蔚 潔 杜良賢 趙 靜 郭志勇

（邯鄲學(xué)院 河北 邯鄲 056006）

延伸高校圖書館服務(wù)構(gòu)建公共文化服務(wù)體系

蔚 潔 杜良賢 趙 靜 郭志勇

（邯鄲學(xué)院 河北 邯鄲 056006）

在現(xiàn)代社會(huì)體系當(dāng)中，大面積覆蓋的公共文化服務(wù)體系已經(jīng)得到了很大的改善。高校圖書館有面向社會(huì)服務(wù)的權(quán)利和責(zé)任，理應(yīng)加入到構(gòu)建公共文化服務(wù)體系建設(shè)中來(lái)，它符合高校圖書館的公益性原則，有利于促方公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建和高校圖書館自身的建設(shè)發(fā)展。

高校圖書館；延伸服務(wù)；公共文化服務(wù)體系

高校圖書館有著豐富的文獻(xiàn)資源，如何將這些寶貴的信息資源向社會(huì)開(kāi)放，被社會(huì)有效加以利用，使其融入公共文化體系建設(shè)中來(lái)，是高校圖書館未來(lái)的發(fā)展方向和必經(jīng)之路，也是現(xiàn)代公共文化體系建設(shè)亟待解決的重要問(wèn)題。

高校圖書館要增強(qiáng)公共文化服務(wù)體系意識(shí)，將此意識(shí)向廣大民眾及社區(qū)范圍進(jìn)行延伸，讓更大范圍內(nèi)的民眾接觸到高校圖書館的公共文化服務(wù)體系，使公共文化服務(wù)體系深入到每一位讀者當(dāng)中，讓更多的人體會(huì)到公共文化帶給現(xiàn)代社會(huì)的重要性。同時(shí)，高校圖書館應(yīng)做到全面的強(qiáng)化與完善，建立健全政策法規(guī)和保障機(jī)制，為社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、高校圖書館與公共文化服務(wù)體系

（一）公共文化服務(wù)體系的基本內(nèi)涵

公共文化服務(wù)體系是現(xiàn)代社會(huì)文明的標(biāo)志，也是一個(gè)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的基本文化保障，是為滿足社會(huì)的公共文化需求，保障公民基本文化權(quán)利，向公眾提供公共文化產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制[1]。公共文化服務(wù)體系對(duì)社會(huì)的和諧發(fā)展與穩(wěn)定有著至關(guān)重要的影響，高校圖書館是公共文化服務(wù)體系的主力軍。高校圖書館應(yīng)利用自身在資金、資源和人才方面的優(yōu)勢(shì)，更新服務(wù)理念，提高宣傳的力度，滿足廣大民眾的基本文化需求。

（二）高校圖書館參與構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的意義

高校圖書館是現(xiàn)代社會(huì)先進(jìn)文化建設(shè)和傳播的重要前沿陣地，也是先進(jìn)文化建設(shè)的重要組成部分，應(yīng)在滿足高校教學(xué)科研需要的前提下，充分發(fā)揮其自身的優(yōu)勢(shì)和特色，行使其社會(huì)服務(wù)職能，為社會(huì)進(jìn)步和科學(xué)文化繁榮提供文獻(xiàn)信息資源支撐。

高校圖書館參與構(gòu)建公共文化服務(wù)體系，使民眾深刻感觸到身邊就有公共文化服務(wù)，通過(guò)專業(yè)的文獻(xiàn)流通或者知識(shí)搜索平臺(tái)，隨時(shí)隨地就可以查閱各種信息資源。高校圖書館參與公共文化服務(wù)體系，將高校豐富的信息資源向社會(huì)開(kāi)放，能填補(bǔ)公共圖書館和公共文化館在資源匱乏方面的劣勢(shì)，使公共文化服務(wù)體系得到可持續(xù)發(fā)展。

二、高校圖書館參與公共文化服務(wù)體系的措施

（一）面向社會(huì)開(kāi)放，發(fā)揮社會(huì)服務(wù)職能

高校圖書館要本著“立足本校，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，加大宣傳力度，向社會(huì)實(shí)現(xiàn)全面開(kāi)放，提升廣大民眾對(duì)高校圖書館的認(rèn)知度。使廣大民眾無(wú)論年齡、身份、職業(yè)都成為高校圖書館的社會(huì)讀者，滿足民眾對(duì)信息資源的需求。讓圖書館成為知識(shí)的圣地，成為全民學(xué)習(xí)的公共文化服務(wù)場(chǎng)所，讓更多的人終身受益。

