盧平英+鄭瑜+范國(guó)榮+魏毅+肖金香

摘要：面對(duì)信息環(huán)境和用戶需求的急劇變化，高校圖書館面臨諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文以江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館為例，對(duì)本科生開展了圖書館資源建設(shè)與利用的問卷調(diào)查。應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析結(jié)果顯示，本科生最感興趣的圖書是人文類書籍，非常需要的圖書信息是專業(yè)培訓(xùn)信息，數(shù)字圖書資源主要來源于互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生訪問校圖書館網(wǎng)站頻率不高，使用最多的是中國(guó)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，外文數(shù)據(jù)庫(kù)利用得很少，獲取信息的主要來源是傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書期刊，其次是網(wǎng)頁(yè)。針對(duì)調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出了完善圖書館硬件設(shè)施、構(gòu)建與本科專業(yè)吻合的文獻(xiàn)資源體系、擴(kuò)大專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)引進(jìn)、加強(qiáng)自建資料庫(kù)建設(shè)、加大電子文獻(xiàn)采集力度等五大對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；資源建設(shè)利用；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）52-0072-02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家對(duì)文化事業(yè)的關(guān)注，我國(guó)圖書館建設(shè)快速發(fā)展，服務(wù)水平不斷提高。飛速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)使得圖書館的生存環(huán)境發(fā)生了極大變化，變革的重壓施予各高校圖書館。我們常把圖書館比作“知識(shí)的海洋”，高校圖書館不僅具備大量高層次、高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息資源，而且積累了豐富的高新技術(shù)和新成果方面的信息資源[1]。新技術(shù)、新載體已迫使高校圖書館做出重大改革。高校圖書館作為重要的教學(xué)和科研信息資源中心，在這場(chǎng)范式轉(zhuǎn)移中，面臨著圖書館建設(shè)和信息服務(wù)模式轉(zhuǎn)變等多方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[2]。同時(shí)，圖書館資源也是本科教育的支柱性辦學(xué)條件之一，在促進(jìn)本科生培養(yǎng)質(zhì)量提高方面發(fā)揮著重要作用。如何做好為本科生服務(wù)的工作，是高校圖書館普遍面臨的問題，但目前針對(duì)本科生開展的研究尚不多。本文專門對(duì)本科生開展調(diào)查問卷，希望能在基于本科生需求的圖書館資源建設(shè)和利用方面獲得認(rèn)識(shí)，并提出相應(yīng)對(duì)策。

一、研究方法

1.問卷設(shè)計(jì)。問卷調(diào)查設(shè)計(jì)，包括問題內(nèi)容、問題類型、問題表述、問題順序以及問卷的版面設(shè)計(jì)。問題內(nèi)容，主要是圍繞基于本科生需求的圖書資源建設(shè)與利用這一主題。問題的設(shè)計(jì)背景比較中性，沒有一定的導(dǎo)向性。問題類型主要有：二分式、四分式、多選項(xiàng)式以及開放式，開放式比較少，二分式、四分式、多項(xiàng)式比較多，便于編碼和分析。問題的表述清晰易懂，避免模糊。問題的順序盡量符合邏輯順序。問卷的版面設(shè)計(jì)考慮了頁(yè)數(shù)與行距等。

2.調(diào)查步驟。本次調(diào)查以江西農(nóng)大的本科生為對(duì)象，共發(fā)放問卷400份，收回有效問卷389份，調(diào)查過程中得到大多數(shù)被調(diào)查者的支持，調(diào)查結(jié)果真實(shí)可靠。為了使問卷設(shè)計(jì)更加合理和準(zhǔn)確，在正式調(diào)查之前進(jìn)行了試調(diào)查。對(duì)試調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)結(jié)果和存在的問題對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)整、修改和完善。確定最終調(diào)查問卷后，便進(jìn)行正式調(diào)查。兩次調(diào)查均采用分層隨機(jī)抽樣法進(jìn)行，調(diào)查地點(diǎn)主要是圖書館和教室，采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和回收的方式。問卷回收后，剔除無效問卷，包括未答問卷、答題不完整問卷、填寫不清楚問卷等，再對(duì)有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

