薛紅莉

（陜西服裝工程學(xué)院 陜西 咸陽 712046）

新形勢下的人文關(guān)懷與圖書館管理理念分析

薛紅莉

（陜西服裝工程學(xué)院 陜西 咸陽 712046）

對于任何一所校園來說，圖書館在學(xué)校中都具有重要的地位。隨著科技的不斷發(fā)展，人們對圖書館的需求越來越廣泛，同時這也對圖書館的發(fā)展提出了更高的要求。圖書館的管理方式與人們是否愿意主動參與到圖書館中學(xué)習(xí)息息相關(guān)，因此做好圖書館的管理工作顯得極為重要。本篇文章主要分析了圖書館人文關(guān)懷的具體內(nèi)涵，通過分析和探討，并提出了加強(qiáng)圖書館人文關(guān)懷與圖書館管理理念相結(jié)合的具體措施。

人文關(guān)懷；圖書館；管理理念

管理好一個圖書館，需要綜合各方面的影響因素，加以綜合考慮之后，并探討出相應(yīng)的管理措施。在新形勢下，圖書館的管理模式必須做出一定的改變，才能適應(yīng)社會的發(fā)展需求，將圖書館的管理理念與人文關(guān)懷相結(jié)合是一種必然趨勢，也是今后改善圖書館管理模式的主要方向。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，借用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)采集圖書館信息，與此同時融入人文的管理模式，不僅可以使得圖書館體現(xiàn)出人性化的一面，同時也可以加強(qiáng)讀者的參與程度，吸引更多的學(xué)生參與到圖書館學(xué)習(xí)中。

一、圖書館人文關(guān)懷的內(nèi)涵

通常我們所說的人文關(guān)懷就是以人文本，一切以人為主體，人是主體的思想，同時也是對人類生存意義和價值的關(guān)注。在圖書館的管理模式中將人文關(guān)懷與圖書館管理理念相結(jié)合，可以更好地體現(xiàn)圖書館人性化的一面，保證人的思想自由、價值自由和權(quán)力自由，個人的權(quán)利不受到外來因素的約束，主動加強(qiáng)人的意識。人文關(guān)懷作為一種管理圖書館的管理手段，一方面可以加強(qiáng)讀者與圖書館管理員之間的互動和交流，讀者可以就自己的看法提出關(guān)于圖書館管理的相關(guān)意見，圖書館管理員也可以就管理中出現(xiàn)的問題向讀者反映出來，避免在以后的管理中再出現(xiàn)類似的問題，通過建立這樣的溝通橋梁，在很大程度上可以逐漸提高圖書館的管理質(zhì)量。另一方面，可以讓圖書館管理員更加清楚讀者的需要，便于他們在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。

二、將人文關(guān)懷與圖書館管理理念相結(jié)合的具體措施

（一）加強(qiáng)圖書館管理員對讀者的關(guān)懷

要想在圖書館的管理方式中做到真正意義上的人文關(guān)懷，管理人員必須以“讀者第一，服務(wù)至上”的思想作為他們在工作時的指導(dǎo)思想，真正意義上的滿足讀者的需求，盡可能的為讀者創(chuàng)造一個優(yōu)美和諧的閱讀環(huán)境。在管理的過程中，從細(xì)節(jié)做起，把每一個微小的細(xì)節(jié)都做到盡善盡美，讓廣大讀者深切的感受到圖書館這個大家庭的關(guān)愛，從而也會讓更多的人主動參與到圖書館中學(xué)習(xí)。作為圖書館的管理人員，有義務(wù)也有責(zé)任為讀者提供一個良好的閱讀環(huán)境。只有圖書館管理工作做到位，才可能為更多的讀者更好地服務(wù)，從而體現(xiàn)出圖書館的重要性。如果讀者向圖書館管理人員咨詢問題的時候，管理人員要盡可能的幫助讀者解決問題，如果管理人員對讀者都是一種冷漠、敷衍了事的態(tài)度，久而久之，必然會引起很多讀者的不滿，從而降低圖書館的管理質(zhì)量。

