趙禎

摘要：大學(xué)畢業(yè)生日漸增多，就業(yè)形式嚴(yán)峻，為企業(yè)培養(yǎng)“信得過、用得上、留的住”的專門人才是高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會競爭是影響企業(yè)對員工素質(zhì)要求變更的決定因素。本次調(diào)研就是以問卷的形式對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，分析并總結(jié)企業(yè)對員工素質(zhì)的要求，目的是為學(xué)校開展素質(zhì)教育和校企合作提供依據(jù)，為畢業(yè)生就業(yè)增加砝碼，提高競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè);畢業(yè)生;素質(zhì)

中圖分類號：G718.5 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）25-0065-02

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，急需技術(shù)型和技能型人才，高等職業(yè)教育正是培養(yǎng)此類人才的重要陣地。高職教育承擔(dān)著以就業(yè)為導(dǎo)向，為社會培養(yǎng)面向相關(guān)產(chǎn)業(yè)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有較強(qiáng)的理論和技術(shù)應(yīng)用能力、良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，了解行業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。2013年，全國高校應(yīng)屆畢業(yè)生699萬，被稱為最難就業(yè)年，而2014年則達(dá)到727萬，較前一年增加28萬，就業(yè)形式更嚴(yán)峻。面對此情況，高職院校如何準(zhǔn)確把握市場定位，為企業(yè)培養(yǎng)“信得過、用得上、留的住”的專門人才成為我們要思考的問題。因此我們開展了企業(yè)對員工素質(zhì)的要求調(diào)研活動，希望調(diào)研結(jié)果和分析能幫助高職畢業(yè)生提高自身的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，也希望調(diào)研結(jié)果對學(xué)院開展職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)起到促進(jìn)和參考作用。

一、調(diào)研對象分析

本次調(diào)查問卷共發(fā)放120張，回收有效問卷110份，有效率91.7%。被調(diào)查企業(yè)63家，其中國有企業(yè)占32.3%，民營/私營/個體企業(yè)占53.2%，中外外資/合作企業(yè)占6.3%。在行業(yè)類別上郵電通信及軟件業(yè)占69.8%，大部分都是我校專業(yè)大類所屬行業(yè)類別?；卮鸨締柧淼娜擞?1.8%是企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理/科長/部門經(jīng)理，有23.6%是班組長/室經(jīng)理，有64.5%為基層一線員工，對企業(yè)人力資源管理、崗位要求有充分的了解，能夠反映企業(yè)對高職畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)要求，保證了調(diào)查結(jié)果的有效率。為使問卷調(diào)查結(jié)果排除其他干擾因素，我們在調(diào)查前對相關(guān)負(fù)責(zé)調(diào)查的老師和企業(yè)進(jìn)行解說和簡短的培訓(xùn)。調(diào)查采取不記名的方式填寫問卷。

二、調(diào)研主要內(nèi)容和問卷的編制

學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)和職業(yè)技能兩部分。其中職業(yè)技能是學(xué)院必開的科目，學(xué)生也非常重視，而職業(yè)素質(zhì)教育是一個薄弱的環(huán)節(jié)，亟需通過校企合作、實(shí)訓(xùn)等方式獲得。職業(yè)素養(yǎng)主要包括職業(yè)道德水平、職業(yè)技能和實(shí)踐操作本領(lǐng)、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)精神、職業(yè)文化。

為了解企業(yè)對員工的素質(zhì)要求現(xiàn)狀，我們團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了《企業(yè)對員工素質(zhì)的要求》問卷。在問卷編制的過程中，盡量做到客觀、準(zhǔn)確、較全面地覆蓋和說明職業(yè)素質(zhì)涉及的全面內(nèi)容，避免各個問題重復(fù)、交叉，力求問卷設(shè)計(jì)更加全面、科學(xué)、合理地反應(yīng)企業(yè)對員工素質(zhì)的要求。

