潘曉婷

摘 要：以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，鼓勵大學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)。在國家政策積極鼓勵，電商興起的大背景下，越來越多大學(xué)生加入網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)浪潮中。本文基于溫州三所高校實地調(diào)查，分析大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及存在問題，并提出優(yōu)化大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)措施。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)；策略分析

2015年李克強總理提出：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，掀起民眾創(chuàng)業(yè)、草根草業(yè)新浪潮。就業(yè)形勢不樂觀，就業(yè)宏觀壓力大，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)隨之成為就業(yè)之外的另一新興途徑。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”強力驅(qū)動，信息技術(shù)進一步深化普化，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)風(fēng)險小，成本低，見效快，加之大學(xué)生接受新知識新技能能力強，網(wǎng)絡(luò)普及率高以及計算機能力強，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)正受到越來越多大學(xué)生青睞。大學(xué)生利用自己的優(yōu)勢，借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺，包括：微信、淘寶、拍拍、敦煌網(wǎng)等，在各個領(lǐng)域開創(chuàng)大學(xué)生自己的商業(yè)時空。

一、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)絡(luò)購物生活習(xí)慣，已逐漸改變著傳統(tǒng)的生活方式。據(jù)《2014年度我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模檢測數(shù)據(jù)報告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達4.4億，而大學(xué)生占比達半數(shù)以上；2014年雙十一網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到571億，其中青年人的消費占了主要。社會交易規(guī)模2014年達27861億元，占社會消費品零售總額8.4%。2014年，聚美優(yōu)品、阿里巴巴、京東掛牌上市，速賣通，天貓國際，阿里巴巴國際站等深入生活，電子商務(wù)正逐步改變?nèi)藗兊纳罘绞?，并且有區(qū)域化逐漸國際化。

本文以浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及溫州大學(xué)商學(xué)院三所學(xué)校大學(xué)生為調(diào)查對象，整群抽樣調(diào)查，共發(fā)問卷700份，其中回收689份，有效問卷685份。有效率達97.85%。問卷圍繞網(wǎng)創(chuàng)成員情況、網(wǎng)創(chuàng)動機、網(wǎng)創(chuàng)形式、遇到的問題、前景預(yù)估等方面去了解大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀。

1.大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷調(diào)查

在被調(diào)查的685名大學(xué)生，352名大學(xué)生有開網(wǎng)店經(jīng)歷，其中98名正以各種形式經(jīng)營著自己的網(wǎng)店。而在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)意愿調(diào)查中發(fā)現(xiàn)62.3%的被調(diào)查者有強烈的網(wǎng)創(chuàng)意愿，其中女生意愿要明顯強于男生，72.1%的女生表示自己希望在讀書期間或者畢業(yè)后開網(wǎng)店，但是數(shù)據(jù)也顯示男生行動力要強于女生。理工專業(yè)的大學(xué)生以及低年級的大學(xué)生網(wǎng)創(chuàng)意愿更加強烈。

2.大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)動機分析

在“你為什么選擇網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)”這道題目中，42%大學(xué)生認為網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可以挑戰(zhàn)自我，提升創(chuàng)業(yè)能力，實現(xiàn)人生理想，在一定程度上反映當代大學(xué)生正能量積極向上的狀態(tài)。當然也有22.1%的學(xué)生認為“就業(yè)壓力大，就業(yè)形式不樂觀，創(chuàng)業(yè)是另一種形式就業(yè)”，通過網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的低門檻，少風(fēng)險，學(xué)習(xí)平臺多，以創(chuàng)業(yè)緩解就業(yè)壓力。25.4%的學(xué)生認為創(chuàng)業(yè)可以作為自己事業(yè)的良好開端，并付諸以用心經(jīng)營。在低年級關(guān)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的動機中發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的學(xué)生以嘗試體驗網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)為主，也有一部分學(xué)生認為當下創(chuàng)業(yè)熱潮影響了他們，讓他們不自覺的也邁入了網(wǎng)創(chuàng)浪潮中。

3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的形式

56.1%的大學(xué)生選擇在微信、淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)網(wǎng)店，銷售產(chǎn)品或者提供務(wù)。12.3%的大學(xué)生通過自己的創(chuàng)意、專業(yè)能力、個人技能展示于網(wǎng)絡(luò)以獲得收益。8.9%的被調(diào)查對象則是通過個人博客、論壇等，以吸引廣告的形式，或者為C2C等店鋪推廣產(chǎn)品。也有部分大學(xué)生以搭建社會與學(xué)校橋梁為契機，以信息盈利模式進行創(chuàng)業(yè)。調(diào)查顯示，大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)以銷售產(chǎn)品為主，而真正通過創(chuàng)意突破新形式創(chuàng)業(yè)的占少數(shù)。

在銷售產(chǎn)品的選擇上，美食特產(chǎn)占比達38.37%，女性相關(guān)產(chǎn)品比如箱包配飾、護膚化妝等位居前列，可見大學(xué)生在產(chǎn)品選擇上考慮以女性消費為主體銷售對象，并且以經(jīng)營成低，進貨渠道容易，易保存為首選產(chǎn)品。

而在產(chǎn)品推銷環(huán)節(jié)，76.21%的被調(diào)查對象選擇在淘寶客戶端或者網(wǎng)店店內(nèi)進行廣告宣傳、產(chǎn)品推廣，同時輔之以微信、QQ、博客、人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒介進行面上推廣。仍有12.98%的大學(xué)生選擇傳統(tǒng)的推銷方式比如發(fā)放宣傳單、同學(xué)朋友間口傳口宣傳等。在推銷效益環(huán)節(jié)，大部分被調(diào)查對象認為產(chǎn)品和創(chuàng)意是核心，口碑可以帶來翻滾效益。

