李金平

摘要：堅(jiān)持以人為本的管理理念是時(shí)代發(fā)展對高校學(xué)生管理工作提出來的新要求和新考驗(yàn)，本著從學(xué)生的根本利益出發(fā)，不斷完善和改進(jìn)高校管理工作。高校管理者要認(rèn)真反思學(xué)生管理中以人為本思想的缺失，并嘗試從思想、內(nèi)容、方法、機(jī)制等多方面入手，積極研究以人為本的高校學(xué)生管理的有效途徑，以更好推動(dòng)新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，促進(jìn)大學(xué)生全面健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：以人為本；高校；學(xué)生管理；模式研究

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）32-0019-02

高等教育作為社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)重要的子系統(tǒng)，采用“以人為本”的管理模式對學(xué)生進(jìn)行管理能夠有效提高管理效率，同時(shí)，“以人為本”的管理觀念強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生的主體意識，促進(jìn)學(xué)生多方面綜合發(fā)展。當(dāng)前，由于很多高校并沒有建立起“以人為本”的管理模式，在管理學(xué)生的過程中依然采用傳統(tǒng)的強(qiáng)制管理方法，這樣很容易使學(xué)生產(chǎn)生被約束的逆反心理，從而形成不服管教的叛逆性格。學(xué)生管理工作是高等學(xué)校各項(xiàng)工作中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其重要程度不亞于高等教育工作，特別是當(dāng)前受高科技產(chǎn)品影響，很多學(xué)生心智尚不成熟，若是學(xué)校在此階段的管理模式不符合學(xué)生的心智要求，那么很容易為學(xué)生的成長帶來負(fù)面影響。對人的管理不同于對物品的管理，高校的學(xué)生已經(jīng)有自己的想法和主見，所以對大學(xué)生的管理不能采用強(qiáng)制、粗暴的方式進(jìn)行，要用科學(xué)合理的方法進(jìn)行管理，綜合運(yùn)用管理協(xié)調(diào)的方法，使教師與學(xué)生之間通過良好的關(guān)系建立起心靈溝通的橋梁。以情感人，以理服人，這樣現(xiàn)代高校學(xué)生管理者才能更好地適應(yīng)以人為本思想方針為基礎(chǔ)的大趨勢。

一、以人為本的管理理念概述

早在多年以前，就已經(jīng)提出了“以人為本”的管理模式，雖然近些年逐漸被廣大學(xué)校和教師所接受和推崇，但在實(shí)際的高校學(xué)生管理工作中，依然達(dá)不到應(yīng)有的管理水平和要求。要解決這一問題，就必須要求學(xué)校的管理人員加強(qiáng)對“以人為本”管理模式的堅(jiān)持和學(xué)習(xí)，從而避免將“以人為本”的管理模式只流于形式。當(dāng)前素質(zhì)教育逐漸代替了過去的傳統(tǒng)教育，這也同時(shí)標(biāo)志著知識時(shí)代和科技時(shí)代的到來，在高校學(xué)生管理工作中遵循“以人為本”的教育理念是當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需求，即使是管理工作也要遵從素質(zhì)教育的發(fā)展。因此，如何更好地將“以人為本”的管理理念貫徹到實(shí)際管理和教學(xué)工作中，已成為當(dāng)前推動(dòng)高校素質(zhì)教育發(fā)展的第一要素。

1.以人為本與學(xué)生管理。高校學(xué)生管理工作主要是圍繞學(xué)生而開展的，管理的主體和工作內(nèi)容也是學(xué)生，可以說學(xué)生是高校管理工作的重點(diǎn)和對象，同時(shí)學(xué)生也是推動(dòng)高校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。學(xué)校的管理工作質(zhì)量將直接影響到學(xué)校的校風(fēng)和形象，因此對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)合理的管理，尊重學(xué)生的主體地位，圍繞學(xué)生開展管理工作是推動(dòng)高校發(fā)展的重中之重。所以，在管理工作中遵從“以人為本”的管理理念是符合高校發(fā)展的重要因素。