三、調(diào)研結(jié)果

本次調(diào)查涉及63家大中型企業(yè)，調(diào)查結(jié)果表明，用人單位認(rèn)為高職學(xué)生缺乏責(zé)任感，依賴性較強(qiáng)，但是職高學(xué)生的優(yōu)勢是動手能力，所以用人單位很愿意錄用上手快的高職學(xué)生。對于企業(yè)來說人才培養(yǎng)成本高，好不容易培養(yǎng)成為嫻熟能手，很多職業(yè)意識和素養(yǎng)不高的員工一旦自身素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)提升了就會跳槽，導(dǎo)致企業(yè)花費(fèi)大量的心血培養(yǎng)的人才流失，這讓企業(yè)感覺到“頭痛”，所以企業(yè)希望學(xué)校能夠在校期間培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和能力，提高實(shí)踐技能。

1.單位錄用應(yīng)屆畢業(yè)生最看重哪些因素。在接受調(diào)查的企業(yè)中，錄用員工看重的因素主要集中在“人品與敬業(yè)精神”、“學(xué)習(xí)成績和專業(yè)技能”、“責(zé)任意識”方面，其中選擇“人品與敬業(yè)精神”占調(diào)查人數(shù)的50%，“學(xué)習(xí)成績和專業(yè)技能”占調(diào)查人數(shù)的40%，“責(zé)任意識”占調(diào)查人數(shù)的9%。

2.目前的畢業(yè)生在求職前，除專業(yè)技能外，欠缺的職業(yè)素養(yǎng)。收回的調(diào)查問卷顯示，企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生欠缺的職業(yè)素養(yǎng)主要集中在“對自身職業(yè)生涯的規(guī)劃”、“自我管理能力”、“職業(yè)道德”三個方面，其中選擇“對自身職業(yè)生涯的規(guī)劃”占調(diào)查人數(shù)的58%，“自我管理能力”占調(diào)查人數(shù)的45%，“職業(yè)道德”占調(diào)查人數(shù)的18%。

3.單位選聘大學(xué)生時著重考察的方面（本題可以選擇三項(xiàng)）。收回的調(diào)查問卷顯示，單位選聘大學(xué)生主要考察“工作態(tài)度”、“專業(yè)技能”、“發(fā)展?jié)摿Α焙汀皩?shí)踐經(jīng)歷”，其中選擇“工作態(tài)度”占調(diào)查人數(shù)的80%，“專業(yè)技能”占調(diào)查人數(shù)的67.5%，“發(fā)展?jié)摿Α闭颊{(diào)查人數(shù)的52.5%，“實(shí)踐經(jīng)歷”占調(diào)查人數(shù)的37.5%。

4.用人單位主要看中大學(xué)生哪些個人品質(zhì)（本題可以選擇三項(xiàng)）。收回的調(diào)查問卷顯示，單位主要看重大學(xué)生的個人品質(zhì)包括“誠實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)”、“合作精神”、“吃苦耐勞”和“勇于創(chuàng)新”，其中選擇“誠實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)”占調(diào)查人數(shù)的90%，“合作精神”占調(diào)查人數(shù)的77.5%，“吃苦耐勞”占調(diào)查人數(shù)的50%，“勇于創(chuàng)新”占調(diào)查人數(shù)的45%。

5.招聘時對專業(yè)對口的看法。收回的調(diào)查問卷顯示，45%的用人單位認(rèn)為招聘時能力與專業(yè)同等重要，35%的用人單位認(rèn)為優(yōu)先考慮能力，能力比專業(yè)更重要。

6.現(xiàn)在的畢業(yè)生存在的不足（可多選）。收回的調(diào)查問卷顯示，用人單位認(rèn)為現(xiàn)代大學(xué)生的不足主要有“實(shí)際動手能力不足”、“團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)”、“基礎(chǔ)知識不足”，其中選擇“實(shí)際動手能力不足”占調(diào)查人數(shù)的62.5%，“團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)”占調(diào)查人數(shù)的45%，“基礎(chǔ)知識不足”占調(diào)查人數(shù)的25%。

7.用人單位希望我校對大學(xué)生進(jìn)行哪些方面的指導(dǎo)（可多選）。收回的調(diào)查問卷顯示，用人單位希望我校對大學(xué)生進(jìn)行的指導(dǎo)有“專業(yè)出路”、“職業(yè)道德”和“應(yīng)聘技巧”，其中選擇“專業(yè)出路”占調(diào)查人數(shù)的27.5%，“職業(yè)道德”占調(diào)查人數(shù)的25%，“應(yīng)聘技巧”占調(diào)查人數(shù)的20%。

