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基于整合視角的供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理研究

2015-12-04 05:02:39李金華
關(guān)鍵詞:強(qiáng)勢(shì)弱勢(shì)收益

基于整合視角的供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理研究

李 金 華

【摘要】從供應(yīng)鏈整合的視角分析供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理,發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的價(jià)值創(chuàng)造性體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任整合產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng);二是社會(huì)責(zé)任水平提高而帶來的社會(huì)責(zé)任收益?;诖耍⑾鄳?yīng)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真模型,仿真結(jié)果指出供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任整合能夠創(chuàng)造價(jià)值,并且整合力度與供應(yīng)鏈企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平及社會(huì)責(zé)任凈收益服從倒U型關(guān)系;供應(yīng)鏈上的利益補(bǔ)償對(duì)弱勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平、社會(huì)責(zé)任凈收益具有正影響,對(duì)其強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平、社會(huì)責(zé)任凈收益具有負(fù)影響,但是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈而言,利益補(bǔ)償增進(jìn)了整體的凈收益。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會(huì)責(zé)任供應(yīng)鏈整合價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)

【基金項(xiàng)目】教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃

【收稿日期】2015-05-20

【中圖分類號(hào)】F270

作者簡(jiǎn)介:(李金華,湖北仙桃人,管理學(xué)博士,華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授。)

近些年來屢屢發(fā)生的企業(yè)不良行為事件不僅傷害了出事企業(yè)自身,還累及企業(yè)所在的供應(yīng)鏈。由于供應(yīng)鏈上的企業(yè)具有休戚與共的關(guān)聯(lián)性,業(yè)界與學(xué)界將社會(huì)責(zé)任治理研究的視角部分地從企業(yè)層面轉(zhuǎn)移到了供應(yīng)鏈層面。2011年中國(guó)社科院發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制指南2.0》明確包含了對(duì)伙伴責(zé)任(其中包括供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任)的信息披露要求;2014年全球 報(bào) 告 倡 議 組 織(Global Reporting Initiative,GRI)發(fā)布的第4版社會(huì)責(zé)任報(bào)告框架(GRI-G4),對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容新增了供應(yīng)鏈管理指標(biāo),足見供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任得到了重視。從供應(yīng)鏈層面進(jìn)行社會(huì)責(zé)任治理,可以充分發(fā)揮供應(yīng)鏈企業(yè)間緊密的業(yè)務(wù)與利益關(guān)聯(lián)性,其價(jià)值值得挖掘。不過目前關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任是否具有價(jià)值創(chuàng)造性尚存爭(zhēng)議,那么供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的價(jià)值創(chuàng)造性當(dāng)然有待厘清。

界定供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任價(jià)值創(chuàng)造為:因供應(yīng)鏈上企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行水平的提高而使供應(yīng)鏈凈收益增加。供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任是否具備價(jià)值創(chuàng)造性,其價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在作用機(jī)理如何?這是本文擬解決的問題。本文的貢獻(xiàn)在于:基于供應(yīng)鏈整合的視角,首次以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型定量地分析了供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理,并通過數(shù)值仿真得出了若干推論,這為增強(qiáng)供應(yīng)鏈層面的社會(huì)責(zé)任治理提供了理論依據(jù)。

一、供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任整合的協(xié)同效應(yīng)

(一)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任整合的必要性

供應(yīng)鏈整合的理論基礎(chǔ)可以追溯到波特的價(jià)值鏈模型,該模型強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈成員間的價(jià)值創(chuàng)造關(guān)聯(lián)[1]。供應(yīng)鏈整合為供應(yīng)鏈伙伴提供了從運(yùn)作到戰(zhàn)略各層次的協(xié)作,具有諸多益處,包括取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[2]、提高公司績(jī)效以及業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)績(jī)效[3—4]、提高供應(yīng)鏈效率[5]、降低交易成本[6]等。

