趙聰聰

虛擬社會(huì)的特征及其對(duì)人的價(jià)值觀的雙重影響

趙聰聰

虛擬社會(huì)是人們?cè)谔摂M空間中從事各種各樣的虛擬認(rèn)識(shí)、虛擬實(shí)踐和虛擬交往活動(dòng)，并由此形成比較穩(wěn)定的聯(lián)系和關(guān)系所架構(gòu)起來的一人化領(lǐng)域。這一領(lǐng)域的形成并不是空穴來風(fēng)，而是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展而來，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交互活動(dòng)，建立起各種相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系和聯(lián)系，隨著主體參與的普及化，交互活動(dòng)的多樣化，虛擬空間的擴(kuò)大化，虛擬社會(huì)不斷的得到豐富和發(fā)展。作為一種新的社會(huì)存在形式的出現(xiàn)和鞏固，虛擬社會(huì)以其獨(dú)特的虛擬性與現(xiàn)實(shí)性，開放性與超時(shí)空性，數(shù)字化與匿名性等特征，對(duì)人的價(jià)值觀產(chǎn)生了雙重影響，深刻而持久，值得我們細(xì)細(xì)研究。

虛擬社會(huì)；顯著特征；價(jià)值觀；雙重影響

一、虛擬社會(huì)的本質(zhì)內(nèi)涵

虛擬社會(huì)這一稱呼是相對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)而言的，自人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)實(shí)社會(huì)“一統(tǒng)天下”的局面就被打破，原本只有現(xiàn)實(shí)社會(huì)的這一事實(shí)逐步的發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)與虛擬社會(huì)兩個(gè)領(lǐng)域。虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)之間有著深刻的淵源。一方面虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)共同統(tǒng)一于人類的社會(huì)發(fā)展實(shí)踐中，虛擬社會(huì)是對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的反映和延伸。當(dāng)然這種反映并不是一成不變的簡(jiǎn)單復(fù)制，而是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一切在虛擬社會(huì)中不斷傳播/不斷塑造的動(dòng)態(tài)過程，所以這樣的反映與延伸更是一種超越。另一方面，虛擬社會(huì)已從現(xiàn)實(shí)社會(huì)中脫胎出來，就有了與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的截然不同之處，特別是表現(xiàn)在人們的活動(dòng)場(chǎng)域“虛”與“實(shí)”的不同，事物的存在方式“虛擬”與“實(shí)在”的不同，以及時(shí)空超越性上的不同。

虛擬社會(huì)有著與現(xiàn)實(shí)社會(huì)本質(zhì)上的一致性，虛擬社會(huì)同樣是人們交互作用的產(chǎn)物，同樣必須同時(shí)具備有主體的人的存在以及人們生活于一定的空間并在這一空間中從事著各種交往活動(dòng)，人同樣是彼此處在聯(lián)系和關(guān)系中的人，而非單子式的孤立的存在著。而二者的不同主要體現(xiàn)在空間存在形式、交流方式和交互活動(dòng)的結(jié)果上。現(xiàn)實(shí)社會(huì)的空間存在形式是直接的、看得見、摸得著的，而虛擬社會(huì)的空間存在形式則是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)所建構(gòu)的虛擬空間，雖然是客觀存在的，但卻看不見、摸不著，只能借助于其他事物體現(xiàn)出來；現(xiàn)實(shí)社會(huì)的交流方式是面對(duì)面的，觸感豐富的，而虛擬社會(huì)中卻是一種以數(shù)字化、符號(hào)化為中介的間接的，人——機(jī)或者人——機(jī)——人的交互方式，人與人之間的關(guān)系成為一種虛擬關(guān)系和聯(lián)系。

綜上所述，虛擬社會(huì)的本質(zhì)內(nèi)涵，是人們?cè)谔摂M空間中從事各種各樣的虛擬認(rèn)識(shí)、虛擬實(shí)踐和虛擬交往活動(dòng)，并由此形成比較穩(wěn)定的聯(lián)系和關(guān)系所架構(gòu)起來的一人化領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中以虛擬的人為主體，以基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間為場(chǎng)域，以信息交流為紐帶，以虛擬認(rèn)識(shí)、虛擬實(shí)踐為內(nèi)容。簡(jiǎn)單地說，虛擬社會(huì)就是虛擬主體人的各種虛擬活動(dòng)的產(chǎn)物，但這里的虛擬顯然并不是“空想”或“臆想”之類的虛幻，而是一種特殊的“實(shí)在”，一種可感知的東西。

