劉昕

90后大學(xué)生逆商教育研究

劉昕

面對(duì)如今90后大學(xué)生壓力大、易受挫，且對(duì)于挫折的抵抗與調(diào)控能力欠佳的情況，高校內(nèi)有必要開展針對(duì)90后大學(xué)生逆商現(xiàn)狀的調(diào)查活動(dòng)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果有針對(duì)性的開展逆商教育活動(dòng)，培養(yǎng)90后大學(xué)生在面臨逆境時(shí)具有良好的思維方式和行為習(xí)慣，更好地適應(yīng)社會(huì)。

大學(xué)生；逆商

一、調(diào)查對(duì)象

錦州、大連等地高校90后在校大學(xué)生。

二、問卷發(fā)放

發(fā)放問卷1000份，全部收回且問卷全部有效。其中，男生515人，占51.5%；女生485人，占48.5%；城市子女395人，占39.5%；農(nóng)村子女605人，占60.5%；獨(dú)生子女480人，占48%；非獨(dú)生子女520人，占52%

三、調(diào)查方法

1.文獻(xiàn)檢索。本調(diào)查研究采用文獻(xiàn)檢索法，對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)逆商或逆商教育的研究文獻(xiàn)進(jìn)行了較全面的檢索和分析，保證了研究理論基礎(chǔ)的扎實(shí)。

2.訪談?wù){(diào)查。本調(diào)查研究采用訪談?wù){(diào)查法，隨機(jī)抽選多名90后大學(xué)生進(jìn)行訪談，保證調(diào)查結(jié)果的一定代表性。

3.問卷調(diào)查。本調(diào)查研究采用問卷調(diào)查法，隨機(jī)發(fā)放數(shù)份調(diào)查問卷，設(shè)專人指導(dǎo)填寫和回收，保證一定的有效率和回收率。

四、調(diào)查結(jié)果分析

（一）從逆境的四個(gè)組成因素的角度分析

1.“主動(dòng)性”數(shù)值最高，即90后大學(xué)生在面臨問題時(shí)心態(tài)不容樂觀。多數(shù)大學(xué)生在面臨困境時(shí)沒有良好的心態(tài)，不能將“逆境”看成是人生的必修課。一旦遇到逆境，就會(huì)產(chǎn)生畏難心理，甚至開始懷疑自己，輕視自己，相應(yīng)地，若度過一段較平靜的順境，則會(huì)產(chǎn)生驕傲自滿的心理。

2.“影響范圍”及“自控能力”的數(shù)值均處于偏高水平，這說(shuō)明，一部分90后大學(xué)生認(rèn)為挫折是命運(yùn)強(qiáng)加給自己的枷鎖，對(duì)逆境只是消極被動(dòng)地接受，而很少主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任來(lái)扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，且自己如果在一個(gè)領(lǐng)域失敗了，就會(huì)否定自己在其他方面的能力及已經(jīng)取得的成績(jī)。

3.持續(xù)時(shí)間的數(shù)值為5.3，處于中等水平，這說(shuō)明逆境對(duì)90后大學(xué)生產(chǎn)生的影響的持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。據(jù)了解，在遭受挫折后，90后大學(xué)生會(huì)采取與室友聊天、給父母打電話尋求安慰、上網(wǎng)、體育鍛煉等方式來(lái)轉(zhuǎn)移注意力，排解心中苦悶。

（二）從逆境對(duì)大學(xué)生自身及其所在團(tuán)體產(chǎn)生的影響的角度分析

1.從90后大學(xué)生的整體逆商水平的角度分析。在調(diào)查的主體中，79.3%的90后大學(xué)生的逆商處于中等水平，即絕大多數(shù)的90后大學(xué)生在面臨逆境時(shí)，會(huì)產(chǎn)生焦慮、抑郁等情況，但經(jīng)過適當(dāng)?shù)恼{(diào)控，可得到緩解甚至恢復(fù)正常心態(tài)。有一小部分的90后大學(xué)生的逆商低，必須采取措施提高其逆商；只有很小一部分同學(xué)的逆商比周圍的大多數(shù)同學(xué)高，但當(dāng)他們看到周圍的同學(xué)受到挫折的折磨時(shí)，也容易對(duì)這些同學(xué)產(chǎn)生反感甚至產(chǎn)生困惑的心理，所以，也需要幫助高逆商大學(xué)生群體樹立良好的心態(tài)。