由于客觀存在的自利性與短視性,供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)在作決策時(shí),個(gè)體利益最大化的目標(biāo)與整體利益最大化的目標(biāo)往往不一致,這影響到整體的獲益。供應(yīng)鏈不僅是一個(gè)供需關(guān)系鏈,還是一個(gè)價(jià)值鏈。盡管在理論上供應(yīng)鏈管理的目的應(yīng)該是最大化整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值,然而在現(xiàn)實(shí)中并非如此。供應(yīng)鏈一般為核心企業(yè)所主導(dǎo)并為核心企業(yè)的價(jià)值最大化服務(wù),但是核心企業(yè)的價(jià)值最大化并不一定對(duì)應(yīng)著整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值最大化,在涉及企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)同樣如此。所以,進(jìn)行相關(guān)的整合是必要的,有利于提升社會(huì)責(zé)任行為的一致性與供應(yīng)鏈整體的價(jià)值。

供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任履行水平依賴于全體成員的努力,而節(jié)點(diǎn)企業(yè)付出與所得的對(duì)等程度影響到他們的努力程度。由于現(xiàn)實(shí)中的供應(yīng)鏈?zhǔn)且院诵钠髽I(yè)為主導(dǎo)的,鏈上各個(gè)企業(yè)地位不等,其價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配在數(shù)量關(guān)系上也不對(duì)等,主要利益被核心企業(yè)所攫取,非核心企業(yè)社會(huì)責(zé)任的改善得不到核心企業(yè)的利益回饋,對(duì)其履行社會(huì)責(zé)任的積極性產(chǎn)生了消極影響。即便核心企業(yè)有足夠的動(dòng)力履行自身的社會(huì)責(zé)任,也可以要求節(jié)點(diǎn)企業(yè)提升社會(huì)責(zé)任履行水平,但是由于供應(yīng)鏈的復(fù)雜性與動(dòng)態(tài)性,對(duì)此進(jìn)行有效的控制仍是非常困難的。除非節(jié)點(diǎn)企業(yè)自身有履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在意愿。屢屢發(fā)生的企業(yè)不良行為事件充分說明了這一點(diǎn)。在供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任管理中,不能忽視鏈上的“短板”企業(yè)可能引起的“木桶現(xiàn)象”,一個(gè)“短板”企業(yè)的不良行為可能危害到整個(gè)供應(yīng)鏈。所以進(jìn)行相關(guān)的整合是必要的,既有利于規(guī)避社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),又能提高供應(yīng)鏈成員履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力。

此外,就單個(gè)企業(yè)而言,它的社會(huì)責(zé)任履行水平取決于它履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力與能力,而供應(yīng)鏈層面的社會(huì)責(zé)任整合能夠提高節(jié)點(diǎn)企業(yè)動(dòng)力及能力:(1)撇除道德等因素,企業(yè)社會(huì)責(zé)任動(dòng)力的強(qiáng)弱與社會(huì)責(zé)任活動(dòng)能獲得的經(jīng)濟(jì)利益是正相關(guān)的。價(jià)值鏈利益分配關(guān)系經(jīng)過供應(yīng)鏈整合能變得更為公平,這將提高非核心企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力;(2)社會(huì)責(zé)任能力差的節(jié)點(diǎn)企業(yè)經(jīng)過供應(yīng)鏈整合能得到技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)方面的協(xié)助,企業(yè)分散的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)在整合后能達(dá)到更高的水平。

(二)整合產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)

協(xié)同效應(yīng)是價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)重要機(jī)理,它由資源或資產(chǎn)的共用效果、互補(bǔ)效果和同步效果構(gòu)成[7]。圍繞社會(huì)責(zé)任的供應(yīng)鏈整合能夠產(chǎn)生諸多協(xié)同效應(yīng)。主要的協(xié)同包括社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略協(xié)同、信息協(xié)同、知識(shí)協(xié)同與利益協(xié)同,這些協(xié)同能帶來供應(yīng)鏈資源的共用效果、互補(bǔ)效果和同步效果,有助于降低供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的治理成本與提高治理績(jī)效。

