□牟國(guó)慶

（煙臺(tái)日?qǐng)?bào)社，山東　煙臺(tái)　264000）

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淺閱讀時(shí)代新聞編輯的轉(zhuǎn)型路徑

□牟國(guó)慶

（煙臺(tái)日?qǐng)?bào)社，山東煙臺(tái)264000）

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，人們的閱讀方式發(fā)生了重大改變，技術(shù)進(jìn)步引領(lǐng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了淺閱讀時(shí)代，其典型特征就是粗讀、瀏覽，不認(rèn)真閱讀。這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。雖然以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為特征的新媒體對(duì)閱讀沖擊最大，但這并不意味著內(nèi)容不再重要。實(shí)際上，遇到自己感興趣的內(nèi)容，尤其是與自己有關(guān)的內(nèi)容，人們還是會(huì)認(rèn)真閱讀。因此，在淺閱讀時(shí)代，媒體必須因應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化而作出自己的調(diào)整。對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要引進(jìn)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思維和組織模式，超越傳統(tǒng)的、純粹的新聞內(nèi)容的專業(yè)視角，將各新聞版面、板塊視作產(chǎn)品，用產(chǎn)品的思維、產(chǎn)品的制作模式來(lái)改造傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)，進(jìn)而推動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型。

要實(shí)現(xiàn)媒體轉(zhuǎn)型，作為“中央廚房”的“新聞編輯”，其轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。新聞編輯轉(zhuǎn)型的方向，也早已明朗，那就是：新聞編輯要擁有“產(chǎn)品經(jīng)理”的思維和技能，朝著“產(chǎn)品經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。如何才能實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型呢？筆者認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，需要從兩大方面做出改變：其一是媒體從業(yè)者的思想，其二是媒體從業(yè)者的專業(yè)技能。

新聞編輯思維的轉(zhuǎn)變

時(shí)尚傳媒集團(tuán)總編輯廖敏在一次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的討論會(huì)上提出：“傳統(tǒng)媒體更類似于制造業(yè)，內(nèi)容的生產(chǎn)屬于一種類似線性的生產(chǎn)過(guò)程，這種過(guò)程本身和讀者本身之間的聯(lián)系并不十分緊密；而互聯(lián)網(wǎng)則更趨近于服務(wù)業(yè)，需要更多的運(yùn)營(yíng)和管理，同時(shí)也是一個(gè)閉環(huán)?！睆牧蚊舻恼勗捴形覀兛梢钥闯觯趥鹘y(tǒng)的媒體中，媒體從業(yè)者是在扮演一種生產(chǎn)者的角色：從獲取新聞線索、到采集相關(guān)素材、再到編排新聞內(nèi)容，是類似于流水線的系列工作，最終將“新聞產(chǎn)品”制作出來(lái)，擺放在櫥窗中供讀者觀賞；而在新型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，媒體的從業(yè)者不僅要負(fù)責(zé)生產(chǎn)內(nèi)容，也要負(fù)責(zé)接受用戶的反饋進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品，還需要整個(gè)產(chǎn)品的統(tǒng)籌規(guī)劃，是一個(gè)循環(huán)而非單向的過(guò)程。

福布斯中文網(wǎng)總編輯周健工也曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：傳統(tǒng)媒體的編輯應(yīng)該將思路轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)樵诓痪靡院蟮膶?lái)，讀者不會(huì)再被稱為讀者，而會(huì)被稱為用戶或者是使用者。從他的話中我們也能夠看出，新環(huán)境下的“媒體經(jīng)理”的思維，將大大不同于從前“新聞編輯”的思維方式。不能單純的用對(duì)待讀者的思維和方式去對(duì)待他們，而是要用對(duì)待用戶的方式去對(duì)待讀者。在這種新形態(tài)的關(guān)系之下，用戶可以針對(duì)自身的喜好和需求選擇產(chǎn)品，可以對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)意見，并且這種選擇行為會(huì)影響產(chǎn)品的改進(jìn)，這就形成了雙向的互動(dòng)關(guān)系。

通過(guò)上文兩個(gè)例子的闡述，筆者認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)從“新聞編輯”到“產(chǎn)品經(jīng)理”的思維轉(zhuǎn)變，就要在以下幾方面做出調(diào)整。

從“生產(chǎn)內(nèi)容”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸谱鳟a(chǎn)品”——新聞編輯僅僅能夠把握內(nèi)容，而產(chǎn)品經(jīng)理才能既寫得了內(nèi)容又干得了管理。想要成為一名出色的媒體產(chǎn)品經(jīng)理，就首先要樹立“多手抓”的思維意識(shí)，將自己從編輯的身份中跳脫出來(lái)?？梢赃@樣總結(jié)：編輯的思維專注于制作內(nèi)容，而產(chǎn)品經(jīng)理的思維則要兼顧產(chǎn)品的內(nèi)容、管理、策劃多個(gè)方面。

超越過(guò)去“內(nèi)容為王”的思維——過(guò)去的“內(nèi)容為王”中所指的內(nèi)容，更大程度上代表著狹義的內(nèi)容本身。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)媒體尤其是移動(dòng)互聯(lián)媒體強(qiáng)勢(shì)崛起，但狹義上的內(nèi)容需求并沒(méi)有消除，依然存在，而廣義上的內(nèi)容需求卻愈發(fā)明顯，也就是，用戶對(duì)于內(nèi)容產(chǎn)品的形態(tài)要求以及渠道和形式呈現(xiàn)有著更深層次和更高標(biāo)準(zhǔn)的的需求，并且因人而異，呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化的需求。

