藺繼紅（內蒙古農(nóng)業(yè)大學圖書館）

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“問題解決”教學模式在蒙古族大學生文檢課教學中的應用
——以內蒙古農(nóng)業(yè)大學為例

藺繼紅（內蒙古農(nóng)業(yè)大學圖書館）

摘要：將“問題解決”教學模式引入到蒙古族大學生文檢課教學中，引導蒙古族大學生自主發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題。培養(yǎng)蒙古族大學生學習文檢課的興趣，在提高蒙古族大學生信息素養(yǎng)的同時，也提升蒙古族文檢課的教學水平。

關鍵詞：問題解決；文檢課；教學；蒙古族大學生

“問題解決”教學模式就是“把學習內容設置到復雜的、有意義的問題情境中，通過讓學習者解決真實性問題來學習隱含于問題背后的知識，形成解決問題的技能，并發(fā)展自主學習的能力”。［1］這種教學模式的特點在于能以“問題”作為情境切入點，在發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、確定問題、分析問題和解決問題的教學程序中，使蒙族大學生自主建構問題圖式，發(fā)展問題解決能力。

1　“問題解決”教學模式在文檢課中的實施步驟

內蒙古農(nóng)業(yè)大學有5個學院招收蒙語授課的蒙古族大學生。筆者在8年的文檢課實踐教學中，發(fā)現(xiàn)選修文檢課的蒙古族大學生有如下特點：①多來自偏遠、貧困、落后的農(nóng)村、牧區(qū)，在大數(shù)據(jù)背景下看電視、聽廣播、讀報紙都相當有限；②在進入大學之前部分蒙古族大學生從未接觸過計算機、網(wǎng)絡；③基礎教育基本上是蒙語授課，客觀上使得蒙古族大學生知識面狹窄，信息思路不開闊，對信息不敏感；④文檢課教學中，使用的教材是漢語內容，授課的是漢族老師，這在主觀上限制了他們對信息需求的主動性。

筆者針對文檢課教學中的這些問題設計教學情境，結合專業(yè)知識，使文檢課達到教學目的，提高蒙古族大學生問題解決的能力。

“問題解決”的教學過程具有一定的連貫性和階段性。“問題解決”教學模式的基本操作步驟大致可劃分成三大階段：①文檢課知識的問題化和情境化；②文檢課問題的分析、探究和解決；③問題解決的反思、總結和提升。每個階段的“問題解決”進展都是由教師和蒙古族大學生合作完成，在“教”和“學”的過程中承擔著不同的任務。

1.1創(chuàng)建并設置文檢知識的問題化和情境化

（1）教師創(chuàng)建問題系統(tǒng)，設置問題情境。在“問題解決”教學模式中，“問題”是課堂教學的起點和連接點。每個問題的內容設置和提出次序首先依托于一個完善的問題系統(tǒng)。這就要求文檢課教師在備課時依據(jù)蒙古族大學生文化背景和所學習的專業(yè)特點，尋找和把握課堂內容的主線，明確課堂要解決的關鍵問題，充分結合教學目標、教材、學情和教師自身的能力去設計問題系統(tǒng)，將每個文檢課知識點串成一條連貫的、符合“問題解決”認知過程的問題線索。

（2）細化問題系統(tǒng)，分解成子問題。創(chuàng)建問題系統(tǒng)的主要目的是幫助教師把握內容線索，明確課堂要解決的關鍵問題，因此，這里的“問題”大部分還只是粗毛胚。要使這些關鍵問題在課堂中得到有效解決，還應將它們分解編排成一個個符合蒙古族大學生“問題解決”認知過程的子問題。子問題是對關鍵問題的深層表征，它的設計要建立在考慮蒙古族大學生的學習基礎、興趣愛好和個性差異等基礎上，越貼近他們學習的“最近發(fā)展區(qū)”越好。當子問題被“各個擊破”時，關鍵問題也就“撥開烏云見陽光”了。

（3）賦予問題情境，選擇呈現(xiàn)形式。在細化和完善文檢課課堂的問題系統(tǒng)后，賦予每個問題以合適的情境就成了至關重要的一步。問題情境是一種能使蒙古族大學生體驗到有目的但又不知如何達到目的的心理困境，它能引發(fā)蒙古族大學生的認知沖突，并使其獨立發(fā)現(xiàn)問題。教師在設置問題情境時，首先要清楚任何情境的創(chuàng)設都是為了服務教學內容，切忌為了有情境而情境。同時，教師要針對教學環(huán)境、學生認知方式、已有生活經(jīng)驗以及提供的教具來靈活設計不同的情境類型。

（4）問題情境的創(chuàng)設可以是源于現(xiàn)實世界的時事熱點或民族特點的生活趣聞，專業(yè)學習和論文的撰寫。也可以是教師故意設置的懸疑或問題陷講，還可以通過相似問題的對比和遷移、新舊知識間的矛盾和沖突、或者對具體文檢課問題的探究和應用來創(chuàng)設問題情境。［1］