1.社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略協(xié)同,其協(xié)同效應(yīng)主要表現(xiàn)為同步效果。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展難以一蹴而就。社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)差的企業(yè)要改善其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),必然要經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展期,其中涉及的內(nèi)容也比較寬泛,對(duì)企業(yè)影響重大。這就需要有社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的指導(dǎo),諸如包括巴斯夫集團(tuán)在內(nèi)的大量知名企業(yè)在其發(fā)展戰(zhàn)略中就明確包含了社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容。供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任管理也應(yīng)該有戰(zhàn)略指導(dǎo)。戰(zhàn)略可以明確供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任發(fā)展的方向與道路,消除發(fā)展誤區(qū),減少企業(yè)間的摩擦。社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略協(xié)同是供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略管理的表現(xiàn)形式,該協(xié)同是對(duì)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任管理中事關(guān)全局的重要問題的計(jì)劃與協(xié)調(diào),是供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任整合的基礎(chǔ)。如果鏈上各個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略有沖突,那無疑會(huì)增加供應(yīng)鏈上社會(huì)責(zé)任管理的難度,減低整體效果。所以核心企業(yè)需要明確自己的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略,并且要以這種戰(zhàn)略影響供應(yīng)鏈上關(guān)聯(lián)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略,使彼此間的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略內(nèi)容相協(xié)調(diào)。

2.社會(huì)責(zé)任信息協(xié)同,其協(xié)同效應(yīng)主要表現(xiàn)為共用效果與同步效果。信息協(xié)同是指各合作方對(duì)某些信息的共享與同步。它是供應(yīng)鏈管理成功與否的關(guān)鍵因素之一。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的分工與合作、獨(dú)立與融合依賴于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息協(xié)同,否則各節(jié)點(diǎn)企業(yè)會(huì)成為彼此孤立的、殘缺的孤島。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中信息共享的益處引起了不同領(lǐng)域研究者與實(shí)踐者的日益增長(zhǎng)的興趣[8],它可以降低供應(yīng)鏈成本、改善合作伙伴關(guān)系。社會(huì)責(zé)任信息協(xié)同是供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任行動(dòng)的基礎(chǔ),沒有各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間高質(zhì)量的信息協(xié)同,就很難避免企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的欺瞞行為,并且無法保持社會(huì)責(zé)任行動(dòng)的一致性。所以管理者需要在供應(yīng)鏈原有的信息共享機(jī)制與共享平臺(tái)上增加社會(huì)責(zé)任方面的內(nèi)容。由于信息的共享與同步,社會(huì)責(zé)任信息協(xié)同增加了企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的透明度,降低了監(jiān)管成本,并使社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的協(xié)調(diào)一致成為可能。

3.社會(huì)責(zé)任知識(shí)協(xié)同,其協(xié)同效應(yīng)主要表現(xiàn)為共用效果與互補(bǔ)效果。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展涉及社會(huì)責(zé)任管理體系、社會(huì)責(zé)任認(rèn)證、綠色生產(chǎn)等多方面的專業(yè)知識(shí)。這些專業(yè)知識(shí)直接影響到企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的能力,高水平的知識(shí)無疑能取得更好的效果及付出更低的成本。供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域具有不同專長(zhǎng),知識(shí)的共享與互補(bǔ)可以使各自的能力大幅提高,而分散的行為將導(dǎo)致事倍功半。通過鏈上企業(yè)之間有償或無償?shù)募夹g(shù)協(xié)助、培訓(xùn)輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)分享可以縮短學(xué)習(xí)周期,降低成本,增加成效。

4.社會(huì)責(zé)任利益協(xié)同,其協(xié)同效應(yīng)主要表現(xiàn)為互補(bǔ)效果與同步效果。供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)既有合作也有競(jìng)爭(zhēng),客觀上存在著種種利益沖突。由于在鏈中的地位不同,各企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配關(guān)系并不對(duì)等,強(qiáng)勢(shì)企業(yè)尤其是核心企業(yè)占據(jù)著收益分配的優(yōu)勢(shì)地位,這削弱了弱勢(shì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性。適當(dāng)?shù)睦鎱f(xié)調(diào)可以改善供應(yīng)鏈伙伴的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)[9]。社會(huì)責(zé)任利益協(xié)同是指供應(yīng)鏈上利益的分配應(yīng)考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn),使各成員的社會(huì)責(zé)任收益與社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)相對(duì)稱,盡可能地減少這種利益沖突。這既是一種利益分配上的同步,也是一種資金與行為的互補(bǔ),即強(qiáng)勢(shì)企業(yè)以資金換取弱勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任努力,其直接效果就是激勵(lì)弱勢(shì)企業(yè)有更好的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。

