梁平++李巖
摘 ?要:本文討論會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生如何應(yīng)對(duì)云技術(shù),以一種可控制的、安全的方式推進(jìn)云計(jì)算的發(fā)展,以便為用人單位服務(wù)。
關(guān)鍵詞:云計(jì)算;會(huì)計(jì)師事務(wù)所;會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生
云計(jì)算描述了各種各樣的工具,提供基于網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地訪問應(yīng)用程序和信息的完全外包解決方案,是一種新的傳輸計(jì)算機(jī)資源的方法而不是一種新技術(shù)。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說,由于高速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,連接云計(jì)算是可能的,并可以應(yīng)用到硬件和軟件,企業(yè)可以根據(jù)需要利用這些資源,而不是完全購買。會(huì)計(jì)事務(wù)所正在日益走向全面的云應(yīng)用,包括實(shí)習(xí)管理,文檔管理,計(jì)費(fèi),工作流程和審計(jì)工具。云計(jì)算給會(huì)計(jì)師事務(wù)所帶來了前所未有的機(jī)遇,提高了工作速度,能夠和客戶更好的溝通。
云排除了基礎(chǔ)設(shè)施和資本支出的障礙,為所有類型的企業(yè)進(jìn)入提供了便利,使初創(chuàng)公司迅速擴(kuò)大,除此之外,它使小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所及其客戶安全地獲取信息。
會(huì)計(jì)人員選擇使用云必須了解云計(jì)算擴(kuò)展帶來的兩個(gè)非常不同的問題:企業(yè)使用云進(jìn)行相關(guān)工作的風(fēng)險(xiǎn),以及當(dāng)客戶對(duì)云提供信息的風(fēng)險(xiǎn)和控制。
一、會(huì)計(jì)師事務(wù)所選擇使用云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)
云計(jì)算的基本特征是按需自助服務(wù),廣泛的網(wǎng)絡(luò)訪問,資源共享,允許快速的系統(tǒng)需求變化,并按需付費(fèi)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所能夠從所有這些特性中受益,審計(jì)人員工作時(shí)根據(jù)需要訪問許多不同的應(yīng)用,他們可能在一天中需要審核工作流程,審計(jì)程序,客戶結(jié)算,會(huì)計(jì)聲明或稅法等,可能需要在公司的辦公室、客戶端、酒店或自己的個(gè)人主頁上進(jìn)行訪問。此外,會(huì)計(jì)人員需要的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)可以在一個(gè)會(huì)計(jì)處理過程中改變,因此迅速擴(kuò)展性能是必不可少的。
云計(jì)算提供了一個(gè)解決資料存取問題的方案,會(huì)計(jì)師事務(wù)所是云計(jì)算最合適的人選,因?yàn)樗麄冃枰獜谋姸嗫蛻糁芯C合運(yùn)用多種應(yīng)用,當(dāng)應(yīng)用程序不能實(shí)時(shí)處理,會(huì)計(jì)處理可能會(huì)遇到工作流程中斷,導(dǎo)致會(huì)計(jì)師工作無效和低效。
一些公司已經(jīng)開發(fā)出一種企業(yè)云或虛擬專用網(wǎng)絡(luò),其最大的挑戰(zhàn)是提供足夠的帶寬,使網(wǎng)絡(luò)以一個(gè)合理有效的方式發(fā)揮作用。
對(duì)于一些企業(yè)的另一種選擇是一種客戶端技術(shù),例如Citrix或Windows終端服務(wù)器,它擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)接入,為用戶提供智能手機(jī)和類似的技術(shù)。這解決了帶寬問題,并增加了農(nóng)村地區(qū)會(huì)計(jì)師工作時(shí)可以訪問公司網(wǎng)絡(luò)的可能性,客戶不再需要實(shí)地考察會(huì)計(jì)師事務(wù)所能否提供安全帶寬。
實(shí)施云計(jì)算之前要考慮兩個(gè)重要問題:兼容性和安全性。不是所有的應(yīng)用程序在云中運(yùn)行良好,有很多依賴于用戶的特殊應(yīng)用需求。如果一個(gè)企業(yè)使用的應(yīng)用不是專為云計(jì)算,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的功能受到影響。
安全性提出了更加艱巨的挑戰(zhàn),會(huì)計(jì)師事務(wù)所必須保持其客戶的數(shù)據(jù)安全。除此之外,在其他領(lǐng)域公司的專利分析方法和審計(jì)步驟,其決策和計(jì)費(fèi)必須得到保障。VPN的環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的安全性是不一樣的。無論該數(shù)據(jù)是在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的辦公室或云中,數(shù)據(jù)丟失問題是不存在的,會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以轉(zhuǎn)移到SaaS供應(yīng)商或客戶中。
會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)如何做好準(zhǔn)備,幫助事務(wù)所適應(yīng)與這一轉(zhuǎn)變?和傳統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相比,實(shí)現(xiàn)云計(jì)算有許多相似之處,如培訓(xùn),質(zhì)量保證和客戶關(guān)系,有案例分析和模擬,以幫助學(xué)生概括地掌握這些概念。對(duì)客戶提供的隱私權(quán)聲明和合同分析如Amazon的Web服務(wù)或谷歌的Apps for Business是有益的,因?yàn)闀?huì)采訪一些組織實(shí)施了哪種形式的云計(jì)算。