在蒙古族大學生文檢課論文撰寫課堂，問題情境創(chuàng)設以案例“錫林郭勒盟——馬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展”為題時，［2］首先使他們了解專業(yè)背景文化，對比他們現(xiàn)在學習的教材內容《畜牧業(yè)》進行拓展性地學習，利用農(nóng)業(yè)大學圖書館特色館藏資源，蒙文數(shù)據(jù)庫，外文數(shù)據(jù)庫，以“馬”為軸心產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、前景、存在問題等開展文獻資源收集。通過課堂問題情境設置，豐富了蒙古族大學生獲取信息資源的渠道，為學生撰寫論文提供多角度、多學科的豐富資料。

1.2引導蒙古族大學生進入問題情境，發(fā)現(xiàn)并明確問題

（1）進入問題情境，自主發(fā)現(xiàn)問題。通過向蒙古族大學生呈現(xiàn)文檢課和專業(yè)知識問題情境，引發(fā)學生的認知沖突，進而促使蒙古族大學生去自主發(fā)現(xiàn)問題，這就是設置問題情境的價值。然而，在傳統(tǒng)的教師主導的課堂教學中，蒙古族大學生普遍尚未養(yǎng)成自主發(fā)現(xiàn)學習問題的習慣。因此，教師應該引導蒙古族大學生針對不同的問題情境，采取不同的自主發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的基本學習方法，如通過比較法、知識應用法來自主發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識問題，促發(fā)學生自主建構地理知識體系。

（2）明確問題要義，尋找解決方案。蒙古族大學生借助問題情境自主發(fā)現(xiàn)專業(yè)問題后，就產(chǎn)生了一種解決問題的沖動。然而不同的問題，其解決方案也不一樣。要尋找一個合適的問題解決方案，就必須先對問題本身做好詳細解讀。蒙古族大學生要在教師的指導下，明確問題要求達到的具體目標、問題給定的已知條件、已知條件之間的關系、已知條件和目標之間的關系及要達到該目標所欠缺的條件。在這個解讀過程中，蒙古族大學生一般可以采用圖示、列表等方式做記錄，以方便思維更清晰、快速地找到最佳的問題解決方案。

2　“問題解決”教學模式在文檢課中的具體應用

2.1教師協(xié)助搭建問題解決的支架

通常情況下，蒙古族大學生在明確問題要義后，還不能迅速找到或找全合適的問題解決方案，這與蒙古族大學生自身的知識儲備量有關。因此，及時發(fā)現(xiàn)并彌補蒙古族大學生的知識漏洞是教師在引導他們自主解決問題前的關鍵教學任務，它可以幫助蒙古族大學生完善基礎知識，掃清思維障礙，順利找到合適的問題解決方案。知識漏洞一般需要借助深入淺出的講解或結構鮮明的概念圖來彌補。

2.2補充背景知識，提供輔助信息

蒙古族大學生在學習文檢課時，時常會遇到與專業(yè)知識聯(lián)系的檢索問題，這些問題光憑學生課堂學到的基礎知識是無法順利解決的。此時，向蒙古族大學生補充一定的背景知識，提供相應的輔助信息顯得尤為必要。輔助信息是蒙古族大學生解答問題前必須知曉的有效信息，引導蒙古族大學生熟悉使用農(nóng)業(yè)類的中外文數(shù)據(jù)庫和館藏特色資源，通過閱讀相關文字、圖表、音頻、視頻等材料來提取信息資源，因此該過程也是培養(yǎng)蒙古族大學生自主提取文獻信息的有效教學形式。值得注意的是，教師在向蒙古族大學生提供輔助信息前，必須對原始輔助材料進行再加工，從而向蒙古族大學生呈現(xiàn)內容是科學專業(yè)、民族特色、信息量適度、信息隱含度適宜、形式豐富多樣的輔助材料。

2.3觀察課堂行為，提供認知策略

不同的問題類型和蒙古族大學生個體的學習差異性決定了教師必須對課堂進行實時觀察，并對蒙古族大學生的課堂行為做出快速回應，提供有助于蒙古族大學生自主解決文檢課問題的認知策略。這就要求教師在課前不僅要對蒙古族大學生的學習興趣、學習習慣、學習能力、認知水平和影響認知活動的各因素做到全面了解，還要了解不同認知策略的優(yōu)缺點、適用的學習情境及其可能取得的教學效果。通過課堂觀察，提高蒙古族大學生認知能力，增強對文檢課學習興趣和信息資源的獲取意識，提升專業(yè)信息能力。

2.4提出實施方案，及時解決問題

蒙古族大學生在對文檢課的本質有了深刻理解，并且得到了教師在問題解決框架上的協(xié)助后，下一步最核心的任務就是為撰寫論文尋找研究題目“提出和實施問題解決方案”。這是最能體現(xiàn)“問題解決”教學模式所倡導的蒙古族大學生主動性和知識建構性的環(huán)節(jié)。

