張紅成

摘 要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)中的應(yīng)用無(wú)處不在，特別是作為商務(wù)談判、業(yè)務(wù)溝通和文化交流的重要媒介，口語(yǔ)的應(yīng)用一方面能夠彰顯企業(yè)的人文素質(zhì)，同時(shí)也能發(fā)揮語(yǔ)言的靈動(dòng)性，提高業(yè)務(wù)合作的效率。本文重點(diǎn)以商務(wù)英語(yǔ)中最為常見(jiàn)的口語(yǔ)為典例，來(lái)討論在各種情境下口語(yǔ)的實(shí)用性，同時(shí)也對(duì)如何正確學(xué)習(xí)口語(yǔ)，提出了自己的一些建議。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；口語(yǔ)；實(shí)用性

商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用目的就是適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易中職場(chǎng)生活的語(yǔ)言形式，深度挖掘客戶(hù)本國(guó)文化環(huán)境下心理狀態(tài)和常用的語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，來(lái)營(yíng)造縮短距離感的友好商務(wù)談判氛圍。本質(zhì)上講，就是口語(yǔ)的應(yīng)用方式和熟練程度就是衡量商務(wù)英語(yǔ)水平高低的方式之一。

一、英語(yǔ)口語(yǔ)在商務(wù)談判中的重要性

加入WTO和北京申奧成功是我國(guó)接軌世界經(jīng)濟(jì)體制的重要兩步，目前國(guó)際商貿(mào)往來(lái)中雖然小語(yǔ)種存在一定的比例，但毋庸置疑，英語(yǔ)的流行程度已成主流，特別是正式的商貿(mào)談判和合同簽訂，都是以英文版為公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)的區(qū)別在于，其用于商務(wù)場(chǎng)合，是英語(yǔ)的一個(gè)語(yǔ)言分支，也是其社會(huì)功能的變體。人們將在技術(shù)引進(jìn)、多邊貿(mào)易、國(guó)際金融、招商引資、海外投資、涉外英語(yǔ)、對(duì)外勞動(dòng)承包與合同中使用的英語(yǔ)統(tǒng)稱(chēng)為商務(wù)英語(yǔ)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)是以普通英語(yǔ)為基礎(chǔ)，但是又具有實(shí)用性和商務(wù)性的獨(dú)特英語(yǔ)變體。它不僅具有全部的語(yǔ)言學(xué)特征，也具有內(nèi)在的獨(dú)特性，是商務(wù)知識(shí)和普通英語(yǔ)的完美結(jié)合。

英語(yǔ)口語(yǔ)是流行文化的產(chǎn)物，口語(yǔ)和正式語(yǔ)言的最大區(qū)別就是口語(yǔ)有很大的理解寬度。商務(wù)談判除了正式簽訂合同的時(shí)候語(yǔ)言非常正規(guī)外，在實(shí)際的前期溝通和必要的條件周旋上，口語(yǔ)的靈活運(yùn)用能夠在人情關(guān)系、邏輯思維表達(dá)等方面來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的軟實(shí)力。對(duì)于高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)經(jīng)貿(mào)方向的學(xué)生，在學(xué)校較為濃厚的學(xué)習(xí)氛圍下掌握好口語(yǔ)的一般技巧和常見(jiàn)表達(dá)方式，在工作的應(yīng)聘和適應(yīng)初期將會(huì)擁有非常難得的優(yōu)勢(shì)，對(duì)自身整個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展也是一種奠基。

二、常見(jiàn)的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)用性舉例分析

實(shí)際的國(guó)際貿(mào)易商務(wù)談判過(guò)程中，談判氛圍往往是需要要求親切和隨和的，因?yàn)樯婕暗娇鐕?guó)貿(mào)易的公司一般都是實(shí)力相當(dāng)雄厚的企業(yè)代表，談判雙方在一些蠅頭微利上的計(jì)較相對(duì)于小公司的談判來(lái)說(shuō)幾乎會(huì)忽略不計(jì)，雙方重視的是合作公司的文化根基和企業(yè)的精神面貌，因?yàn)檫@才是公司最根本的信譽(yù)保障，反應(yīng)在商務(wù)溝通上，雙方的談判代表實(shí)際上也是公司的形象代表，那么在一些細(xì)節(jié)場(chǎng)合口語(yǔ)表達(dá)方式的不同，給對(duì)方的印象也是高下立判的。比如如果是從未合作的兩個(gè)公司，談判前往往會(huì)有一個(gè)正式而簡(jiǎn)潔的自我介紹，代表公司對(duì)合作對(duì)象的重視，下面是一個(gè)范例：

How do you do？ I dont think weve met before，my name is Steven White and from America.（你好！我想我們以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，我是史蒂芬·懷特，來(lái)自美國(guó)）。

