王少毅
摘 ?要:領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)管理領(lǐng)域老生常談的概念,我們常說管理是一門藝術(shù),那么人們通常意義上認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是藝術(shù)的升華,我們往往把領(lǐng)導(dǎo)力抽象化、神秘化、高度藝術(shù)化,覺得領(lǐng)導(dǎo)力是業(yè)界非凡人物的魅力象征,甚至認(rèn)為只有具有先天領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才可以具備真正的領(lǐng)導(dǎo)力,實(shí)質(zhì)上,領(lǐng)導(dǎo)力并沒有那么高深莫測(cè),領(lǐng)導(dǎo)力可以解析成明確的可以共同遵循的行動(dòng)步驟和流程,這些基本的行動(dòng)步驟和流程必將幫助管理者提升自身的領(lǐng)導(dǎo)水平和管理效能。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)力;流程化;非藝術(shù);落地執(zhí)行
作為一名職業(yè)經(jīng)理人,要想成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,在工作中,最忌諱隨心所欲。對(duì)于一個(gè)企業(yè)或組織而言,要嘗試著去解析并且踐行領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)志行為與動(dòng)作,這不僅是職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),而且,這也是企業(yè)迅速建立和培養(yǎng)自身領(lǐng)導(dǎo)力體系的方法。領(lǐng)導(dǎo)力并不是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)所獨(dú)有或需要,在企業(yè)或組織中,只要是有直接下屬的管理者,均需要不同程度的領(lǐng)導(dǎo)力來確保自己所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力。
我們經(jīng)常說,管理一門藝術(shù),那么領(lǐng)導(dǎo)力將是管理藝術(shù)的進(jìn)一步升華。領(lǐng)導(dǎo)力并不是抽象、不可落地實(shí)踐的“紙上談兵”,領(lǐng)導(dǎo)力可解析成明確的可以共同遵循的行動(dòng)步驟和流程,這些基本的行動(dòng)步驟和流程必將幫助管理者提升自身的管理效能。
領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)并不神秘,說的通俗點(diǎn),就是指一名經(jīng)理人或管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)的能力,這種能力的高低決定了一個(gè)管理者能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模大小,也影響著其團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的品質(zhì)優(yōu)劣,能夠基本反映其團(tuán)隊(duì)成員戰(zhàn)斗力和凝聚力的強(qiáng)弱。說起領(lǐng)導(dǎo)力,我們往往想起的是“高大上”的人物和英雄事跡,其實(shí),不需要將領(lǐng)導(dǎo)力神秘化,不需要將領(lǐng)導(dǎo)力看作是高深莫測(cè)的藝術(shù),在市場(chǎng)和商業(yè)環(huán)境下,除了少數(shù)的明星企業(yè)家和著名人士外,更多的是非著名的管理者帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)和下屬為業(yè)務(wù)目標(biāo)而努力、為企業(yè)的戰(zhàn)略而工作。他們的表現(xiàn),也可以同樣精彩,他們是企業(yè)的中堅(jiān)力量,領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)他們來說,絕對(duì)必不可少。領(lǐng)導(dǎo)力不應(yīng)該僅僅是知名領(lǐng)袖們的高端領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),必要時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力也應(yīng)該可以接地氣,必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力平實(shí)可復(fù)制的部分給予充分的重視,這一部分具有普遍的適用性,可以驗(yàn)證,可以執(zhí)行,可以流程化、步驟化,這一部分不會(huì)因?yàn)槟愕穆毼桓叩投绊懫浒l(fā)揮巨大的領(lǐng)導(dǎo)作用。
