肖夢云 浙江理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院

創(chuàng)業(yè)者過度自信與風(fēng)險感知行為的關(guān)系研究

肖夢云 浙江理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院

文章基于創(chuàng)業(yè)認知理論，探索創(chuàng)業(yè)者最常見的認知偏差，即過度自信對其風(fēng)險感知行為的作用關(guān)系。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險感知是準創(chuàng)業(yè)者對即將進行的創(chuàng)業(yè)活動中的各種損失及創(chuàng)業(yè)收益間平衡關(guān)系的心理表征。文章強調(diào)了過度自信在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域不可忽視的作用，尤其是感知風(fēng)險，快速決策的重要因素，對引導(dǎo)準創(chuàng)業(yè)者合理感知創(chuàng)業(yè)風(fēng)險具有積極意義。

過度自信 認知偏差 風(fēng)險感知

一、引言

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”已成為實現(xiàn)經(jīng)濟提質(zhì)增效升級的“雙引擎”之一。創(chuàng)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展相當(dāng)重要。創(chuàng)業(yè)過程具有復(fù)雜性和動態(tài)性特征，機會稍縱即逝，風(fēng)險也無處不在，而創(chuàng)業(yè)者本身的能力、素質(zhì)、個體特征等在創(chuàng)業(yè)過程中很大程度上起決定性作用。過度自信屬于最常見的認知偏差，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家由于元知識的缺乏、證實偏差以及回憶便易偏差等會存在決策判斷上的過度自信或能力上的過度自信，這種特定情境下對于知識、預(yù)測和個人能力的過度自信會使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)家忽視或者低估面臨同樣機會而遭受失敗的案例的概率、競爭者數(shù)量進入可能性以及創(chuàng)業(yè)的總失敗率，降低個體對有用價值判斷的準確性，甚至忽視決策過程中所存在的不確定性和風(fēng)險?；诖?，本文將對創(chuàng)業(yè)者過度自信這一重要構(gòu)念進行深度解析，并探討過度自信與創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險感知的作用關(guān)系，從而加深對創(chuàng)業(yè)者自身認知特質(zhì)的認識，為創(chuàng)業(yè)成功提供理論依據(jù)。

二、創(chuàng)業(yè)者過度自信的內(nèi)涵

企業(yè)家可以利用其創(chuàng)業(yè)認知對分散的信息和必要的資源進行整合，創(chuàng)造新產(chǎn)品與新服務(wù)，創(chuàng)辦新企業(yè)。Langer將過度自信定義為一種對自身成功概率的估計顯著高于客觀環(huán)境所允許的期望。這種對未來事件不切實際的樂觀主義被看作是一種認知偏差。Simon 等研究認為創(chuàng)業(yè)者有比職業(yè)經(jīng)理人更加嚴重的過度自信。很多創(chuàng)業(yè)者屬于初次創(chuàng)業(yè)，缺乏必要的適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境與相關(guān)知識的能力，僅僅憑借原工作或者生活中獲取的能力而運用到創(chuàng)業(yè)中，而這樣的行為很容易引起過度自信。同時，人們更喜歡利用原有的知識來指導(dǎo)自己未來的創(chuàng)業(yè)，從而證明自己行為有誤的證據(jù)就會短缺，所以這樣的偏差也是導(dǎo)致過度自信的另一個來源。最后，人們都是有懶惰思維的，傾向與讓證據(jù)來驗證自己的假設(shè)和判斷，這種驗證性的偏差也會導(dǎo)致過度自信。Camerer通過實驗驗證了在復(fù)雜和不確定的環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)者的過度自信表現(xiàn)的更為突出。

創(chuàng)業(yè)者或者其他人在判斷事件成敗原因時卻有相當(dāng)多的錯誤，從而創(chuàng)業(yè)者或許不能正確的看待自身能力在成功中扮演的角色。面臨成功時，創(chuàng)業(yè)者更傾向?qū)⒐跉w因于自己，相反在面臨失敗時，創(chuàng)業(yè)者更傾向?qū)⒃驓w咎于外界因素或者自身運氣不濟，兩者都將使人們高估了自己的能力，并導(dǎo)致過度自信。所以過度自信是一種認知的曲解， 對自身能力和外界環(huán)境的失真評價使得創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險感知的偏誤。在整個創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)揮了不可忽視的作用。