（二）完善圖書館管理制度

建立一套完善的管理制度對于圖書館的管理很有必要。管理制度可以作為解決問題的參考標(biāo)準(zhǔn)，同時也可以作為評價一個館員工作的標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上可以起到約束個人行為的作用，尤其是對那些在工作中表現(xiàn)不怎么好的管理人員而言。在圖書館的管理過程中，每一個管理人員都是處于一種自由工作的狀態(tài)，實(shí)際上并沒有受到太多的外來約束，這樣管理的好處是有利于發(fā)揮個人工作的積極性，保持一種奮發(fā)向上、勵精圖治的精神。管理制度可以適當(dāng)?shù)娜谌肴宋年P(guān)懷理念，完善管理的激勵機(jī)制。盡可能的在圖書館內(nèi)創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓走進(jìn)圖書館的廣大讀者走進(jìn)去就有種想要學(xué)習(xí)的沖動。

（三）重視管理人員的民主管理

管理人員在圖書館的管理工作發(fā)揮著舉足輕重的作用。將人文關(guān)懷與圖書館管理理念相結(jié)合，首先要充分尊重每一位管理人員的個人獨(dú)立性。在實(shí)行民主管理的過程中，充分發(fā)揮每一管理人員的管理才能，他們在工作中體會到管理的成就感，在很大程度上可以提升他們的管理信心，而且讓他們體會到自己的重要性，這樣有利于調(diào)動他們的工作積極性。圖書館的管理工作，本身就是一項群眾性、滲透性極強(qiáng)的綜合性活動，強(qiáng)化管理人員的參與意識可以極大地促進(jìn)圖書館的管理質(zhì)量。此外，圖書館可以以管理人員為主體，定期的開展培訓(xùn)活動，旨在提高管理人員的個人素質(zhì)，從而提高他們的管理水平。圖書館高級領(lǐng)導(dǎo)可以為圖書館管理人員提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機(jī)會，比如通過參加一些崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、進(jìn)修等多種途徑，最終提高管理人員的管理水平，這也是提高今后圖書館的管理質(zhì)量的重要保障。

（四）創(chuàng)造寬松、和諧的圖書館人際環(huán)境

在圖書館內(nèi)部營造一個良好的人際環(huán)境，人與人之間相互信賴、相互尊重、相互支持，對讀書館的管理工作是百益而無一害的。圖書館在強(qiáng)化內(nèi)部管理的同時，必須注意改善人與人之間的相處關(guān)系。作為圖書館的高級領(lǐng)導(dǎo)，要深刻地清楚管理人員在管理工作中遇到的問題，并及時地給予他們相應(yīng)的解決措施，拉近館員與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離。此外，在圖書館內(nèi)部適當(dāng)開展豐富多彩的文化娛樂活動有助于提高管理人員的工作積極性，也可以為領(lǐng)導(dǎo)和管理人員提供更多的交流機(jī)會，在圖書館內(nèi)部營造出一種和諧的人文環(huán)境。

三、結(jié)語

“以人文本”的指導(dǎo)思想是二十一世紀(jì)發(fā)展中的重要指導(dǎo)思想，在圖書館的管理過程中也不例外。將人文關(guān)懷理念與圖書館管理理念相結(jié)合，不僅可以提高圖書館的管理質(zhì)量，同時也可以在圖書館內(nèi)部營造一種良好的人際環(huán)境，吸引更多的讀者參與到其中。

[1]葉莉.高校圖書館人文關(guān)懷服務(wù)的實(shí)踐與思考——以湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館為例[J].武漢紡織大學(xué)學(xué)報.2011(05)

[2]商曉帆.人文關(guān)懷視野中的讀者權(quán)利與圖書館員權(quán)益[J].圖書館建設(shè).2006(06)