李爽 張馨邈 劉超球 王江 吳結(jié)

（1.北京師范大學(xué)，北京，100875；2.廣東開放大學(xué)，廣東廣州，510091）

一、引言

教師隊(duì)伍是開放大學(xué)提升開放教育辦學(xué)質(zhì)量、打造優(yōu)質(zhì)教育品牌的關(guān)鍵。因此，教師隊(duì)伍建設(shè)既是開放大學(xué)建設(shè)的重要內(nèi)容，也是開放大學(xué)實(shí)現(xiàn)預(yù)期建設(shè)目標(biāo)的重要保障。當(dāng)前，廣東開放大學(xué)正值轉(zhuǎn)型期，建設(shè)開放大學(xué)要對傳統(tǒng)廣播電視大學(xué)的人才培養(yǎng)模式、教學(xué)模式、服務(wù)模式、管理模式等方面進(jìn)行系統(tǒng)地變革，這些變革對開放大學(xué)教師隊(duì)伍的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、角色劃分與配置、角色職責(zé)、能力要求以及能力培養(yǎng)和績效管理等都提出新的要求。為此，開放大學(xué)需根據(jù)新的教育服務(wù)與組織管理需求，對教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、角色劃分、崗位設(shè)置、能力條件、人員培訓(xùn)與管理進(jìn)行全面改革。本研究基于國內(nèi)外相關(guān)實(shí)踐的調(diào)查與文獻(xiàn)研究，根據(jù)廣東開放大學(xué)建設(shè)實(shí)際，設(shè)計(jì)了教師隊(duì)伍建設(shè)之初步方案，以期打造一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)卓越的開放大學(xué)優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍。

二、國內(nèi)外相關(guān)研究與實(shí)踐

通過對國內(nèi)外相關(guān)研究與實(shí)踐的系統(tǒng)調(diào)查與梳理，已有遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員能力模型的研究、遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)教師角色設(shè)計(jì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與研究、遠(yuǎn)程教育教師隊(duì)伍培養(yǎng)的相關(guān)研究與實(shí)踐等成果，都為開放大學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)提供了非常有價(jià)值的參考依據(jù)。

(一)遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員能力模型研究

能力模型的研究幾乎成為各類專業(yè)領(lǐng)域開展系統(tǒng)角色與能力需求研究采用的主要范式。該類研究定義專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域所需的角色類型及其能力需求模型，為特定領(lǐng)域勾勒出較為全面而清晰的專業(yè)能力需求框架。

對遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員能力模型的構(gòu)建始于1993年5月COL(Commonwealth of Learning)的工作報(bào)告。COL工作報(bào)告對實(shí)踐中的主要角色和任務(wù)進(jìn)行聚類，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力、行政管理能力、教學(xué)或課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)能力、教學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生支持能力、后勤協(xié)調(diào)能力以及研究評價(jià)能力，是遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員應(yīng)具有的六種能力。O’Rourke認(rèn)為，政策制定、計(jì)劃和管理、研究和評價(jià)、課程材料開發(fā)、行政管理支持以及學(xué)生支持和圖書館服務(wù)，是遠(yuǎn)程教育的中心職能[1]。

在實(shí)踐中，國外很多關(guān)于遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員能力模型的研究都是基于ASTD(American Society for Training and Development)的能力模型研究范式基礎(chǔ)之上的。美國德州農(nóng)工大學(xué)Murphy和Thach參考ASTD成熟的研究范式，以訪談和問卷調(diào)查的方式收集相關(guān)資料，對遠(yuǎn)程教育能力模型進(jìn)行了研究。該研究把行政管理人員、教師或促進(jìn)者、教學(xué)設(shè)計(jì)人員和技術(shù)專家為定義為四種重要的角色[2][3]。

Williams在Thach等人研究的基礎(chǔ)上開展了更為全面的能力模型研究。研究參考ASTD的研究范式，采用Delphi方法對遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員的能力模型進(jìn)行了構(gòu)建。與之前的研究不同之處在于，Williams將Thach等定義的行政管理人員這個(gè)角色劃分為管理者和變革領(lǐng)導(dǎo)者，并增加了培訓(xùn)者這個(gè)角色。同時(shí)對每種角色所需的特殊能力進(jìn)行了定義[4]。