企業(yè)中的眾多經(jīng)理人和管理者,每人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不同,負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容和職能模塊,每個(gè)經(jīng)理人所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和壓力也不一樣,但是,高效的領(lǐng)導(dǎo)行為卻可以歸納和總結(jié)出可以遵循的基本步驟和動(dòng)作。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),不論規(guī)模大小,業(yè)務(wù)有多么的復(fù)雜,均需要自覺或不自覺的踐行以下領(lǐng)導(dǎo)步驟:(1)確認(rèn)自身團(tuán)隊(duì)的使命,讓團(tuán)隊(duì)所有成員了解該團(tuán)隊(duì)存在的必要性以及價(jià)值貢獻(xiàn)點(diǎn)。(2)創(chuàng)建工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使團(tuán)隊(duì)成員在工作的過程中有共同的準(zhǔn)則,知道哪些是該做的,哪些是鼓勵(lì)和提倡的,哪些是堅(jiān)決杜絕的,建立起團(tuán)隊(duì)判斷是非輕重的標(biāo)準(zhǔn),并且確保制度化、可度量,要具有明確的行為指導(dǎo)性。(3)確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),要善于為團(tuán)隊(duì)描繪愿景和規(guī)劃未來的方向。清晰的目標(biāo),是最能激發(fā)團(tuán)隊(duì)切實(shí)行動(dòng)的力量源泉,不管多么偉大的事業(yè),最終都必須分解為不同階段的明確目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的一系列目標(biāo),共同支撐起團(tuán)隊(duì)未來的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益。在此基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要善于為團(tuán)隊(duì)成員描繪團(tuán)隊(duì)的愿景,團(tuán)隊(duì)愿景是團(tuán)隊(duì)生存發(fā)展的重要組成部分。愿景形成后,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)內(nèi)部成員做簡(jiǎn)單、扼要且明確的陳述,以激發(fā)內(nèi)部士氣,并應(yīng)落實(shí)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和行動(dòng)方案,具體推動(dòng)。(4)圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo),規(guī)劃團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案,制定計(jì)劃和科學(xué)安排。工作績(jī)效的獲得,僅僅依靠美好的愿景和充沛的激情是不夠的,圍繞既定的目標(biāo),要想取得卓越的成果和業(yè)績(jī),必須對(duì)自身所具備的資源進(jìn)行盤點(diǎn),制定各種可行的行動(dòng)方案和計(jì)劃,再評(píng)估各種方案,從各種可行的方案當(dāng)中選取在當(dāng)時(shí)情況下相對(duì)最優(yōu)的一個(gè)方案,作為執(zhí)行的直接依據(jù)。(5)用領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)出執(zhí)行力把行動(dòng)方案和規(guī)劃付諸實(shí)踐。知與行,對(duì)于普通人來說,永遠(yuǎn)有很大的距離,對(duì)企業(yè)中的管理者來說,將書面的計(jì)劃方案落地付諸實(shí)踐并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),這本身就是對(duì)管理者和團(tuán)隊(duì)成員最大的考驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行方案的過程中,領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù)性和價(jià)值創(chuàng)造就會(huì)有很大的空間和余地,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向,依據(jù)既定的行動(dòng)方案高效執(zhí)行,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況和環(huán)境的變化,對(duì)方案不斷進(jìn)行修正、優(yōu)化,確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)達(dá)成甚至超預(yù)期完成既定的目標(biāo)。(6)確保領(lǐng)導(dǎo)過程中持續(xù)的建設(shè)性管理溝通。團(tuán)隊(duì)以人為核心,以目標(biāo)為導(dǎo)向,有人存在,就有矛盾和分歧,就有個(gè)人利益考量和心理上的博弈存在。圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者必須使團(tuán)隊(duì)成員能夠齊心協(xié)力,求同存異,達(dá)成工作上的信任和合作關(guān)系,這就涉及到大量的日常溝通和人際互動(dòng),這種溝通不僅僅限于管理者和團(tuán)隊(duì)成員之間,更多的存在于團(tuán)隊(duì)成員之彼此之間的日常溝通。
企業(yè)或組織的戰(zhàn)略目標(biāo)賦予了管理者的領(lǐng)導(dǎo)角色,要良好的扮演這一角色,就要求管理者不能隨心所欲完全按照自己的意愿和習(xí)慣去行動(dòng),也不能天馬行空的隨便相信自身的“領(lǐng)導(dǎo)魅力”可以帶來團(tuán)隊(duì)的突破與成長(zhǎng),而是首先要學(xué)會(huì)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)
一、工會(huì)開展文體活動(dòng)的重要意義
