文/黃丹

基于心理學(xué)角度的組織領(lǐng)導(dǎo)力WICS模型述評(píng)

文/黃丹

美國(guó)心理學(xué)家Sternberg在前人的研究基礎(chǔ)上整合了領(lǐng)導(dǎo)力模型研究的不同成果，提出了WICS模型。該模型從認(rèn)知角度看待領(lǐng)導(dǎo)的過程，為深化研究組織領(lǐng)導(dǎo)力提供了一個(gè)新的視角。由于這一模型問世時(shí)間尚短，從搜集到的資料來看，學(xué)界對(duì)該模型整體、系統(tǒng)的專門介紹和評(píng)價(jià)都較為稀少，尤其國(guó)內(nèi)對(duì)該模型的相關(guān)介紹不僅少且不夠全面，文章試圖在較系統(tǒng)地整理國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，盡可能全面地闡述Sternberg的WICS模型，并從方法論角度作出評(píng)析。

領(lǐng)導(dǎo)力；Sternberg；WICS模型

一、WICS模型的提出

二十世紀(jì)以來領(lǐng)導(dǎo)力模型的研究主要沿著三個(gè)重要路徑展開：特質(zhì)研究路徑、行為研究路徑、情景研究路徑。特質(zhì)研究主要通過尋找成功領(lǐng)導(dǎo)者的共同或通用的素質(zhì)特征，以區(qū)分非領(lǐng)導(dǎo)者和無效領(lǐng)導(dǎo)者的方法。行為研究路徑則強(qiáng)調(diào)成功領(lǐng)導(dǎo)的不同領(lǐng)導(dǎo)行為（風(fēng)格），并試圖尋找那些對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言最有效的行為（風(fēng)格）。隨著環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響作用越來越突出，情景研究逐漸引起了研究者的興趣。該路徑試圖從環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中尋求領(lǐng)導(dǎo)的秘密，即強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者行為的靈活性部分，即一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)各種不同情景需求和被領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)應(yīng)展現(xiàn)不同行為。總的來說，不同路徑下的領(lǐng)導(dǎo)力模型的研究對(duì)理解領(lǐng)導(dǎo)力確實(shí)存在積極意義，但受視角的限制，其研究均存在不同程度的局限性。隨著研究的不斷深入，越來越多的研究者認(rèn)為，未來領(lǐng)導(dǎo)力模型的研究應(yīng)該朝著更廣泛的、動(dòng)態(tài)的、綜合的方向發(fā)展。WICS模型（sternberg，2005）的提出正是響應(yīng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力廣泛的、動(dòng)態(tài)的、綜合研究的要求[1]。

二、WICS模型概述

美國(guó)心理學(xué)家Sternberg 以智力、創(chuàng)造力、智慧為基礎(chǔ)，提出了一種全新的領(lǐng)導(dǎo)力綜合模型，即WICS模型。該模型認(rèn)為一個(gè)高效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅應(yīng)具備智慧（Wisdom）、智力(Intelligence)、創(chuàng)造力(Creativity)這三種素質(zhì)，而且還應(yīng)注重將這三種素質(zhì)綜合(Synthesized)起來，并有技巧地尋求人際內(nèi)、人際間以及人與外在環(huán)境的平衡、協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)一種共同利益[2]?？偟膩碚f，該模型從人行為的認(rèn)知發(fā)展角度很好地解釋了個(gè)體特質(zhì)與環(huán)境交互作用下導(dǎo)向目標(biāo)的行為選擇，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力模型綜合發(fā)展的趨勢(shì)。下面對(duì)模型具體要素做簡(jiǎn)要分析：

（一）智力

W I C S中提到的智力指的是（成功）智力(successful intelligence)。它是在既定的社會(huì)文化環(huán)境中，為了完成個(gè)人的以及自己群體或者文化的目標(biāo)，通過分析、創(chuàng)造和實(shí)踐能力的整合，利用各種優(yōu)勢(shì)改正或補(bǔ)償劣勢(shì)，去適應(yīng)環(huán)境、改變環(huán)境和選擇環(huán)境的能力。Sternberg認(rèn)為，一個(gè)人如果具有成功智力，他就懂得挑選時(shí)機(jī)以適應(yīng)、改變或者選擇環(huán)境，并能在三者之間加以平衡；就能夠正確認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)劣勢(shì)，然后恰當(dāng)?shù)乩脙?yōu)勢(shì)以補(bǔ)償劣勢(shì)或者不足[3]?？偟膩碚f，擁有智力是一切目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，也是其之所以成為模型核心部分的原因所在。

