閆學(xué)軍　王雷震

摘要：儒家思想中蘊(yùn)藏著豐厚的管理思想。儒家關(guān)于管理組織的智慧是明分使群，關(guān)于管理目標(biāo)的智慧是修己安人?；诂F(xiàn)代管理理論，發(fā)掘我國傳統(tǒng)儒學(xué)中豐富的管理思想，并將其恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于企業(yè)管理中，對提高我國現(xiàn)代企業(yè)文化管理水平將大有裨益。

關(guān)鍵詞：孔子；儒家管理思想；管理組織；管理目標(biāo)；明分使群；修己安人

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）49-0063-02

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理組織和管理目標(biāo)是企業(yè)兩個(gè)非常重要的管理職能，儒家關(guān)于管理組織的智慧是明分使群，管理目標(biāo)的智慧是修己安人。挖掘傳統(tǒng)儒學(xué)中的管理思想并使其轉(zhuǎn)活于現(xiàn)代，期望能夠?qū)τ谔岣呶覈髽I(yè)的管理水平做出積極的貢獻(xiàn)。

一、明分使群：關(guān)于管理組織的智慧

根據(jù)斯蒂芬·P·羅賓斯的說法，管理中的組織是指對完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排。它是管理的五大職能之一。管理中的組織有三大特征：第一，每一個(gè)組織都有一個(gè)明確的目標(biāo)；第二，每一個(gè)組織都是由人組成的；第三，每一個(gè)組織都培育出一種系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)，用以規(guī)范和限制成員的行為。從組織的特征我們可以看出，組織是由一定的人群構(gòu)成的，具有明確的目的，為達(dá)成這個(gè)目的而建立的一個(gè)系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實(shí)體。在這個(gè)實(shí)體內(nèi)部，要有一定的分工，每一個(gè)成員都有自己的角色定位，都有一定的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。

儒家的管理組織理論則集中體現(xiàn)在荀子的“群分論”之中。荀子說，人“力不若牛，走不若馬，而牛馬為用，何也？曰：人能群，彼不能群也。人何以能群？曰：分。分何以能行。曰：義。故義以分則和，和則一，一則多力，多力則強(qiáng)，強(qiáng)則勝物”（《荀子·王制》）。又說：“故人生不能無群，群而無分則爭。爭則亂，亂則離，離則弱，弱則不能勝物”（《荀子·王制》）。在荀子看來，人類之所以優(yōu)于其他生物，就在于人的社會(huì)性（合群性）?！叭骸笔侨祟愄赜械墓δ埽耸窃谝欢ǖ娜后w組織中生活的，人不能離開群體組織而獨(dú)立存在。而要使“群”成為現(xiàn)實(shí)的社會(huì)組織，就必須有“分”，要保證社會(huì)組織的合理性，就必須有“義”。所謂“分”就是對群體組織內(nèi)部成員的名分、職位、等級地位做相應(yīng)的規(guī)定，使其各有其角色定位，要各得其宜?！胺謩t和”是指有分工才能有合作，“和則一”是指只有相互協(xié)作才能成為一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體，“一則多力”是指成為一個(gè)有機(jī)的整體，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的力量?？梢?，“分”作為組織手段，是人類生存的保證，社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，組織有序化的標(biāo)志，在此基礎(chǔ)上所形成的社會(huì)組織可以使人類的整體力量得到匯集與放大。