（二）延伸服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量

培養(yǎng)具有現(xiàn)代素質(zhì)的市民是城市文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。位于地方城市的高校圖書館，具有豐富的館藏資源和在時(shí)間、空間上的開(kāi)放性特征，對(duì)不同人群和思想具有強(qiáng)大的包容性。優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，各種服務(wù)設(shè)施及現(xiàn)代化服務(wù)手段，是城市市民提高文化素質(zhì)、陶冶情操、改善社會(huì)的知識(shí)文化結(jié)構(gòu)、豐富市民業(yè)余生活的重要場(chǎng)所。

高校圖書館的公共文化作為最重要的社會(huì)服務(wù)體系，應(yīng)該全面的為圖書館的自身建設(shè)做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，使公開(kāi)的資源得到更快及更好的宣傳。使其應(yīng)該做到聯(lián)系密切的文化資源，加強(qiáng)對(duì)周邊社區(qū)的服務(wù)，牢牢地把握住社區(qū)服務(wù)和政治方向，給予有力的支持和保障。還要做到不斷開(kāi)創(chuàng)高校圖書館在社會(huì)資源方向的新局面，要在最好的服務(wù)下帶給讀者更多的豐富資源和高質(zhì)量的服務(wù)。對(duì)于不同階段的讀者應(yīng)該有針對(duì)性的處理，以此來(lái)滿足不同階層的需求，并對(duì)電話咨詢、電子郵件等方式進(jìn)行及時(shí)處理。加強(qiáng)館員培訓(xùn)，提高館員綜合素質(zhì)，使校內(nèi)外讀者對(duì)高校圖書館有認(rèn)同感，使之逐漸成為人們提高自身素質(zhì)，接受終身教育的重要場(chǎng)所之一。

經(jīng)調(diào)研，大中城市均設(shè)立了社區(qū)圖書借閱室，但是限于資金和人力資源的配備不足，多數(shù)社區(qū)圖書借閱室形同虛設(shè)，沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。高校圖書館將服務(wù)延伸到社區(qū)，從多途徑、多方面創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，縮短讀者與圖書館的距離。例如開(kāi)展社區(qū)科普?qǐng)D書展覽、開(kāi)展家庭保健、青少年心理健康、法律講堂等專題講座，為特殊群體開(kāi)展送書上門等服務(wù)。

（三）優(yōu)化圖書館管理，合理配置資源

在這個(gè)和諧的現(xiàn)代社會(huì)里，對(duì)于高校圖書館構(gòu)建公共文化服務(wù)體系來(lái)說(shuō)，科學(xué)的管理，使圖書館的信息知識(shí)資源管理庫(kù)成為所有用戶的必要首選。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行合理的配置，以此來(lái)優(yōu)化知識(shí)搜索引擎的全面的服務(wù)體系。通過(guò)先進(jìn)的手段優(yōu)化搜索平臺(tái)，使知識(shí)訴求者更加快速的搜索到相關(guān)文件。對(duì)于層次高、學(xué)術(shù)廣泛的讀者不僅要開(kāi)發(fā)研究更深層的資訊信息，還需作出有探討性的學(xué)術(shù)問(wèn)題。還要對(duì)圖書館的系統(tǒng)做優(yōu)化更新服務(wù)，給到館的讀者建立更好的教育平臺(tái)，這樣不僅會(huì)有更好的回饋信息，還強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息服務(wù)，給讀者帶來(lái)更加豐富的視野，使得社會(huì)公共文化服務(wù)體系得到更多人的了解與尊重。

三、結(jié)語(yǔ)

高校圖書館實(shí)施公共文化服務(wù)體系，履行的不僅僅是作為高校圖書館存在的職能，而是更應(yīng)該為其開(kāi)展現(xiàn)代化社會(huì)進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，它不僅服務(wù)于在校的師生，更要對(duì)外開(kāi)放，服務(wù)于社會(huì)，擴(kuò)展高校圖書館公共文化體系的服務(wù)范圍，提高廣大民眾基本文化素質(zhì)，為現(xiàn)代化社會(huì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)構(gòu)建先進(jìn)的社會(huì)公共文化服務(wù)體系。

[1]周月蓮，魏聞瀟.公共文化服務(wù)體系建設(shè)中圖書館創(chuàng)新發(fā)展策略探討[J].圖書館工作與研究，2011（5）.

[2]劉沫.試論圖書館公共文化服務(wù)途徑及能力提升[J].圖書館工作與研究.2009（10）.

[3]王永忠，牛淑紅.淺談高校圖書館社會(huì)文化服務(wù)的現(xiàn)狀和保障[J].圖書館理論與實(shí)踐.2009（11）.

課題項(xiàng)目：2014年度河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題民生調(diào)研專項(xiàng)課題“基于高校圖書館構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的路徑研究”（201401933）