謝紅蓮 彭偉強(qiáng)

(廣東理工職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州，510091）

基于就業(yè)導(dǎo)向的高職學(xué)生英語(yǔ)技能個(gè)人需求分析
——以廣東理工職業(yè)學(xué)院為例

謝紅蓮 彭偉強(qiáng)

(廣東理工職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州，510091）

在“以服務(wù)為需求、以就業(yè)為導(dǎo)向”兩大方針的指導(dǎo)下，高職英語(yǔ)教學(xué)的需求分析顯得尤為必要。通過(guò)對(duì)高職非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的問卷調(diào)查，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)，了解兩類高職學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與對(duì)英語(yǔ)技能學(xué)習(xí)的個(gè)人需求現(xiàn)狀；根據(jù)分析結(jié)果，提出高職英語(yǔ)教學(xué)改進(jìn)建議，最終達(dá)到提升高職學(xué)生就業(yè)時(shí)英語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

需求分析；個(gè)人需求；英語(yǔ)技能；高職英語(yǔ)教學(xué)；高職學(xué)生

一、研究背景及目的

《高等職業(yè)教育英語(yǔ)課程教學(xué)要求》（試行）提出：高職英語(yǔ)課程以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)能力為目標(biāo)，側(cè)重職場(chǎng)環(huán)境下語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)，使學(xué)生逐步提高用英語(yǔ)進(jìn)行交流與溝通的能力，為提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展打下必要的基礎(chǔ)[1]。由此可見，培養(yǎng)高職學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力是高職英語(yǔ)教學(xué)的首要目標(biāo)，而如何培養(yǎng)高職學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)用能力則應(yīng)以需求分析為基礎(chǔ)。

余樟亞（2012）將國(guó)內(nèi)外比較有代表性的“需求”分類如下:(1)Richards(1984)的“客觀需求和主觀需求”;(2)Hutchinson＆Waters(2002)的“目標(biāo)情景需求和學(xué)習(xí)需求”;(3)束定芳(2004)的“社會(huì)需求和個(gè)人需求”。上述分類盡管表述不同，但不難看出它們之間的共性。Richards的“客觀需求”是就社會(huì)而言的，可稱為“需要” (needs); “主觀需求”則是針對(duì)學(xué)生的，即所謂的“想要” (wants) 。Hutchinson＆ Waters 的“目標(biāo)情景需求”指的是學(xué)生畢業(yè)以后真實(shí)工作環(huán)境對(duì)他們的要求，這種需求還被細(xì)分為“必備的知識(shí)與技能” (necessities)、“尚缺的知識(shí)與技能” (lacks)和“想學(xué)的知識(shí)與技能”(wants)，而“學(xué)習(xí)需求”則是指學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者自身的各種需求，包括與學(xué)習(xí)者身份、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方法有關(guān)的種種需求。束定芳的“社會(huì)需求”是指社會(huì)和用人單位對(duì)畢業(yè)生的英語(yǔ)知識(shí)與技能的要求與期望，“個(gè)人需求”則是指學(xué)生目前的水平與其希望達(dá)到水平之間的差距，相當(dāng)于 Richards的“主觀需求”[2]。

需求分析對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)尤為重要。束定芳（2004）將需求分析對(duì)我國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要作用歸納為四點(diǎn)： 1.為制定外語(yǔ)教育政策和設(shè)置外語(yǔ)課程提供依據(jù)； 2.為外語(yǔ)課程的內(nèi)容、設(shè)計(jì)和實(shí)施提供依據(jù)；3.為外語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法的確定提供依據(jù)；4.為現(xiàn)有外語(yǔ)課程的檢查和評(píng)估提供參考[3]。國(guó)務(wù)院2014年發(fā)布了19號(hào)文件《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（以下簡(jiǎn)稱《19號(hào)決定》）把“服務(wù)需求，就業(yè)導(dǎo)向”明確列為發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的五大基本原則之一[4]。

由此可見： 需求分析、就業(yè)與高職英語(yǔ)教學(xué)是息息相關(guān)的，需求分析是高職英語(yǔ)教學(xué)必須重視的主題。高職學(xué)生英語(yǔ)技能的培養(yǎng)必須以需求分析為基礎(chǔ)。

本課題采用束定芳 “社會(huì)需求”和“個(gè)人需求”的需求分類表述，旨在了解高職學(xué)生五項(xiàng)英語(yǔ)技能的社會(huì)需求現(xiàn)狀和個(gè)人需求現(xiàn)狀，以便提出教學(xué)改進(jìn)建議、提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到高職英語(yǔ) “按需教學(xué)”的目的，最終提升高職畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究?jī)?nèi)容