二、價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理的因果關(guān)系

供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的價(jià)值創(chuàng)造首先來源于供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任整合產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng),其次來源于社會(huì)責(zé)任水平提高而帶來的社會(huì)責(zé)任收益。下面以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為工具,從供應(yīng)鏈整合視角來分析社會(huì)責(zé)任價(jià)值創(chuàng)造的具體過程,分析工具采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真軟件Vensim 6.2。

以供應(yīng)鏈上某關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的上下游企業(yè)為分析對(duì)象,根據(jù)其實(shí)力大小將其分為強(qiáng)勢(shì)企業(yè)與弱勢(shì)企業(yè),提出如下假定:(1)初始狀態(tài)時(shí)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)比弱勢(shì)企業(yè)具有更高的社會(huì)責(zé)任水平;(2)供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任收益依賴于兩企業(yè)的社會(huì)責(zé)任水平,并被強(qiáng)勢(shì)企業(yè)獲??;(3)只考慮利益補(bǔ)償這一種利益協(xié)調(diào)方式。

系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的因果關(guān)系圖能夠簡(jiǎn)潔地表達(dá)出復(fù)雜系統(tǒng)中各要素之間的相互影響與相互作用關(guān)系。圖1是以因果關(guān)系圖表示的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理圖,該圖顯示了供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任系統(tǒng)的各種構(gòu)成要素與要素間的關(guān)系,圖中各個(gè)變量通過箭線(代表因果關(guān)系)相連,帶“+”的箭線表示正因果鏈,帶“-”箭線表示負(fù)因果鏈,兩個(gè)或兩個(gè)以上的因果鏈連接而成的閉合回路就是因果關(guān)系回路或反饋回路。

圖1供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理的因果關(guān)系

注:圖中SR代表社會(huì)責(zé)任,表2同。

1.供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任整合由供應(yīng)鏈組建的某一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施,供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的整合力度越高,則社會(huì)責(zé)任信息協(xié)同、戰(zhàn)略協(xié)同、知識(shí)協(xié)同及利益協(xié)同的程度就越高,協(xié)同效應(yīng)就越明顯。但是隨著整合力度的增加,整合的成本將隨之增加。

2.社會(huì)責(zé)任的信息協(xié)同、戰(zhàn)略協(xié)同、知識(shí)協(xié)同能提高弱勢(shì)企業(yè)與強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平,并對(duì)弱勢(shì)企業(yè)的作用更大一些;社會(huì)責(zé)任信息協(xié)同的程度越高,供應(yīng)鏈上企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息就越透明,弱勢(shì)企業(yè)面臨的來自供應(yīng)鏈伙伴要求改善社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的壓力就越大。弱勢(shì)企業(yè)受到的供應(yīng)鏈壓力還受到供應(yīng)鏈對(duì)他的社會(huì)責(zé)任期望值與其實(shí)際履行水平之差的正影響;社會(huì)責(zé)任知識(shí)協(xié)同既能提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的能力,也能降低其社會(huì)責(zé)任履行成本,無論是對(duì)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)還是弱勢(shì)企業(yè)都是如此;社會(huì)責(zé)任利益協(xié)同則能為弱勢(shì)企業(yè)爭(zhēng)取到合理的利益補(bǔ)償,這個(gè)補(bǔ)償從強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的獲益中支出。

3.供應(yīng)鏈壓力、社會(huì)壓力與企業(yè)的凈收益正向影響企業(yè)的社會(huì)責(zé)任動(dòng)力。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任動(dòng)力越強(qiáng),則其社會(huì)責(zé)任履行水平越高,相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任成本也會(huì)越高;而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平的提高會(huì)緩解它受到的社會(huì)壓力,并提高其社會(huì)責(zé)任收益。這包括更好的社會(huì)聲譽(yù)、更高的產(chǎn)品質(zhì)量、更為忠誠(chéng)的客戶、更為盡責(zé)的員工、更少的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等,最終體現(xiàn)為企業(yè)財(cái)務(wù)收益的增加。