針對(duì)這種情況，就要求產(chǎn)品經(jīng)理超越過(guò)去“內(nèi)容為王”的思維，樹立起一種全局統(tǒng)籌的意識(shí)，將產(chǎn)品的文字、圖片、表現(xiàn)形式、傳播渠道、用戶體驗(yàn)視為新一階段的“內(nèi)容”，這樣做出的產(chǎn)品，受眾才有可能買賬。

樹立重視產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的意識(shí)——人民網(wǎng)副總編許丹丹對(duì)當(dāng)前的媒體轉(zhuǎn)型持有這樣一種看法：當(dāng)今絕大部分傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型算不上是成功。轉(zhuǎn)型并不是單純意義上的做出一款產(chǎn)品就算大功告成。而重頭戲正是在做出產(chǎn)品之后對(duì)于產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。這樣的觀點(diǎn)就要求產(chǎn)品經(jīng)理不能像過(guò)去一樣，只重視新聞的內(nèi)容，而忽略了產(chǎn)品這一承載內(nèi)容的載體。這就要求產(chǎn)品經(jīng)理在重視內(nèi)容的同時(shí)，也要把承載形式放到相對(duì)重要的位置上，樹立起重視運(yùn)營(yíng)的意識(shí)。

從“高高在上”轉(zhuǎn)變?yōu)橛H民接地氣——在互聯(lián)網(wǎng)逐漸發(fā)達(dá)的時(shí)代，每個(gè)網(wǎng)民都可以自主地選擇自己感興趣的內(nèi)容，并能夠在網(wǎng)絡(luò)上各抒己見。在這樣的背景之下，媒體的新聞編輯就更加不能固步自封。作為媒體產(chǎn)品的引領(lǐng)者，產(chǎn)品經(jīng)理也應(yīng)該有“親民”的思維。首先要從思想上，將媒體本身的位置放低，不應(yīng)該像過(guò)去一樣高高在上。放低位置并不是指內(nèi)容上的低俗和媚俗，而是要傾聽網(wǎng)民的心聲，在媒體產(chǎn)品中傳遞出網(wǎng)民最需要的信息，能夠和受眾產(chǎn)生情感上的共鳴。

新聞編輯能力的提升

思維的轉(zhuǎn)變是“新聞編輯”成為“產(chǎn)品經(jīng)理”的基礎(chǔ)，那么能力的提升就是這一轉(zhuǎn)變的主題內(nèi)容。具體對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他需要對(duì)一個(gè)產(chǎn)品從設(shè)想、規(guī)劃、研發(fā)到運(yùn)營(yíng)的一整套流程負(fù)責(zé)，還要同時(shí)協(xié)調(diào)產(chǎn)品部門、技術(shù)開發(fā)部門、運(yùn)營(yíng)部門、編輯部門共同努力，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)，并規(guī)劃產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展方向。因此，筆者認(rèn)為，新聞編輯在能力上要實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)提升。

管理能力的提升——誠(chéng)如上文所述，產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅是產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)的主導(dǎo)者，更是整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的主心骨。因此應(yīng)該具備一個(gè)優(yōu)秀管理者具備的一切素質(zhì)。例如：沉著冷靜的頭腦和處變不驚的氣度；凝聚團(tuán)隊(duì)的凝聚力；任人唯賢，愛惜人才的胸懷等等。這些才能是過(guò)去編輯并不一定必備的能力，卻是產(chǎn)品經(jīng)理要做好產(chǎn)品所必須的。由于產(chǎn)品并不是過(guò)去單純的新聞，只要采編就能夠完成。而是需要設(shè)計(jì)人員、研發(fā)人員密切配合才能夠完成，所以管理團(tuán)隊(duì)的能力就顯得十分必要。

技術(shù)能力的提升——傳統(tǒng)的媒體編輯，并不需要懂技術(shù)，只要能把關(guān)內(nèi)容就算是成功了一大半。但是在媒體轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，媒體經(jīng)理則需要懂一些技術(shù)方面的知識(shí)。這并不是要求產(chǎn)品經(jīng)理要事事都親力親為，每天都親身參與產(chǎn)品的開發(fā)和測(cè)試。而是要求產(chǎn)品經(jīng)理能夠決定技術(shù)的方向性和原則性的問(wèn)題。

數(shù)據(jù)分析能力的提升——媒體產(chǎn)品作為產(chǎn)品的一種，也有著其他種類產(chǎn)品的性質(zhì)。最具有標(biāo)志性的一點(diǎn)是，媒體產(chǎn)品作為一種產(chǎn)品勢(shì)必要參與到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)涉及到對(duì)自身產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析，進(jìn)而對(duì)自身產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化。這就要求媒體中的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備數(shù)據(jù)分析的能力，能夠?qū)ψ陨淼漠a(chǎn)品數(shù)據(jù)作出分析并制定下一步的發(fā)展策略。在媒體產(chǎn)品中，可能會(huì)涉及到以下幾點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)的分析：用戶的數(shù)量、用戶的活躍度、用戶的增長(zhǎng)速率變化等等。作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要對(duì)這些數(shù)據(jù)作出定量、定性的統(tǒng)計(jì)分析，并負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更好地優(yōu)化用戶體驗(yàn)，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品。

新聞編輯只有通過(guò)思維的轉(zhuǎn)變和能力的提升，才有可能實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)渡和轉(zhuǎn)型。對(duì)此，風(fēng)行網(wǎng)總編輯宋繁銀認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，把內(nèi)容、技術(shù)、平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，再輔以互聯(lián)網(wǎng)思維，最后一一落實(shí)，是新媒體的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的思維。■