二、虛擬社會(huì)的顯著特征

虛擬社會(huì)有著不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的獨(dú)特特征，筆者選取了最具有代表性、影響最深刻的幾個(gè)特征加以詳細(xì)分析。

（一）虛擬性與現(xiàn)實(shí)性

又稱為虛實(shí)二重性，這是虛擬社會(huì)的最基本特征。虛擬社會(huì)的虛擬性表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面在技術(shù)層面上，虛擬社會(huì)以信息網(wǎng)絡(luò)為物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，以數(shù)字化、符號(hào)化方式為各計(jì)算機(jī)節(jié)點(diǎn)，綜合各種錯(cuò)綜復(fù)雜的技術(shù)而組合成一個(gè)三維立體空間。另一方面，人們通過計(jì)算機(jī)技術(shù)把實(shí)物虛擬化為文字、圖像、符號(hào)等信息，并進(jìn)一步把信息以0和1的比特形式組合，從而成為人與人溝通交往的橋梁。人們正是通過這些符號(hào)化的手段，成功將人——人互動(dòng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿恕獧C(jī)或者人——機(jī)——人的互動(dòng)模式，這一模式表面上隱退了作為主體的人的存在，同時(shí)也隱藏了在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中備受關(guān)注的某些特征，由此虛擬性已不僅表現(xiàn)在人們之間的互動(dòng)交往中，更重要的是成為人們的一種存在方式。

現(xiàn)實(shí)性是虛擬社會(huì)另一個(gè)必不可少的特征?！疤摂M”的本意中有“實(shí)際上的”、“實(shí)質(zhì)上的”、“事實(shí)上的”內(nèi)涵，它所表征的是一種與現(xiàn)實(shí)世界相對(duì)應(yīng)的，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和各種設(shè)備所建構(gòu)起來的，能帶給人們實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)的“實(shí)在”，并非虛幻和想象。正是因?yàn)橛辛爽F(xiàn)實(shí)性，才連接了虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的關(guān)系。我們不能將虛擬性與現(xiàn)實(shí)性對(duì)立起來，而應(yīng)將它們統(tǒng)一起來看待，正是兩者之間的既相互聯(lián)系又相互矛盾的張力貫穿了虛擬社會(huì)發(fā)展的始終。

（二）超時(shí)空性與開放性

傳統(tǒng)社會(huì)中，空間與時(shí)間是緊密相連、不可分割的，然而在虛擬社會(huì)，時(shí)間早已經(jīng)超越了空間的限制，表現(xiàn)出一種脫離空間的“虛化”特征。人們?cè)谔摂M社會(huì)的交互過程中，信息以極快的速度進(jìn)行傳輸，極大的縮小了人機(jī)互動(dòng)所需要的時(shí)間，但同時(shí)卻也極大的延伸了人們互動(dòng)的空間，甚至人們?cè)谔摂M社會(huì)中借助于大量的信息，足不出戶便可知曉外面的世界。虛擬社會(huì)的這種超時(shí)空性使人們?cè)絹碓礁惺艿降厍蛟诓粩嗫s小。

虛擬社會(huì)的超時(shí)空性與開放性是密不可分的。一方面，虛擬社會(huì)已經(jīng)打破了傳統(tǒng)地域、國家和民族的界限，為人們開辟了跨入全球的道路，使人們具有了開放的、全球的心態(tài)。另一方面虛擬社會(huì)還是一個(gè)開放的、去中心化的空間結(jié)構(gòu)，它不會(huì)讓任何個(gè)人或任何團(tuán)體獨(dú)自享用各種資源，也不會(huì)讓他們對(duì)虛擬社會(huì)掌握生殺大權(quán)，從而取消了“中心”和“等級(jí)”，人們可以自由的活動(dòng)、平等的交往。因此，開放性成為了衡量虛擬社會(huì)活動(dòng)頻繁度的一個(gè)前提，虛擬社會(huì)的開放性越大，人們互動(dòng)交往也越頻繁。