4.由于強(qiáng)勢(shì)企業(yè)在供應(yīng)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位,一方面,供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任收益主要被其獲取。其社會(huì)責(zé)任收益受到強(qiáng)勢(shì)企業(yè)與弱勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平的共同影響,弱勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任收益來自于利益協(xié)調(diào)的結(jié)果;另一方面,由于社會(huì)責(zé)任整合是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)主導(dǎo)的,所以他承擔(dān)了主要的整合成本。當(dāng)然弱勢(shì)企業(yè)也要承擔(dān)一定比例的整合成本。各企業(yè)最終獲得的凈收益等于獲得的社會(huì)責(zé)任收益減去付出的社會(huì)責(zé)任成本。這種凈收益就是供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任整合所帶來的價(jià)值創(chuàng)造的表現(xiàn)形式之一。

三、價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真

(一)系統(tǒng)流圖構(gòu)造

為了方便系統(tǒng)流圖的構(gòu)造,對(duì)上文因果關(guān)系圖的信息協(xié)同、戰(zhàn)略協(xié)同、知識(shí)協(xié)同與利益協(xié)同不作區(qū)分,籠統(tǒng)地以協(xié)同程度表示這四種供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的協(xié)同程度,同時(shí)也以它代表供應(yīng)鏈的整合力度。這種做法仍然維持了因果關(guān)系圖中的因果關(guān)系,只是做出了一定程度的簡(jiǎn)化。以強(qiáng)勢(shì)企業(yè)與弱勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平作為狀態(tài)變量,兩企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平的增加值與衰減值作為速率變量,協(xié)同程度、期望因子、衰減因子、利益補(bǔ)償因子、整合成本分?jǐn)偙壤强煽刈兞?,可人工調(diào)節(jié)其大小,其他因素是輔助變量或常量,構(gòu)造出系統(tǒng)流圖,如圖2所示。

模型的主要變量及參數(shù)說明:

(1)整合成本=協(xié)同程度*協(xié)同程度, 虛擬貨幣單位。成本函數(shù)特性應(yīng)該符合:隨著協(xié)同程度的增加,整合成本增加幅度遞增。

圖2  供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理的系統(tǒng)流圖

(2)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR增長(zhǎng)=(協(xié)同程度+0.1)*強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR動(dòng)力。

(3)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR履行水平= INTEG (強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR增長(zhǎng)-強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR衰減, 0.5), 式中0.5是初始值,高于弱勢(shì)企業(yè)的初始值。

(4)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR衰減=IF THEN ELSE[DELAY1(強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR履行水平, 1)>0, DELAY1(強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR履行水平, 1 )*衰減因子1 , 0]。社會(huì)責(zé)任履行水平會(huì)隨著時(shí)間自然消減,當(dāng)期的減少量依賴于前一期的社會(huì)責(zé)任履行水平。

(5) 強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR動(dòng)力=0.2*MAX(0.7*強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR凈收益+0.3*強(qiáng)勢(shì)企業(yè)社會(huì)壓力, 0)。在對(duì)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任動(dòng)力的影響程度上,社會(huì)責(zé)任凈收益的比重大于社會(huì)壓力的比重。

(6)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)社會(huì)壓力=MAX[1-SQRT(弱勢(shì)企業(yè)SR履行水平*強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR履行水平), 0.1]。強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的社會(huì)壓力依賴于兩企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平。

(7)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR成本=強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR履行水平*強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR履行水平, 虛擬貨幣單位。成本函數(shù)特性應(yīng)該符合:隨著社會(huì)責(zé)任履行水平的增加,社會(huì)責(zé)任成本增加幅度遞增。文獻(xiàn)[10]有類似的做法。

(8)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR收益=SQRT[DELAY1(強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR履行水平, 1 )]+SQRT[DELAY1(弱勢(shì)企業(yè)SR履行水平, 1 )]-利益補(bǔ)償額度, 虛擬貨幣單位。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任收益依賴于前一期的社會(huì)責(zé)任履行水平,函數(shù)特性應(yīng)該符合:隨著社會(huì)責(zé)任履行水平的增加,社會(huì)責(zé)任收益增加幅度遞減。文獻(xiàn)[11]有類似的做法。