成功智力包括三個(gè)方面：分析性智力、創(chuàng)造性智力和實(shí)踐性智力。分析性智力包括智力的信息處理要素，即應(yīng)用于信息的記憶、分析、估計(jì)、判斷或比較以及對(duì)比，也就是傳統(tǒng)IQ。創(chuàng)造性智力是如何處理相對(duì)新奇事物的能力。實(shí)踐性智力是個(gè)體處理日常生活如家庭或工作中面臨的問題的能力。具體來說，它就是適應(yīng)、改造和選擇環(huán)境能力。Sternberg強(qiáng)調(diào)，實(shí)踐性智力對(duì)成功領(lǐng)導(dǎo)者而言更重要。它是領(lǐng)導(dǎo)能力的核心成分，個(gè)體必須通過自己的經(jīng)驗(yàn)獲得且隨經(jīng)驗(yàn)增加而增加。

（二）創(chuàng)造力

創(chuàng)造力是明確表達(dá)和解決問題以產(chǎn)生相對(duì)新奇及高質(zhì)量解決方案的能力[4]。更重要的是，它不僅用來產(chǎn)生新穎、高質(zhì)量的想法，而且還要使其他人信服及追隨。根據(jù)創(chuàng)造力投資理論，創(chuàng)造力行為產(chǎn)生需要六種資源，除智力之外，還有知識(shí)、思維風(fēng)格、人格、動(dòng)機(jī)和環(huán)境。整合六大資源，不是指同時(shí)應(yīng)用或?qū)⑵浜?jiǎn)單疊加。畢竟資源整合水平的差異只能顯示個(gè)體能力的差異，產(chǎn)生創(chuàng)造力最關(guān)鍵在于是否決定選用資源的態(tài)度上——問題再定義、問題分析、推銷解決方案、愿意明智的冒險(xiǎn)、愿意超越障礙、堅(jiān)信擁有能解決手頭問題的能力、愿意忍受模糊、愿意找出個(gè)體擁有內(nèi)在動(dòng)機(jī)去做的事情的外在獎(jiǎng)勵(lì)、繼續(xù)增長(zhǎng)智力。只有擁有了這樣的態(tài)度才能變得有創(chuàng)造力。人們有了創(chuàng)造力，就可以成為良好的問題發(fā)現(xiàn)者，進(jìn)而貢獻(xiàn)資源以解決那些值得在第一時(shí)間解決的問題。

（三）智慧

Sternberg認(rèn)為智慧來源于個(gè)體對(duì)成功智力與創(chuàng)造力的運(yùn)用，即個(gè)體運(yùn)用成功智力和創(chuàng)造力達(dá)到一種共同利益的程度[5]。可以說，智慧主要體現(xiàn)在如何適應(yīng)、改造和選擇環(huán)境以平衡個(gè)體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的所有利益相關(guān)者的利益。智慧是個(gè)體在應(yīng)對(duì)環(huán)境時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行選擇性編碼、比較、匹配與組合過程中獲得的。智慧以創(chuàng)造力和智力為基礎(chǔ)，但擁有創(chuàng)造力和智力并不一定代表有智慧。智慧是達(dá)成目標(biāo)的更佳手段；在遭遇重要決策時(shí)，智慧有助于人們深思熟慮，審時(shí)度勢(shì)，權(quán)衡各種利弊，作出共贏決策；智慧也是創(chuàng)造更加美好的和諧世界的一個(gè)途徑。

（四）綜合

智力是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造力影響目標(biāo)的選擇和接受，而智慧關(guān)系著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)效果。具體來說，智慧源自明確問題解決方案的智力和創(chuàng)造力。它必須在短期或長(zhǎng)期內(nèi)考慮所有利益相關(guān)者的利益。最好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅展示了所有智力、智慧和創(chuàng)造力，而且展示了這三種品質(zhì)完美的融合。創(chuàng)造力產(chǎn)生好的想法，智力確定想法的合理性，保證其實(shí)現(xiàn)及說服追隨者接受和共同努力；智慧確保所有利益相關(guān)者的利益。只有三者相互作用、共同發(fā)展，才能真正提高領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)組織效益[8]。