2005年，美國德州農(nóng)工大學(xué)人力資源開發(fā)部和威斯康星密爾沃基大學(xué)行政管理領(lǐng)導(dǎo)系合作，再次開展了關(guān)于遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員角色和能力的研究。這次同樣采用Delphi的方法，不同之處在于被試是具有一定遠(yuǎn)程教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且學(xué)習(xí)專業(yè)聚焦在遠(yuǎn)程教育方向的高年級研究生。除了被試方面的差異之外，研究基本采用2000年Williams的研究流程。該研究的最終結(jié)果與2000年Williams的研究結(jié)果較為相似。主要的差異體現(xiàn)在兩個(gè)方面：在Williams定義的13角色的基礎(chǔ)上，增加了系統(tǒng)專家或咨詢師的角色，負(fù)責(zé)為遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目提供遠(yuǎn)程教育方面咨詢或?qū)I(yè)建議。本次研究中技術(shù)能力被定義為最為重要的一般能力，而在Thach和Williams的研究中，技術(shù)類能力只是重要的能力類型之一[5]。

我國北京師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究中心李爽和陳麗參考并完善了Williams的研究方法，以中國專家為被試進(jìn)行了遠(yuǎn)程教育專業(yè)能力模型的實(shí)證研究。研究最終定義了未來5年內(nèi)中國遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員的13個(gè)主要角色。根據(jù)角色的職能，13個(gè)角色可以分為5類，即決策與管理、課程開發(fā)、教學(xué)與學(xué)習(xí)支持、研究和項(xiàng)目產(chǎn)品推廣。同時(shí)將決策者、管理者、教學(xué)設(shè)計(jì)者、教師、技術(shù)專家和研究者定義為遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目開展中的重要角色[6]。同時(shí)，根據(jù)能力模型還進(jìn)一步將專業(yè)人員的專業(yè)能力劃分為三個(gè)層次的能力群，即一般能力、角色專家能力及專業(yè)專家能力，以及六個(gè)能力范疇，即教學(xué)與輔導(dǎo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用、專業(yè)學(xué)習(xí)與研究、決策與管理、協(xié)作與交流?；谀芰θ簩哟蔚膭澐郑瑢I(yè)人員能力模型應(yīng)具有以下特征：能力模型具有角色差異，差異包括能力項(xiàng)差異和能力水平差異兩種；存在各個(gè)角色都必須具備的一般能力，一般能力的水平存在角色差異；不同角色具有不同的角色特殊能力，角色特殊能力有交叉。此外，還基于三個(gè)能力群進(jìn)一步構(gòu)建出專業(yè)人員能力的發(fā)展模型[7][8]。

(二)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)中的關(guān)鍵角色

英國開放大學(xué)中與教學(xué)密切相關(guān)的教師類型包括如下四類：高級評議員、骨干指導(dǎo)教師、教育指導(dǎo)顧問和課程輔導(dǎo)教師。四類教師分別配置在開放大學(xué)總部和學(xué)習(xí)中心，承擔(dān)不同的職能，他們相互協(xié)作為學(xué)生的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供了強(qiáng)有力的支持[9]。美國鳳凰城大學(xué)在教學(xué)運(yùn)行中有三類角色非常重要，即總部各學(xué)院的行政教師、地區(qū)分校的教學(xué)牽頭教師和兼職助理教師。行政教師是學(xué)校各個(gè)學(xué)院的代表，大部分時(shí)間投入在課程教學(xué)及其相關(guān)活動中，包括引領(lǐng)教學(xué)活動、監(jiān)督學(xué)術(shù)質(zhì)量、并為相關(guān)教師提供指導(dǎo)和支持。此外，行政教師還參與有關(guān)教師的聘用、認(rèn)證、教師研修和課程監(jiān)督。牽頭教師是各個(gè)地區(qū)分校主管教學(xué)的教師，其主要職能是推動本地區(qū)教學(xué)活動，把關(guān)教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)還要參與課程審核和開發(fā)，指導(dǎo)新教師的學(xué)習(xí)與專業(yè)成長。助理教師是各個(gè)校區(qū)聘請的兼職員工，在教學(xué)輔導(dǎo)中關(guān)注相關(guān)知識與理論在工作環(huán)境中的實(shí)際應(yīng)用，為學(xué)生分享他們所在領(lǐng)域的前沿學(xué)術(shù)動態(tài)以及有意義的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