(9)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR凈收益=強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR收益-強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR成本-整合成本*整合成本分?jǐn)偙壤? 虛擬貨幣單位。

(10)弱勢(shì)企業(yè)SR增長(zhǎng)=(協(xié)同程度+0.1)*弱勢(shì)企業(yè)SR動(dòng)力。

(11)弱勢(shì)企業(yè)SR履行水平= INTEG (弱勢(shì)企業(yè)SR增長(zhǎng)-弱勢(shì)企業(yè)SR衰減, 0.1), 式中0.1是初始值。

(12)弱勢(shì)企業(yè)SR衰減=IF THEN ELSE[DELAY1(弱勢(shì)企業(yè)SR履行水平, 1 )>0, DELAY1(弱勢(shì)企業(yè)SR履行水平, 1)*衰減因子2 , 0]。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平會(huì)隨著時(shí)間自然消減,當(dāng)期的減少量依賴于前一期的社會(huì)責(zé)任履行水平。

(13)期望的弱勢(shì)企業(yè)SR水平=強(qiáng)勢(shì)企業(yè)SR履行水平*期望因子。

(14)弱勢(shì)企業(yè)SR動(dòng)力=0.2*MAX( 0.5*供應(yīng)鏈壓力+0.3*弱勢(shì)企業(yè)SR凈收益+0.2*弱勢(shì)企業(yè)社會(huì)壓力, 0 )。在對(duì)弱勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任動(dòng)力的影響程度上,供應(yīng)鏈壓力、社會(huì)責(zé)任凈收益與社會(huì)壓力的比重遞減。

(15)供應(yīng)鏈壓力=IF THEN ELSE[期望的弱勢(shì)企業(yè)SR水平>弱勢(shì)企業(yè)SR履行水平, 協(xié)同程度*(期望的弱勢(shì)企業(yè)SR水平-弱勢(shì)企業(yè)SR履行水平), 0]。只有當(dāng)期望的弱勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平大于其履行水平時(shí),才存在供應(yīng)鏈壓力,該壓力受協(xié)同程度的調(diào)節(jié)。

(16)弱勢(shì)企業(yè)社會(huì)壓力=MAX(1-弱勢(shì)企業(yè)SR履行水平, 0.1 ), 式中0.1保證始終存在一定的社會(huì)壓力。

(17)弱勢(shì)企業(yè)SR成本=弱勢(shì)企業(yè)SR履行水平*弱勢(shì)企業(yè)SR履行水平, 虛擬貨幣單位。成本函數(shù)特性應(yīng)該符合:隨著社會(huì)責(zé)任履行水平的增加,社會(huì)責(zé)任成本增加幅度遞增。

(18)弱勢(shì)企業(yè)SR收益=利益補(bǔ)償額度, 虛擬貨幣單位。

(19)利益補(bǔ)償額度=利益補(bǔ)償因子*SQRT[DELAY1(弱勢(shì)企業(yè)SR履行水平, 1 )] , 虛擬貨幣單位。

(20)弱勢(shì)企業(yè)SR凈收益=弱勢(shì)企業(yè)SR收益-弱勢(shì)企業(yè)SR成本-整合成本*(1-整合成本分?jǐn)偙壤? , 虛擬貨幣單位。

(21)協(xié)同程度=0.5, 該因子可調(diào)節(jié),取值區(qū)間[0, 1]。

(22)期望因子=1.0, 該因子可調(diào)節(jié),取值區(qū)間[0, 1]。

(23)衰減因子1=0.1, 該因子可調(diào)節(jié),取值區(qū)間[0, 1]。

(24)衰減因子2=0.1, 該因子可調(diào)節(jié),取值區(qū)間[0, 1]。

(25)利益補(bǔ)償因子=0.5, 該因子可調(diào)節(jié),取值區(qū)間[0, 1]。

(26)整合成本分?jǐn)偙壤?0.7, 該因子可調(diào)節(jié),取值區(qū)間[0, 1]。

(二)仿真結(jié)果

在建立模型后,對(duì)模型做了結(jié)構(gòu)范圍是否合適檢驗(yàn)。極端條件下系統(tǒng)行為是否合理檢驗(yàn)、行為再現(xiàn)檢驗(yàn)及敏感性檢驗(yàn)。測(cè)試結(jié)果顯示模型性能比較穩(wěn)定,所反映的規(guī)律沒有出現(xiàn)質(zhì)的變化。由于本模型采用的主要變量的單位都是虛擬單位,所以不需進(jìn)行量綱是否一致檢驗(yàn)。隨后進(jìn)行了一系列仿真測(cè)試。

