葉燕仙

(浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院,浙江紹興 312000)

基于第二課堂的汽車用品網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)探索與實(shí)踐---以浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院為例

葉燕仙

(浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院,浙江紹興 312000)

本文分析了浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院第二課堂活動(dòng)現(xiàn)狀及中國汽車用品網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)狀,提出了通過第二課堂進(jìn)行汽車用品網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)踐探索,提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力。通過網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的具體實(shí)施,改革舊的課程體系,加強(qiáng)對(duì)汽車專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)觀念指導(dǎo),培養(yǎng)汽車專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。

汽車技術(shù)服務(wù)與營銷第二課堂汽車用品創(chuàng)業(yè)

汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)是一門操作性、實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)，尤其強(qiáng)調(diào)學(xué)生的汽車專業(yè)技術(shù)、營銷及實(shí)際操作能力。該專業(yè)也是浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院特色專業(yè)，中華全國供銷合作總社特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。隨著素質(zhì)教育的不斷深入開展，第二課堂在大學(xué)生成長成才中的作用日益受到重視，其育人作用更加明顯。

1 當(dāng)前我校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)第二課堂活動(dòng)現(xiàn)狀

通過對(duì)部分老師和學(xué)生的問卷調(diào)查和訪談，目前我校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷的第二課堂主要以社團(tuán)、競技類比賽輔導(dǎo)形式為主，第二課堂內(nèi)容單一，并不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣。而目前我院的汽車技術(shù)服務(wù)社團(tuán)、汽車美容社團(tuán)、汽車營銷社團(tuán)也是形同虛設(shè)，學(xué)生參與度幾乎為零。學(xué)生對(duì)競賽輔導(dǎo)模式的第二課堂難認(rèn)同，參與意識(shí)也大大降低，能堅(jiān)持下來的寥寥無幾。在培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才方面，學(xué)生主要嘗試服飾網(wǎng)店、小型超市、水果店、銷售火車票、郵票、虛擬充值等低門檻的創(chuàng)業(yè)，且與專業(yè)技能結(jié)合度低。學(xué)生畢業(yè)后并不能進(jìn)行“創(chuàng)業(yè)”就業(yè)。

圖1 浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院汽車用品淘寶店和微店

針對(duì)我院第二課堂的現(xiàn)狀，分析其主要原因?yàn)?一是對(duì)于現(xiàn)在的在校大學(xué)生來說，由于沒有生活壓力，社會(huì)責(zé)任感淡薄，在校學(xué)習(xí)過程中多是為了考試而學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)缺乏熱情和積極性，并不能體會(huì)到專業(yè)知識(shí)對(duì)今后的工作生活的重要性，于是出現(xiàn)應(yīng)付差事、散漫、曠課等諸多問題。二是學(xué)校缺乏一個(gè)將所學(xué)知識(shí)展示于生產(chǎn)或生活的實(shí)踐平臺(tái)。給學(xué)生提供一個(gè)應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐平臺(tái)，讓所學(xué)的知識(shí)展示于生產(chǎn)或生活中，通過實(shí)踐看到自己所思所為造成的結(jié)果，并讓學(xué)生對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，使他們自發(fā)思考問題，并想辦法解決問題，以此激活大學(xué)生第二課堂學(xué)習(xí)熱情。

2 汽車用品網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)狀

2.1 汽車用品銷售

隨著我國汽車行業(yè)的發(fā)展，汽車后市場也隨之繁榮起來，作為汽車后市場組成部分的汽車用品市場也同樣擁有了發(fā)展空間。2013年中國汽車用品市場銷量為5025億元，預(yù)計(jì)到2015年，中國汽車用品市場銷量將達(dá)到9500億元。作為汽車后市場的三大板塊之一，汽車用品市場也是目前發(fā)展最快、前景最好的行業(yè)之一。

