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一封投訴信

2016-01-25 19:40:28王小刀
當代工人 2015年24期
關(guān)鍵詞:社里投遞工會干部

王小刀

不久前,沈陽市大東區(qū)一街道工會干部,輾轉(zhuǎn)幾個QQ群聯(lián)系到我社發(fā)行人員,并發(fā)來一封郵件投訴我社雜志的投遞。

據(jù)他介紹,2015年6~9期《當代工人》送達時大多“灰頭土臉、中折皺疊、角邊卷曲”,只有40本8B免遭荼毒?!拔覀冝k公室作為廢紙?zhí)幚淼膱罂脖人鼈兒?。”他說。

想不到投遞公司竟疏漏至此!社里負責相關(guān)工作的同事迅速和讀者溝通,馬上予以補寄,盡可能地彌補讀者損失。最終,我們的態(tài)度和措施得到了這位工會干部的肯定,他在郵件中表達了諒解。

一場風波暫時平息,我們回顧前因后果,汗顏之余卻隱隱有一絲竊喜:雜志投遞出現(xiàn)這樣大的失誤當然不是好事,可基層工會干部要求雜志準時、齊整,不正說明讀者看重、期盼《當代工人》嗎?

郵件中提到,“《當代工人》的A、B冊最受一線職工們歡迎,尤其是農(nóng)民工朋友們,時刻都熱念之?!矣袝r跟社區(qū)、企業(yè)工會的干部和職工開玩笑——好飯不怕晚?!懂敶と恕肥堑谝环葑屛耶a(chǎn)生濃厚收藏興趣的雜志……”

原諒我們在溢美之詞面前的偶爾軟弱。畢竟,雜志被讀者喜愛是期刊人最大的心愿!

當然,我們還是清醒的,錯誤就是錯誤,改過不吝才是我們的態(tài)度。社里已經(jīng)和合同約定的投遞單位聯(lián)系,再次規(guī)范投遞事宜,今后該工作應(yīng)有改善。同時,我們也希望遇到類似問題的讀者和我們聯(lián)系,我們會盡快解決,畢竟,無論是否包含贊美,讀者的批評都是對我們的監(jiān)督和鞭策,我們甘之如飴。工

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