綜合上述三種 “需求”分類的內(nèi)涵，在本課題中，社會(huì)需求包含用人單位和高職畢業(yè)生對(duì)五種英語(yǔ)技能（聽、說(shuō)、讀、寫、譯）的使用偏好和用人單位對(duì)高職畢業(yè)生五項(xiàng)英語(yǔ)技能的期望值和滿意度；個(gè)人需求是指高職在校生（非英語(yǔ)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)）對(duì)五種英語(yǔ)技能的學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及對(duì)英語(yǔ)課程設(shè)置、考核方式、教材和教師水平的評(píng)價(jià)和教學(xué)建議等內(nèi)容。本論文以個(gè)人需求研究為主，旨在了解高職在校生對(duì)英語(yǔ)技能學(xué)習(xí)的個(gè)人需求現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的教學(xué)改進(jìn)建議。

（二）研究對(duì)象

本課題的個(gè)人需求研究對(duì)象為廣東理工職業(yè)學(xué)院2011、2012和2013級(jí)在校生。

（三）研究方法、工具、數(shù)據(jù)收集和信度效度說(shuō)明

本課題采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，即采用問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式。基于束定芳等學(xué)者的需求分析理論，筆者設(shè)計(jì)了兩個(gè)問卷。問卷1： 高職非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)技能個(gè)人需求調(diào)查問卷；問卷2: 高職英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)技能個(gè)人需求調(diào)查問卷。問卷1旨在了解高職非英語(yǔ)專業(yè)在校生對(duì)聽、說(shuō)、讀、寫、譯五項(xiàng)英語(yǔ)技能的學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)難點(diǎn)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，對(duì)教材、教師、教學(xué)內(nèi)容、課程資源和考核方式的評(píng)價(jià)及教學(xué)建議等內(nèi)容。問卷2旨在從高職英語(yǔ)專業(yè)在校生的角度了解問卷1所調(diào)查的問題，并希望通過(guò)對(duì)比，了解英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生與非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在個(gè)人需求方面的異同。

本課題的問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)收集借助于免費(fèi)在線問卷調(diào)查平臺(tái)——問卷星進(jìn)行，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS13.0對(duì)問卷數(shù)據(jù)的效度和信度進(jìn)行檢驗(yàn)。2014年6月至2014年10月，廣東理工職業(yè)學(xué)院共有267位在校生參與在線問卷調(diào)查（非英語(yǔ)專業(yè)165人，英語(yǔ)專業(yè)102人）。針對(duì)問卷1中對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，教師水平評(píng)價(jià)、考核方式評(píng)價(jià)和課程設(shè)置評(píng)價(jià)等調(diào)查數(shù)據(jù)的信度分析，SPSS13.0統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示：信度系數(shù)Cronbach α=0.737, α處于0.7-0.8 之間，表示該問卷的信度是可以接受的；效度系數(shù)KMO=0.758，處于 0.7-0.8之間，適合做因子分析，P=0.00＜0.05，具有顯著統(tǒng)計(jì)意義。針對(duì)問卷2中對(duì)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生同樣內(nèi)容的信度分析，SPSS13.0統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示：信度系數(shù)Cronbach α=0.701, α處于0.7-0.8 之間，表示該問卷的信度是可以接受的；效度系數(shù)KMO=0.707，處于 0.7-0.8 之間，適合做因子分析，P=0.00＜0.05，具有顯著統(tǒng)計(jì)意義。由此可見，該課題研究中的兩份問卷調(diào)查結(jié)果是有效可信的。

圖1 非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生調(diào)查問卷信度和效度系數(shù)

圖2 英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生調(diào)查問卷信度和效度系數(shù)

三、研究結(jié)果和思考

（一）高職公英學(xué)生（即非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，下同）英語(yǔ)技能個(gè)人需求情況分析

1.公英學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)滿意度、興趣和自學(xué)能力的自我評(píng)價(jià)。為了解公英學(xué)生與專英學(xué)生就所調(diào)查的問題有無(wú)差異，特通過(guò)三線表來(lái)對(duì)比展示數(shù)據(jù)。公英學(xué)生對(duì)自己目前英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀感覺非常滿意者僅2.42%，比較滿意者僅10.91%（見表1），說(shuō)明目前高職公英學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的滿意度普遍偏低。

表1 高職在校生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的滿意度

公英學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)非常感興趣者占13.25%，比較感興趣占42.77%（見表2），也就是說(shuō)超過(guò)半數(shù)的公英學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣較大。

表2 高職在校生對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣

但是，公英學(xué)生認(rèn)為自己課外英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)者僅占4.85%，較弱者占58.18%，很差者占16.97%（見表3）。

表3 高職在校生課外自學(xué)英語(yǔ)能力自我評(píng)價(jià)

由此可見，英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣較大、自學(xué)能力較弱與對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀滿意度較低的矛盾是絕大部分高職公英學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的一個(gè)困境：學(xué)生對(duì)英語(yǔ)有興趣，但自學(xué)能力較差導(dǎo)致對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的不滿，進(jìn)一步導(dǎo)致英語(yǔ)學(xué)習(xí)難以有效提高。

