毛大慶

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，“共享經(jīng)濟(jì)”在全球范圍內(nèi)成為一個(gè)非常大的方向。去年11月在美國(guó)走訪(fǎng)，無(wú)數(shù)次聽(tīng)到的概念是“場(chǎng)景設(shè)計(jì)”。下面，我介紹美國(guó)最流行的4種場(chǎng)景設(shè)計(jì)和場(chǎng)景模式。

1.聯(lián)合辦公空間模式

核心內(nèi)容：空間+活動(dòng)+服務(wù)

2010年Wework公司成立，第一家開(kāi)在紐約，300平方米，專(zhuān)注于聯(lián)合辦公的租賃市場(chǎng)。到2014年，營(yíng)業(yè)收入1.5億美元，現(xiàn)在估值超過(guò)100億美元，很快就要上市。11月發(fā)布一個(gè)附屬產(chǎn)品叫做Welive，開(kāi)始綜合租賃公寓、社區(qū)，在布魯克林做了7萬(wàn)平方米的眾創(chuàng)平臺(tái)。

他們現(xiàn)在的利潤(rùn)率非常恒定，怎么做到的呢？用三年的負(fù)債率倒推能夠承受的成本，用這個(gè)成本租紐約的房子，到第三年就可以退出投資，到第六年實(shí)現(xiàn)負(fù)債率6%-10%?，F(xiàn)在不租了，買(mǎi)房子，到第三、四年退出，既掙了升值的錢(qián)，又掙了營(yíng)業(yè)額。所以，這家企業(yè)整個(gè)過(guò)程是輕資產(chǎn)，完全沒(méi)有自己的錢(qián)。房地產(chǎn)還可以這么玩，但沒(méi)有這個(gè)場(chǎng)景，一切都是假的。

那么，場(chǎng)景是什么？方便辦公，特別是空間利用高效。他們將房子租下來(lái)，以工位租賃的方式租給別人。這個(gè)往往被叫做“二房東”，我認(rèn)為是不公平的，因?yàn)檎麄€(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，他們完成了一次非常有效率的資產(chǎn)提升。咱們對(duì)普通辦公室的理解，平均一個(gè)人耗費(fèi)15平方米左右。他們弄完之后，平均一個(gè)人所占的面積是5.8-8平米，怎么達(dá)到的？一是空間設(shè)計(jì)的緊密性；二是聯(lián)合辦公，這個(gè)空間里的會(huì)議室、公共部位被好多家公司共用。

除了這些，最重要的是制造粘性。Wework的工位是1萬(wàn)多，會(huì)員是3萬(wàn)多。它的重點(diǎn)不在于租辦公（地點(diǎn)），它在于把大量的服務(wù)裝在這上面，這是Wework最有意思的地方。我在Wework里問(wèn)了一個(gè)人，你成為會(huì)員后在網(wǎng)站上用的第一個(gè)服務(wù)是什么？他說(shuō)是申請(qǐng)亞馬遜云的儲(chǔ)存空間，在Wework線(xiàn)上拿到的價(jià)格比外面便宜30%以上。在Wework提供的400多項(xiàng)服務(wù)里，有1/3是企業(yè)助力性服務(wù)，包括共享秘書(shū)、人力資源、品牌包裝、金融服務(wù)等，經(jīng)過(guò)4年半的成長(zhǎng)，他們挑選出美國(guó)最好的服務(wù)商服務(wù)這些企業(yè)；剩下的2/3的是生活服務(wù)，從女性保健、哺乳期知識(shí)到野外訓(xùn)練等等，他們充當(dāng)中間人，提供各種各樣的鏈接。

Wework的一棟樓里，服務(wù)就相當(dāng)于手機(jī)上的APP，這些服務(wù)的作用既是B2B的服務(wù)，又是B2C的服務(wù)，所以Wework有了2萬(wàn)名會(huì)員之后成立了一個(gè)線(xiàn)上平臺(tái)，在里面制造了大量的人跟人的鏈接、企業(yè)跟企業(yè)的鏈接。

2.創(chuàng)業(yè)社區(qū)模式

核心內(nèi)容：空間+生活+社區(qū)+服務(wù)

Tenten Wilshire在美國(guó)也很受熱捧，在美國(guó)的一個(gè)商業(yè)樓里，不大，但效率極高。有辦公區(qū)域、娛樂(lè)設(shè)施，里面有很多自由職業(yè)者、小型公司等等，也是按月租賃，可以住也可以辦公。這個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)始人當(dāng)時(shí)找了400個(gè)種類(lèi)的合作人做研究，他的場(chǎng)景設(shè)計(jì)筆記有700多頁(yè)紙，幾乎把85后、90后這些人可能生活、工作上的各種場(chǎng)景都想到了，所有事在這個(gè)樓里都可以解決。這是一個(gè)真正的社會(huì)城市和立體城市。它的盈利模式，除了辦公區(qū)的租賃以外，還有好多商業(yè)服務(wù)的租賃收費(fèi)，它有各種各樣的商業(yè)收入，比如拍電視劇的場(chǎng)景。

3.孵化器模式

核心內(nèi)容：空間+活動(dòng)+生態(tài)

美國(guó)有一家很牛的孵化器，Rocketspace，不但不免費(fèi)，還要收比正常商業(yè)樓貴3倍的資金。這是因?yàn)樗麄兏笃髽I(yè)、政府機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)合作，能拿到很多科研課題和投資，用這些來(lái)吸引專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。他們孵化了157家企業(yè)，團(tuán)隊(duì)的含金量非常高，Uber就是從這里面孵化的。

還有柏克利大學(xué)的孵化器，鼓勵(lì)校友創(chuàng)業(yè)，幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)打磨商業(yè)計(jì)劃書(shū)、拓展市場(chǎng)、探索市場(chǎng)模式、提升團(tuán)隊(duì)，充分利用了學(xué)校的資源。

4.加速器模式

核心內(nèi)容：空間+生態(tài)+服務(wù)+投資+后臺(tái)

這種比較像優(yōu)客工場(chǎng)干的事情。很有名的一個(gè)叫500 Startups，當(dāng)時(shí)說(shuō)孵化500家企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)不止。他的模式的關(guān)鍵詞“導(dǎo)師、核投、種子投資、開(kāi)放的平臺(tái)”。他們聚集了喬布斯等200多位導(dǎo)師，在全世界篩選各個(gè)領(lǐng)域最有領(lǐng)先意義的項(xiàng)目入戶(hù)，凡是進(jìn)來(lái)的都給種子投資。

通過(guò)在美國(guó)的觀(guān)察，總結(jié)下來(lái)，共享經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)就是六個(gè)詞，Hospitality、Ethos、Network、Plotform、Service、Technology。核心在社區(qū)，不在辦公。我們真正要做的是打造資源高效整合的商業(yè)社交平臺(tái)，連接人和人、人和服務(wù)。