王德銀（合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館　安徽合肥　230601）

·探索與創(chuàng)新·

基于智庫(kù)理念下的高校移動(dòng)圖書館信息服務(wù)研究

王德銀
（合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館安徽合肥230601）

利用文獻(xiàn)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合方式，分析國(guó)內(nèi)移動(dòng)圖書館信息服務(wù)特征、服務(wù)模式與內(nèi)容。從移動(dòng)圖書館應(yīng)用服務(wù)出發(fā)，明確圖書館信息服務(wù)同高校學(xué)科資源建設(shè)間的融合作用，在新型高端智庫(kù)指引下，適時(shí)調(diào)整信息服務(wù)策略，強(qiáng)化高校學(xué)科機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)保障建設(shè)，提高移動(dòng)圖書館知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，為高?？蒲性u(píng)價(jià)和科研決策提供指導(dǎo)。關(guān)鍵詞：智庫(kù)；高校圖書館；移動(dòng)圖書館；信息服務(wù)；決策咨詢

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)信息資源呈現(xiàn)出幾何級(jí)增長(zhǎng)趨勢(shì)。然而信息生產(chǎn)者與獲取者之間的矛盾并未就此消解，用戶對(duì)信息的獲取已從距離上的障礙轉(zhuǎn)變成為選擇上的障礙［1］。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為手機(jī)用戶提供了一個(gè)無(wú)處不在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境，使得用戶可以隨時(shí)隨地使用移動(dòng)設(shè)備檢索和瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息，為推動(dòng)圖書館信息服務(wù)不斷向前發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。

1　研究背景

美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)智庫(kù)和公民社會(huì)計(jì)劃（Think Tanks and Civil Societies Program，簡(jiǎn)稱TTCSP）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詹姆斯·麥甘在《2015全球智庫(kù)發(fā)展報(bào)告》中對(duì)智庫(kù)進(jìn)行了定義。麥甘認(rèn)為，智庫(kù)是參與公共政策研究和分析的組織機(jī)構(gòu)，通過(guò)政策導(dǎo)向分析研究，對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際問(wèn)題提供建議，從而使決策者和公眾對(duì)有關(guān)公共政策作出明智的決策［2］。據(jù)《2015全球智庫(kù)發(fā)展報(bào)告》顯示，全球共有智庫(kù)6848家。其中，美國(guó)以1835家智庫(kù)位居首位；中國(guó)智庫(kù)數(shù)量達(dá)到435家，位居世界第二；英國(guó)和印度分別以288家和280家位居第三、四位。

2015年，華中師范大學(xué)黨委書記馬敏在全國(guó)政協(xié)十二屆二次會(huì)議提交“關(guān)于大力推進(jìn)高校新型智庫(kù)建設(shè)的提案”，從當(dāng)前高?？蒲袃?yōu)勢(shì)和人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)出發(fā)，提出大力培養(yǎng)和發(fā)展高校新型智庫(kù)構(gòu)想［3］。同年1月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)新型特色智庫(kù)建設(shè)的意見》［4］，對(duì)我國(guó)新型智庫(kù)建設(shè)定型定位、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、總體目標(biāo)和構(gòu)建中國(guó)特色新型智庫(kù)新格局作了明確部署，提出統(tǒng)籌整合現(xiàn)有智庫(kù)優(yōu)質(zhì)資源，重點(diǎn)建設(shè)50至100個(gè)國(guó)家亟需、特色鮮明、制度創(chuàng)新、引領(lǐng)發(fā)展的專業(yè)化高端智庫(kù)。

從我國(guó)當(dāng)前智庫(kù)建設(shè)類型看，大體可分為黨中央、國(guó)務(wù)院直屬的綜合性研究機(jī)構(gòu)（即官方智庫(kù)，如國(guó)務(wù)院發(fā)展中心、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院）；依托大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)形成的專業(yè)性智庫(kù)（如北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院、清華大學(xué)國(guó)情研究院）；企業(yè)智庫(kù)以及基礎(chǔ)較好的社會(huì)智庫(kù)四大類型。相較其他類型智庫(kù)，高校在開展智庫(kù)建設(shè)和信息服務(wù)上具有人才隊(duì)伍集中、學(xué)術(shù)研究濃厚等諸多優(yōu)勢(shì)，加上高校圖書館自身?yè)碛械呢S富館藏資源，對(duì)促進(jìn)高校移動(dòng)圖書館信息服務(wù)領(lǐng)域的研究提供了重要的資源支撐。