2.以人為本與持續(xù)發(fā)展。目前，很多高校的大學(xué)生普遍存在素質(zhì)較差以及人格不健全等問題，這不僅是因?yàn)榧彝ス芾淼氖韬?，同時(shí)也與高校管理有著密不可分的關(guān)系。很多學(xué)校在管理學(xué)生時(shí)往往采取較為嚴(yán)厲的方法，警告、處分這種管理方法只會(huì)使學(xué)生感到壓抑，特別是大學(xué)生的心智尚不成熟，很容易產(chǎn)生消極情緒或叛逆心理，這對于學(xué)生的成長和發(fā)展都是極為不利的。學(xué)生將來是要走向社會(huì)的，在學(xué)生在校期間學(xué)校不僅要培養(yǎng)學(xué)生知識技能，還要教會(huì)學(xué)生為人處世的能力，這同時(shí)也體現(xiàn)在管理學(xué)生的工作中。學(xué)校只有在管理學(xué)生時(shí)采取和諧、科學(xué)、合理的管理方式，學(xué)生才能在潛移默化中懂得如何尊重別人，從而在和諧的教育氣氛中學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，從而提升自身各方面的知識和能力。

二、以人為本學(xué)生管理模式的內(nèi)涵及重要性

高等教育是為社會(huì)培養(yǎng)高等人才的主要場所，因此如何對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化的管理是十分重要的。如今，很多學(xué)校已經(jīng)逐漸認(rèn)識到管理學(xué)生工作的重要性，并通過一系列的改革對管理工作進(jìn)行了相對完善，以適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代和社會(huì)的需要。以人為本的管理模式是現(xiàn)代化普遍推崇的一種管理理念，是人本主義思想在教育工作中的重要體現(xiàn)，作為一種新時(shí)代的管理思想，在大學(xué)生管理模式中依然存在著很多的問題和不足，主要原因在于很多學(xué)校依然在管理過程中將學(xué)生當(dāng)作被管理的對象，學(xué)生對于管理內(nèi)容只能選擇被動(dòng)服從，這種主觀的自上而下的管理方式很容易引起學(xué)生的不滿，因此管理效率也就不高。高校的學(xué)生管理工作主要都是圍繞學(xué)生而開展的，以人為本的管理模式就是要求管理者應(yīng)該將學(xué)生視為管理的中心點(diǎn)，一切管理工作圍繞學(xué)生而進(jìn)行，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為學(xué)生提供他們所需要的幫助和需求，從而在管理的過程中體現(xiàn)出對學(xué)生的人文關(guān)懷。最大限度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。堅(jiān)持以人為本，就是堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，將管理學(xué)生當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，以學(xué)生的需求和發(fā)展為管理中心，在管理過程中，尊重學(xué)生的人格和自尊，在生活中關(guān)心學(xué)生，在學(xué)習(xí)中幫助學(xué)生，這樣才能夠使學(xué)生樂意被學(xué)校所管理，從而自覺改善自身的缺點(diǎn)。

三、如何推動(dòng)以人為本理念在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

1.完善學(xué)生個(gè)性管理方法。以人為本的管理理念就是要摒棄傳統(tǒng)管理中自上而下的管理方式，改變學(xué)生被動(dòng)地接受管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橥怀鰧W(xué)生教育的主體地位，在管理工作中以平等的、鼓勵(lì)的方式引導(dǎo)學(xué)生正確地學(xué)習(xí)和生活，重視學(xué)生生活中的細(xì)節(jié)，了解學(xué)生的各方面需求。并且在管理的過程中培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)如何獨(dú)立生活和學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)如何正確地去判斷和選擇事物，成為真正的社會(huì)人，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2.重視學(xué)生心理輔導(dǎo)。目前，社會(huì)的發(fā)展與變化日新月異，受高科技產(chǎn)品影響，很多學(xué)生往往都沉迷于上網(wǎng)聊天、游戲、交友等，特別是在網(wǎng)上沖浪的過程中很容易受到外界不良信息所影響，使學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀發(fā)生變化，這時(shí)對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)就顯得尤為重要。目前，很多高校已逐漸建立了心理咨詢室，用來幫助學(xué)生解決一些心理問題。但大多數(shù)高校的心理咨詢室卻只是存在于形式，沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任。當(dāng)前很多高校由于環(huán)境壓力、學(xué)習(xí)壓力、感情波折、就業(yè)困難以及人際關(guān)系等影響，導(dǎo)致很多學(xué)生都產(chǎn)生了無法解決的心理問題，如果對這些心理問題不及時(shí)解決，那么學(xué)生很容易走極端，從而出現(xiàn)心理疾病。所以高校管理者應(yīng)該從學(xué)生的心理入手，在管理學(xué)生時(shí)不要只是關(guān)注學(xué)生的表面問題，還要關(guān)心學(xué)生的心理問題，經(jīng)常開導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生緩解學(xué)習(xí)與就業(yè)的壓力，這樣才能夠使學(xué)生正確看待困難，幫助學(xué)生走出心理誤區(qū)。