2.公英學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和英語(yǔ)技能的個(gè)人需求分析。公英學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)最主要的動(dòng)機(jī)為通過(guò)英語(yǔ)等級(jí)考試（如AB級(jí)、四六級(jí)）（56.29%），其次是為未來(lái)工作做準(zhǔn)備（32.53%）（見表4）；

表4 高職在校生學(xué)習(xí)英語(yǔ)最主要的動(dòng)機(jī)

公英學(xué)生的主要學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與本課題社會(huì)需求調(diào)查中，用人單位考量英語(yǔ)水平的首要標(biāo)準(zhǔn)為四六級(jí)等級(jí)證書相符，說(shuō)明高職公英學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)比較明確，是符合社會(huì)需求的。

公英學(xué)生認(rèn)為自己最薄弱的英語(yǔ)技能和最渴望掌握的英語(yǔ)技能先后排序均為說(shuō)、聽、寫、譯、讀（見表5-1和表5-3）。分析數(shù)據(jù)我們可以看出，公英學(xué)生最薄弱的英語(yǔ)技能為說(shuō)（4.7）、其次為聽（4.1），最擅長(zhǎng)讀（0.74），該結(jié)果與徐偉成等的調(diào)查結(jié)果也大體一致[5]。不難看出，英語(yǔ)交際能力是學(xué)生面臨的首要難題。高職英語(yǔ)教學(xué)模式普遍依然停留在重閱讀輕聽說(shuō)的“啞巴英語(yǔ)”狀態(tài)，由于高職公英學(xué)生的中學(xué)英語(yǔ)基礎(chǔ)相對(duì)較弱，而大部分中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)主要側(cè)重閱讀和語(yǔ)法，輕聽說(shuō)，導(dǎo)致其在高職英語(yǔ)課堂參與聽說(shuō)訓(xùn)練的積極性相對(duì)偏低，進(jìn)而影響高職公英教師開展聽說(shuō)技能教學(xué)的積極性。如此惡性循環(huán)導(dǎo)致了學(xué)生不敢開口，不愿開口。

表5 -1 高職在校生認(rèn)為最薄弱的英語(yǔ)技能（排序題）

表5 -2 高職在校生認(rèn)為日常生活或工作中最有用的英語(yǔ)技能（排序題）

表5 -3 高職在校生最渴望掌握的英語(yǔ)技能（排序題）

但是，學(xué)生都清楚地意識(shí)到工作生活中最有用的英語(yǔ)技能為說(shuō)（7.59）與聽（5.12）（見表5-2），這與英語(yǔ)技能社會(huì)需求的調(diào)查結(jié)果相吻合。在工作崗位與日常生活中，最常用的英語(yǔ)技能恰恰是學(xué)生最薄弱的技能。因此，說(shuō)（6.74）、聽（5.34）技能成了學(xué)生最渴望提高但也是最難的提高的英語(yǔ)技能（見表5-3），并且說(shuō)、聽技能的均值明顯高于其他三項(xiàng)技能均值。由此可見，公英學(xué)生對(duì)于提高說(shuō)聽技能的愿望非常強(qiáng)烈。

3.公英學(xué)生對(duì)大學(xué)英語(yǔ)課程與師資的評(píng)價(jià)。

公英學(xué)生對(duì)大學(xué)英語(yǔ)課程設(shè)置感覺非常滿意者僅占3.61%,比較滿意者占40%，感覺不大滿意占46.06%或不滿意者占10.30%（見表6）。這一數(shù)據(jù)表明公英學(xué)生對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)滿意度普遍偏低。

表6 高職在校生對(duì)英語(yǔ)課程設(shè)置的滿意度

公英學(xué)生認(rèn)為大學(xué)英語(yǔ)教師教學(xué)水平非常高者占6.06%，比較高占43.64%，水平一般占45.45%，水平很差占4.85%（見表7）,

表7 高職在校生對(duì)英語(yǔ)教師隊(duì)伍整體水平評(píng)價(jià)

由此可見，公英學(xué)生對(duì)大學(xué)英語(yǔ)課程設(shè)置與大學(xué)英語(yǔ)教師水平的評(píng)價(jià)滿意度皆沒達(dá)到50%，這一結(jié)果值得我們深思。

公英學(xué)生認(rèn)為大學(xué)英語(yǔ)課程設(shè)置最大的不足為缺乏實(shí)踐英語(yǔ)的機(jī)會(huì)（占67.47%）（見表8），其次為所學(xué)內(nèi)容不實(shí)用。

表8 高職在校生對(duì)相關(guān)英語(yǔ)課程設(shè)置最大不足的反饋

目前，高職英語(yǔ)教學(xué)主要為課堂教學(xué)，而課堂教學(xué)模式主要仍是以讀寫為主，聽說(shuō)教學(xué)開展相對(duì)困難，課外能夠運(yùn)用到英語(yǔ)的實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)也很少，因此，現(xiàn)有的大學(xué)英語(yǔ)課程設(shè)置必須做出調(diào)整。