（三）數(shù)字化與符號(hào)化

網(wǎng)絡(luò)空間在很大程度上被人們稱作符號(hào)化的圖像和信息的存儲(chǔ)器，人們?cè)谔摂M社會(huì)中的交互行為都是以符號(hào)作為中介的，各種各樣的象征性文字、圖像等符號(hào)是維系人們互動(dòng)關(guān)系的電子表達(dá)物，是人們?cè)谔摂M空間中的一套抽象而虛擬的行為中介系統(tǒng)。因?yàn)樵谔摂M社會(huì)中，人們很難知道對(duì)方在現(xiàn)實(shí)世界中的真實(shí)情況，諸如姓名、年齡、相貌、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等都可以被虛擬化為符號(hào)或者數(shù)字，甚至被直接隱藏。事實(shí)上，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)速率的追逐，催生了一批批獨(dú)一無二的“網(wǎng)絡(luò)語言”，它們以簡(jiǎn)稱和縮寫為主要標(biāo)志，將數(shù)字和符號(hào)發(fā)揮到了極致，如“U”=“you”，“Ur”=“your”，“CU”=“see you”，“BTW”=“by the way”“：：0”表示大吃一驚，“？-？”表示瞪大雙眼茫然不知所措......網(wǎng)絡(luò)以其開放性使這些網(wǎng)絡(luò)語言迅速得以傳播并在國際上具有了通用性，以此減少了網(wǎng)絡(luò)占用空間，也提高了人們交流的效率，最主要的是向人們進(jìn)一步彰顯了虛擬社會(huì)的數(shù)字化與符號(hào)化特征。

三、虛擬社會(huì)對(duì)人的價(jià)值觀產(chǎn)生的雙重影響

虛擬社會(huì)的雙重特征使其成為一把“雙刃劍”，對(duì)人的價(jià)值觀的影響也同樣帶上了雙重性的特征，既有積極有益的影響，又有消極有害的方面。福禍相依，得失相伴，需要我們具體問題具體分析。

（一）虛擬社會(huì)對(duì)人的價(jià)值觀的積極影響

1.虛擬社會(huì)的開放性使自由觀念深入人心

虛擬社會(huì)中，人們對(duì)自由觀念的追求日漸凸顯。虛擬社會(huì)為人類活動(dòng)提供了前所未有的自由空間，為虛擬社會(huì)的自由精神創(chuàng)造了環(huán)境條件。更為重要的是虛擬社會(huì)中自由的活動(dòng)和自由的思想增強(qiáng)了人類爭(zhēng)取自由的能力，使人們自覺主動(dòng)的追求自由，獲取自由，從而進(jìn)一步喚醒了人們的自由意識(shí)，這在人類自由發(fā)展史上具有重要里程碑意義。

自由觀念的深入人心還表現(xiàn)在人們表達(dá)心聲更加公開自由，渠道更加多樣化。在虛擬社會(huì)中，開放互動(dòng)的模式隱匿了由身份、地位、權(quán)利等所帶來的權(quán)威性和不平等性，使個(gè)體敢于發(fā)表自己的真實(shí)想法和感受，個(gè)體的力量越來越得到彰顯，他們通過各種渠道表達(dá)自己的心聲，也樂于與他人不同的觀點(diǎn)進(jìn)行辯論傳播。

除此之外，開放性使虛擬社會(huì)沒有國界，沒有中心地位，更有利于自由觀念的發(fā)展。加之虛擬社會(huì)隱匿了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的身份、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)條件等因素，使平等觀念更容易在虛擬社會(huì)中實(shí)現(xiàn)，平等觀念的事實(shí)又有利于自由觀念的鞏固。

2.虛擬社會(huì)的人性化與自由開放的特點(diǎn)使人的個(gè)性張揚(yáng)，主體意識(shí)增強(qiáng)