對重要角色的研究顯示，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理者、教學(xué)設(shè)計(jì)人員、研究人員、技術(shù)專家、課程教師相關(guān)角色等，被看作是遠(yuǎn)程教育中較為重要的角色。如Thach等在能力模型研究中，將行政管理人員、教師或促進(jìn)者、教學(xué)設(shè)計(jì)人員和技術(shù)專家定義為遠(yuǎn)程教育最重要的四個(gè)角色[10]。筆者認(rèn)為，決策者、管理者、主講教師、教學(xué)設(shè)計(jì)者、技術(shù)專家和研究者，是推動項(xiàng)目順利進(jìn)行、保證遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵角色[11]。Dede等多位學(xué)者指出組織和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者在遠(yuǎn)程教育實(shí)踐和發(fā)展中扮演了重要角色。Evan和Nation強(qiáng)調(diào)研究角色在遠(yuǎn)程教育實(shí)踐反思、組織實(shí)踐、教育技術(shù)開發(fā)中的重要作用[12]。Kember從研究者和教師的關(guān)系和對教學(xué)的促進(jìn)作用方面肯定了研究者的重要性[13]。

三、廣東開放大學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)構(gòu)想

本構(gòu)想基于廣東開放大學(xué)的建設(shè)目標(biāo)與總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，對教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與配置、教師角色職責(zé)與能力要求進(jìn)行了初步設(shè)計(jì)，以期建設(shè)一支突出開放大學(xué)“以學(xué)生為中心”的辦學(xué)理念的結(jié)構(gòu)合理的開放大學(xué)教師隊(duì)伍。由于篇幅所限，本文主要對教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與配置設(shè)計(jì)及核心教師的角色職責(zé)與能力作詳細(xì)論述。

(一)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與配置

以提供優(yōu)質(zhì)課程教學(xué)與學(xué)習(xí)服務(wù)為核心，構(gòu)建四支開放大學(xué)核心教師隊(duì)伍，即學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)支持團(tuán)隊(duì)、教育評估與研究團(tuán)隊(duì)、教師發(fā)展與支持團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)分別從課程建設(shè)、學(xué)習(xí)支持、評估研究與能力發(fā)展四個(gè)方面確保開放大學(xué)為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的課程教學(xué)與學(xué)習(xí)服務(wù)，讓學(xué)生獲得高質(zhì)量的、可支持的遠(yuǎn)程教育服務(wù)。

1.學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì)。學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)以專業(yè)建設(shè)與課程建設(shè)為核心的學(xué)科建設(shè)工作，通過多種角色的分工協(xié)作，確保專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)科發(fā)展生命力。主要角色及其職責(zé)見表1。

表1 學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì)主要角色及其職責(zé)描述

配置方案：在原廣東廣播電視大學(xué)9個(gè)院系專職教師隊(duì)伍基礎(chǔ)上，整合相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的行業(yè)實(shí)踐專家以及來自分校與教學(xué)點(diǎn)的專業(yè)課程優(yōu)秀輔導(dǎo)教師，組建各學(xué)科的學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在遠(yuǎn)程教學(xué)部配置各個(gè)學(xué)科的學(xué)科負(fù)責(zé)人、行業(yè)顧問、課程主管和主講教師。教學(xué)設(shè)計(jì)師配置在課程建設(shè)與教育技術(shù)中心，教學(xué)設(shè)計(jì)師可以同時(shí)負(fù)責(zé)相近專業(yè)領(lǐng)域的課程設(shè)計(jì)工作。教學(xué)隊(duì)伍中，行業(yè)顧問與主講教師是遠(yuǎn)程教學(xué)部聘請的兼職人員，由學(xué)科負(fù)責(zé)人和課程主管協(xié)助人事處聘請。學(xué)科負(fù)責(zé)人、課程主管與教學(xué)設(shè)計(jì)師是學(xué)校專職教師。學(xué)科負(fù)責(zé)人以總校為主，可在系統(tǒng)內(nèi)遴選，以整合系統(tǒng)力量。

