熊利娟，李睿豐，王 力

（安徽大學(xué) 社會(huì)與政治學(xué)院，安徽 合肥 230601）

近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)正在以飛快的速度進(jìn)入人們的生活當(dāng)中，尤其是農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)影響到了農(nóng)村居民的生活方式和居民的人口素質(zhì)。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生也直接影響了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)化轉(zhuǎn)型。目前，我國(guó)的學(xué)者分別從不同的角度對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)做了廣泛深入的研究。汪向東認(rèn)為，農(nóng)村電子商務(wù)激發(fā)了農(nóng)民提升自身素質(zhì)和能力、向善與向上的積極性，也能把老人、文化水平不高的農(nóng)婦、殘疾人包容進(jìn)來，提升了農(nóng)民的幸福感，推動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)商更多地關(guān)心和參與地方公共事務(wù)管理和發(fā)展決策[1]。唐宜英認(rèn)為，農(nóng)村電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式不僅有利于提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)效益，還在一定程度上起到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，縮小數(shù)字鴻溝的作用[2]。趙立恒認(rèn)為，電子商務(wù)改變了從開發(fā)到生產(chǎn)、到流通、到消費(fèi)、到金融運(yùn)作的整個(gè)經(jīng)濟(jì)過程，也在變革、刷新著管理觀念、理論與方法[3]。這些研究為我們認(rèn)識(shí)農(nóng)村電子商務(wù)的影響提供了重要的文獻(xiàn)資料。

一、農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

農(nóng)村電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，為從事涉農(nóng)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體提供網(wǎng)上產(chǎn)品或服務(wù)的銷售、購(gòu)買和電子支付等業(yè)務(wù)交易的過程。2015年，山東菏澤市電子商務(wù)發(fā)展工作新聞發(fā)布會(huì)在市政府新聞發(fā)布廳召開，市政府決定每年安排電子商務(wù)發(fā)展引導(dǎo)專項(xiàng)資金500萬元，各縣區(qū)安排不低于300萬元，通過政府獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、貼息等方式，用于支持農(nóng)村電子商務(wù)人員培訓(xùn)以及企業(yè)、平臺(tái)、園區(qū)建設(shè)。其中大集鄉(xiāng)網(wǎng)店數(shù)8000多家，2014全年銷售額超過了5億元。湖南的33個(gè)品牌農(nóng)產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了4個(gè)月網(wǎng)上銷售400多萬元的良好業(yè)績(jī)。在河南，很多村開通了新農(nóng)村商網(wǎng)，農(nóng)民嘗到了上網(wǎng)銷售的甜頭。2011年吉林省開通了農(nóng)村電子商務(wù)，僅僅幾天的時(shí)間已成交化肥220噸，成交額70多萬元。阿里巴巴集團(tuán)總裁曾表示集團(tuán)將啟動(dòng)千縣萬村計(jì)劃，將在三年到五年的時(shí)間投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。這意味著，阿里巴巴要將供應(yīng)鏈深入下沉到農(nóng)村市場(chǎng)，在今后幾年以線下服務(wù)實(shí)體的形式，將其電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國(guó)1/3強(qiáng)的縣以及1/6的農(nóng)村地區(qū)。關(guān)于電子商務(wù)，大家最熟悉的莫過于“淘寶”，現(xiàn)在好多農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)了“淘寶村”。下面我們可以通過一組數(shù)據(jù)來看看全國(guó)各地已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的淘寶村[4]。

2013全國(guó)各地已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的淘寶村，詳見表1。從表1中我們可以得知，電子商務(wù)已經(jīng)開始向農(nóng)村進(jìn)軍，單單一個(gè)村子里就可以出現(xiàn)幾十家甚至幾百家的淘寶網(wǎng)店數(shù)，銷售額可以達(dá)到十幾億，這對(duì)于農(nóng)村來說是巨大的數(shù)字。從表中我們還可以看出，淘寶的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)涉及面比較廣，涉及居民生活的方方面面。表中統(tǒng)計(jì)的只是全國(guó)各地已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的淘寶村，屬于不完全統(tǒng)計(jì)，還存在一些尚未公布出來的數(shù)據(jù)。總之，農(nóng)村電子商務(wù)正呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。