2.2 汽車用品網(wǎng)絡(luò)銷售

中國互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，越來越多的年輕人開始認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)購物，電子商務(wù)已經(jīng)開始成為主流購物方式，一種新的消費(fèi)觀念，一種新的投資方向。而汽車用品市場作為高度依賴門店整合產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)的行業(yè)，傳統(tǒng)渠道和終端門店的汽車用品仍然是重要的市場。目前中國汽車產(chǎn)品只有7%的銷量來自電子商務(wù)，而國外汽車用品高達(dá)53%。可以預(yù)見，中國汽車用品電子商務(wù)將會(huì)迎來持續(xù)增長的高速發(fā)展期。

目前淘寶網(wǎng)銷售的汽車用品品種已非常齊全，主要有汽車內(nèi)飾外飾，如座墊、腳墊、擺掛件、玻璃貼膜等;配件升級(jí)，如車身配件、系統(tǒng)配件;電子影音，如GPS、電子狗等;保養(yǎng)清洗，如洗車水槍、洗車液、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗劑等;汽車服務(wù)，如加油卡、汽車輪胎安裝更換服務(wù)、胎壓監(jiān)測、動(dòng)平衡服務(wù)等。汽車用品由于其專業(yè)性、品牌、安裝等要求高，電子商務(wù)發(fā)展也受到一定限制。不少年輕消費(fèi)者青睞于網(wǎng)絡(luò)購物的方便與實(shí)惠，對(duì)于這一部分車主或者是汽車的使用者，他們?cè)谫徺I汽車用品時(shí)，很多時(shí)候也會(huì)選擇從網(wǎng)絡(luò)購買。特別是智能化電子產(chǎn)品、專業(yè)要求不高的汽車用品以及側(cè)重安全環(huán)保節(jié)能的汽車用品也有不少選擇網(wǎng)絡(luò)購買的。

3 浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院汽車用品網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院現(xiàn)有汽車技術(shù)服務(wù)與營銷和整形技術(shù)兩個(gè)專業(yè)，其中汽車技術(shù)服務(wù)與營銷模塊又分技術(shù)服務(wù)模塊和營銷模塊。實(shí)訓(xùn)室設(shè)備齊全，擁有綜合檢測、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電器實(shí)訓(xùn)設(shè)備，已具備汽車配件安裝、汽車服務(wù)(洗車、換輪胎)等所需的設(shè)備。即已經(jīng)具備開創(chuàng)汽車用品網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的硬件條件。

第二課堂網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)目的是讓學(xué)生能有機(jī)會(huì)從事本專業(yè)創(chuàng)業(yè)，從中體驗(yàn)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)過程，融真實(shí)的“教、學(xué)、做”為一體，不以盈利為目的。網(wǎng)店前期工作主要有網(wǎng)店認(rèn)證、店鋪裝修、市場調(diào)研、尋找代購商家、汽車維修實(shí)體店合作方、4S店合作方等。網(wǎng)店后期將組織學(xué)生對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行運(yùn)營。

3.1 通過淘寶、微店平臺(tái)進(jìn)行配件網(wǎng)店注冊(cè)

首先通過淘寶網(wǎng)、微信平臺(tái)免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)店。目前網(wǎng)店已有6個(gè)學(xué)生自愿組成，分別為汽車技術(shù)服務(wù)營銷模塊2人，技術(shù)服務(wù)模塊4人。通過組織分工，由兩人負(fù)責(zé)網(wǎng)店創(chuàng)建，現(xiàn)已通過認(rèn)證。圖1為浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院汽車用品淘寶店和微店。

其次與供貨商達(dá)成協(xié)議，A、商定相關(guān)價(jià)格:網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價(jià)，最低成交限價(jià)，與供貨商結(jié)算價(jià)，發(fā)貨費(fèi)用等。B、明確保修條款:協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面內(nèi)容;C、貨款結(jié)算方式:選擇雙方滿意的貨款結(jié)算方式;再次發(fā)布商品信息，獲得提供的供貨信息后，將商品的簡介、圖片、價(jià)格等信息按照淘寶的基本要求上傳到淘寶，做好網(wǎng)店布局設(shè)計(jì)工作。