2.學(xué)習(xí)支持團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在專業(yè)與課程運(yùn)行期間給遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供學(xué)術(shù)、管理、情感、技術(shù)等各方面的支持服務(wù)。主要角色及其職責(zé)見表2。

表2 學(xué)習(xí)支持團(tuán)隊(duì)主要角色及其職責(zé)描述

配置方案：輔導(dǎo)教師與導(dǎo)修主任由廣東開放大學(xué)總部統(tǒng)一配置和管理，總部制定有關(guān)配置標(biāo)準(zhǔn)，并組織相關(guān)招聘工作，將輔導(dǎo)教師與導(dǎo)修教師配置到地方學(xué)習(xí)中心。導(dǎo)修主任按照專業(yè)班級進(jìn)行配置，輔導(dǎo)教師按照課程配置?？偛拷處煱l(fā)展中心協(xié)助相關(guān)直屬學(xué)院與人事處開展對輔導(dǎo)教師與導(dǎo)修主任的招聘、配置、管理，并負(fù)責(zé)兩類教師的培訓(xùn)與專業(yè)發(fā)展支持。地方學(xué)習(xí)中心將根據(jù)相關(guān)要求協(xié)助總部對兩類教師的有關(guān)管理工作。技術(shù)支持人員將分別在開放大學(xué)總部網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心以及地區(qū)學(xué)習(xí)中心配置。

3.教育評估與研究團(tuán)隊(duì)。教育評估與研究團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)專業(yè)與課程相關(guān)市場評估與教學(xué)質(zhì)量評估，以及有效遠(yuǎn)程教學(xué)方法與技術(shù)的研發(fā)。主要角色及其職責(zé)見表3。

表3 教育評估與研究團(tuán)隊(duì)主要角色及其職責(zé)描述

配置方案：市場分析師在合作與招生中心按照專業(yè)領(lǐng)域配置，教學(xué)評估師在發(fā)展規(guī)劃與質(zhì)量保證中心按照專業(yè)領(lǐng)域配置，在開放大學(xué)建設(shè)初期可以先根據(jù)開放大學(xué)開設(shè)的專業(yè)配置1-2名市場分析師與教學(xué)評估師，能夠兼顧多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的市場分析與教學(xué)評估。隨著學(xué)校專業(yè)與課程開設(shè)數(shù)量增加，可酌情增加市場分析師與教學(xué)評估師的配置名額。

4.教師發(fā)展與支持團(tuán)隊(duì)。教師發(fā)展與支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)為開放大學(xué)各類教師的培訓(xùn)、專業(yè)發(fā)展提供支持，其中包括對輔導(dǎo)教師的入職與能力提升進(jìn)行培訓(xùn)。主要角色及其職責(zé)見表4。

表4 教師發(fā)展與支持團(tuán)隊(duì)主要角色及其職責(zé)描述

配置方案：教師培訓(xùn)師在學(xué)?？偛康慕處煱l(fā)展中心配置。教師培訓(xùn)師隊(duì)伍整合系統(tǒng)內(nèi)具有一定教師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的教師力量，承擔(dān)教師發(fā)展與支持的專業(yè)發(fā)展研究、課程建設(shè)、能力測評、工作咨詢等各項(xiàng)工作。

（二）核心角色職責(zé)與能力要求設(shè)計(jì)