表1 2013全國(guó)各地已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的淘寶村

二、農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)農(nóng)村社會(huì)的影響

農(nóng)村電子商務(wù)的迅速發(fā)展給農(nóng)村帶來了新的變化，電子商務(wù)的應(yīng)用改變了人們的思維方式和生活方式，提高了居民的生活質(zhì)量。農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)農(nóng)村社會(huì)的影響，具體來說，主要有以下幾個(gè)方面。

首先，農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)、生活方式的影響。以前農(nóng)民的收入主要來源于土地，他們整天面朝黃土背朝天地進(jìn)行田間耕作，辛苦的勞作也并不一定能換來較高的收入。這種生產(chǎn)方式使得農(nóng)民對(duì)于留守農(nóng)村的積極性大為降低。然而，由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，“日出而作，日落而息”的生活方式發(fā)生了巨大變化。農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入不再依賴土地，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)成為一些人主要的經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)營(yíng)者的生活作息方式也跟隨著購(gòu)買者的生活習(xí)慣而做出改變。在這個(gè)過程中他們變成了店主和賣家，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)角色和社會(huì)地位的轉(zhuǎn)變。

其次，農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)農(nóng)民素質(zhì)的影響。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展使得農(nóng)村居民看到了網(wǎng)絡(luò)科技帶給他們?cè)絹碓蕉嗟臋C(jī)會(huì)。以前的傳統(tǒng)市場(chǎng)一發(fā)生變化他們就變得束手無策，只能被動(dòng)地接受。然而，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展使得越來越多的人認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)是變化多端的，只要掌握了一些電子商務(wù)的能力和技術(shù)，就可以在變化的市場(chǎng)中采取靈活的應(yīng)對(duì)手段。在這一理念的支持下，農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)變得更加積極主動(dòng)。現(xiàn)在的農(nóng)民不再是傳統(tǒng)意義上的“大老粗”，他們開始熟悉現(xiàn)代科技文明，如對(duì)電子商務(wù)技術(shù)的了解和掌握。越來越多的農(nóng)民意識(shí)到農(nóng)村電子商務(wù)與他們的自身利益相聯(lián)系，于是更加積極主動(dòng)地了解這方面的知識(shí)和技能，在學(xué)習(xí)過程中，他們的素質(zhì)得到提高。農(nóng)村電子商務(wù)可以提高農(nóng)民的素質(zhì)水平，這對(duì)于“三農(nóng)”問題的解決具有重要的推動(dòng)作用?，F(xiàn)在我國(guó)也正在提倡建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，農(nóng)民素質(zhì)的提高將為新農(nóng)村建設(shè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。

再次，農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)農(nóng)村就業(yè)的影響。農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)農(nóng)村就業(yè)的影響表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面提供了更多的就業(yè)崗位，吸引外出打工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；另一方面吸引外來人員尤其是一些素質(zhì)高的大學(xué)生去農(nóng)村就業(yè)。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展改變了人們的觀念，使得人們意識(shí)到即使足不出戶也可以實(shí)現(xiàn)就業(yè)并獲得豐厚的收入。這種就業(yè)較之外出打工顯得更加靈活自由，因此吸引了大量的農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)可以帶來很多其他的正能量，例如：有利于照顧年邁的父母，有助于解決農(nóng)村中“空巢老人”和“留守婦女”“留守兒童”等社會(huì)問題?；丶曳掂l(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工一般都是一些青壯年，他們充滿活力，給農(nóng)村生活和建設(shè)增添了生機(jī)。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展改變了農(nóng)民的社會(huì)角色和社會(huì)地位。有些中青年農(nóng)民成為電商，他們?cè)诮鉀Q自身就業(yè)問題的同時(shí)，還吸引了一些外來者為他們工作，其中不乏一些素質(zhì)較高的大學(xué)生，更是給農(nóng)村的發(fā)展注入了新鮮血液和動(dòng)力。