荀子從正、反兩個(gè)方面闡釋的“群分論”與現(xiàn)代管理學(xué)中所說的組織的建立、群體的分工和角色的確認(rèn)是一致的。其實(shí)，在荀子之前，孔子就十分重視角色的確認(rèn)，孔子曾說：“名不正，則言不順；言不順，則事不成”（《論語·子路》）。“不在其位，不謀其政”（《論語·憲問》）?！霸谏衔徊涣晗?，在下位不援上”（《禮記·中庸》）?？鬃拥膶W(xué)生曾子也說：“君子思不出其位”（《論語·憲問》）。荀子之后的《呂氏春秋》對“正名”和“定分”也多有論述，比如“名正則治，名喪則亂”。另外，《呂氏春秋》還就管理者及下屬的職責(zé)關(guān)系做了形象的說明：“人與驥俱走，則人不勝驥矣。居于車上而任驥，則驥不勝人矣。人主好治人官之事，則是與驥俱走也，必多所不及矣。夫人主亦有居車，無去車，則眾善皆盡力竭能矣?！憋@然，這些思想與孔荀的“正名”思想是如出一轍的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從孔荀的“正名”、“群”、“分”思想當(dāng)中獲得某些啟迪。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要想高效率的運(yùn)作好一個(gè)企業(yè)，首先必須建立一個(gè)嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)，在結(jié)構(gòu)內(nèi)部，還應(yīng)該建立健全崗位責(zé)任制，并落實(shí)到個(gè)人頭上，給每個(gè)人進(jìn)行角色定位，使他們明確自己的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，這樣才能發(fā)揮他們的積極性和主觀能動(dòng)性。一旦建立了部門職能和崗位職責(zé)的規(guī)定，就要形成規(guī)范化、制度化的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，不能隨意更改業(yè)已形成的機(jī)制。正如湯姆·漢克森所說：“一個(gè)好的管理模式一旦將責(zé)、權(quán)、義劃分清楚，并且讓各位置上的人，明白你的意圖和他應(yīng)做的工作后，你就應(yīng)該放手讓他們?nèi)グl(fā)揮”。一個(gè)企業(yè)管理者，這一步走好了，就相當(dāng)于抓住了企業(yè)的管理者階層，企業(yè)員工管理就不會(huì)有多大問題，員工就會(huì)各司其職，各盡其能。管理者的任務(wù)就是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和做最后的決策。在這里，特別要注意的是，一個(gè)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，必須要有極強(qiáng)的角色意識，要明確自己的角色定位，他所要做的最重要的工作就是帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作意愿，激發(fā)員工的工作熱情，最忌諱的是事必躬親，事無巨細(xì)都要插一手?！斗唇?jīng)·大體》中記載：“荀卿曰：‘人主者，以官人為能者也；匹夫者，以自能為能者也”。說的就是這個(gè)道理，因此管理者一定要“明分”。美國大陸銀行總裁大衛(wèi)·祥倫爵士在管理工作崗位干了幾十年，他的經(jīng)驗(yàn)只有兩句話：一是要有明確的分工，能者居其位；二是授權(quán)他人然后忘掉這件事，決不干涉。簡稱“授權(quán)并遺忘法則”?？磥恚晒Φ念I(lǐng)導(dǎo)者都是非常懂得“分”的道理的。

當(dāng)今社會(huì)，商戰(zhàn)愈演愈烈，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤其需要有大智慧、大氣魄，深悟“群”、“分”的道理，使員工在分工的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，飽含熱情地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不懈努力，這樣，企業(yè)就自然會(huì)走向興旺發(fā)達(dá)。

二、修己安人：關(guān)于管理目標(biāo)的智慧

目標(biāo)是一切管理理論和管理實(shí)踐所追求的終點(diǎn)。企業(yè)中的目標(biāo)有總目標(biāo)和子目標(biāo)之分，而總目標(biāo)總是由子目標(biāo)來支持的，這樣，組織及其各層次的目標(biāo)，就形成了一個(gè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)。制定清晰的目標(biāo)，使公司的管理者及員工有明確的任務(wù)指向，從而內(nèi)心自覺地產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制，不斷的為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克1954年提出了目標(biāo)管理理論，我國企業(yè)于20世紀(jì)80年代初開始引進(jìn)目標(biāo)管理法，并取得了較好的成效。