二、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的問題分析

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展，大學(xué)生日漸進入網(wǎng)創(chuàng)潮流，有成功創(chuàng)業(yè)帶來效益，當然也有付諸東流。在被問及“你認為在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題”時，資金、時間精力、產(chǎn)品供應(yīng)成為大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的三個大難題。

1.大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的實際問題

大學(xué)生普遍依靠父母維持平時生活學(xué)習(xí)，沒有收入，所以在選擇網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時，啟動資金不到位被認為是其選擇創(chuàng)業(yè)的攔路虎。網(wǎng)店運營過程進貨資金、推廣費、人力費等都制約著持續(xù)經(jīng)營。政府、學(xué)校創(chuàng)業(yè)項目的資金支持不能在一定程度上的面上鋪開，只有小部分學(xué)生受益；家人的資金支持主要以維持大學(xué)生活學(xué)業(yè)為主，父母在支持網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的資金支持被認為還未共識化。

網(wǎng)店經(jīng)營，時間精力也是當下大學(xué)生遇到一個不可避免的問題，學(xué)生以學(xué)業(yè)為主，平時大多數(shù)時間是在上課中度過，甚至自習(xí)、期末期中復(fù)習(xí)，不能像全職者時間充裕并且自由。但是網(wǎng)絡(luò)消費很重要的一個特征是：隨時會有消費者關(guān)顧，而網(wǎng)店也是24小時產(chǎn)開，不像傳統(tǒng)店鋪可以根據(jù)自己的時間開關(guān)店鋪。由于學(xué)業(yè)沖突，不能及時答復(fù)顧客，一定程度上流失顧客，并給繼續(xù)營銷帶來一定困難。

缺少貨源，不能隨時穩(wěn)定供貨也成為大學(xué)生開創(chuàng)網(wǎng)店一大難題。在初涉略網(wǎng)創(chuàng)的大學(xué)生中，以推銷家鄉(xiāng)特產(chǎn)占大部分，但是由于存在季節(jié)性以及品種單一性，使之不能持續(xù)供貨，同時客戶群鋪開化也受到影響，是其不能持久經(jīng)營的重要因素之一。在網(wǎng)店商品門檻越來越高，店鋪經(jīng)營越來越規(guī)范，銷售產(chǎn)品越來越個性化的大背景下，大學(xué)生組織貨源失去優(yōu)勢。尋找貨源的途徑也沒有社會創(chuàng)業(yè)者多。固定成熟的進貨渠道，可以低價進貨，成為大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初期的重要保障。最后，由于大學(xué)生生活圈子，社交網(wǎng)絡(luò)有限，甚至固定化，人脈資源少，在產(chǎn)品推廣時會受限，并且在推廣路徑上會單一化，這對市場的開拓，后期的經(jīng)營維護產(chǎn)生影響。

2.大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)主觀問題

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)存在一定的跟風(fēng)隨從現(xiàn)象，追求表面的高大上，追求速成，追求成功模版，而真正做過創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，踏踏實實落實并努力經(jīng)營的則少之又少。經(jīng)營不到3個月就放棄的大學(xué)生占69.78%，以滿腔熱血的熱情進入網(wǎng)創(chuàng)熱潮，一受挫就退出的占絕大多數(shù)。創(chuàng)業(yè)心態(tài)不正確制約著大學(xué)生持久網(wǎng)店經(jīng)營重要因素。

缺少前期的規(guī)劃也是大學(xué)生在開設(shè)網(wǎng)店時存在問題。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有5.2%的大學(xué)生在準備網(wǎng)店前期做過市場調(diào)研，目標群體分析及定位，潛在競爭對手分析，以及具體可行的銷售計劃。在未能識別市場的飽和度前提下，盲目進入盲目跟風(fēng)，甚至單憑一股熱情，被大環(huán)境推著走，被動且沒有規(guī)劃性。沒有規(guī)劃則沒有相應(yīng)應(yīng)對措施，所以在網(wǎng)店經(jīng)營不良時，匆匆退出。

三、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策略研究

1.調(diào)整創(chuàng)業(yè)心態(tài)

國家政府政策的支持，電商大面積的興起，網(wǎng)絡(luò)交易日益改變著人們的生活方式，在宏觀環(huán)境有利的情況下，大學(xué)生只有首先調(diào)整好自己的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，才能真正利用好客觀優(yōu)勢。在做好網(wǎng)創(chuàng)規(guī)劃、清楚正確認識市場的同時，要做好良好的心理準備和充足的抗壓準備。創(chuàng)業(yè)初期，迷茫和不適少不了，但是大學(xué)生自身的優(yōu)勢也是難以復(fù)制：創(chuàng)新能力強、接受新事物快、互聯(lián)網(wǎng)思維廣等。另外，腳踏實地，踏踏實實規(guī)劃經(jīng)營，不要眼高手低，在遇到問題時積極解決，不斷創(chuàng)新，在一定程度上為成功網(wǎng)創(chuàng)起了良好開端。

2.做好市場調(diào)研

網(wǎng)店進入門檻低吸引著大學(xué)生進入電商領(lǐng)域，但是隨著市場規(guī)范化，網(wǎng)絡(luò)交易平臺日趨完善，各互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場日漸飽和，精準定位市場，分析市場，基于客觀調(diào)研結(jié)果，已成為占有市場一席之地前提條件之一，尤其是新進入的網(wǎng)店。連續(xù)三年“雙十一”銷量第一的三只松鼠，在開創(chuàng)網(wǎng)店之處，并做了深入的市場調(diào)研，分析已有的競爭對手，為在銷售形式和售中服務(wù)的突破上做了扎實的基礎(chǔ)。

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