2　高校移動(dòng)圖書館信息服務(wù)分析

2.1信息服務(wù)特征

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2016年《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示［5］，截止2015 年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億；中國(guó)網(wǎng)民通過(guò)臺(tái)式電腦和筆記本接入互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為67.6%和38.7%；手機(jī)上網(wǎng)率為90.1%，較2014年底提高4.3個(gè)百分點(diǎn)。越來(lái)越多的用戶被吸引到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中來(lái)，圖書館信息服務(wù)呈現(xiàn)出多樣性特征。

（1）設(shè)備終端便攜化。移動(dòng)設(shè)備終端（如手機(jī)、掌上電腦、IPAD、筆記本電腦等）所具備的輕便、易于攜帶且可自由存儲(chǔ)特點(diǎn)為信息獲取創(chuàng)造了便利條件。用戶使用具有存儲(chǔ)功能的設(shè)備終端接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)快速進(jìn)行資源訪問(wèn)，跨越物理空間限制，可以真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、全天候無(wú)障礙利用。

（2）網(wǎng)絡(luò)覆蓋泛在化。通信基站和帶寬運(yùn)行速率不斷提速升級(jí)，以4G通信技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)（WIFI）為代表的網(wǎng)絡(luò)覆蓋體系已經(jīng)遍布城鄉(xiāng)、社區(qū)、街道、圖書館等每一個(gè)角落，用戶可以在任何一個(gè)地方利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)間和空間限制享受圖書館提供的在線閱讀、講座、培訓(xùn)等公共文化服務(wù)。

（3）信息需求多樣化。用戶個(gè)性化需求日漸凸顯，以自媒體為代表的社交化平臺(tái)快速興起，一方面加速了線上用戶快速增長(zhǎng)，另一方面也促使圖書館開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)方式，利用移動(dòng)圖書館開展豐富多樣活動(dòng)，如：信息推送、即時(shí)問(wèn)答、語(yǔ)音服務(wù)、在線講座等，以滿足用戶多樣化的信息需求。

（4）服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)化。用戶需求的多樣性，使圖書館在功能服務(wù)上發(fā)生了質(zhì)的變化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。圖書館線上活動(dòng)創(chuàng)建和資源推廣開始針對(duì)不同受眾開展精準(zhǔn)化服務(wù)，用戶服務(wù)被進(jìn)一步細(xì)分。2014年江西師范大學(xué)圖書館繼推出“十件實(shí)事”后又推出“人性化圖書館使用在線培訓(xùn)系統(tǒng)”、“升級(jí)微信公眾平臺(tái)”、“引入座位分配系統(tǒng)”、“開通圖書歸還短信提醒服務(wù)”等“十項(xiàng)承諾服務(wù)”，進(jìn)一步方便了讀者的使用需求，促進(jìn)了讀者與圖書館和諧發(fā)展［6］。

（5）互動(dòng)體驗(yàn)感增強(qiáng)。移動(dòng)終端設(shè)備便攜性特征，注定其具有較強(qiáng)的互動(dòng)性特點(diǎn)。用戶可以在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)，不受空間與場(chǎng)所的限制和圖書館員進(jìn)行交流互動(dòng)，進(jìn)一步拉近了用戶與圖書館之間的距離，更好地提升用戶體驗(yàn)，使圖書館可以運(yùn)用靈活的服務(wù)策略為不同用戶提供個(gè)性化服務(wù)。

2.2服務(wù)模式與內(nèi)容

當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校移動(dòng)圖書館主要包含基于短信定制（SMS）、WAP網(wǎng)絡(luò)和微信公眾平臺(tái)三種常見信息服務(wù)模式。三種模式都能及時(shí)提供用戶個(gè)人信息、館藏圖書查詢以及圖書預(yù)約續(xù)借到期提醒等服務(wù)，但三者在服務(wù)的優(yōu)勢(shì)上又存在較大的差異性。