虛擬社會(huì)借助于發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為主體實(shí)現(xiàn)自身的全面發(fā)展提供了越來越多的機(jī)會(huì)。虛擬社會(huì)的低成本、高速度、開放式的交互模式，為人們提供了各種娛樂活動(dòng)、教育學(xué)習(xí)、在線視頻、圖書閱覽，購物消費(fèi)等，為個(gè)性的彰顯提供了展示發(fā)展的平臺(tái)。較之于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，虛擬社會(huì)的超時(shí)空性和開放性更是減少了束縛與壓制作用的發(fā)揮，更有利于人們個(gè)性的張揚(yáng)。

伴隨著人的個(gè)性發(fā)展的，是人的主體意識(shí)的增強(qiáng)。在虛擬社會(huì)中，人的自主意識(shí)和自主精神在人們的價(jià)值觀中日益凸顯。虛擬社會(huì)使個(gè)體逐漸意識(shí)到自身是一個(gè)既獨(dú)立又相對(duì)完整的主體，意識(shí)到自身與整體之間既可互為主客體關(guān)系，又都可共為主體關(guān)系。

除此之外，人們的法制觀念、公正意識(shí)、思維方式、國家民族觀念、全球眼光、科技創(chuàng)新觀、生存意義等等都在一定程度上得到了增強(qiáng)和豐富。虛擬社會(huì)對(duì)人的價(jià)值觀各方面的積極影響是相互纏繞在一起的，并非獨(dú)立存在，并沒有順序的先后，而是相互交融、相互促進(jìn)。

（二）虛擬社會(huì)對(duì)人的價(jià)值觀的消極影響

虛擬社會(huì)對(duì)人的價(jià)值觀的消極影響很多都是由于積極影響的過度發(fā)揮導(dǎo)致，如個(gè)人主義、自由思想的泛濫；拜金主義、利己思想的盛行；價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的模糊；道德評(píng)價(jià)的相對(duì)主義；信仰的不堅(jiān)定，等等。為便于分析，筆者選取了影響最為深刻、變化最為明顯的三個(gè)方面：

1.導(dǎo)致了自由主義和個(gè)人主義的過度膨脹

虛擬社會(huì)有利于自由思想的傳播和發(fā)展，有利于人的主體意識(shí)的確立，但如若沒有任何節(jié)制的縱容自由觀念和主體意識(shí)的泛化，必然帶來自由主義和個(gè)人主義的膨脹。當(dāng)信息的自由流通成為事實(shí)之后，在虛擬社會(huì)中的言論控制卻成為一件困難的事情。虛擬社會(huì)的去中心化特征使任何人都沒有絕對(duì)的發(fā)言權(quán)，卻又都有發(fā)言權(quán)，如果人們可以不受任何約束的、不承擔(dān)任何責(zé)任的濫用自由，最終會(huì)突破自由的防線陷入了自由主義泛濫的泥潭。

與自由主義價(jià)值觀同樣膨脹泛化的是個(gè)人主義價(jià)值觀。虛擬社會(huì)中個(gè)性的張揚(yáng)，主體意識(shí)的增強(qiáng)，人們開始關(guān)注于自身的需求、利益和發(fā)展，這本是積極的意蘊(yùn)，然而在實(shí)際操作中卻演化成了人們對(duì)自身利益的過度關(guān)注和追求。虛擬社會(huì)中的集體意識(shí)、國家意識(shí)相對(duì)薄弱，即使有一些志同道合的合作團(tuán)體也只是建立在求同存異的基礎(chǔ)之上，團(tuán)體意識(shí)依然十分淡漠，個(gè)人主義價(jià)值觀的消極意蘊(yùn)便展現(xiàn)得淋漓盡致，虛擬社會(huì)成為了競(jìng)爭(zhēng)廝殺的戰(zhàn)場(chǎng)，標(biāo)榜自身而忽略甚至惡意傷害他人的情況比比皆是。個(gè)人主義價(jià)值觀膨脹的另一種表現(xiàn)方式就是人際交往關(guān)系和交往情感的冷漠，人們?cè)谔摂M社會(huì)中體驗(yàn)著一種虛擬的交往和情感，沉醉于一種虛擬的滿足中不能自拔，只關(guān)注于自身與機(jī)器的頻繁接觸、與符號(hào)的交流互動(dòng)，卻忽略了其他的社會(huì)交往活動(dòng)，忽略了近在咫尺的親情與友情，忽略了鄰里、同事之間的感情聯(lián)系，使自己成為一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的利己之人，最終導(dǎo)致人與社會(huì)的疏離，成為社會(huì)的棄子。