通過對四個(gè)團(tuán)隊(duì)的11個(gè)角色的工作職責(zé)、能力要求、任職條件、培訓(xùn)及專業(yè)發(fā)展進(jìn)行了較為全面的分析，筆者認(rèn)為學(xué)科負(fù)責(zé)人、課程主管、主講教師、教學(xué)設(shè)計(jì)師、輔導(dǎo)教師、教師培訓(xùn)師等，在優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)與教學(xué)實(shí)施過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。以下對這六個(gè)角色的職責(zé)與能力要求做簡要描述。具體職能分析見圖1。

1.學(xué)科負(fù)責(zé)人。學(xué)科負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)引領(lǐng)和推動學(xué)科建設(shè)與發(fā)展，是開放大學(xué)學(xué)科隊(duì)伍建設(shè)與專業(yè)建設(shè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人與管理者。該角色應(yīng)選用行業(yè)最優(yōu)、學(xué)科最優(yōu)的資深專業(yè)人員擔(dān)任。學(xué)科負(fù)責(zé)人不僅要掌握學(xué)科前沿，具備扎實(shí)的專業(yè)功底，還要具有學(xué)科、遠(yuǎn)程教學(xué)、團(tuán)隊(duì)管理、科研等方面的能力。具體職能分析見圖1。

2.課程主管。課程主管主要負(fù)責(zé)組織課程建設(shè)及課程實(shí)施的相應(yīng)管理工作，是課程質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)人。該角色應(yīng)選用具有5年以上高校教齡并具有副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人士擔(dān)任，要具備相應(yīng)學(xué)科扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)，較強(qiáng)的管理與組織能力，熟悉遠(yuǎn)程教育教學(xué)規(guī)律，一定的教學(xué)設(shè)計(jì)與媒體設(shè)計(jì)能力，并能夠與主講教師、教學(xué)設(shè)計(jì)師、技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行專業(yè)對話。同時(shí)要具有遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目管理、遠(yuǎn)程教育課程設(shè)計(jì)等方面的能力。具體職能分析見圖2。

圖1 學(xué)科負(fù)責(zé)人工作任務(wù)分析圖

圖2 課程主管工作任務(wù)分析圖

3.主講教師。主講教師是課程內(nèi)容的主要講授者與把關(guān)者，主要負(fù)責(zé)承擔(dān)基于多種媒體形式的課程內(nèi)容的講解，參與相應(yīng)音視頻課件的制作，參與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)材料編寫。該角色應(yīng)選擇相應(yīng)學(xué)科最優(yōu)的資深專業(yè)人士擔(dān)任，要具備扎實(shí)的專業(yè)功底，同時(shí)具有學(xué)科教學(xué)能力以及遠(yuǎn)程教學(xué)能力。對于實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`教學(xué)任務(wù)較重的課程，課程主講還需要具備一定的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`教學(xué)能力。具體職能分析見圖3。

圖3 主講教師工作任務(wù)分析圖

4.教學(xué)設(shè)計(jì)師。教學(xué)設(shè)計(jì)師是開放大學(xué)的新型教師角色，是響應(yīng)開放大學(xué)教學(xué)傳播模式向混合式甚至全網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型后，全面推行“以學(xué)生為中心”教學(xué)方式變革而設(shè)計(jì)的角色。該角色應(yīng)選用具有相關(guān)專業(yè)中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員擔(dān)任，要具備遠(yuǎn)程教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和多媒體開發(fā)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和能力，同時(shí)要求具有遠(yuǎn)程教育教學(xué)設(shè)計(jì)、媒體整合、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、腳本編寫等方面的能力。除此之外，還需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通技能、問題解決能力、管理能力。具體職能分析見圖4。