2.從90后大學(xué)生逆商對(duì)其所在的團(tuán)體產(chǎn)生的影響的角度分析。44.7%的團(tuán)體組成人員逆商指數(shù)不高，在團(tuán)隊(duì)面對(duì)逆境時(shí)，成員積極性不高，團(tuán)隊(duì)凝聚力差，不能有效地團(tuán)結(jié)在一起共度難關(guān)，團(tuán)隊(duì)易被打??；47.3%的團(tuán)隊(duì)的逆商處于中等水平，即這些團(tuán)隊(duì)在面對(duì)意料之內(nèi)的困境時(shí)，往往可以想出對(duì)策，并且通過成員的協(xié)作使問題得到解決。但當(dāng)挑戰(zhàn)升級(jí)，即面對(duì)意料之外的困難或難度極大的困難時(shí)，往往表現(xiàn)不佳；只有8%的團(tuán)隊(duì)處于高逆商水平，在面對(duì)逆境時(shí)表現(xiàn)良好。

（三）從影響逆商的諸多因素的角度綜合分析

調(diào)查項(xiàng)目 人數(shù) 百分比家庭教育 獨(dú)生子女 480人 48%城市人口 395人 39.5%學(xué)校教育功利性學(xué)習(xí) 690人 69%綜合性學(xué)習(xí) 595人 59.5%經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)等媒體 885人 88.5%社會(huì)環(huán)境感受到就業(yè)的壓力 705人 70.5%感受到人際交往壓力 615人 61.5%感受到親情愛情壓力 330人 33%

由表格可以看出，90后大學(xué)生的逆商是多種因素綜合作用的結(jié)果。這些因素大體上可以分為學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)環(huán)境三大部分。對(duì)于居住在城市或者家庭環(huán)境比較優(yōu)越的同學(xué)而言，由于自己從小就接受著長(zhǎng)輩們?yōu)樽约禾峁┑膬?yōu)越的生活條件，接受著長(zhǎng)輩們對(duì)自己的“言聽計(jì)從”，他們成為了溫室中的花朵，經(jīng)不起風(fēng)雨的打擊。尤其是這些家庭中的獨(dú)生子女，這種情況尤為明顯。從第二組數(shù)據(jù)中可以看出，在“素質(zhì)教育”的號(hào)召下，大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)能在學(xué)習(xí)之外積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，有意識(shí)地提升自己的綜合素質(zhì)，但為了就業(yè)，他們也在利用課余時(shí)間努力考取各種證書。經(jīng)營(yíng)學(xué)業(yè)和提高綜合素質(zhì)這兩方面的齊頭并進(jìn)產(chǎn)生了時(shí)間上的沖突，兩者給大學(xué)生帶來(lái)了雙重壓力，使他們敏感而脆弱，困惑而暴躁，不能以良好的面貌去面對(duì)困境，甚至在面對(duì)逆境時(shí)會(huì)產(chǎn)生暴力、自殺、毒殺他人等惡性事件，且媒體對(duì)于大學(xué)生面對(duì)逆境時(shí)產(chǎn)生過激行為的事件著力渲染甚至夸大報(bào)道，給90后大學(xué)生造成了一定的誤導(dǎo)。

五、小結(jié)

1.面對(duì)90后大學(xué)生，尤其是醫(yī)學(xué)生面臨著學(xué)業(yè)、就業(yè)、師長(zhǎng)期盼、人際關(guān)系等多重壓力容易遭受逆境，且其對(duì)逆境的調(diào)控能力不佳的情況，對(duì)他們的逆商進(jìn)行測(cè)評(píng)，并針對(duì)調(diào)查結(jié)果提出有價(jià)值的意見是十分必要的。

2.當(dāng)分別從逆商的四個(gè)組成部分（CORE）來(lái)對(duì)大學(xué)生逆商進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生在面對(duì)逆境時(shí)不能有一個(gè)良好的心態(tài)，一部分大學(xué)生一遇到困難就懷疑自己，否定自己，而非積極地采取措施解決問題，重拾自信與成功。大多數(shù)大學(xué)生在遇到困境時(shí)會(huì)主動(dòng)采取一些方式來(lái)進(jìn)行一定的緩解，但究竟這種緩解會(huì)有多大的效果還要因人而異。

3.大多數(shù)90后大學(xué)生的逆商處于中等水平，高逆商及低逆商均為少數(shù)群體。因此，應(yīng)將中等逆商水平的學(xué)生作為逆商教育培養(yǎng)的主體人群與重點(diǎn)人群；對(duì)于高、低兩個(gè)少數(shù)群體，要針對(duì)他們的特點(diǎn)和實(shí)際需要開展不同主題、不同內(nèi)容的逆商培養(yǎng)教育活動(dòng)，做到因材施教。

4.對(duì)于由90后大學(xué)生所組成的團(tuán)隊(duì)而言，團(tuán)隊(duì)的逆商基本屬于中下水平，因此，在提高個(gè)人逆商的前提下，還應(yīng)采取有效措施提高團(tuán)隊(duì)整體逆商水平，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。