此外，公英學(xué)生認(rèn)為大學(xué)英語(yǔ)考核方式非常合理者僅占4.24%，較為合理占44.24%（見表9）， 超過(guò)半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為目前“平時(shí)成績(jī)（40%）+ 期末閉卷考試（60%）”的考核模式不是很合理。

表9 高職在校生對(duì)英語(yǔ)課程考核方式的評(píng)價(jià)

73.49%的公英學(xué)生認(rèn)為考取本專業(yè)的職業(yè)資格證書需要一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。對(duì)于開展和本專業(yè)相關(guān)的行業(yè)英語(yǔ)，27.88%的學(xué)生表示非?？释?，55.76%學(xué)生表示比較渴望(見表10)。

表10 對(duì)開設(shè)和本專業(yè)主流崗位相關(guān)的行業(yè)英語(yǔ)的渴望

由此可見，公英學(xué)生對(duì)于開設(shè)行業(yè)英語(yǔ)的渴望非常迫切。

4.公英學(xué)生對(duì)大英課程的建議。通過(guò)在線問卷調(diào)查與學(xué)生訪談，公英在校生對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的建議可主要?dú)w為四點(diǎn)：（1）改進(jìn)課程設(shè)置，加強(qiáng)聽說(shuō)技能的實(shí)踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練；（2）增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性；（3）避免大班教學(xué)；（4）開設(shè)行業(yè)英語(yǔ)。

（二）高職專英學(xué)生(即英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，下同)英語(yǔ)技能個(gè)人需求情況分析

1.英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)滿意度、興趣和自學(xué)能力的自我評(píng)價(jià)

高職英語(yǔ)專業(yè)在校生個(gè)人需求問卷顯示：專英學(xué)生對(duì)自己目前英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀感覺非常滿意者為0，比較滿意者占21.57%（見表1）；對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)非常感興趣者占31.37%，比較感興趣占56.86%（見表2）；自我評(píng)價(jià)課外英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)者僅占1.96%,較弱者占58.82%，很差者占3.92%（見表3）。相比公英學(xué)生，專英學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣明顯要高，對(duì)英語(yǔ)比較感興趣或很感興趣者高出32.21%；學(xué)習(xí)滿意度與自學(xué)能力也略高，分別高出8.24%與12.39%。但數(shù)據(jù)表明，專英學(xué)生同樣也遭遇學(xué)習(xí)興趣高，與滿意度低和自學(xué)能力弱的困境。

2.專英學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和英語(yǔ)技能的個(gè)人需求分析

就英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)而言，60.78%的專英學(xué)生主要是為未來(lái)工作做準(zhǔn)備，39.22%為通過(guò)英語(yǔ)等級(jí)考試（見表4）。相比公英學(xué)生，專英學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)更明確，這與其專業(yè)為英語(yǔ)相符，專英學(xué)生英語(yǔ)過(guò)級(jí)的愿望更強(qiáng)烈，因?yàn)閷I(yè)學(xué)習(xí)的目的最主要就是為了就業(yè)，而社會(huì)需求調(diào)查顯示英語(yǔ)等級(jí)證書是用人單位衡量畢業(yè)生，特別是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生英語(yǔ)水平的首要標(biāo)準(zhǔn)。

專英學(xué)生認(rèn)為自己最薄弱的英語(yǔ)技能及最渴望掌握好的英語(yǔ)技能先后排序均為說(shuō)、聽、譯、寫、讀（見表5-1和表5-3）。分析數(shù)據(jù)，我們可以看出專英學(xué)生最薄弱的英語(yǔ)技能也是為說(shuō)（3.87）、其次為聽（3.65），最擅長(zhǎng)讀（1.9），與公英學(xué)生不同的是，譯（2.94）排到寫（2.69）的前面。筆者認(rèn)為，這與教學(xué)過(guò)程中對(duì)專英學(xué)生的翻譯水平要求明顯高于公英學(xué)生的事實(shí)相符。

專英學(xué)生認(rèn)為工作生活中最有用的英語(yǔ)技能為說(shuō)（4.65），其次為聽（3.73）、譯（2.73）（見表5-2），這與英語(yǔ)技能社會(huì)需求調(diào)查中畢業(yè)生所反饋的結(jié)果相吻合，也符合英語(yǔ)專業(yè)崗位對(duì)專英畢業(yè)生的需求。由此可見，聽說(shuō)技能也成為專英學(xué)生最渴望但也最難提高的英語(yǔ)技能。