3.調(diào)查方法。采用定性研究和定量研究，主要包括以下幾種方法。①文獻(xiàn)調(diào)研法：在中國(guó)知網(wǎng)-中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)等電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、Wiley-Blackwell期刊等外文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)知網(wǎng)-中國(guó)碩博士全文學(xué)位論文庫(kù)、墨香華文數(shù)字報(bào)紙平臺(tái)等報(bào)紙數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)國(guó)內(nèi)外高校圖書館資源研究現(xiàn)狀及動(dòng)態(tài)進(jìn)行資料查找分析。②問卷調(diào)研法：結(jié)合調(diào)查目的及要求，設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容和題目類型，對(duì)江西農(nóng)大本科生進(jìn)行問卷調(diào)查，以便了解本科生對(duì)圖書資源的需求、利用情況和意見建議。③統(tǒng)計(jì)分析法：用SPSS軟件對(duì)問卷調(diào)研產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。④綜合分析法：把前述定量統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果與部分直接訪談獲得的定性資料相結(jié)合，并在基于本科生需求的高校圖書館資源建設(shè)與利用方面提出對(duì)策。

二、調(diào)查結(jié)果與數(shù)據(jù)分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的結(jié)果與數(shù)據(jù)分析。

1.本科生感興趣的圖書分析。從調(diào)查結(jié)果來看，本科生主要感興趣的書為人文類書籍（47.56%），依次為專業(yè)類（25.71%）、自然類（13.88%）、經(jīng)濟(jì)類（11.57%）、科技類（9.77%）、外文類（7.97%）。

2.本科生所需圖書信息的分析。專業(yè)培訓(xùn)信息占的比重最多（32.91%），其次是課程考試學(xué)習(xí)信息（30.33%）、課外興趣信息（28.54%）、畢業(yè)論文信息（19.79%）。

3.本科生所需數(shù)字資源分析。數(shù)字資源，主要有電子圖書、電子報(bào)紙、電子期刊和各類數(shù)據(jù)庫(kù)等。有78.66%的本科生所用的數(shù)字圖書資源來源于互聯(lián)網(wǎng)，來源于圖書館電子閱覽室的占31.88%，從資源庫(kù)中獲取的占29.55%，其他來源為14.65%。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)已成為學(xué)生的主要數(shù)字化圖書資源。

4.本科生對(duì)圖書館網(wǎng)站訪問分析。一個(gè)月訪問圖書館網(wǎng)站不到1次的比例最高，為42.93%，其次為每周2～3次占15.94%，每周1次占13.63%，每月1次占11.83%，兩周1次占9.51%，每天一次占3.34%，每天多于1次占2.83%。大部分本科生對(duì)圖書館資源的利用率不太高。

5.資源庫(kù)利用分析。大部分本科生經(jīng)常使用中國(guó)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)（60.15%）；優(yōu)秀碩博論文數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率也相對(duì)較高（15.68%）；其次是萬方數(shù)據(jù)庫(kù)（12.85%）和維普數(shù)據(jù)庫(kù)（8.99%）。但調(diào)查顯示，本科生不經(jīng)常利用圖書館資源的占28.54%，還有不少本科生不知道如何利用資源庫(kù)。

6.外文數(shù)據(jù)庫(kù)的利用分析。本科生掌握國(guó)外的科研動(dòng)態(tài)等需用到外文數(shù)據(jù)庫(kù)。調(diào)查顯示，本科生對(duì)外文數(shù)據(jù)庫(kù)的使用水平不容樂觀，很熟練的僅占0.51%；一般水平的占29.04%；不熟練和從未使用過的占絕大部分?？梢姡究粕毙鑼W(xué)習(xí)如何使用外文數(shù)據(jù)庫(kù)，也提示我們需要盡早開展此類普及培訓(xùn)。

7.獲取信息的主要來源分析。本科生所依賴的圖書資源主要是傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書期刊，其次是網(wǎng)頁(yè)。電子圖書期刊和光盤資源利用相對(duì)較少。這一方面說明傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書期刊和網(wǎng)頁(yè)信息是本科生獲取信息的主要來源，另一方面說明大多數(shù)本科生對(duì)電子圖書期刊還不夠熟悉，圖書館的宣傳教育工作力度還需加強(qiáng)。endprint