SMS服務(wù)主要包含短信查詢和信息定制兩類［7］，此模式需用戶預(yù)先編制相應(yīng)格式的指令發(fā)送至圖書館指定服務(wù)號(hào)碼，再由圖書館系統(tǒng)返送回查詢內(nèi)容至用戶手機(jī)完成信息傳遞過(guò)程。此間圖書館提供的信息查詢服務(wù)全程免費(fèi)，用戶只需支付少量短信費(fèi)。但隨著移動(dòng)通信技術(shù)不斷升級(jí)，SMS服務(wù)交互性差的弊端也日漸顯現(xiàn)。另外，短信編制和發(fā)送過(guò)程中受通信商信號(hào)頻段影響，發(fā)送或查詢失敗偶有發(fā)生，這對(duì)移動(dòng)圖書館信息服務(wù)開展勢(shì)必會(huì)造成不良影響。

WAP服務(wù)是基于PC和手機(jī)端進(jìn)行訪問(wèn)的可視化服務(wù)模式，減少了編制短信的不便，用戶可以在PC或手機(jī)端接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)所需資源。高校用戶可憑借個(gè)人有效讀者證號(hào)進(jìn)行館藏信息檢索或進(jìn)行全文下載。

微信公眾平臺(tái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下興起的新型服務(wù)模式，是運(yùn)營(yíng)者通過(guò)公眾號(hào)的形式向微信用戶提供咨詢和服務(wù)的平臺(tái)［8］。微信公眾平臺(tái)一經(jīng)推出，立即引起了圖書館廣泛的關(guān)注并紛紛建立了基于圖書館服務(wù)的服務(wù)平臺(tái)。用戶除常規(guī)的信息查詢外，還可以接收管理員在微信平臺(tái)上推送的相關(guān)活動(dòng)圖片、文字、視頻和語(yǔ)音消息，用戶與圖書館間的信息交流和互動(dòng)得以大大增強(qiáng)。

3　高校移動(dòng)圖書館信息服務(wù)存在的問(wèn)題

不難看出，當(dāng)前高校移動(dòng)圖書館信息服務(wù)雖然取得了較大進(jìn)步。但綜觀國(guó)內(nèi)高校移動(dòng)圖書館信息服務(wù)仍是基于傳統(tǒng)的借閱信息查詢、新書通報(bào)、新聞公告、催還提醒為主，而對(duì)個(gè)性化服務(wù)、決策咨詢、定題服務(wù)開展較少［9］；雖然圖書館從服務(wù)發(fā)展需要開通了微博、微信等自媒體公眾平臺(tái)，在信息推送上也與線上用戶產(chǎn)生積極互動(dòng)效應(yīng)，但多數(shù)圖書館的服務(wù)仍停留在被動(dòng)應(yīng)答狀態(tài)，服務(wù)內(nèi)容單一，信息服務(wù)缺乏針對(duì)性；其次，移動(dòng)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，同一資源在不同平臺(tái)上難以完全兼容，不同品牌和制造商在資源提供時(shí)往往需要安裝識(shí)別本應(yīng)用平臺(tái)軟件方可進(jìn)行閱覽，這無(wú)疑加大了數(shù)字資源全文內(nèi)容獲取難度；另外，用戶個(gè)性化需求未充分挖掘，信息推送服務(wù)難以做到精準(zhǔn)定位，往往用戶急需的資源無(wú)法及時(shí)得到解答，信息推送與獲取需求之間的矛盾更加尖銳。

4　智庫(kù)理念下移動(dòng)圖書館信息服務(wù)策略

隨著國(guó)家將新型智庫(kù)建設(shè)落實(shí)到高校創(chuàng)新發(fā)展層面，作為擁有豐富學(xué)科資源優(yōu)勢(shì)的高校圖書館在做好常規(guī)性信息服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變信息服務(wù)觀念，主動(dòng)利用移動(dòng)圖書館的便捷性服務(wù)參與到高?？蒲蟹?wù)和智庫(kù)資源建設(shè)中來(lái)。

4.1強(qiáng)化移動(dòng)圖書館信息服務(wù)同優(yōu)勢(shì)學(xué)科的融合

隨著圖書館外部環(huán)境與內(nèi)部需求發(fā)生變化，高校科研工作者的信息需求同樣發(fā)生了深刻改變，圖書館在滿足用戶一般需求和科研工作者特定信息需求的同時(shí)，應(yīng)深化信息服務(wù)層次，在堅(jiān)持傳統(tǒng)信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)高校優(yōu)勢(shì)學(xué)科資源同移動(dòng)圖書館信息服務(wù)間的融合。有別于國(guó)內(nèi)“貪大求全”的資源建設(shè)方式，國(guó)外智庫(kù)多元化信息資源建設(shè)往往以研究項(xiàng)目為導(dǎo)向，對(duì)特定的研究項(xiàng)目產(chǎn)生關(guān)注，是其智庫(kù)建設(shè)更加專注和成功因素之一［10］。