三、評(píng)價(jià)與思考

WICS模型在前人的研究基礎(chǔ)上整合了不同的研究成果，提供了一種較為新穎且有價(jià)值的理論模型。它是一種動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的模型。模型的研究既體現(xiàn)出理論上的綜合發(fā)展趨勢(shì)，也體現(xiàn)了研究的實(shí)用化傾向。可以說，WICS模型給領(lǐng)導(dǎo)力模型的研究帶來一種新的思維方式。首先，其在模型要素研究上采用了生活觀察—理論構(gòu)建—實(shí)證檢驗(yàn)的研究路徑。這種研究路徑克服了傳統(tǒng)方法中缺乏理論構(gòu)建的不足，同時(shí)又提高了理論對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的解釋力。大量的實(shí)證研究不僅檢驗(yàn)了其理論觀點(diǎn)，也增加了理論的解釋力和效度[10]。其次，WICS模型以認(rèn)知為基礎(chǔ)，整合了不同路徑的研究。通過梳理眾多特質(zhì)研究，Sternberg在歸因理論基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了智力在認(rèn)知中的核心地位，指出成功智力及以成功智力為基礎(chǔ)的創(chuàng)造力、智慧是實(shí)現(xiàn)成功領(lǐng)導(dǎo)的重要特質(zhì)[6]。但最終成功與否取決于各要素相互作用下個(gè)體平衡各種利益及如何對(duì)環(huán)境做出恰當(dāng)類型的反應(yīng)（行為）。可以說，這種整合即體現(xiàn)出了對(duì)特質(zhì)的概括，又體現(xiàn)了與環(huán)境交互作用的行為選擇，為未來的領(lǐng)導(dǎo)力研究擴(kuò)寬了思路。第三，它強(qiáng)調(diào)各要素的后天習(xí)得性和動(dòng)態(tài)性，體現(xiàn)了研究的現(xiàn)實(shí)意義。模型將智力、智慧、創(chuàng)造力視為可后天習(xí)得，且可塑和可發(fā)展[9]。這種發(fā)展不僅受遺傳影響，更重要的是受到個(gè)體經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)文化環(huán)境交互影響。因此，通過有效的學(xué)習(xí)途徑可以促進(jìn)各項(xiàng)要素的發(fā)展，進(jìn)而提高領(lǐng)導(dǎo)力水平。第四，該模型在一定程度上拓展了這三種素質(zhì)的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了這些抽象概念的可操作性，如將創(chuàng)造力定義為一種態(tài)度等。而對(duì)智力隱性知識(shí)的特征描述及測(cè)量，為智慧的測(cè)量也奠定了基礎(chǔ)?？傊琒ternberg認(rèn)為，只有WICS這種本質(zhì)上是發(fā)展的模型，才能實(shí)現(xiàn)成功領(lǐng)導(dǎo)。但是，由于該模型提出的時(shí)間尚短，研究工作仍在進(jìn)行中，未來的努力應(yīng)著力解決以下幾個(gè)方面的問題：

（一）創(chuàng)造力的測(cè)量

創(chuàng)造力是一種極為復(fù)雜的心理現(xiàn)象，對(duì)創(chuàng)造力現(xiàn)象的研究，若單純注重實(shí)證方法，只能得出封閉的理論結(jié)果。因此，Sternberg跳出心理學(xué)研究方法的苑囿，更多地采用了社會(huì)科學(xué)的研究，圍繞現(xiàn)實(shí)創(chuàng)造力的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)探索[11]。他認(rèn)為，能否成為有創(chuàng)造力的個(gè)體，在很大程度上取決于個(gè)體的決定。也就是說，創(chuàng)造力本質(zhì)上是一種決策，一種生活態(tài)度。既然創(chuàng)造力取決于個(gè)體的態(tài)度，那么它就不是天賦的，而是一種可以發(fā)展的能力。Sternberg進(jìn)而提出了發(fā)展創(chuàng)造力的策略，使其既具有可操作性，又具有很大的靈活性和開放性。但對(duì)于測(cè)量創(chuàng)造力是否具有指導(dǎo)意義，有待進(jìn)一步的檢驗(yàn)[7]。

（二）智慧的測(cè)量

Sternberg強(qiáng)調(diào)，默會(huì)知識(shí)是智慧的核心；對(duì)默會(huì)知識(shí)的測(cè)量為智慧的測(cè)量提供了可操作性。但是默會(huì)知識(shí)的測(cè)量如何體現(xiàn)出智慧與實(shí)踐性智力的差別？Sternberg指出，智力的默會(huì)知識(shí)用于實(shí)現(xiàn)個(gè)體或團(tuán)體利益的最大化，而智慧的默會(huì)知識(shí)主要用于平衡各種利益以實(shí)現(xiàn)共同利益。采用默會(huì)知識(shí)測(cè)驗(yàn)來評(píng)估智慧，測(cè)驗(yàn)應(yīng)由帶有目標(biāo)（共同利益）導(dǎo)向的關(guān)鍵性問題情境和應(yīng)對(duì)這些情境的反應(yīng)選項(xiàng)組成，且選擇恰當(dāng)?shù)谋辉噷?duì)象以檢驗(yàn)該測(cè)驗(yàn)的信度和效度。目前以學(xué)生為被試對(duì)象的測(cè)量并不能體現(xiàn)出高水平的智慧，且被試的取樣選擇限定在了一個(gè)相對(duì)狹窄的范圍內(nèi)，研究得到的相關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)在一定程度上存在問題。