三、高校圖書館資源建設(shè)與利用對(duì)策

1.完善硬件設(shè)施。本科生喜歡到圖書館閱覽、自習(xí)、復(fù)習(xí)，因此可配備充足適于閱讀的桌椅和燈光設(shè)備，創(chuàng)造閱讀條件和舒適的閱讀環(huán)境。其次，可考慮在圖書館設(shè)置興趣或?qū)W術(shù)討論區(qū)，學(xué)生容易找到志同道合者，也容易組成探索團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步。另外，還可多設(shè)網(wǎng)線插口或增強(qiáng)無線網(wǎng)覆蓋信號(hào)；學(xué)生宿舍應(yīng)能使用圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)，盡最大可能使學(xué)生使用圖書館資源；在閱覽室配備打印機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代化設(shè)備為本科生服務(wù)；做好電子閱覽室規(guī)模和質(zhì)量；提高館藏中外文圖書文獻(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量，多采集學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、參考書、習(xí)題集和手冊(cè)等。

2.構(gòu)建與本科專業(yè)吻合的文獻(xiàn)資源體系。調(diào)查分析顯示，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的資源共享途徑為圖書館節(jié)省經(jīng)費(fèi)提供了技術(shù)條件，但本科生對(duì)于紙質(zhì)文獻(xiàn)依賴頗強(qiáng)。資源是圖書館的基礎(chǔ)要素之一，文獻(xiàn)資源的采購(gòu)是資源建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，直接影響著圖書館館藏資源的質(zhì)量，是圖書館工作的基礎(chǔ)。藏書不是越多越好，應(yīng)該與本科專業(yè)設(shè)置密切相關(guān)，要保證本科相關(guān)師生教學(xué)科研的需要，同時(shí)配備人文素養(yǎng)類的圖書資料，為培養(yǎng)專業(yè)合格、人格健全、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的新時(shí)代本科人才提供保障。

3.擴(kuò)大專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)引進(jìn)。數(shù)字資源建設(shè)要緊密結(jié)合學(xué)校辦學(xué)特點(diǎn)，制定合理的數(shù)字資源建設(shè)規(guī)劃，建成檢索方便、功能多樣的數(shù)據(jù)庫(kù)。第一，引進(jìn)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，優(yōu)先保障重點(diǎn)專業(yè)學(xué)科的需要，逐步向其他專業(yè)擴(kuò)展。第二，在數(shù)據(jù)庫(kù)類型上，將讀者利用最多的電子圖書和電子期刊作為主要引進(jìn)資源，選擇普遍需求的類型。第三，引進(jìn)有助于專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能模擬訓(xùn)練數(shù)據(jù)庫(kù)，如圖片數(shù)據(jù)庫(kù)、考試題庫(kù)、多媒體視頻庫(kù)等，逐步形成具有本校特色的數(shù)字資源，更好地為教學(xué)科研服務(wù)。第四，特色數(shù)據(jù)庫(kù)建成之后，應(yīng)采取有效方式對(duì)其內(nèi)容特點(diǎn)和使用方法進(jìn)行宣傳推廣，使師生更好地了解和使用數(shù)據(jù)庫(kù)。

4.加強(qiáng)與本科生相關(guān)的自建資料庫(kù)建設(shè)。圖書館應(yīng)根據(jù)本校專業(yè)實(shí)際情況，自建具有特色的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。加強(qiáng)特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，根據(jù)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置以及學(xué)生培養(yǎng)方向，自建實(shí)用性和技能性強(qiáng)的專業(yè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)，將校內(nèi)正式出版的學(xué)術(shù)著作、論文、教改方案、科研成果、教師教材、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、學(xué)術(shù)會(huì)議文獻(xiàn)分類匯總到特色資料庫(kù)中。自建特色資料庫(kù)可以滿足特定用戶的需求。

5.加大電子文獻(xiàn)采集力度。電子文獻(xiàn)要注意與印刷型文獻(xiàn)相互補(bǔ)充，電子資源要與學(xué)校學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相符，加快館藏印刷文獻(xiàn)電子化。對(duì)現(xiàn)有圖書資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖書資源的轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)對(duì)館外網(wǎng)上資源的收集和整合。對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行選擇加工，組成方便讀者利用的本館網(wǎng)絡(luò)資源。將現(xiàn)有圖書資源以影印、掃描、轉(zhuǎn)錄等方式數(shù)字化。完善現(xiàn)有的圖書資源信息化建設(shè)，充分利用已有網(wǎng)絡(luò)圖書資源建立網(wǎng)上虛擬圖書館。將網(wǎng)絡(luò)圖書資源收集、分類、整理后共享到校園網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器中，提供訪問接口，讓讀者不受時(shí)間、地點(diǎn)限制地得到服務(wù)。

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