高校圖書館完全可以憑借豐富的學(xué)科資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行智庫(kù)建設(shè)，就某一學(xué)科資源可行性建設(shè)方案進(jìn)行明確定位，將專題特色資源庫(kù)建設(shè)嵌入到信息服務(wù)體系中來(lái)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將整合的優(yōu)勢(shì)學(xué)科資源及時(shí)發(fā)布和推送至相應(yīng)院系部門，充分發(fā)揮專題特色資源在高?？蒲泄ぷ髦械难芯?jī)r(jià)值，促進(jìn)高校學(xué)科優(yōu)勢(shì)資源協(xié)調(diào)發(fā)展。另外，高校擁有眾多專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜媛殞＜覍W(xué)者，圖書館可以聯(lián)合地方企業(yè)、學(xué)校、情報(bào)機(jī)構(gòu)組建科研團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)高校內(nèi)部資源和外部創(chuàng)新力量的有機(jī)融合，以協(xié)同創(chuàng)新方式提高專業(yè)化信息服務(wù)能力，放大社會(huì)服務(wù)效應(yīng)［11］。

4.2充分發(fā)掘和完善高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)保障優(yōu)勢(shì)

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)（Institutional Repository， 簡(jiǎn)稱IR）作為管理單位科研成果、傳播學(xué)術(shù)知識(shí)、支持創(chuàng)新發(fā)展的重要機(jī)構(gòu)，已然成為高?？蒲薪虒W(xué)活動(dòng)中資源保障的重要組成部分［12］。對(duì)智庫(kù)資源的搜集、整理是建設(shè)新型智庫(kù)的前提，從圖書館助力科研服務(wù)來(lái)看，圖書館承擔(dān)著科研產(chǎn)出、統(tǒng)計(jì)分析、信息推送及資源利用的工作任務(wù)［13］。圖書館在開展信息服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)積極會(huì)同有關(guān)教學(xué)及科研部門在充分發(fā)掘和整合高?？蒲谐晒A(chǔ)上，建立立足高校研究成果的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)保障體系。通過(guò)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)對(duì)相應(yīng)學(xué)科作者的科研成果、主體關(guān)系進(jìn)行科學(xué)化統(tǒng)計(jì)、關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)分析，為高?？蒲蟹?wù)開展提供信息支撐。同時(shí)，為確保高校智庫(kù)建設(shè)與科研決策相匹配，圖書館需根據(jù)社會(huì)發(fā)展變化不斷調(diào)整服務(wù)策略，在新課題、新領(lǐng)域的信息資源采集上充分挖掘高校科研成果價(jià)值，對(duì)一些不公開出版且具有較高研究?jī)r(jià)值的學(xué)術(shù)成果進(jìn)行信息化加工并以專題數(shù)據(jù)庫(kù)的形式發(fā)揮智庫(kù)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。

4.3加快知識(shí)轉(zhuǎn)化，提升信息服務(wù)決策咨詢能力

作為重要的文獻(xiàn)資源集散地，高校圖書館具備豐富的人力資源、文獻(xiàn)信息、技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢(shì)。面對(duì)科研環(huán)境帶來(lái)的信息需求變化，圖書館應(yīng)積極參與到機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)交流和決策之中，以此提升圖書館的地位。在科研情報(bào)整理和開發(fā)上，應(yīng)積極聯(lián)合科研及教學(xué)部門主動(dòng)深入地開展科研成果的信息加工與推送工作。強(qiáng)化機(jī)構(gòu)知識(shí)能力分析、科研追蹤和監(jiān)控等管理活動(dòng)，對(duì)高?？蒲腥藛T成果和科研信息產(chǎn)出進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，加快高?？蒲谐晒R(shí)轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式相對(duì)單一，圖書館僅作為信息保存機(jī)構(gòu)，很少為決策咨詢和決策分析提供深層次服務(wù)。圖書館在智庫(kù)理念指引下可憑借豐富的館藏資源和專業(yè)的信息分析隊(duì)伍，為高校決策咨詢提供增值服務(wù)。高校智庫(kù)信息化建設(shè)是由圖書館服務(wù)職能所決定的，反過(guò)來(lái)高校智庫(kù)建設(shè)也能更好地提升圖書館信息服務(wù)能力，強(qiáng)化圖書館在高校決策咨詢中的作用。