（三）創(chuàng)造力與智慧的關(guān)系

Sternberg采用相關(guān)研究方法，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造力和智慧的相關(guān)很低，尤其在以經(jīng)濟(jì)利益為重的社會(huì)活動(dòng)中，智慧與創(chuàng)造力的相關(guān)性甚至是負(fù)的。其解釋是，智慧之人被認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的保存者，而創(chuàng)造力的人是這些經(jīng)驗(yàn)的叛逆者。對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的保存與反叛使得智慧與創(chuàng)造力構(gòu)成一對(duì)矛盾。模型強(qiáng)調(diào)智慧來源于對(duì)成功智力和創(chuàng)造力的運(yùn)用，如何實(shí)現(xiàn)兩者的辯證平衡，這是一個(gè)兩難的問題[7]。Sternberg等人僅僅采用一種類比隱喻，來作為創(chuàng)造力投資理論的基礎(chǔ)，這未免顯得過于簡(jiǎn)單。無論從理論體系還是實(shí)證基礎(chǔ)上來說。這都不夠完善，Sternberg本人也意識(shí)到這一點(diǎn)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)力模型整體在組織管理中的外顯研究

目前WICS模型的研究仍停留在各要素的內(nèi)隱理論研究上，模型整體在組織管理中的外顯研究尚有待進(jìn)一步研究。一方面，各維度的測(cè)量要解決測(cè)量對(duì)象范圍狹窄的問題，以檢驗(yàn)其測(cè)量量表在組織管理中的信度和效度；另一方面，該模型作用機(jī)制的圖形描繪僅展示了領(lǐng)導(dǎo)行為采取的思維過程，對(duì)于解釋各要素關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的作用機(jī)制并不明確，模型圖形仍須進(jìn)一步歸納和總結(jié)，并解釋和證明各要素和各環(huán)節(jié)的相關(guān)關(guān)系，以完善和驗(yàn)證模型理論。

（五）WICS模型的跨文化研究

在現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)力模型研究中，有學(xué)者認(rèn)為，研究只有與本國(guó)的文化傳統(tǒng)、企業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，才能開發(fā)出符合各國(guó)國(guó)情和企業(yè)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力模型。在WICS模型中，隱性知識(shí)對(duì)智力及智慧具有決定意義。而隱性知識(shí)本身的來源與其所處環(huán)境相關(guān)，人們應(yīng)通過進(jìn)一步的研究來確定其是否屬于共性范疇。

[1]Sternberg,R.J.Successful intelligence[M].New York:Plume 1997.

[2]Sternberg,R.J.A balance theory of wisdom[J].Review of General Psychology,1998.

[3]Sternberg,R.J.(Ed.).Handbook of creativity[C].New York:Cambridge University Press,1999.

[4]Sternberg,R J,Wisdom,Intelligence,and Creativity synthesized.[M]New York:Cambridge University Press,2003.

[5]Sternberg,R.J.WICS:A Model of Leadership[J].The Psychologist -Manager Journal,2005.

[6]Sternberg,R.J.,WICS:A Model of Positive Educational Leadership Comprising Wisdom,Intelligence,and Creativity Synthesized[J].Educational Psychology Review,2005.

[7]Sternberg,R J,Words to the wise about Wisdom? A Commentary on Ardelt's Critique of Baltes[J].Human Development,2004.

[8][美]羅伯特·J·斯騰伯格.智慧、智力、創(chuàng)造力[M].北京:北京理工大學(xué)出版社,2007.

[9]杜娟.權(quán)衡利弊關(guān)系贏得共同利益——斯騰博格智慧平衡理論評(píng)介[J].浙江教育學(xué)院學(xué)報(bào),2010,(1).

[10]蔣京川,葉浩生.國(guó)外有關(guān)斯騰博格成功智力理論的論爭(zhēng)與思考[J].教育研究與實(shí)驗(yàn),2007,(2).

[11]孫雍軍.斯滕伯格創(chuàng)造力理論述評(píng)[J].自然辯證法通訊,2000,(1).

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1005-9652（2016）05-0162-03

（責(zé)任編輯：虞志堅(jiān)）

黃丹（1979-），女，彝族，貴州六盤水人，貴州師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與政治學(xué)院，副教授，華中師范大學(xué)博士研究生，研究方向：公共管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)。