(一)開展文體活動(dòng)有利于提高工會(huì)在工作中的影響力。工會(huì)組織具有廣泛的基礎(chǔ)性,在文化建設(shè)中有著強(qiáng)大的組織能力和號(hào)召力,對(duì)創(chuàng)建和諧單位起著至關(guān)重要的作用。通過引領(lǐng)職工參加多彩、健康的文體活動(dòng),可有效提高工會(huì)組織的地位。工會(huì)還應(yīng)利用撥放的工會(huì)經(jīng)費(fèi),為文體活動(dòng)添置活動(dòng)需要的器材,加大對(duì)文化設(shè)施的投入,盡可能的滿足職工的發(fā)展需求。同時(shí),組織好工會(huì)活動(dòng)也是維護(hù)職工合法權(quán)益的體現(xiàn),包括:職工勞動(dòng)權(quán)利、參與管理的權(quán)利、政治經(jīng)濟(jì)權(quán)利、身體健康權(quán)利等。
(二)開展文體活動(dòng)有利于提高職工團(tuán)隊(duì)精神。工會(huì)組織具有群眾性, 是面向廣大職工的一項(xiàng)組織活動(dòng)。通過文體活動(dòng),充分激發(fā)職工潛在的思想作風(fēng)和內(nèi)在品質(zhì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,激發(fā)員工的榮譽(yù)感,在文體活動(dòng)過程中,應(yīng)弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致的集體主義,但不乏也有競(jìng)爭(zhēng)存在,職工可把這種參與競(jìng)賽拼搏、不服輸?shù)母?jìng)爭(zhēng)意識(shí)轉(zhuǎn)移到工作中,培養(yǎng)勇于解決問題、克服問題、不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神。參加文體活動(dòng)培養(yǎng)職工的集體主義精神,將賽場(chǎng)上的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)融入到工作中,激發(fā)員工的挑戰(zhàn)性,煥發(fā)職工的能動(dòng)精神。
(三)開展文體活動(dòng)有利于對(duì)干部能力的培養(yǎng)。在工會(huì)中干部品質(zhì)的高低對(duì)工會(huì)的發(fā)展有很大的影響,通過舉辦文體活動(dòng)可看出一個(gè)干部的能力,也是對(duì)工會(huì)干部的一種考核方式,主要體現(xiàn)在協(xié)調(diào)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面。同時(shí),工會(huì)干部參與到文體活動(dòng)中,可根據(jù)職工的專業(yè)才能、特長(zhǎng),將其安排到能發(fā)揮專長(zhǎng)的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,有利于形成科學(xué)的用人機(jī)制,使他們不斷超越自我,在實(shí)現(xiàn)自身理想的同時(shí),為工會(huì)的創(chuàng)新和發(fā)展奉獻(xiàn)自己。
(四)工會(huì)文體活動(dòng)具有導(dǎo)向作用。工會(huì)是組成單位的重要結(jié)構(gòu)之一,該部門是工人階級(jí)的群眾組織,對(duì)職工有很強(qiáng)的號(hào)召力,在單位發(fā)展的過程中,工會(huì)可以通過豐富多彩的文體活動(dòng)對(duì)職工價(jià)值取向和本單位所倡導(dǎo)的核心目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合,倡導(dǎo)職工學(xué)習(xí)了解本單位的文化理念,經(jīng)過長(zhǎng)期的引導(dǎo),使職工將單位文化作為精神生活的一部分,成為一種源源不斷的動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)單位“以人為本”和職工“以單位為家”二者之間的高度融合。
(五)提升企業(yè)的文化建設(shè)。工會(huì)在企業(yè)的文化建設(shè)中占據(jù)重要地位,工會(huì)作為一個(gè)群眾組織,其特征和基本屬性就是具有群眾性,而企業(yè)的文化建設(shè)就需要有一定的群眾基礎(chǔ),才能有效的實(shí)施。所以工會(huì)在企業(yè)的文化建設(shè)中發(fā)揮了不可替代的作用。
在企業(yè)文化建設(shè)中,工會(huì)可以把干部和職工群眾匯集到一起。這樣企業(yè)的精神和價(jià)值觀念可以更好的深入人心。通過開展文體活動(dòng)這種生動(dòng)活潑的宣傳表現(xiàn)形式,比較更好的展現(xiàn)了企業(yè)的風(fēng)貌、增強(qiáng)了員工的體質(zhì),豐富了員工的業(yè)余生活。同時(shí)還可以讓職工對(duì)我們企業(yè)的文化更加容易接受并且加深印象。久而久之職工會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種自豪感和親切感。進(jìn)而團(tuán)結(jié)員工的團(tuán)隊(duì)精神,提升企業(yè)的文化建設(shè)。
二、在工會(huì)開展文體活動(dòng)中需注意的幾項(xiàng)內(nèi)容
(一)結(jié)合本單位實(shí)際情況出發(fā)。工會(huì)文體活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持結(jié)合本單位的實(shí)際情況,因地制宜,從職工的要求出發(fā):協(xié)調(diào)好和各部門的關(guān)系,盡量減少對(duì)其他部門造成的影響;所選的活動(dòng)的類型應(yīng)具有豐富性和廣泛性,便于廣大職工的參與;對(duì)活動(dòng)中使用到的一些設(shè)施設(shè)備等,切忌盲目追求高大上的檔次,厲行節(jié)約。在本單位有會(huì)議室的情況下,可選擇定期性的播放一些跟單位發(fā)展相關(guān)的影視資料,組織職工寫影片觀后感,并通過一些征集評(píng)選活動(dòng)調(diào)動(dòng)職工的熱情。