4.4加大宣傳推廣力度，增強(qiáng)信息服務(wù)意識(shí)

信息環(huán)境的改變一定程度上影響著用戶的行為方式。隨著智能手機(jī)和移動(dòng)終端設(shè)備的普及應(yīng)用，用戶對(duì)資源的訪問(wèn)與獲取變得更加靈活、便捷，移動(dòng)圖書館信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)越發(fā)顯現(xiàn)，用戶與圖書館間的交流互動(dòng)更加密切、頻繁。因此，高校圖書館應(yīng)了解用戶的信息需求變化，以網(wǎng)站、微博、微信社交平臺(tái)為媒介廣泛開展宣傳推廣工作，第一時(shí)間將圖書館資源動(dòng)態(tài)、活動(dòng)公告、讀書活動(dòng)及時(shí)推送給用戶，滿足其多樣化信息需求。同時(shí)，針對(duì)當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題展開學(xué)術(shù)研討，以編輯出版內(nèi)部刊物的方式展開互動(dòng)交流并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展支撐智庫(kù)建設(shè)信息宣傳和服務(wù)工作［14］。圖書館應(yīng)主動(dòng)深入科研、二級(jí)院系廣泛開展資源培訓(xùn)、科技查新等活動(dòng)，借助移動(dòng)圖書館傳播優(yōu)勢(shì)宣傳高校智庫(kù)建設(shè)動(dòng)態(tài)和研究成果，增強(qiáng)圖書館員服務(wù)意識(shí)，擴(kuò)大圖書館在科研中的影響力。

5　結(jié)語(yǔ)

信息化社會(huì)的到來(lái)，高校圖書館面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圖書館工作者需積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在做好移動(dòng)圖書館信息服務(wù)同時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)參與高校智庫(kù)建設(shè)、研究和服務(wù)推廣。圖書館通過(guò)建立資源協(xié)作組織，深化信息服務(wù)層次，使學(xué)科資源配置同信息服務(wù)達(dá)到最大優(yōu)化，提升高校圖書館整體競(jìng)爭(zhēng)力。

［1］靳紅，楊艷紅.高校圖書館個(gè)性化信息服務(wù)研究綜述［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2004（6）：17-19.

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［5］第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［EB/OL］.［2016-05-29］.http：//www.cnnic.com.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201601/P0201 60122469130059846.pdf.

［6］江西師范大學(xué)新聞網(wǎng).圖書館推出十項(xiàng)服務(wù)承諾 提升服務(wù)質(zhì)量［EB/OL］.［2016-05-30］.http：//news.jxnu.edu.cn/s/271/t/910/ cb/66/info52070.htm.

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［8］微信公眾平臺(tái)開發(fā)文檔［EB/OL］.［2016-05-30］.http：//mp.weixin.qq.com/wiki/home/.

［9］呂蘊(yùn)紅.國(guó)內(nèi)手機(jī)圖書館信息服務(wù)現(xiàn)狀研究［J］.晉圖學(xué)刊，2011（5）：8-10.

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［11］呂長(zhǎng)紅，等.高校圖書館信息智庫(kù)構(gòu)建研究——以上海海事大學(xué)圖書館為例［J］.新世紀(jì)圖書館，2014（2）：39-42.

［12］張曉林.機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)［J］.現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2014（2）：1-7.

［13］劉雅靜，等.機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)支撐科研服務(wù)方法研究［J］.現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2014（3）：1-7.

［14］陸雪梅.高校圖書館服務(wù)新型智庫(kù)建設(shè)的思考［J］.圖書館學(xué)研究，2016（8）：79-82，88.

Research on the Information Service of University Mobile Libraries Based on the Idea of the Think Tank

By means of literature research and network survey，the characteristics of information service，service mode and content of mobile library in China are analyzed.Starting from the application service of mobile library，clear integration of library information service and the construction of academic resources，in under the guidance of new high-end think tank，timely adjustment of strategies of information service，strengthen academic institutional repositories security construction，to improve the mobile library knowledge conversion capability，and to provide guidance for the evaluation of colleges and universities and scientific research and decision.

think tank；university libraries；mobile libraries；information service；decision making consultation

G250.78

A

王德銀，男，合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院圖書館副館長(zhǎng)，館員。

2016-07-07