常競

摘 要：本文針對政務(wù)服務(wù)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，討論了在網(wǎng)絡(luò)平臺下管理信息系統(tǒng)的設(shè)計方案。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)平臺；管理信息；項目化；系統(tǒng)設(shè)計

序言：新媒體通常是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動通信技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，以電腦和手機(jī)為主要輸出終端，向用戶提供視頻、音頻、語音數(shù)據(jù)服務(wù)等集成信息和娛樂服務(wù)的所有新的傳播手段或傳播形式的總稱。

當(dāng)前政務(wù)中心微博數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營都是以各媒體為中心，沒有進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)整合和全市區(qū)新媒體的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理。本次新媒體運(yùn)用政務(wù)服務(wù)信息接入管理平臺的建設(shè)將作為微博運(yùn)行中心的基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的透明化，持續(xù)化，為微博運(yùn)行中心持續(xù)健康發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

一、建設(shè)內(nèi)容

（1）新媒體政務(wù)服務(wù)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)作為平臺的核心模塊，建立在各個新媒體接口之上，無論對接多少新媒體接口，始終保持對后臺的透明，業(yè)務(wù)層只需要調(diào)用統(tǒng)一的虛擬接口。（2）政務(wù)處理應(yīng)用支撐系統(tǒng)。平臺應(yīng)用支撐系統(tǒng)主要是對新媒體政務(wù)信息處理起輔助支撐作用。系統(tǒng)將實現(xiàn)政務(wù)信息的數(shù)據(jù)挖掘，管理人員在分析政務(wù)數(shù)據(jù)后得到?jīng)Q策方案；實現(xiàn)政務(wù)敏感信息的監(jiān)控處理，對信息進(jìn)行輿情監(jiān)控；實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)熱點數(shù)據(jù)的采集，方便政務(wù)信息的發(fā)布。（3）新媒體政務(wù)服務(wù)信息管理移動端。實現(xiàn)管理人員在移動端對消息的獲取和及時處理，向新媒體發(fā)送統(tǒng)一通知公告消息，及時獲取來自新媒體的問題信息并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)，隨時查看各種數(shù)據(jù)分析報表，做到訴求處理及時準(zhǔn)確、便捷高效。 （4）“成都服務(wù)”政務(wù)服務(wù)APP?！俺啥挤?wù)”政務(wù)服務(wù)APP為廣大群眾提供政務(wù)新聞瀏覽、政務(wù)法規(guī)查詢、業(yè)務(wù)查詢和政務(wù)咨詢通道。APP和“成都服務(wù)”微博端和微信端進(jìn)行連通和互動，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的全媒體覆蓋。主要包括用戶注冊和登錄模塊、政務(wù)新聞公告模塊、政務(wù)辦事查詢模塊、便民服務(wù)模1塊和在線服務(wù)模塊。

二、系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計

項目系統(tǒng)由應(yīng)用系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)中心和基礎(chǔ)設(shè)施平臺共同構(gòu)成。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

項目平臺所依托的網(wǎng)絡(luò)平臺主要指市區(qū)縣政務(wù)中心微博微信平臺、市政務(wù)中心官方網(wǎng)站和政務(wù)中心辦理審批系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)中心圍繞數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)交換、信息服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲等處理過程，建立數(shù)據(jù)更新、共享、管理、使用機(jī)制，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲、集中管理和集中利用，以數(shù)據(jù)的規(guī)范性、安全性為前提滿足數(shù)據(jù)的充分共享。其中數(shù)據(jù)庫的建設(shè)主要根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行設(shè)計。系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置平臺主要包括基礎(chǔ)軟件平臺和硬件平臺?；A(chǔ)軟件平臺包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用服務(wù)器軟件（中間件軟件）和網(wǎng)絡(luò)立體監(jiān)控軟件；硬件平臺包括服務(wù)器設(shè)備、安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和存儲設(shè)備等。

圖1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

三、系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn)

（一）B/S架構(gòu)。B/S（Browser/Server）結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著Internet技術(shù)的興起，對C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過WWW瀏覽器來實現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端（Browser）實現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（Server）實現(xiàn)，形成所謂三層3-tier結(jié)構(gòu)。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本（TCO）。