最后，農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售的影響。農(nóng)村電子商務(wù)改變了農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)的流通渠道和銷售渠道。由于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的農(nóng)產(chǎn)品可以通過網(wǎng)上直接銷售給消費(fèi)者。而傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品，一般是通過公司流通到市場(chǎng)上，由于農(nóng)民對(duì)市場(chǎng)信息了解的滯后性，使得農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品流通這一環(huán)節(jié)上處于被動(dòng)的地位，這時(shí)候公司作為農(nóng)民與市場(chǎng)的中介處于有利的地位，農(nóng)民只能對(duì)中介提出的各種要求被動(dòng)地接受。然而，農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用，改變了農(nóng)民被動(dòng)的處境，農(nóng)民可以通過電子商務(wù)出售自己的農(nóng)產(chǎn)品，直接和消費(fèi)者進(jìn)行交流，從而改變了傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道和銷售渠道。

三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的困境

我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展雖然呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但是仍面臨著一些困境，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

(一)人口素質(zhì)和技能問題。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)于農(nóng)民而言，仍然是一個(gè)新生事物。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)首先需要解決的問題就是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用問題。我國(guó)農(nóng)村人口普遍素質(zhì)較低，缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意，缺少掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才，這些都是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。《新三農(nóng)與電子商務(wù)》一書引用的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在當(dāng)前打算創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民群體中，20%的人缺少開店知識(shí)，14%的人表示不會(huì)設(shè)計(jì)網(wǎng)店，31%的人認(rèn)為當(dāng)前最大的困難是經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展問題[5]附錄。雖然越來越多的人已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，并正在努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技能和進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，但是這畢竟需要一個(gè)過程，而這又必然會(huì)影響農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

(二)信息化和物流水平不完善。多年來，中國(guó)政府一直關(guān)注“三農(nóng)”問題，重視農(nóng)村社會(huì)的信息化建設(shè)。各級(jí)政府機(jī)構(gòu)投入大量的財(cái)力物力，興建了許多涉農(nóng)網(wǎng)站和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)[6]。雖然政府為農(nóng)村的電子商務(wù)工作做出了一定努力，但實(shí)際并沒有收到預(yù)期的效果。而且，并不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上銷售，如一些耐儲(chǔ)存的產(chǎn)品可以進(jìn)行網(wǎng)上出售，但一些生鮮產(chǎn)品的物流配送體系還不完善。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)、學(xué)校等地方也沒有物流配送點(diǎn)。這些現(xiàn)實(shí)問題都阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

(三)產(chǎn)品品牌問題。品牌對(duì)于一個(gè)公司的重要性眾所周知，它是一種標(biāo)志、一種理念，體現(xiàn)了產(chǎn)品的核心價(jià)值。人們?cè)谫?gòu)買東西的時(shí)候往往喜歡那些知名度較高的產(chǎn)品，即使它們與其他產(chǎn)品相比要貴很多。同樣，品牌對(duì)于發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)也是至關(guān)重要的。然而，大多數(shù)農(nóng)民素質(zhì)較低，缺乏品牌意識(shí)。想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，提高自己網(wǎng)店的知名度，打造屬于自己的品牌，對(duì)于現(xiàn)階段的農(nóng)民來說，仍是需要攻破的難題。

(四)信息化基礎(chǔ)設(shè)施落后。我國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及率仍然很低。截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村人口占 28.6%。在農(nóng)村中擁有電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的還只是少數(shù)人口。從目前中國(guó)網(wǎng)民的城鄉(xiāng)分布結(jié)構(gòu)來看，大體上是4個(gè)網(wǎng)民中有1個(gè)在農(nóng)村[7]。另外，政府缺乏專門針對(duì)農(nóng)村電商的培訓(xùn)和服務(wù)平臺(tái)，而一般的信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序較為復(fù)雜，缺乏簡(jiǎn)單易懂的服務(wù)說明，這些都是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題。

四、農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的對(duì)策

首先，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。農(nóng)村電子商務(wù)是在科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)普及的基礎(chǔ)上發(fā)展的，因此，互聯(lián)網(wǎng)的普及和廣泛應(yīng)用是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的前提。而現(xiàn)實(shí)情況是，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的成本較高、信號(hào)較差。政府還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的資金投入，建立完善便捷的物流鏈條，同時(shí)營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。不少農(nóng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是不靠譜的虛擬世界，在這個(gè)虛擬世界中容易上當(dāng)受騙，在這種理念的驅(qū)使下，一些人對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)望而卻步。因此，政府應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)的管控，出臺(tái)一些相應(yīng)的法律法規(guī)，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