2.虛擬性加劇了人格分裂與自我認(rèn)同危機(jī)

虛擬社會(huì)中的人際關(guān)系通常采用虛擬性、符號(hào)化、匿名化的形式，人們往往利用這一方式隱去現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的身份、地位、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等真實(shí)信息，而采用與自身實(shí)際情況不同甚至截然相反的虛擬角色，有時(shí)還同時(shí)扮演多個(gè)不同的角色，在角色與角色之間、虛擬與現(xiàn)實(shí)之間轉(zhuǎn)換。長此以往，很容易使人在人格模式中形成多重角色的差異與沖突，進(jìn)而導(dǎo)致人格分裂或多重人格障礙。人的自我中心主義和主體意識(shí)的空前膨脹，導(dǎo)致人的自控自律能力、對(duì)他物的尊重包容能力和適應(yīng)力嚴(yán)重弱化。久而久之，人們混淆了虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的差距，有的沉浸于虛擬社會(huì)角色帶來的超常體驗(yàn)，不愿回歸現(xiàn)實(shí)社會(huì)，有的甚至將虛擬社會(huì)中的價(jià)值觀念搬移到現(xiàn)實(shí)生活中。

伴隨著人格分裂而來的是自我認(rèn)同危機(jī)的產(chǎn)生，人們無法判定哪個(gè)是真實(shí)的自我，哪個(gè)是虛擬的自我，自身應(yīng)遵循哪種思維觀念和行為方式，個(gè)體的迷茫與無助，加之虛擬社會(huì)的各種不確定性因素，內(nèi)心的焦慮、歸屬感的喪失等等一系列問題，都加重了人的自我認(rèn)同危機(jī)。

3.匿名性弱化了人際關(guān)系中信任感和責(zé)任意識(shí)

人際關(guān)系的建立和鞏固需要彼此雙方的信任才能維持和發(fā)展。信任成為人際交往的基礎(chǔ)，是社會(huì)穩(wěn)定的核心元素?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)如此，虛擬社會(huì)亦如此，虛擬社會(huì)的和諧穩(wěn)定同樣建立在人際關(guān)系的信任基礎(chǔ)之上，然而事實(shí)上虛擬社會(huì)卻導(dǎo)致了人與人之間信任感的缺失。虛擬社會(huì)的虛擬性、匿名性使交往主體與真實(shí)身份分離，人們以符號(hào)的方式存在于虛擬社會(huì)中進(jìn)行著各種間接交流活動(dòng)，交流雙方的聲音、表情、語氣、語調(diào)并不能相互看到，只是憑借著符號(hào)的傳遞猜測(cè)著對(duì)方的意思，雙方的信任度大大降低。再加上大多數(shù)人扮演的角色與真實(shí)的身份、地位等并不相符，甚至故意用虛假信息吸引他人的注意力，不停地在角色之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，很容易造成交流雙方認(rèn)識(shí)的模糊和不確定性。

人際關(guān)系信任感的缺失帶來的直接結(jié)果就是人們責(zé)任意識(shí)的淡化。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們的行為要受到社會(huì)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范等的影響，往往具有很大的約束性，責(zé)任意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，因?yàn)槿藗円獙?duì)自身的行為負(fù)責(zé)，所以大多數(shù)情況下人們的行為還是合乎法律規(guī)范和道德規(guī)范的。然而人們?cè)谔摂M社會(huì)中的關(guān)注點(diǎn)和注意力都在虛擬社會(huì)的表面內(nèi)容上，而不在自身的內(nèi)在價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上，個(gè)體的自律成分對(duì)個(gè)人行為的約束和監(jiān)督顯得無能為力，更是加劇了責(zé)任意識(shí)的淡化。

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（責(zé)任編輯 胡愛敏）

趙聰聰，中共中央黨校馬克思主義哲學(xué)博士生（郵政編碼 100091）

C912.1

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1672-6359(2016)06-0100-03