儒家管理的根本目標(biāo)是“安人”?？鬃釉f：“修己以敬”（《論語·憲問》），“修己以安人”（《論語·憲問》），“修己以安百姓”（《論語·憲問》）?！鞍踩恕本褪鞘股鐣?huì)組織的人都能各有所安，并使百姓都能夠過上安定的生活，找到自己最合適的社會(huì)位置。而“修己”則是安人的途徑。在“安人”的前提下，儒家代表人物設(shè)計(jì)了不少國家管理的具體目標(biāo)模式，主要有：（1）孟子的“仁政”理論?！叭收笔敲献铀O(shè)想的實(shí)現(xiàn)王道的政治綱領(lǐng)，孟子“仁政”是指讓管理者用“仁愛”之心對人民進(jìn)行統(tǒng)治，這樣，使民心歸服，治理天下就比較容易了，孟子“仁政”的具體內(nèi)容有“制民之產(chǎn)”、“省刑薄斂”、“與民同樂”等，核心意思就是“重民”、“愛民”，使人民安居樂業(yè)，民安則天下治。（2）荀子的“王制”。荀子說：“故修禮者王，為政者強(qiáng)，取民者安，聚斂者亡。故王者富民，霸者富士，僅存之國富大夫，王國富筐篋，實(shí)府庫”（《荀子·王制》）?！巴鯅Z之人，霸奪之與，強(qiáng)奪之地。奪之人者臣諸候，奪之與者友諸候，奪之地者敵諸候”（《荀子·王制》）?？梢?，荀子的“王制”論也是認(rèn)為能收服民心，使人民富足的君主才是真正的“王者”。（3）《禮記·禮運(yùn)》中所描繪的“大同”社會(huì)的理想藍(lán)圖?！抖Y記·禮運(yùn)》曰：“大道之行也，天下為公，選賢與能，講信修睦。故人不獨(dú)親其親，不獨(dú)子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長，矜寡孤獨(dú)廢疾者，皆有所養(yǎng)，男有分，女有歸。貨，惡其棄于地也，不必藏于己；力，惡其不出于身也，不必為己。是故謀閉而不興，盜竊亂賊而不作。故外戶而不閉，是為大同”。這是一幅人民安樂、社會(huì)井然有序的理想畫卷。綜上，我們可以看出，不管是哪種目標(biāo)模式，孔子提出的“安人”思想，就像一根紅線貫穿于其中，隨著時(shí)代的變遷，“安人”理想對于不同社會(huì)、不同類型的管理活動(dòng)也都具有啟發(fā)的意義。

現(xiàn)代管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)性活動(dòng)，它的效果不能單純以獲得的利潤來衡量，否則就不符合人性要求的觀點(diǎn)。管理所追求的目標(biāo)，除了賺錢以外，更希望組織成員得以安居樂業(yè)。特別是以人為中心的管理，一切以“安人”為主，人得其安，然后才能談其他。那么，對于管理者來說，盡力安撫被管理者，使其盡力賣力工作，這才是最高明的“安人”手法。

同樣，“安人”其得失也不同，有多數(shù)人得到安寧的“眾安”，也有少數(shù)人蒙受好處的“寡安”；有長期的“久安”，也有短暫的“暫安”；有實(shí)際的“實(shí)安”，也有虛假的“虛安”；有實(shí)質(zhì)整體的“大安”，也有表面部分的“小安”。而一個(gè)深謀遠(yuǎn)慮的卓越的公司謀求的，當(dāng)然是內(nèi)外兼修、標(biāo)本兼治的長治久安。

那么，對于管理者而言，要做到有效“安人”，其途徑應(yīng)當(dāng)就是“修己”，只有“修己”，方可“安人”，二者是遞進(jìn)關(guān)系?！靶藜骸笔菫榱颂嵘陨淼乃仞B(yǎng)和威望，是達(dá)到“安人”的前提條件。首先，“修己”可以客觀分析自己的優(yōu)勢與劣勢，從而在道德上和見識上取得進(jìn)步；其次，做好自我反省工作，可以使企業(yè)在決策上更加理智和正確，避免產(chǎn)品和項(xiàng)目的盲目規(guī)劃，從而防止企業(yè)的組織和管理陷入被動(dòng)甚至失??；再者，“修己”還可以融洽企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。如果這個(gè)管理者本身以身作則，富有創(chuàng)新精神與人格魅力，人心自然歸服。孔子曾說：“君子之德風(fēng)，小人之德草，草上之風(fēng)，必偃”（《論語·顏淵》）。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和品行往往是管理工作成敗的關(guān)鍵。

總之，管理者只有不斷地學(xué)習(xí)，注重“修己”，才能實(shí)現(xiàn)管理效用的最大化，真正達(dá)到人安己安。

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