1.協(xié)同程度對(duì)社會(huì)責(zé)任履行水平及社會(huì)責(zé)任凈收益的影響

仿真參數(shù)設(shè)置如下:期望因子=1.0,衰減因子1=0.1,衰減因子2=0.1,利益補(bǔ)償因子=0.5,整合成本分?jǐn)偙壤?0.7,協(xié)同程度=[0, 0.3, 0.5, 0.8, 1]。仿真結(jié)果見圖3至圖6。

圖3 不同協(xié)同程度下弱勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行水平的比較

圖4 不同協(xié)同程度下強(qiáng)勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行水平的比較

圖5 不同協(xié)同程度下弱勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任凈收益的比較

圖6 不同協(xié)同程度下強(qiáng)勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任凈收益的比較

從圖3至圖6可見,不管是何種程度的協(xié)同,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平與社會(huì)責(zé)任凈收益均能達(dá)到穩(wěn)定的狀態(tài)。在圖3中,弱勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平(協(xié)同程度=0)<社會(huì)責(zé)任履行水平(協(xié)同程度=0.3)<社會(huì)責(zé)任履行水平(協(xié)同程度=0.5)<社會(huì)責(zé)任履行水平(協(xié)同程度=0.8)>社會(huì)責(zé)任履行水平(協(xié)同程度=1.0)。在圖4中,強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平(協(xié)同程度=0)<社會(huì)責(zé)任履行水平(協(xié)同程度=0.3)<社會(huì)責(zé)任履行水平(協(xié)同程度=0.5)>社會(huì)責(zé)任履行水平(協(xié)同程度=0.8)>社會(huì)責(zé)任履行水平(協(xié)同程度=1.0)。這就是說,隨著協(xié)同程度的增加,弱勢(shì)企業(yè)和強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平都是先升高后降低。由此得到:

推論1供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任整合能夠提高供應(yīng)鏈企業(yè)的社會(huì)責(zé)任水平,且整合力度與社會(huì)責(zé)任履行水平服從倒U關(guān)系。

在圖5中,弱勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任凈收益(協(xié)同程度=0)<社會(huì)責(zé)任凈收益(協(xié)同程度=0.3)<社會(huì)責(zé)任凈收益(協(xié)同程度=0.5)>社會(huì)責(zé)任凈收益(協(xié)同程度=0.8)>社會(huì)責(zé)任凈收益(協(xié)同程度=1.0);在圖6中,強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任凈收益(協(xié)同程度=0)<社會(huì)責(zé)任凈收益(協(xié)同程度=0.3)>社會(huì)責(zé)任凈收益(協(xié)同程度=0.5)>社會(huì)責(zé)任凈收益(協(xié)同程度=0.8)>社會(huì)責(zé)任凈收益(協(xié)同程度=1.0)。也就是說,隨著協(xié)同程度的增加,弱勢(shì)企業(yè)和強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任凈收益都是先增加后減少。由此得到:

推論2供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任整合能夠?yàn)楣?yīng)鏈企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,且整合力度與社會(huì)責(zé)任凈收益服從倒U關(guān)系。

觀察圖5還可發(fā)現(xiàn),當(dāng)協(xié)同程度=0.8及1.0時(shí),弱勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任凈收益為負(fù)值。盡管此時(shí)他的社會(huì)責(zé)任履行水平較高,但是沒有得到任何的凈收益,完全是受到供應(yīng)鏈壓力與社會(huì)壓力的驅(qū)使而履行著社會(huì)責(zé)任。