圖4 教學(xué)設(shè)計(jì)師工作任務(wù)分析圖

5.輔導(dǎo)教師。輔導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)開展課程教學(xué)輔導(dǎo)、實(shí)踐或?qū)嶒?yàn)教學(xué)，給學(xué)生提供學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持。該角色應(yīng)選用具有相關(guān)專業(yè)碩士及其以上學(xué)歷學(xué)位或中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人擔(dān)任，為了能夠有力促進(jìn)開放大學(xué)課程整合實(shí)踐方法與技術(shù)。在聘請輔導(dǎo)教師時(shí)，還可以根據(jù)課程目標(biāo)與內(nèi)容要求，從行業(yè)中邀請一些行業(yè)從業(yè)人員或培訓(xùn)師，請他們在課程輔導(dǎo)中給學(xué)生分享一些有價(jià)值的行業(yè)實(shí)踐方法與經(jīng)驗(yàn)。該角色除了需要具備與課程相關(guān)的專業(yè)知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之外，還需具備一定專業(yè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)能力、以學(xué)生為中心的支持服務(wù)觀、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)技能、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互活動的組織能力以及遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)促進(jìn)等專業(yè)能力。具體職能分析見圖5。

圖5 輔導(dǎo)教師工作任務(wù)分析圖

6.教師培訓(xùn)師。教師培訓(xùn)師主要承擔(dān)開放大學(xué)相關(guān)教師入職培訓(xùn)與能力提升培訓(xùn)，為開放大學(xué)的教師專業(yè)發(fā)展提供各類支持服務(wù)。該角色要求任職者具有遠(yuǎn)程教育、教育技術(shù)、教師教育相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷，具有三年以上遠(yuǎn)程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教師培訓(xùn)師需要具有培訓(xùn)設(shè)計(jì)、開發(fā)與組織實(shí)施能力，還要具有一定的科研能力，需要具備遠(yuǎn)程教學(xué)方法與技術(shù)的知識，能夠開展有關(guān)培訓(xùn)。具體職能分析見圖6。

圖6 教師培訓(xùn)師工作任務(wù)分析圖

四、討論與反思

(一)如何在教師隊(duì)伍配置中更好地整合行業(yè)資源

能夠整合實(shí)踐需求與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是開放大學(xué)課程質(zhì)量的重要體現(xiàn)。為此，在教師隊(duì)伍的角色設(shè)計(jì)與角色配置設(shè)計(jì)中，應(yīng)有意識地整合學(xué)科相應(yīng)行業(yè)專家與優(yōu)秀從業(yè)者資源，使其在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施過程的不同環(huán)節(jié)確保課程能夠整合實(shí)踐需求與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。如行業(yè)顧問與市場分析師角色，前者主要由學(xué)科相應(yīng)行業(yè)的在職資深實(shí)踐專家組成，支持學(xué)科建設(shè)整合最新行業(yè)發(fā)展需求與技術(shù)方法，確保相應(yīng)專業(yè)計(jì)劃與課程能夠培養(yǎng)符合行業(yè)需求的應(yīng)用性人才；后者通過市場需求分析、畢業(yè)生能力適應(yīng)性評估，確保開放大學(xué)所建設(shè)專業(yè)與課程與市場需求接軌，以培養(yǎng)符合市場需求的應(yīng)用性人才而專門設(shè)計(jì)的教師角色。此外，在設(shè)計(jì)主講教師和輔導(dǎo)教師這兩個(gè)角色的來源時(shí)，聘請行業(yè)專家與骨干承擔(dān)一部分課程主講與輔導(dǎo)的工作，從而確保在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、講授與輔導(dǎo)過程中整合更多行業(yè)實(shí)踐知識、先進(jìn)技術(shù)與成功案例。