5.大學(xué)生的逆商受多種因素的綜合影響，這些因素為我們調(diào)查分析90后大學(xué)生逆商及對(duì)其逆商進(jìn)行培養(yǎng)提供了重要依據(jù)。

六、90后大學(xué)生逆商教育對(duì)策

1.高校通過設(shè)置逆商教育課程，提高學(xué)生的逆境商。第一，建立專業(yè)的師資隊(duì)伍，為逆商課程的設(shè)置和良性發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。高校應(yīng)建立一支專業(yè)化的逆商教育師資隊(duì)伍，師資的組成可以采用內(nèi)聘和外聘相結(jié)合的方式，對(duì)于在校內(nèi)有一定逆商教育工作經(jīng)驗(yàn)的老師可內(nèi)聘為逆商教育專業(yè)教師，對(duì)于在國(guó)內(nèi)逆商教育領(lǐng)域有一定知名度的專家學(xué)者，可聘為我校的客座教授，從事學(xué)生的逆商教育。

第二，加強(qiáng)逆商課程教師的培訓(xùn)，為提高逆商教育的效果奠定良好的基礎(chǔ)。對(duì)于逆商課程的教師，高校應(yīng)定期不定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)相關(guān)的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高教師對(duì)于此門課程的認(rèn)識(shí)，提升教師的任課水平。

2.高校通過加強(qiáng)對(duì)心理咨詢的宣傳，引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理咨詢來(lái)提高學(xué)生的逆境商。高校應(yīng)該利用心理咨詢這一平臺(tái)，加強(qiáng)宣傳的力度，盡一切可能消除大學(xué)生對(duì)于心理咨詢的種種顧慮，引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理咨詢，進(jìn)而降低逆境對(duì)于大學(xué)生心理上的消極影響，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)困難和解決困難的能力，提升他們的逆商水平。

3.建立社會(huì)、學(xué)校、家庭的三位一體的逆商教育新模式。教育從來(lái)都是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)化的工程，不是單靠一方面的努力就可以取得成功的，而是需要社會(huì)、家庭和學(xué)校三方面的共同努力。對(duì)于社會(huì)而言，形成一種面對(duì)逆境保持樂觀向上的心態(tài)，增強(qiáng)解決問題的自信心，這些對(duì)于大學(xué)生逆商教育的意義是不容忽視的。對(duì)于學(xué)校而言，設(shè)置逆商教育的專門課程，培養(yǎng)逆商教育的專業(yè)教師，引導(dǎo)學(xué)生如何面對(duì)逆境，這對(duì)學(xué)生而言是提升面對(duì)困難和解決困難能力的一種最直接的方式，其意義可見一斑。對(duì)于家庭而言，逆商教育更多的是家長(zhǎng)的言傳身教、耳濡目染，孩子從呱呱墜地的那一刻起，都是在不斷的學(xué)習(xí)和完善，而父母是最好的老師，孩子的一言一行、一舉一動(dòng)都是家長(zhǎng)言行的縮影，家長(zhǎng)面對(duì)逆商的態(tài)度直接影響到孩子面對(duì)逆商的態(tài)度，所以家庭的逆商教育是最為重要的。只有建立社會(huì)、學(xué)校和家庭三位一體的逆商教育新模式，才能提升大學(xué)生面對(duì)困難和解決困難的能力，提高大學(xué)生逆商教育的成效。

4.開展豐富多彩的實(shí)踐類活動(dòng)，磨練90后大學(xué)生的意志品質(zhì)。高校可以利用學(xué)生課余時(shí)間在保證安全的前提下，開展多種活動(dòng)磨練90后大學(xué)生的意志品質(zhì)，比如引入時(shí)下較為流行的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。要想完成素質(zhì)拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目任務(wù)，就必須發(fā)揮每個(gè)小組成員的優(yōu)勢(shì)，朝著一個(gè)共同目標(biāo)不斷的前進(jìn)、前進(jìn)、在前進(jìn)，這樣的活動(dòng)項(xiàng)目不僅具有一定的娛樂性，調(diào)動(dòng)90后大學(xué)生參與的積極性，更是增強(qiáng)了90后大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，磨練了他們的意志，提高了他們面對(duì)困難和解決困難的能力，進(jìn)而增升了這些90后大學(xué)生的逆商水平。

[1]保羅.史托茨.AQ逆商指數(shù)[M].天津：天津人民出版社，1998.

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[3]周紅兵.淺析高校體育對(duì)學(xué)生逆境商數(shù)的培養(yǎng)[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2008，（11）.

（作者單位：遼寧醫(yī)學(xué)院）