(二)注重對(duì)人才的培養(yǎng)。通過舉辦多彩的文體活動(dòng),可使職工在不同的活動(dòng)中充分展示自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),作為該項(xiàng)活動(dòng)的組織者在活動(dòng)過程中應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并了解職工的特長(zhǎng),并根據(jù)不同的職工特長(zhǎng)進(jìn)行分組,有目的的進(jìn)行鍛煉,培養(yǎng)各方面的骨干人才。在條件允許的情況下,可與些兄弟單位進(jìn)行活動(dòng)的比賽,增加彼此之間的友誼,勞逸結(jié)合更利于調(diào)動(dòng)職工的積極性。
(三)堅(jiān)持以人為本的思想。工會(huì)文體活動(dòng)堅(jiān)持以人為本的思想,尊重職工的活動(dòng)意愿,允許根據(jù)個(gè)人的喜好選擇活動(dòng)項(xiàng)目,這樣即滿足多層次、多元化的活動(dòng)需求,容易調(diào)動(dòng)職工參與的主動(dòng)性和積極性。同時(shí),工會(huì)干部要不斷融入到各個(gè)活動(dòng)中,與職工進(jìn)行互動(dòng),了解大家的需求,營(yíng)造一個(gè)良好和諧的企業(yè)氛圍。
(四)應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。領(lǐng)導(dǎo)重視是整個(gè)文體活動(dòng)發(fā)展的關(guān)鍵所在,要改變以往只注重完成任務(wù)而忽略文化活動(dòng)的現(xiàn)象,要把文體活動(dòng)提到日程工作中來,結(jié)合本單位的實(shí)際工作情況定期的做好文化活動(dòng)的規(guī)劃事宜。另外,領(lǐng)導(dǎo)干部要積極帶頭參與基層文體活動(dòng),只有這樣才能了解職工的文化生活需求,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決職工所遇到的問題。
作為工會(huì)基層領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)充分發(fā)揮該崗位賦予的職責(zé),努力圍繞工會(huì)的重點(diǎn)開展工作,其中主要是針對(duì)女職工這方面,女職工作為單位中的重要組成部分,應(yīng)圍繞以下幾點(diǎn)來做好工作:對(duì)女職工進(jìn)行愛國(guó)主義、社會(huì)主義、集團(tuán)主義的教育,努力提高女職工的自身思想道德素質(zhì);組織女職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī),使廣大女職工能知法、懂法、用法,學(xué)會(huì)維護(hù)自身的合法權(quán)益,也可通過舉辦文體活動(dòng),對(duì)女職工們的法律法規(guī)掌握情況進(jìn)行知識(shí)大賽;帶領(lǐng)女職工發(fā)揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)女職工做好本職工作,充分發(fā)揮女職工的半邊天作用;在工會(huì)工作中,應(yīng)舉辦些適合女職工特點(diǎn)的文體活動(dòng),比如開展家庭文化建設(shè)活動(dòng),這樣對(duì)了解女職工的思想、工作、生活等方面都有很好的體現(xiàn)。
三、工會(huì)文體活動(dòng)開展的建議
建立和完善相關(guān)娛樂設(shè)施,只有建立健全的基礎(chǔ)設(shè)施才能讓員工閑有所樂,例如在員工的活動(dòng)中心設(shè)立 籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球室等活動(dòng)場(chǎng)所,讓員工能夠有一個(gè)良好的鍛煉活動(dòng)場(chǎng)所,同時(shí)我們還可以組織召開一些文化活動(dòng)交流會(huì),書展、畫展、影展等提高職工的文化藝術(shù)修養(yǎng)。
提高企業(yè)與員工對(duì)文體活動(dòng)重視度,為了使得員工更好的參與文體活動(dòng),企業(yè)工會(huì)在組織文體活動(dòng)時(shí)應(yīng)盡量避免文體活動(dòng)與工作時(shí)間上的沖突。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該拿出一定的經(jīng)費(fèi)來充實(shí)文體活動(dòng)設(shè)施;作為企業(yè)員工應(yīng)該積極參加工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),在忙碌的工作中應(yīng)該實(shí)時(shí)緩解壓力,增強(qiáng)身體免疫力。
結(jié)束語:組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)是新時(shí)期工作的重要要求,也是不斷務(wù)實(shí)工會(huì)基礎(chǔ)的重要工作,工會(huì)文體活動(dòng)的核心是提升職工向心力的基礎(chǔ),通過開展系列的文體活動(dòng)激發(fā)了職工工作的積極性,提升了職工的自身素質(zhì),為企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)和諧的發(fā)展氛圍。
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