(二)如何更有效地支撐教師專業(yè)發(fā)展

促進(jìn)教師專業(yè)成長并不等同于組織教師培訓(xùn)，需要更全面、系統(tǒng)的教師專業(yè)發(fā)展支持。因此，除了系統(tǒng)培訓(xùn)之外，可以設(shè)計(jì)新教師導(dǎo)師指導(dǎo)計(jì)劃、專業(yè)研修活動、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互助、國內(nèi)外會議交流、國內(nèi)外長短期訪學(xué)與深造計(jì)劃等多種專業(yè)發(fā)展途徑。此外，筆者設(shè)計(jì)了整合上述多種專業(yè)發(fā)展途徑的教師專業(yè)發(fā)展活動框架（見表5），希望該框架在確保各類角色核心專業(yè)能力的培養(yǎng)與提升之外，能夠更好的支持教師專業(yè)發(fā)展的個(gè)性化需求，并激勵教師的專業(yè)發(fā)展自主性。該框架包括三類專業(yè)發(fā)展活動：條件式專業(yè)發(fā)展活動，主要用于確保開放大學(xué)教師達(dá)到相應(yīng)崗位的專業(yè)能力水平，從而保證實(shí)踐質(zhì)量；可選式專業(yè)發(fā)展活動，主要用于滿足開放大學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的個(gè)性化差異；獎勵式專業(yè)發(fā)展活動，主要用于激勵教師的工作績效表現(xiàn)，激發(fā)以及專業(yè)發(fā)展的動機(jī)與熱情，促進(jìn)教師的自主式專業(yè)成長。

(三)如何促進(jìn)處于不同專業(yè)發(fā)展階段的教師專業(yè)成長

研究表明，處于不同專業(yè)發(fā)展階段的教師存在不同的專業(yè)發(fā)展需求。根據(jù)教師的能力水平與專業(yè)發(fā)展需求，將開放大學(xué)的教師劃分為新手教師、普通教師和骨干教師三類。根據(jù)不同類型教師的培訓(xùn)需求，形成開放大學(xué)基于能力的三級教師培訓(xùn)體系（見表5）。借鑒已有遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)課程經(jīng)驗(yàn)，建議廣東開放大學(xué)教師能力發(fā)展的各級培訓(xùn)課程，可以根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容采用以網(wǎng)絡(luò)課程為主的多種形式，如工作坊、集中面授等，采用遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)模式。

表5 開放大學(xué)教師培訓(xùn)與專業(yè)發(fā)展活動框架

表6 基于能力的廣東開放大學(xué)教師培訓(xùn)體系

結(jié)合前述專業(yè)發(fā)展活動框架，不同的教師可以有相應(yīng)專業(yè)發(fā)展途徑。如新手教師可通過初級培訓(xùn)、導(dǎo)師指導(dǎo)計(jì)劃、校內(nèi)專業(yè)研修活動、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互助等方式進(jìn)行專業(yè)發(fā)展。普通教師可通中級培訓(xùn)、校內(nèi)專業(yè)研修活動、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互助、國內(nèi)會議交流等方式進(jìn)行專業(yè)發(fā)展。骨干教師可通過高級培訓(xùn)、導(dǎo)師指導(dǎo)計(jì)劃、校內(nèi)專業(yè)研修活動、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研修、國際會議交流、國內(nèi)外長短期訪學(xué)和深造計(jì)劃等方式進(jìn)行專業(yè)發(fā)展。

五、結(jié)語

本文在對國內(nèi)外相關(guān)研究與實(shí)踐調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，對廣東開放大學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)中的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與角色劃分、角色配置、角色職責(zé)與能力要求進(jìn)行了初步探索，并對教師隊(duì)伍建設(shè)如何更好整合行業(yè)資源、促進(jìn)各類教師個(gè)性化的專業(yè)成長等問題進(jìn)行了討論與反思。在未來實(shí)踐中，該隊(duì)伍建設(shè)的構(gòu)想還需通過實(shí)踐試用進(jìn)一步論證與完善。由于我國當(dāng)前尚沒有遠(yuǎn)程教育相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證系統(tǒng)與人才培養(yǎng)體系，因此教師隊(duì)伍建設(shè)既是開放大學(xué)建設(shè)的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。隊(duì)伍建設(shè)需要在理論與實(shí)證研究基礎(chǔ)上，進(jìn)行實(shí)踐探索與創(chuàng)新。未來還需要大量關(guān)于遠(yuǎn)程教育從業(yè)人員的能力模型、能力需求、人才培養(yǎng)模式、績效管理方法等方面的研究，為實(shí)踐提供更有效的理論與方法依據(jù)。

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