3.樹立特色化考評機(jī)制。在學(xué)生管理過程中，如何對學(xué)生進(jìn)行公平客觀的評價(jià)是非常重要的問題，對此學(xué)校管理部門應(yīng)該建立一套有針對性的考評機(jī)制。在對學(xué)生進(jìn)行考評時(shí)，要綜合學(xué)生的各項(xiàng)專業(yè)特長、興趣愛好以及個(gè)人素質(zhì)等，尊重學(xué)生的個(gè)體差異才能夠?qū)⑻厣荚u機(jī)制發(fā)揮出最大的作用。當(dāng)前，很多高校在評價(jià)學(xué)生時(shí)往往首先看的就是學(xué)習(xí)成績，認(rèn)為成績優(yōu)異的才是好學(xué)生，成績差的就是壞學(xué)生。雖然學(xué)習(xí)成績固然重要，但學(xué)生將來面臨的是走向社會(huì)尋求生存，單憑成績是無法判斷一個(gè)人的好壞，同時(shí)也不能充分實(shí)踐素質(zhì)教育的基本理念。因此，高校在評價(jià)學(xué)生的過程中，要綜合學(xué)生的各方面進(jìn)行考評，這樣才能保證考評的客觀性和公平性。

4.規(guī)范人性管理基本制度。學(xué)校是一個(gè)系統(tǒng)化的整體，因此需要有一定的管理規(guī)章制度進(jìn)行約束。在傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，管理人員往往習(xí)慣對學(xué)生采取強(qiáng)制性的管理手段來達(dá)到約束的目的，殊不知長期如此，學(xué)生不僅不會(huì)服從管理，同時(shí)還會(huì)引起學(xué)生極大的不滿。學(xué)生作為管理工作的主體，采取什么樣的管理手段對學(xué)生來說非常重要。以人為本的管理理念就是要求高校應(yīng)該將管理工作做到人性化，在管理過程中尊重學(xué)生，用親切的語氣來感化學(xué)生，使學(xué)生主動(dòng)地去改正自己的行為，以寬容的心態(tài)來對待學(xué)生，并且允許學(xué)生對高校的管理工作提出意見和建議，公平地對待學(xué)生才能夠贏得學(xué)生的尊重和服從。

5.完善激勵(lì)機(jī)制。合理的激勵(lì)能夠有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。推動(dòng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)。在管理學(xué)生的過程中，對學(xué)生采用鼓勵(lì)的方法往往比強(qiáng)制性的方法更容易被學(xué)生所接受，并且鼓勵(lì)容易使人產(chǎn)生動(dòng)力和表現(xiàn)的欲望，因此，采用激勵(lì)機(jī)制能夠有效地推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)，使學(xué)生有動(dòng)力不斷地去完善自己。比如大多高校都設(shè)有獎(jiǎng)學(xué)金的激勵(lì)制度，對一學(xué)期表現(xiàn)良好的學(xué)生能夠拿到獎(jiǎng)學(xué)金，這對于學(xué)生來說既是獎(jiǎng)勵(lì)也是肯定，能夠推動(dòng)學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。

6.完善以人為本的貧困資助體系。一要加大政府投入，國家和政府要共同承擔(dān)貧困生解困的主要責(zé)任，加大資金投入力度，完善貧困生資助機(jī)制，從根本上解決好貧困生問題，維護(hù)教育公平；二要打破國家助學(xué)貸款僵局，積極落實(shí)國家助學(xué)貸款工作，這是完善以人為本貧困資助體系的關(guān)鍵；三要加強(qiáng)勤工助學(xué)項(xiàng)目的實(shí)施，以緩解貧困生經(jīng)濟(jì)壓力、促進(jìn)教育公平、培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐能力。

四、結(jié)語

綜上所述，要想推動(dòng)高校學(xué)生管理工作的發(fā)展，必須要首先重視內(nèi)因的作用，充分重視以人為本的管理理念的應(yīng)用，推動(dòng)學(xué)生個(gè)體形成自我發(fā)展與自我管理的基本模式，重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，推動(dòng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體綜合素質(zhì)的提高。人本化管理中的實(shí)質(zhì)是“以人為本，關(guān)愛學(xué)生”。以人為本的管理必將帶動(dòng)高等教育的一系列改革，對推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展以及提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到巨大的推動(dòng)作用。

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