3.專英學(xué)生對(duì)本專業(yè)課程與師資的反饋

專英學(xué)生對(duì)本專業(yè)課程設(shè)置感覺非常滿意者占3.92%,比較滿意者占45.1%，感覺不大滿意者占47.06%，不滿意者占3.92%（見表6）。由此可見，專英課程設(shè)置滿意度也未達(dá)一半，與公英差異不大。認(rèn)為專業(yè)英語(yǔ)教師教學(xué)水平比較高者占60.78%，水平一般占37.25%，水平很差占1.96%（見表7），專英學(xué)生對(duì)教師的滿意度高出公英11.1%，這與近年來(lái)廣東理工職業(yè)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)整體高于公英教師的結(jié)果相符。專英學(xué)生認(rèn)為課程考核方式非常合理或比較合理者占70.59%，而公英為48.48%，由此可見專英多元化的考核方式更受歡迎。

英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)課程設(shè)置最大的不足也是缺乏實(shí)習(xí)實(shí)踐英語(yǔ)的機(jī)會(huì)（占76.47%），其次為所學(xué)內(nèi)容不實(shí)用（17.65%）（見表8）。從百分比看，專英學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)踐英語(yǔ)機(jī)會(huì)的渴望明顯高于公英學(xué)生。因此，專英學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)最需要改進(jìn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施（3.73）與校外實(shí)踐基地（3.43）（見表11）。91.2%學(xué)生認(rèn)為考取本專業(yè)執(zhí)業(yè)資格證書需要其他相關(guān)專業(yè)的知識(shí)。

表11 英語(yǔ)專業(yè)最需要改進(jìn)的方面

此外,調(diào)查表明,專英學(xué)生認(rèn)為外語(yǔ)系所開設(shè)的，和本專業(yè)主流崗位密切相關(guān)的其他專業(yè)核心課程對(duì)考證和專業(yè)自信的提升幫助很大者占7.84%，幫助比較大者占50.98%（見表12），由此可見，超過(guò)半數(shù)的學(xué)生對(duì)此表示肯定。

表12 其他專業(yè)的核心課程對(duì)考證和專業(yè)自信的提升作用

4. 專英學(xué)生對(duì)專業(yè)課程的建議

專英學(xué)生對(duì)本專業(yè)的主要建議：（1）增加實(shí)踐英語(yǔ)聽說(shuō)技能的機(jī)會(huì)；（2）加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的提升和職業(yè)能力的培養(yǎng)；（3）增強(qiáng)校內(nèi)外英語(yǔ)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)。

四、研究結(jié)論和建議

以上數(shù)據(jù)分析表明：專英學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣、自學(xué)能力與教師滿意度高于公英學(xué)生，但專英學(xué)生與公英學(xué)生對(duì)五項(xiàng)英語(yǔ)技能學(xué)習(xí)的個(gè)人需求現(xiàn)狀大體一致，并無(wú)顯著差異。聽說(shuō)技能是高職在校生皆最期望提高但也是最難提高的英語(yǔ)技能，即聽說(shuō)技能既是重點(diǎn)又是難點(diǎn)，這與徐偉成的研究結(jié)果相似。我們可以得出：目前的高職英語(yǔ)教學(xué)還不能滿足學(xué)生對(duì)英語(yǔ)技能學(xué)習(xí)的需求。我們應(yīng)該根據(jù)學(xué)生所提供的反饋和建議，從教學(xué)模式、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍等方面改進(jìn)高職英語(yǔ)教學(xué)。

（一）調(diào)整教學(xué)模式

1.重視聽說(shuō)能力培養(yǎng)

出于應(yīng)試教育的壓力，傳統(tǒng)重讀寫輕聽說(shuō)的“啞巴英語(yǔ)”教學(xué)方式忽略了聽說(shuō)能力和實(shí)際英語(yǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。劉黛琳, 張劍宇對(duì)100多所高職院校的調(diào)查顯示：認(rèn)為目前英語(yǔ)教學(xué)與相關(guān)測(cè)試主要側(cè)重于英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力的學(xué)生僅占30%；認(rèn)為主要側(cè)重于語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)與學(xué)習(xí)技巧的學(xué)生占70%[6]，明確提出重視聽說(shuō)能力培養(yǎng)，突出提高英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力的教學(xué)，應(yīng)當(dāng)成為高職高專英語(yǔ)教學(xué)改革具體目標(biāo)的重心。訪談中，筆者了解到學(xué)生較為青睞在課堂上進(jìn)行職場(chǎng)情境模擬、角色扮演等方式的聽說(shuō)訓(xùn)練。

2.教師角色轉(zhuǎn)換

調(diào)查顯示，以教師講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)組織模式已無(wú)法取得大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可和支持，以教師啟發(fā)式講授為基礎(chǔ)的師生互動(dòng)教學(xué)（如課堂問答訓(xùn)練、聽說(shuō)訓(xùn)練、角色扮演、分組討論以及情景模擬實(shí)訓(xùn)），并適當(dāng)輔之以多媒體教學(xué)等教學(xué)模式，應(yīng)當(dāng)成為高職高專公共英語(yǔ)教學(xué)的主要方法和手段。