在網(wǎng)店開業(yè)之前，創(chuàng)業(yè)學(xué)生必須掌握網(wǎng)購技能，資金安全、網(wǎng)絡(luò)安全、防止上當(dāng)受騙、質(zhì)量鑒定等技術(shù)。在此階段:需要的硬件條件:互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)條件，創(chuàng)業(yè)園辦公室;軟件條件:網(wǎng)購技能，汽車專業(yè)知識(shí)，配件知識(shí);部分學(xué)生掌握海外直購配件技能，了解國際郵政，匯率等。

3.2 通過淘寶網(wǎng)、京東商城、汽車市場等平臺(tái)調(diào)研汽車配件銷售、貨源情況

通過淘寶網(wǎng)、京東商城汽車配件網(wǎng)店的銷量、價(jià)格、評(píng)價(jià)等信息，咨詢網(wǎng)店主相關(guān)配件使用技術(shù)、銷售量、物流信息等，調(diào)研汽車暢銷配件種類、及其物流、銷售量等情況，劃分汽車網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的種類。如哪些是不需要安裝即可銷售的，哪些是需要安裝技術(shù)的產(chǎn)品。

通過走訪汽車市場、汽車配件批發(fā)市場調(diào)研實(shí)體店銷量、貨源渠道等。如雨刷、貼膜、座墊腳墊、車飾等屬于簡單的商品，汽車導(dǎo)航、倒車?yán)走_(dá)、機(jī)油濾清等常用保養(yǎng)配件，需要安裝的產(chǎn)品。

3.3 汽車配件網(wǎng)店運(yùn)營

目前已找到尾氣處理與工程配件代購商，后續(xù)將尋找網(wǎng)店、實(shí)體店供貨商。網(wǎng)店前期主要運(yùn)營銷售專業(yè)技術(shù)不強(qiáng)的汽車用品、電子產(chǎn)品、逐步過渡到環(huán)保節(jié)能、技術(shù)較強(qiáng)的汽車配件。網(wǎng)店運(yùn)營主要是做好產(chǎn)品宣傳要取得好的銷售效果，每天在相對(duì)固定的時(shí)間上線(可在網(wǎng)店說明)，及時(shí)解答網(wǎng)友和用戶提出的問題，為客戶介紹自己的經(jīng)銷商品的特點(diǎn)、使用方法、使用效果、應(yīng)付顧客的討價(jià)還價(jià)等。后續(xù)網(wǎng)店成規(guī)模后將根據(jù)團(tuán)隊(duì)各自興趣、特長進(jìn)行分工。

4 建議與展望

通過第二課堂的延伸，擴(kuò)大學(xué)生的實(shí)踐面，參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生汽車專業(yè)技術(shù)能力、商務(wù)管理能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在相應(yīng)教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)踐設(shè)施、實(shí)踐方法等方面進(jìn)行創(chuàng)新，并及時(shí)在實(shí)踐過程中加以分析研究，逐步完善，加快高職汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。目前網(wǎng)店?duì)I業(yè)還面臨很多困難，需要逐步完善。

[1]徐傳新.汽車用品三元盈利模式_一_中國汽車用品的生存發(fā)展之路[J].經(jīng)營與管理,2013/11:100-101.

[2]李衛(wèi)森,曹霄燕.高校第二課堂建設(shè)研究[J].高校管理,286.

[3]呂良君.汽車配件市場的發(fā)展?fàn)顩r探析[J]．經(jīng)濟(jì)廣角,2012.5: 112—1113．

[4]劉萬里,吳莎,劉愛萍.0--個(gè)性化教育視角下的“第二課堂”建設(shè)探析——基于河北科技大學(xué)推行個(gè)性化教育的思考-[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2014(5):111-112．

本文系浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院科研項(xiàng)目“基于第二課堂的汽車類專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐研究”的研究成果之一(項(xiàng)目編號(hào):ky201311)。作者簡介:葉燕仙(1982—),女,浙江衢州人,浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院汽車技術(shù)系講師,碩士研究生,研究方向:汽車技術(shù)服務(wù)與營銷。