（二）企業(yè)服務(wù)總線。企業(yè)服務(wù)總線（Enterprise Services

Bus）和以服務(wù)為導(dǎo)向的應(yīng)用架構(gòu)體系（SOA）緊密連接在一起，ESB是SOA的核心組成部分，實現(xiàn)各部門、各業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)間信息交互。ESB為SOA提供了連通性基礎(chǔ)架構(gòu)，是SOA架構(gòu)中應(yīng)用整合的基礎(chǔ)。

（三）負(fù)載均衡。負(fù)載均衡，英文名稱為Load Balance，其意思就是分?jǐn)偟蕉鄠€操作單元上進(jìn)行執(zhí)行。

（四）工作流引擎。工作流引擎實現(xiàn)方便快捷的制定各類數(shù)據(jù)流程，支持自定義業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)流程，系統(tǒng)管理員可以方便快捷的重新設(shè)定某項業(yè)務(wù)處理流程。

（五）緩存。為了滿足永無止境的Web需求，Web緩存正成為優(yōu)化特定時間內(nèi)數(shù)據(jù)傳送量的至關(guān)重要的機(jī)制，它有助于減少延遲，加快網(wǎng)頁載入，防止終端用戶失去耐心。Web緩存優(yōu)化了客戶端和服務(wù)器端之間的數(shù)據(jù)流。如果你需要降低服務(wù)器負(fù)荷，提供內(nèi)容傳輸速度，Web緩存軟件將能帶來很多好處。

（六） RESTful。REST（英文：Representational State Transfer，簡稱REST）描述了一個架構(gòu)樣式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它首次出現(xiàn)在

2000 年 Roy Fielding 的博士論文中，他是HTTP 規(guī)范的主要編寫者之一。在目前主流的三種Web服務(wù)交互方案中，REST相比于SOAP以及XML-RPC更加簡單明了，無論是對URL的處理還是對Payload的編碼，REST都傾向于用更加簡單輕量的方法設(shè)計和實現(xiàn)。值得注意的是REST并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，而更像是一種設(shè)計的風(fēng)格。

（七）HTML 5。萬維網(wǎng)的核心語言、標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下的一個應(yīng)用超文本標(biāo)記語言（HTML）的第五次重大修改。

（八）CSS3。CSS即層疊樣式表（Cascading StyleSheet）。在網(wǎng)頁制作時采用層疊樣式表技術(shù)，可以有效地對頁面的布局、字體、顏色、背景和其它效果實現(xiàn)更加精確的控制。只要對相應(yīng)的代碼做一些簡單的修改，就可以改變同一頁面的不同部分，或者頁數(shù)不同的網(wǎng)頁的外觀和格式。CSS3是CSS技術(shù)的升級版本，CSS3語言開發(fā)是朝著模塊化發(fā)展的。以前的規(guī)范作為一個模塊實在是太龐大而且比較復(fù)雜，所以，把它分解為一些小的模塊，更多新的模塊也被加入進(jìn)來。這些模塊包括：盒子模型、列表模塊、超鏈接方式、語言模塊、背景和邊框、文字特效、多欄布局等。

結(jié)束語：本文針對網(wǎng)絡(luò)平臺下管理信息系統(tǒng)項目的建設(shè)的內(nèi)容，系統(tǒng)總體構(gòu)架設(shè)計的思路，系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn)的方法，根據(jù)具體需求和實際情況，將應(yīng)用系統(tǒng)平臺分為新媒體政務(wù)服務(wù)信息管理系統(tǒng)、政務(wù)應(yīng)用支撐系統(tǒng)、新媒體政務(wù)服務(wù)信息管理移動管理端和“成都服務(wù)”政務(wù)服務(wù)APP這四個部分。保證系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)和運(yùn)行環(huán)境，采用跨平臺的技術(shù)架構(gòu)，能在不同操作系統(tǒng)平臺上部署，支持異構(gòu)環(huán)境集成，支持Linux 、Unix和Mic

rosoft Windows操作系統(tǒng)，采用B/S架構(gòu)，以方便使用和系統(tǒng)的維護(hù)與升級。

參考文獻(xiàn)：

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