當(dāng)然，師生互動(dòng)教學(xué)對(duì)教師的備課與課程設(shè)計(jì)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。教師既要激發(fā)學(xué)生的參與積極性，增強(qiáng)課堂互動(dòng)性，最重要還要保證學(xué)生參與后確能學(xué)有所得。筆者受調(diào)查結(jié)果的啟發(fā)，在2014級(jí)新生中特別注重學(xué)生英語(yǔ)聽說(shuō)實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，和參與互動(dòng)教學(xué)的積極性。例如，基于求職的單元主題，筆者提前半個(gè)月給學(xué)生布置了一個(gè)英語(yǔ)職場(chǎng)面試模擬的任務(wù)，對(duì)學(xué)生提出三點(diǎn)要求：一是以學(xué)習(xí)小組為單位，網(wǎng)上搜集英語(yǔ)面試中最容易被問到的十個(gè)問題，結(jié)合自己的實(shí)際情況，以PPT的形式做出回答，與電子版的英文簡(jiǎn)歷、求職信一起交給老師；二是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和老師所提供的視頻資料，學(xué)習(xí)面試的服飾、儀表、禮儀，并盡量在模擬面試體現(xiàn)出來(lái)；三是課堂模擬面試展示，老師和學(xué)生一起組成評(píng)委團(tuán)，根據(jù)團(tuán)體綜合得分設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)并頒發(fā)小獎(jiǎng)品。此外，筆者還在課堂開展口語(yǔ)比賽，猜英語(yǔ)字謎游戲等活動(dòng)，學(xué)生參與積極性大大提高。期末學(xué)生評(píng)價(jià)反應(yīng)很好，認(rèn)為所學(xué)內(nèi)容實(shí)用，貼近工作與生活，對(duì)這種互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)給予了充分的肯定。

（二）優(yōu)化課程設(shè)置

調(diào)查問卷結(jié)果顯示專英與公英的課程設(shè)置在課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)安排和考核方式等方面都存在一定問題。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，課程設(shè)置應(yīng)該在以下幾個(gè)方面做出優(yōu)化：

1.實(shí)行“基礎(chǔ)英語(yǔ)+行業(yè)英語(yǔ)”的教學(xué)模式，即在大一開設(shè)兩個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)英語(yǔ)，在大二視專業(yè)情況再開設(shè)一到兩個(gè)學(xué)期的行業(yè)英語(yǔ)

一是因?yàn)榇蟛糠指呗殞W(xué)生考取和本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書需要具備一定的行業(yè)英語(yǔ)知識(shí)；二是因?yàn)槲覀儚?qiáng)調(diào)英語(yǔ)能力在高職教學(xué)中的重要意義歸根結(jié)底是為了提高學(xué)生的職業(yè)能力。對(duì)絕大部分公英學(xué)生而言，英語(yǔ)能力是為職業(yè)能力服務(wù)的，是職業(yè)能力的助手。只有通過(guò)開設(shè)行業(yè)英語(yǔ)，將英語(yǔ)能力與職業(yè)能力結(jié)合起來(lái)，英語(yǔ)能力才能在職業(yè)生涯中真正發(fā)揮作用。而對(duì)于專英學(xué)生來(lái)說(shuō)，開設(shè)和其主流崗位相關(guān)的其他專業(yè)核心課程有利于提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

高達(dá)83.64%的公英學(xué)生渴望開設(shè)行業(yè)英語(yǔ)，劉黛琳, 張劍宇(2009)針對(duì)100多所高職院校的調(diào)查也顯示學(xué)生期望基礎(chǔ)英語(yǔ)與行業(yè)英語(yǔ)相結(jié)合。但目前的英語(yǔ)課程基本是基礎(chǔ)英語(yǔ)模式教學(xué)，沒有達(dá)到《高職高專教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》中開設(shè)行業(yè)英語(yǔ)來(lái)保證學(xué)生在校期間英語(yǔ)學(xué)習(xí)的連續(xù)性與英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力相結(jié)合的要求[7]。只有開設(shè)行業(yè)英語(yǔ)，我們才能根據(jù)學(xué)生未來(lái)職業(yè)（崗位）的需求，貫徹分類指導(dǎo)的原則確定英語(yǔ)交際能力的具體教學(xué)目標(biāo)。余樟亞(2012)的行業(yè)英語(yǔ)需求狀況調(diào)查結(jié)果也表明，行業(yè)英語(yǔ)是高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。倪宇紅(2013)認(rèn)為行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)圍繞學(xué)生需求和職業(yè)需求，以情景分析為前提，培養(yǎng)學(xué)生在一定(特定)工作環(huán)境(職場(chǎng)) 中應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力，注重教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù)的真實(shí)性與職業(yè)性，將教、學(xué)、做融為一體[8]。訪談中筆者發(fā)現(xiàn)，會(huì)展專業(yè)學(xué)生對(duì)學(xué)校從2011年開設(shè)的《會(huì)展英語(yǔ)》給予了較高的肯定，即大一開設(shè)全校統(tǒng)一的大學(xué)英語(yǔ)，學(xué)生加強(qiáng)英語(yǔ)基礎(chǔ)能力后在大二再開展會(huì)展行業(yè)英語(yǔ)。