2.利益補(bǔ)償額度對(duì)社會(huì)責(zé)任履行水平及社會(huì)責(zé)任凈收益的影響

在利益協(xié)同下,強(qiáng)勢(shì)企業(yè)給弱勢(shì)企業(yè)一定的利益補(bǔ)償,這部分的補(bǔ)償來自于弱勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)的收益,通過利益補(bǔ)償因子調(diào)節(jié)補(bǔ)償額度的大小,補(bǔ)償因子為0時(shí)完全不公平,為1時(shí)完全公平。仿真參數(shù)設(shè)置如下:期望因子=1.0,衰減因子1=0.1,衰減因子2=0.1,協(xié)同程度=0.5,整合成本分?jǐn)偙壤?0.7,利益補(bǔ)償因子=[0, 0.3, 0.5, 0.8, 1]。仿真結(jié)果見圖7至圖10。

在某一固定的協(xié)同程度下,圖7顯示:弱勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平隨著利益補(bǔ)償額度的增加而升高。圖8顯示:強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平隨著利益補(bǔ)償額度的增加而降低。圖9顯示:在利益補(bǔ)償因子=0時(shí),弱勢(shì)企業(yè)的收益一直為負(fù),隨著利益補(bǔ)償額度的增加,弱勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任凈收益不斷增加。圖10顯示:強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任凈收益隨著利益補(bǔ)償額度的增加而減少。

為了考察利益協(xié)同對(duì)供應(yīng)鏈整體績(jī)效的影響,進(jìn)一步計(jì)算出各時(shí)間步時(shí)弱勢(shì)企業(yè)與強(qiáng)勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任凈收益之和,結(jié)果見圖11。從圖11中發(fā)現(xiàn):兩企業(yè)社會(huì)責(zé)任凈收益之和隨著利益補(bǔ)償額度的增加而增加。綜合前面的發(fā)現(xiàn),得到:

推論3供應(yīng)鏈上的利益補(bǔ)償對(duì)弱勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平、社會(huì)責(zé)任凈收益具有正影響,對(duì)其強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行水平、社會(huì)責(zé)任凈收益具有負(fù)影響。但是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈而言,利益補(bǔ)償增進(jìn)了整體的凈收益。

圖7不同利益補(bǔ)償額度下弱勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

履行水平的比較

圖8不同利益補(bǔ)償額度下強(qiáng)勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

履行水平的比較

圖9不同利益補(bǔ)償額度下弱勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

凈收益的比較

圖10不同利益補(bǔ)償額度下強(qiáng)勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

凈收益的比較

圖11不同利益補(bǔ)償額度下兩企業(yè)社會(huì)責(zé)任

凈收益之和的比較

四、結(jié) 論

出于多方面的原因,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的治理效果并不令人滿意。考慮到供應(yīng)鏈企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性,一些學(xué)者將研究視角轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈,研究從供應(yīng)鏈層面治理企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題。然而,有關(guān)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理依然不太明確,這對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力存在消極影響。

已有的研究指出,供應(yīng)鏈整合具有價(jià)值創(chuàng)造力,本文從供應(yīng)鏈整合視角分析了供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理。供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的價(jià)值創(chuàng)造體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任整合產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)。主要的協(xié)同包括社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略協(xié)同、信息協(xié)同、知識(shí)協(xié)同與利益協(xié)同。協(xié)同有助于降低供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的治理成本與提高治理績(jī)效;二是企業(yè)社會(huì)責(zé)任水平提高而帶來的社會(huì)責(zé)任收益及收益分享。但是這個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)比較復(fù)雜,內(nèi)部存在一系列的正負(fù)反饋機(jī)制,最終效果依賴于相應(yīng)管理模式與機(jī)制的配套設(shè)計(jì)。

通過系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的建模與仿真,得到了三個(gè)推論,推論具有積極的管理啟示:供應(yīng)鏈上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理能夠增進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值創(chuàng)造。適度的供應(yīng)鏈整合是必要的,但是過度的整合可能會(huì)適得其反;利益補(bǔ)償雖然可能對(duì)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)生一定的消極影響,但是適當(dāng)?shù)淖尷梢愿纳迫鮿?shì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),增進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值創(chuàng)造。對(duì)于利益分享對(duì)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的消極影響,通過設(shè)計(jì)更有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制應(yīng)該可以解決該問題,這有待進(jìn)一步的研究。

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【責(zé)任編輯:于尚艷】

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