溫金紅

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理中的效果分析

溫金紅

目的 觀察持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理工作中的應(yīng)用效果。方法 隨機(jī)抽取2014年2月～2015年2月期間消毒供應(yīng)中心提供給各個(gè)科室的消毒器械500份記為對(duì)照組，另外抽取2015年3月～2016年2月期間消毒供應(yīng)中心提供給各個(gè)科室的消毒器械500份為觀察組，比較兩組樣本的不合格份數(shù)。結(jié)果 觀察組500份消毒器械中，總的不合格率為2.8%（14/500）；對(duì)照組500份消毒器械中總的不合格12.8%（64/500），兩組間差異明顯，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理工作中的應(yīng)用效果顯著，值得臨床應(yīng)用和推廣。

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)；消毒供應(yīng)中心；質(zhì)量管理

為了觀察持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理工作中的應(yīng)用效果，隨機(jī)抽取2014年2月～2016年2月我院消毒供應(yīng)中心提供給各個(gè)科室的消毒器械1000份分組作為研究對(duì)象進(jìn)行臨床研究，現(xiàn)報(bào)道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

隨機(jī)抽取2014年2月～2015年2月消毒供應(yīng)中心提供給各個(gè)科室的消毒器械500份為對(duì)照組，另外抽取2015年3月～2016年2月消毒供應(yīng)中心提供給各個(gè)科室的消毒器械500份為觀察組。兩組消毒器械樣本的類型、種類、型號(hào)、科室等差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2方法

2014年2月～2015年2月，消毒供應(yīng)中心進(jìn)行常規(guī)質(zhì)量管理工作，2015年3月～2016年2月，消毒供應(yīng)中心進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)：（1）成立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組：護(hù)士長為組長，聯(lián)合消毒人員、護(hù)理人員和清洗人員成立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組，制定質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)，編制改進(jìn)計(jì)劃。（2）通過小組討論、質(zhì)量監(jiān)管等方式發(fā)現(xiàn)存在的不足。（3）質(zhì)量改進(jìn)：完善各項(xiàng)操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，消除人為操作失誤。（4）知識(shí)培訓(xùn)：轉(zhuǎn)變質(zhì)量優(yōu)化改進(jìn)措施為崗位培訓(xùn)資料，組織開展工作人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高操作水平，保證操作質(zhì)量。

1.3觀察指標(biāo)

檢查全部樣本的消毒清洗治療，包括清洗治療、滅菌質(zhì)量、包裝合格情況和發(fā)放情況四項(xiàng)指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)不合格份數(shù)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究使用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理，計(jì)數(shù)資料用（n，%） 表示，經(jīng)χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2　結(jié)果

觀察組500份消毒器械中，清洗不合格4份（0.8%），滅菌不合格1份（0.2%），包裝不合格5份（1.0%），發(fā)放不合格4份（0.8%），總不合格率為2.8%（14/500）；對(duì)照組500份消毒器械中清洗不合格15份（3.0%），滅菌不合格8份（1.6%），包裝不合格22份（4.4%），發(fā)放不合格19份（3.8%），總不合格率為12.8%（64/500），兩組間差異明顯有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3　討論

消毒供應(yīng)中心為醫(yī)院各個(gè)科室供應(yīng)各種無菌物品，主要包括包裝清洗消毒滅菌醫(yī)療器材，并將經(jīng)過消毒滅菌處理的醫(yī)療器械送至各個(gè)科室以及回收使用后的醫(yī)療器械[1-2］?，F(xiàn)代化醫(yī)院各種醫(yī)療器械設(shè)備周轉(zhuǎn)速度快，為降低院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)，有必要進(jìn)一步加強(qiáng)中心質(zhì)量管理工作[3］。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)作為一種新型的質(zhì)量管理方法，通過建立消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理持續(xù)優(yōu)化機(jī)制，不斷發(fā)現(xiàn)消毒供應(yīng)工作流程中存在的隱患和不足，并給出有效的整改與解決措施，形成良性循環(huán)，在常規(guī)質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)上不斷提升消毒供應(yīng)工作質(zhì)量以及規(guī)范化程度[4］。消毒供應(yīng)中心持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)工作的第一步是組建改進(jìn)工作小組，主管護(hù)士作為組長，組員由護(hù)理人員、消毒人員和清洗工作人員組成，選擇業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)并且具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的工作人員作為組員[5］。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)工作小組工作職責(zé)以監(jiān)管消毒供應(yīng)中心所有工作環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量為主，察覺分析并討論日常消毒清洗工作中存在的各種不足、隱患和問題，制定持續(xù)改進(jìn)的有效措施方法，并對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)估[6-7］。全面提升質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化控制管理小組成員以及中心所有工作人員的專業(yè)素質(zhì)，積極開展崗位培訓(xùn)，確保所有工作人員都能夠充分理解并掌握工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理方法，為消毒供應(yīng)中心工作質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化打好基礎(chǔ)[8］。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理工作中的應(yīng)用效果顯著，有較高的臨床應(yīng)用和推廣價(jià)值。

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Analysis on the Effect of Continuous Quality Im provem ent in the Quality M anagem ent of Disinfection and Supp ly Center

WEN Jinhong Disinfection Supply Room， Nanyang First People's Hospital，Nanyang He’nan 473000， China

Ob jective To observe the application effect of continuous quality improvement in the quality management of disinfection and supply center. Methods Random ly sampling during February 2014 and February 2015 sterilization and supply center to provide to all sections of the disinfection equipment 500 copies recorded were selected as control group，and another in March 2015 - February 2016 in disinfection supply center provides to all sections of the disinfection equipment 500 were selected as the observation group. Two groups of sample unqualified numbers of copies were compared. Results Observation group， the total qualified rate was 2.8% （14/500）， and control group， the total unqualified was 12.8% （64/500）， which showed significant difference between two groups （P＜0.05）. Conclusion The application effect of continuous quality improvement in the quality management of disinfection supply center is remarkable， and it is worthy of clinical application and promotion.

Continuous quality improvement， Disinfection supply center，Quality management

R 197.323

A

1674-9308（2016）24-0028-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.24.016

河南省南陽市第一人民醫(yī)院消毒供應(yīng)室，河南 南陽 473000