三、過度自信對風(fēng)險感知行為的分析

創(chuàng)業(yè)活動的復(fù)雜性一方面是由于創(chuàng)業(yè)過程的高風(fēng)險性，風(fēng)險是創(chuàng)業(yè)決策時創(chuàng)業(yè)者必須考慮的因素。在創(chuàng)業(yè)決策中,風(fēng)險感知起著重要的作用,人們采取冒險行為是由于他們感知到風(fēng)險較弱。有學(xué)者進一步指出,對風(fēng)險感知的忽略會明顯妨礙認知因素在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的解釋力。采取冒險行為的個人與沒有采取該行為的人相比,是由于冒險的人感知到的風(fēng)險較低。因此,即使個人的風(fēng)險傾向不高,但由于其感知到的風(fēng)險較低,采取風(fēng)險行為的可能性則較高，而他本人并不認為自己是在進行冒險。

過度自信的創(chuàng)業(yè)者在個體判斷處理信息和做出決策的過程中發(fā)揮著重要的作用Benabou和Tirole,有研究者認為過度自信成為唯一的驅(qū)動創(chuàng)業(yè)企業(yè)家行動的認知點，一方面，過度自信個體的心理基礎(chǔ)是個體傾向于拒絕檢驗其所持未經(jīng)證實的假設(shè)，往往會把他們的假設(shè)當(dāng)作是事實，忽視決策過程中所存在的不確定性和風(fēng)險，錯誤地以為這一決策是不存在風(fēng)險的，這種判斷偏誤的好處在于無畏，他們總能比自卑者更快的做出決策，搶占先機。另一方面，受到先入為主思想的影響，創(chuàng)業(yè)者傾向于認為最初獲取的信息總是對的，無視新獲取的信息，也就無法準確評估新風(fēng)險。由于漠視了負面信息，過度自信的創(chuàng)業(yè)者很容易做出高風(fēng)險的決策，會給企業(yè)帶來更多的風(fēng)險承擔(dān)。

也有研究表明過度自信對新創(chuàng)企業(yè)的成長起消極作用，即過度自信會降低了創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險感知水平，從而造成錯誤的創(chuàng)業(yè)決策，對企業(yè)的成長造成不利影響,比如投資決策的低效率。對于自己知識、預(yù)測和個人能力的過度自信使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)家忽視或者低估面臨同樣機會而遭受失敗的概率。Busenitz 和 Barney發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者與一般的管理者相比，變現(xiàn)出更多的過度自信，這些創(chuàng)業(yè)者往往會低估創(chuàng)業(yè)所存在的風(fēng)險。此外，大量的研究顯示過度自信會降低個體對創(chuàng)業(yè)過程中風(fēng)險的感知水平。

四、結(jié)論與展望

創(chuàng)業(yè)企業(yè)家過度自信是影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)家決策以及創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵前因變量。過度自信的存在對創(chuàng)業(yè)者而言是一把雙刃劍。從積極角度來看，過度自信的存在有助于降低準創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險感知度，使創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)沖動，做出創(chuàng)業(yè)決策和實踐創(chuàng)業(yè)過程，過度自信的存在催生了許多準創(chuàng)業(yè)者投身于創(chuàng)業(yè)大軍。但過度自信的存在對創(chuàng)業(yè)來講也有消極的一面，過度自信給準創(chuàng)業(yè)者帶來的盲目樂觀情緒容易減弱其理性判斷能力，風(fēng)險感知不足會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)案例以失敗而告終，無論對創(chuàng)業(yè)者還是對社會來說無疑也是一種損失。

另外，同樣的創(chuàng)業(yè)情景對不同的準創(chuàng)業(yè)者來說，由于心理認知不同，感知到的風(fēng)險程度和風(fēng)險特征并不一樣，創(chuàng)業(yè)者信息處理時出現(xiàn)的認知偏差主要包括: 過度自信、小數(shù)原理、控制幻覺、事后明白等。因此，要引導(dǎo)準創(chuàng)業(yè)者合理感知風(fēng)險，除了關(guān)注創(chuàng)業(yè)環(huán)境因素外，還需要了解心理認知視野下不同認知偏差對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險感知的影響。

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