有許多途徑,讓學(xué)生體驗(yàn)到云的工作,基于云計(jì)算的企業(yè)應(yīng)用程序,從簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)到復(fù)雜的家庭作業(yè)。許多軟件公司都樂意為教師和學(xué)生提供訪問和案例,因?yàn)樗麄兠靼?,需要滿足未來的知識(shí)型員工了解這些復(fù)雜問題的需求。
二、幫助客戶實(shí)現(xiàn)云計(jì)算
雖然會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)基于云的解決方案越來越感興趣,只有當(dāng)事務(wù)所和客戶都使用云,云計(jì)算才能發(fā)揮作用。到目前為止,盡管最初的狀況很樂觀,云計(jì)算被企業(yè)采納還是很輕微的,主要的擔(dān)憂是采用基于云的服務(wù)的安全性和對(duì)數(shù)據(jù)失去控制。多數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外包信息化管理,云可以幫助解決這些問題,但是,假定外包太貴會(huì)阻礙云計(jì)算的實(shí)現(xiàn)。
許多客戶正被吸引到云計(jì)算中,軟件供應(yīng)商正在開發(fā)組織各種規(guī)模和類型的基于云計(jì)算的替代品。即使是SAP,長(zhǎng)期被認(rèn)為是一個(gè)只適合大型的企業(yè)的龐然大物,已經(jīng)開發(fā)了一個(gè)名為業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)新的針對(duì)小型企業(yè)解決方案。
一旦客戶愿意考慮實(shí)施云,未來的會(huì)計(jì)師需要了解的是會(huì)計(jì)師事務(wù)所和客戶之間實(shí)現(xiàn)云計(jì)算協(xié)商參數(shù)的廣度??蛻粲凶约旱脑坪髮⑷绾芜M(jìn)行訪問?訪問受限制還是始終可用?多少錢能不能定制?如何讓客戶放心,他們的數(shù)據(jù)是保密、安全的?數(shù)據(jù)采取什么樣的形式存取?云會(huì)與客戶的其他應(yīng)用程序集成嗎?如果云應(yīng)用有變化,客戶能夠判斷出來嗎?
注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)對(duì)服務(wù)組織控制的形式提供了指導(dǎo)報(bào)告以幫助用戶評(píng)估他們的外包業(yè)務(wù)所帶來的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)計(jì)師必須熟悉這些報(bào)告及其影響,以便為他們的客戶提供中肯的意見。
會(huì)計(jì)領(lǐng)域已體驗(yàn)了外包數(shù)據(jù)錄入和簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)操作,但外包的全功能更加大膽。從學(xué)生培養(yǎng)的角度來看,這些新的基于云的業(yè)務(wù)模式提出了一系列巨大的機(jī)會(huì)??梢耘囵B(yǎng)學(xué)生這樣做,下功夫了解云及其服務(wù),根據(jù)這個(gè)商業(yè)模式在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的作用作出明智的決定等。
三、云的內(nèi)部控制和治理
會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要確??蛻袅私庠骗h(huán)境和其他數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境不同。SaaS可防范由于天氣,罷工及健康欠佳造成的中斷,并有可能提供比會(huì)計(jì)師事務(wù)所更安全的數(shù)據(jù)環(huán)境。然而,這不是自然情形,客戶端必須采取適當(dāng)?shù)目刂?,以防止威脅,如Web瀏覽器的漏洞、竊取身份驗(yàn)證憑據(jù)、病毒攻擊或數(shù)據(jù)被流氓雇員竊取。
這些非常明顯的云計(jì)算服務(wù)故障不僅會(huì)造成客戶流失、經(jīng)濟(jì)損失等問題,還能引起云計(jì)算產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),客戶會(huì)重新考慮他們的選擇。會(huì)計(jì)教師可以幫助會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生理解云計(jì)算潛在用途和風(fēng)險(xiǎn),也許獲得的最有價(jià)值的技能,是批判性地分析任何一種新興技術(shù)的能力。會(huì)計(jì)教師對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)解決三個(gè)方面的問題,“態(tài)度、行為和客觀知識(shí)”?!皯B(tài)度”的一個(gè)重要方面是明白技術(shù)可以在工作中學(xué)到,因此待培養(yǎng)的學(xué)生是快速同化新的技術(shù),而不是專業(yè)知識(shí)、特定的技術(shù),當(dāng)代大學(xué)生積極應(yīng)對(duì)新興技術(shù)的態(tài)度似乎比過去更為明顯?!靶袨椤笨梢酝ㄟ^給學(xué)生的資源和教程,而不是使用特定的技術(shù)給予詳細(xì)的指導(dǎo)、鼓勵(lì)。當(dāng)學(xué)生們被教導(dǎo)按照規(guī)定的點(diǎn)擊和輸入使用一項(xiàng)技術(shù),他們可能沒有準(zhǔn)備好支撐學(xué)習(xí)新技術(shù)的平臺(tái)。
“客觀知識(shí),確保學(xué)生明白他們除了需要基本的辦公軟件,還要了解更深層的信息系統(tǒng),對(duì)研究中存在的問題,不斷尋求新的獲取信息和工具的能力,會(huì)讓他們更好地應(yīng)對(duì)技術(shù)的快速改變。
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