2. 提高職場(chǎng)情景的英語(yǔ)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課時(shí)比例

公英與專英學(xué)生皆反饋英語(yǔ)課程設(shè)置最大的不足是與英語(yǔ)相結(jié)合的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)太少，而實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)施不足、實(shí)踐基地欠缺是高職院校的一個(gè)普遍困境。向前進(jìn)（2009）所做的調(diào)查研究中顯示只有3.13%的高職院校建有英語(yǔ)的“校外實(shí)訓(xùn)基地”[9]。筆者認(rèn)為，首先，可以取得學(xué)校同意，和企業(yè)達(dá)成協(xié)議，不一定非要等到畢業(yè)季才去實(shí)習(xí)，可以利用寒暑假讓學(xué)生有更多實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。第二，購(gòu)買虛擬情景教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)是拓展校內(nèi)實(shí)訓(xùn)不錯(cuò)的選擇。以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)課程實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)具備完整的課程體系與結(jié)構(gòu)、豐富的教學(xué)內(nèi)容和案例、全面的評(píng)價(jià)體系、豐富的語(yǔ)音和視頻的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在校內(nèi)就能較真實(shí)地感受職場(chǎng)情景的各個(gè)環(huán)節(jié)。此外、建立校內(nèi)工作坊也是提高學(xué)生職場(chǎng)能力不錯(cuò)的選擇。以商英專業(yè)為例，為強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，商英專業(yè)在校內(nèi)創(chuàng)立了一個(gè)Elite電子商務(wù)工作坊，學(xué)生在校實(shí)訓(xùn)期間可以親自參與阿里巴巴平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布等各個(gè)環(huán)節(jié)。用人企業(yè)在調(diào)研中對(duì)參加過(guò)Elite電子商務(wù)工作坊項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,給予了明顯較高的評(píng)價(jià)和肯定。

3.避免公英大班教學(xué)，改進(jìn)考核方式

訪談中筆者發(fā)現(xiàn)公英學(xué)生對(duì)大班教學(xué)抵制情緒較高，學(xué)生認(rèn)為大班教學(xué)不利于師生互動(dòng)并影響學(xué)生的課堂積極性，公英教師也認(rèn)為大班教學(xué)對(duì)教學(xué)效果與教學(xué)評(píng)價(jià)都有一定的影響。從歷年來(lái)的教學(xué)評(píng)價(jià)來(lái)看，小班教學(xué)的學(xué)生評(píng)教明顯高于大班教學(xué)。因此，公英英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)盡量避免大班教學(xué)。此外，公英考核方式應(yīng)多元化，除了期末考試外，應(yīng)設(shè)置一些能提高學(xué)生動(dòng)手動(dòng)口等實(shí)際英語(yǔ)應(yīng)用能力的考核任務(wù)。不同形式的考核任務(wù)應(yīng)能最大化體現(xiàn)學(xué)生已形成的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力，而不是鼓勵(lì)高分低能。

（三）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

我們知道，實(shí)施英語(yǔ)分層次教學(xué)、師生互動(dòng)教學(xué)、多媒體教學(xué)、強(qiáng)化行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)等，都會(huì)對(duì)師資配置及其投入提出更高的要求。因此，高職高專院校應(yīng)盡可能按照這一要求對(duì)師資隊(duì)伍做出合理化調(diào)整[10]。雙師型英語(yǔ)教師隊(duì)伍建設(shè)是最好的出路。在行業(yè)英語(yǔ)成為高職英語(yǔ)發(fā)展趨勢(shì)的大背景下，雙師型英語(yǔ)教師是順利開展行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)?！?9號(hào)決定》中也明確提出要“建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍，完善教師資格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。這對(duì)英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，不僅要懂英語(yǔ)，而且要懂專業(yè)?！?9號(hào)決定》中 “推進(jìn)高水平學(xué)校和大中型企業(yè)共建雙師型教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地”是個(gè)不錯(cuò)的建議。