由于“問題解決”教學模式中涉及的文檢課問題在上機練習時，高級檢索、專業(yè)檢索內容結構復雜，光憑蒙古族大學生個體的認知能力是難以在有限時間內完成的。因此，教師要針對教學任務和蒙古族大學生的個體差異，對上機實習進行小組劃分，使各小組成員分工合作，共同致力于探究和設計問題的解決方案。由于不同蒙古族大學生的成長經(jīng)歷和知識背景不同，看待同一問題的角度不一，搜索有效信息的方法各異，提出的問題解決方案也就各有特點。因此上機練習階段，合作學習也有利于不同專業(yè)的蒙古族學生之間進行思維交流和火花碰撞?；诖耍诤献魈骄康耐庠诮M織形式下，結合教師前期提供的輔助信息和認知策略，就容易提出和實施符合蒙古族大學生文化背景的、具有專業(yè)特色、各有所長的問題解決方案。

3　“問題解決”教學模式在文檢課教學中的反思、總結和提升

（1）蒙古族大學生經(jīng)過理論和實踐相結合的學習，自主分析文檢課問題，探究問題的解決方案，并最終解決問題后，但要及時引導學生對問題解決所獲得的最終結論和問題解決的思維過程進行反思和總結。這是改善問題解決思維，提高問題解決技能的有效途徑，在“問題解決”教學模式中必不可少。

（2）蒙古族大學生通過學習，不僅要用恰當?shù)姆绞絹肀硎龌虺尸F(xiàn)問題解決的最終結論，還通過論文撰寫自評或他評的方式，檢驗論文問題解決結論的可靠性。盡管問題解決獲得的最終結論經(jīng)歷了一個不斷完善的過程，具有相當?shù)目煽啃院腿嫘浴５S著時境發(fā)生變化，各因素自身以及因素間關系的變化都可能影響結論的變化。因此，問題解決的結論需要通過理論和實踐的雙重檢驗，才具有相對的穩(wěn)定性。

（3）蒙古族大學生針對問題解決結論的反思只能對專業(yè)知識問題有深入的認知，而針對問題解決過程的反思則能獲得問題解決方法和思維上的突破和發(fā)展。在此過程中，蒙古族大學生要反思在文檢課的問題解決過程中主要做了哪些工作？走了哪些彎路？取得了哪些收獲？蒙古族大學生還通過比較漢族大學生的問題解決方案，反思自己的解決方案有何優(yōu)缺點？可以從他人的方案中汲取哪些新穎的思路？要繼續(xù)改進的方面有哪些？

（4）評價問題解決。事實上，教師對問題解決的評價是貫穿于問題解決的全過程的。課堂中，教師要及時觀察和反饋蒙古族大學生的課堂行為，評價他們根據(jù)問題情境自主提出的問題是否有價值、合作探究的問題解決方案是否可行、獲得的問題解決結論是否科學專業(yè)。同時，教師也要反思自己是否向蒙古族大學生呈現(xiàn)了合適的問題情境，是否提供了有效的輔助信息和認知策略，是否讓蒙古族大學生充分體驗了問題解決的自主性和建構性，是否合理分配了每一環(huán)節(jié)的教學時間，是否有效達成了教學目標等。

（5）提出新問題。運用“問題解決”教學模式的最高境界并不止于對結論的評價和反思，而是以“問題”催生“新問題”，使問題得到深化和拓展，延續(xù)蒙古族大學生的問題解決思維，發(fā)展蒙古族大學生的信息意識認知。教師要有意識、有目的、有根據(jù)地拓展出新問題，通過引導蒙古族大學生對結論的反思、評價和聯(lián)系，將新的問題穩(wěn)固地建立在舊問題解決的基礎之上。

［參考文獻］

［1］陳愛宓．課程改革與問題解決教學［M］．北京：首都師范大學出版社，2010：98－99.

［2］芒來．馬在中國［M］．香港：香港文化出版社，2010：120－121.

［作者介紹］藺繼紅（1968－），女，碩士研究生，內蒙古農(nóng)業(yè)大學圖書館副研究館員，研究方向：圖書館學、閱讀心理教育。

Application of“Problem Solving”Teaching Model in Literature Retrieval Course for Mongolian College Students——Taking Mongolia Agricultural University as Example

Lin Ji-hong

Abstract：This article proposes applying“problem solving”teaching model in the literature retrieval course to guide the Mongolian college students to discover,analyze and solve the problem independently,which not only help improving the literature retrieval ability of Mongolian college students but improving the teaching level of literature retrieval course.

Keywords：Problem Solving；Literature Retrieval Course；Teaching；Mongolian College Students

中圖分類號：G254.97

文獻標志碼：A

文章編號：1005－8214（2016）04－0025－03

［收稿日期］2015－08－28［責任編輯］楊蕾