其次是要加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)。在電子商務(wù)的活動(dòng)過程中離不開人的參與，農(nóng)村電子商務(wù)不僅需要擁有高新技術(shù)的人才，而且也離不開掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人員。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)不管怎么發(fā)達(dá)，也都是人為的結(jié)果，都是在人的操作下得以實(shí)現(xiàn)的。高科技人才參與程序的研發(fā)，可以使得研發(fā)的程序標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)便化；而掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人員可以實(shí)現(xiàn)信息的應(yīng)用。因此，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培養(yǎng)和引用，引進(jìn)一些素質(zhì)較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才。同時(shí)，政府還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的普及教育，將互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)教程引進(jìn)培訓(xùn)課堂，通過專業(yè)人員來傳授計(jì)算機(jī)的應(yīng)用知識(shí)。只有在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及和發(fā)展的基礎(chǔ)上，農(nóng)村電子商務(wù)才能更好更快的發(fā)展。

再次，實(shí)現(xiàn)資源整合與優(yōu)化。農(nóng)民由于受傳統(tǒng)觀念的影響，他們?cè)趶氖码娮由虅?wù)時(shí)往往是單打獨(dú)斗，實(shí)力相對(duì)弱小。而且，多數(shù)農(nóng)村網(wǎng)商往往選擇一些市場(chǎng)要求和技術(shù)水平要求較低的產(chǎn)品起步，在這種情況下，他們從事相同的產(chǎn)品銷售，相互之間多以降低價(jià)格為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)能力較差，這些都嚴(yán)重影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。因此，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)引導(dǎo)，改變落后的傳統(tǒng)觀念，引導(dǎo)農(nóng)民相互學(xué)習(xí)，進(jìn)行資源的整合，提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

最后，農(nóng)村的網(wǎng)商應(yīng)該樹立品牌意識(shí)，加強(qiáng)產(chǎn)品的品牌宣傳。品牌的影響對(duì)于任何產(chǎn)品來說都是巨大的，品牌代表著一個(gè)產(chǎn)品的核心價(jià)值。因此，農(nóng)村網(wǎng)商應(yīng)清醒地意識(shí)到這一點(diǎn)，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量，運(yùn)用廣告等措施宣傳自己的品牌；同時(shí)，要明確意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要的還是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。只有在市場(chǎng)上樹立起了自己的產(chǎn)品品牌和良好的口碑，才能在瞬息萬變的市場(chǎng)中處于有利地位。

目前，雖然我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)的水平還不高，但是，作為一種新興的事物，它正在以蓬勃的勢(shì)頭向前發(fā)展，存在著巨大的發(fā)展空間。針對(duì)目前我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題，一方面，政府應(yīng)該加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的扶持力度和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，另一方面，農(nóng)村從事電子商務(wù)的人員，應(yīng)該解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，接受新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

[1] 汪向東．農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的新模式[J]．工程研究，2013(5)．

[2] 唐宜英．淺議我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展及對(duì)策[J]．考試周刊，2012(8)．

[3] 趙立恒．略談電子商務(wù)的影響[J]．經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2007(9)．

[4] 淘寶村的另類生存[EB/OL]．(2013-09-03)[2015-01-20]．http://sme.ce.cn/yygl/201309/03/t20130903_1073680.shtml．

[5] 汪向東，梁春曉．新三農(nóng)與電子商務(wù)[M]．北京：中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)出版社，2014．

[6] 農(nóng)業(yè)部市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)信息司．全國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化發(fā)展“十二五”規(guī)劃[EB/OL]．(2011-12-07)[2015-01-20]．http://www.moa.gov.cn/ztzl/sewgh/sew/201112/t20111207_2424551.htm．

[7] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心．第 33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL]．(2015-03-05)[2015-01-20]．http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201403/t20140 305_46240.htm?COLLCC=1979741071&．