(hù)理辦，新疆 奇臺831800