8.學(xué)校開展相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育是否有必要。收回的調(diào)查問卷顯示，85%的用人單位認(rèn)為學(xué)校開展相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育十分必要。endprint

四、調(diào)研結(jié)果分析

從調(diào)查結(jié)果可以看出，相對知識技能而言，用人單位更看重一些職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，也提出學(xué)校加強(qiáng)這方面教育的希望，所以我們認(rèn)為這樣的結(jié)果產(chǎn)生的原因如下：

1.學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)以及人才培養(yǎng)體系和企業(yè)脫軌。社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對高等職業(yè)教育提出了新的要求，培養(yǎng)面向社會第一線的專門型技能人才是我們高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。結(jié)合“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念，大多數(shù)高職院校都在進(jìn)行專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程的改革，然而，真正實(shí)現(xiàn)有利于學(xué)生接受知識技能和職業(yè)素養(yǎng)的改革卻很少。企業(yè)一再強(qiáng)調(diào)招聘困難，找不到合適的人才，而我們的畢業(yè)生也感嘆找不到工作，原因就是企業(yè)和學(xué)校之間的不協(xié)調(diào)，銜接性差。

2.學(xué)生自身素養(yǎng)的匱乏并缺乏正確的認(rèn)識。高職院校的學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)很低，大多數(shù)學(xué)生對自己的認(rèn)識不足。很多學(xué)生抱著混日子的態(tài)度來到學(xué)校，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，缺乏對知識的求知欲，沒有明確的興趣和愛好傾向，甚至逃避，厭倦學(xué)習(xí)，部分學(xué)生家庭條件優(yōu)越，導(dǎo)致學(xué)生安于現(xiàn)狀，缺乏獨(dú)立思考的能力和對自己正確的認(rèn)識。家長和學(xué)生對自己的職業(yè)期望過高，真正擇業(yè)時會發(fā)現(xiàn)落差很大。部分學(xué)生家庭條件艱苦，他們?nèi)狈ψ宰鹦暮妥孕判?，甚至自暴自棄。還有一些學(xué)生進(jìn)入高職院校時也曾拼命發(fā)奮努力，卻因沒有掌握正確的學(xué)習(xí)方法無法滿足成功的愿望，久而久之也就喪失了繼續(xù)努力的信心。

五、調(diào)研結(jié)果的啟示

1.加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程作為一門必修課是十分必要的，這樣可以引起對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的高度重視。學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的同時會清醒地認(rèn)識到自己的優(yōu)勢、劣勢、適合職業(yè)等，會對自己有一個準(zhǔn)確的定位并且能夠逐漸完善。

2.加強(qiáng)校企合作力度。校企合作教學(xué)是學(xué)生在校期間認(rèn)識企業(yè)、接觸企業(yè)的必經(jīng)之路。那么學(xué)校就更應(yīng)該通過這種方式加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)教育。與其在課堂上培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，不如直接接觸企業(yè)，留足夠空間去親自感受企業(yè)所需要的職業(yè)素養(yǎng)，讓大學(xué)生了解到自身的職業(yè)素養(yǎng)是否符合現(xiàn)在的企業(yè)招聘人員的要求。

3.加強(qiáng)課程改革和考試改革執(zhí)行力。學(xué)校、教師應(yīng)該和企業(yè)深度合作，共同開發(fā)課程，共同開發(fā)項(xiàng)目。教師在帶領(lǐng)學(xué)生做項(xiàng)目的同時，可以培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)、增加課外收入、增強(qiáng)實(shí)踐能力，所以課程改革非常有必要做。很多課程仍然以分?jǐn)?shù)高低來量化學(xué)生的價值，而企業(yè)最看重的能力都是不能靠分?jǐn)?shù)測出來的。由于高職畢業(yè)生就業(yè)崗位群多在企業(yè)一線，對于溝通能力、合作能力、適應(yīng)力、抗挫折能力和執(zhí)行力等要求較高，學(xué)校各育人環(huán)節(jié)要關(guān)注學(xué)生職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)品格的教育，關(guān)注學(xué)生人格養(yǎng)成教育，采用過程化考核方式提升學(xué)生的責(zé)任意識和敬業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生工作主動性、吃苦耐勞精神、勤奮度等個性品質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會要做事先做人。

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