高職高專公共英語(yǔ)教師需要具備雙重素質(zhì):語(yǔ)言知識(shí)( 技能) 和某一行業(yè)的基本知識(shí)( 技能) 。劉黛琳（2012）明確提出高職高專公共英語(yǔ)向雙師素質(zhì)發(fā)展的三條途徑：一是赴企業(yè)實(shí)踐鍛煉，增加行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，行業(yè)實(shí)踐是提升行業(yè)英語(yǔ)課堂教學(xué)實(shí)踐性和吸引力的有效途徑；二是拓展專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域，從根本上來(lái)講，外語(yǔ)是一種技能，一種載體，只有當(dāng)外語(yǔ)與某一被載體相結(jié)合，才能形成專業(yè)；三是加強(qiáng)與專業(yè)教師合作教學(xué)，英語(yǔ)教師應(yīng)該積極與專業(yè)教師合作，共同承擔(dān)行業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù)。建立專業(yè)教師和語(yǔ)言教師之間的跨學(xué)科合作[11]。

五、 結(jié)語(yǔ)

針對(duì)高職學(xué)生英語(yǔ)技能個(gè)人需求的調(diào)查研究表明：高職學(xué)生對(duì)自身的英語(yǔ)技能水平和個(gè)人需求現(xiàn)狀有較客觀理性的認(rèn)識(shí)，但現(xiàn)有的高職英語(yǔ)教學(xué)與高職學(xué)生的個(gè)人需求仍存在較大的差距。主要體現(xiàn)在聽說(shuō)技能的提高、職場(chǎng)情景實(shí)習(xí)實(shí)踐英語(yǔ)機(jī)會(huì)的增加和開展行業(yè)英語(yǔ)等幾個(gè)方面。

高職英語(yǔ)教學(xué)只有充分了解學(xué)生的個(gè)人需求，較好地滿足學(xué)生的個(gè)人需求，讓學(xué)生能學(xué)以致用地滿足社會(huì)需求，才能讓學(xué)生感覺到他們的需求得到滿足，才能真正地達(dá)到“以服務(wù)為需求，以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)。本課題的研究結(jié)果為高職英語(yǔ)課程的優(yōu)化和教學(xué)模式的改進(jìn)提供了一定的事實(shí)依據(jù)，為建立以職業(yè)需求為導(dǎo)向、以實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的英語(yǔ)教學(xué)方式提供了一定的事實(shí)依據(jù)，也為后續(xù)研究建立了基礎(chǔ)和信心。

[1]教育部高教司.高等職業(yè)教育英語(yǔ)課程教學(xué)要求（2009年試行稿）[Z].2009.

[2]余樟亞. 行業(yè)英語(yǔ)需求狀況調(diào)查對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的啟示[J]. 外語(yǔ)界，2012，（5）:88-96

[3]束定芳.外語(yǔ)教學(xué)改革：?jiǎn)栴}與對(duì)策 ［M］.上海：上海外語(yǔ)教育出版社，2004：102.

[4]國(guó)務(wù)院.國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定(2014年19號(hào)文件) [Z].2014.

[5]徐偉成, 向前進(jìn), 陳孝宗. 用人單位對(duì)高職高專畢業(yè)生英語(yǔ)能力崗位要求的調(diào)查報(bào)告[J].教育與職業(yè), 2009，（14）：183-185.

[6][7]劉黛琳, 張劍宇. 高職高專公共英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與改革思路[J], 中國(guó)外語(yǔ)，2009，（6）：77-83.

[8]倪宇紅. 高職院校英語(yǔ)教學(xué)EOP轉(zhuǎn)向及其影響因素探究[J]. 外語(yǔ)界，2013，（4）:90-96.

[9]向前進(jìn). 高職英語(yǔ)需求狀況及教學(xué)體系改革與發(fā)展研究[J]. 中國(guó)外語(yǔ), 2009，（2）：11-19.

[10][11]劉黛琳論.高職高專公共英語(yǔ)教師發(fā)展[J].外語(yǔ)界，2012，（4）：23-29.

（責(zé)任編輯： 微風(fēng)）

Personal Needs Analysis for English Skills among Vocational College Students: A Perspective of Employment Orientation ---A Case Study of Guangdong Polytechnic Institute

XIE Hong-lian PENG Wei-qiang
(Guangdong Polytechnic Institute, Guangzhou，Guangdong，China，510091)

Under the guidelines of “service-oriented” and “employment-oriented” concepts, needs analysis is of great importance to English teaching in vocational colleges. With the help of statistic software, the authors conducted two questionnaires to investigate English learning status and personal needs for learning English skills among non-English majors and English majors in a vocational college. Based on the results, proposals are put forward to foster English competitiveness in job hunting.

needs analysis; personal needs; English skills; English teaching in vocational college; vocational college students

G642.41

A

2095－932x（2015）04－0093－07

廣東理工職業(yè)學(xué)院校級(jí)科研課題“以就業(yè)為導(dǎo)向的高職學(xué)生英語(yǔ)技能需求研究”（1108）階段性成果。

2015－05－21

謝紅蓮(1983－)， 女 ,湖南衡陽(yáng)人，廣東理工職業(yè)學(xué)院外語(yǔ)系講師；彭偉強(qiáng)（1964－）， 男，廣東梅州人，廣東理工職業(yè)學(xué)院外語(yǔ)系教授。