How do you do，Mr. White. Im Li Hua-Im with the Wanda Group. Wlecome to China！（你好！懷特先生，我叫李華，來(lái)自萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，歡迎到中國(guó)來(lái)）。

當(dāng)然，如果，在談判之前，一般會(huì)安排對(duì)方代表先了解本土的文化和特色，我們就可以說(shuō)：Ive come to make sure that your stay in Dalian is a pleasant one.（我特地為你們安排使你們?cè)诒本┑亩毫粲淇欤?，表示恭維和談判前奏的時(shí)候，我們可以說(shuō)：Youre going out of your way for us， I believe.（我相信這是對(duì)我們的特殊照顧了），當(dāng)談判初步有了結(jié)果時(shí)，應(yīng)該立即用慣用句式來(lái)表達(dá)：I think we can draw up a tentative plan now.（我認(rèn)為現(xiàn)在可以先草擬一具臨時(shí)方案），如果當(dāng)對(duì)方表示不妥的時(shí)候，我們應(yīng)該委婉地說(shuō)：If you wants to make any changes，minor alternations can be made then.（如果您有什么意見(jiàn)的話(huà)，我們還可以對(duì)計(jì)劃稍加修改）。在談判結(jié)束后，如果對(duì)方是來(lái)中國(guó)談判，或者談判時(shí)間非常充?；蛐枰硇邪才牛鲇诙Y貌要求，我們可以說(shuō)：

Well leave some evenings free，that is，if it is all right with you （如果你們?cè)敢獾脑?huà)，我們想留幾個(gè)晚上供你們自由支配）。

三、以實(shí)用性為前提的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)方式探究

我們學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的目的是為了與別人進(jìn)行交流，所以英語(yǔ)口語(yǔ)中的幾個(gè)要素的重要次序應(yīng)為：流利-準(zhǔn)確-恰當(dāng)。流利的前提是多說(shuō)，找機(jī)會(huì)接觸英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境，說(shuō)的內(nèi)容多了，自然而然地就會(huì)從中甄選較為精煉和地道的語(yǔ)句，才能達(dá)到準(zhǔn)確和恰當(dāng)?shù)哪康?，所以，流?準(zhǔn)確-恰當(dāng)是一個(gè)非常自然的過(guò)程，學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的大忌就是刻意地學(xué)習(xí)，這樣容易造成視野比較局限，而忽視了文化的發(fā)展，變得刻板老套。

關(guān)于學(xué)習(xí)口語(yǔ)的方式問(wèn)題，一般尋找學(xué)伴一起練習(xí)口語(yǔ)效率較高，英語(yǔ)角是個(gè)不錯(cuò)的地方，在那我們不但可以練習(xí)口語(yǔ)，還可以交流英語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓視野，提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。如果找不到學(xué)伴或參加英語(yǔ)角的機(jī)會(huì)很少，那么也沒(méi)有關(guān)系，有很多種方法可以自己練習(xí)口語(yǔ)。比如通過(guò)自己創(chuàng)造英語(yǔ)環(huán)境，可以對(duì)自己描述所看到的景物，英語(yǔ)口述自己正在作的事情。這種英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)方法非常有效且很容易堅(jiān)持。再比如訓(xùn)練法，在閱讀過(guò)程中、從書(shū)本例句中、從對(duì)話(huà)中看、聽(tīng)到地道、標(biāo)準(zhǔn)、典型、或優(yōu)美的句子摘抄下來(lái)，將每一個(gè)摘抄的句子分別記在不同卡片或紙條上隨身攜帶，隨時(shí)取出盡量做到大聲、快速、清晰地讀幾遍，要經(jīng)?；貞浰浀木渥樱e累到一定量后分類(lèi)總結(jié)設(shè)立“自己”的句子庫(kù)。一般會(huì)話(huà)，非正式口語(yǔ)就足夠了，如果要參加技術(shù)交流、商務(wù)會(huì)談、正式會(huì)議等，練好正式的口語(yǔ)就很有必要了，現(xiàn)有的英語(yǔ)辭典由于你未背熟所以不是你“自己的”，不過(guò)可利用它來(lái)對(duì)句子進(jìn)行分類(lèi)摘抄，以便查找，爭(zhēng)取要對(duì)句子達(dá)到隨口而出的地步。在實(shí)際生活中，在各種不同的情景或場(chǎng)合、對(duì)不同的對(duì)象表達(dá)某一意念時(shí)常使用的習(xí)慣用語(yǔ)并不太多，所以商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)者一定要抓住每一可以鍛煉口語(yǔ)的恰機(jī)。

四、結(jié)語(yǔ)

視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)是一門(mén)藝術(shù)，它的發(fā)展過(guò)程，發(fā)展趨勢(shì)，和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)都與社會(huì)人文的發(fā)展息息相關(guān)，展望未來(lái)，視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)與時(shí)代接軌，同步地輸送一些符合是時(shí)代特色的藝術(shù)震撼，在服務(wù)于人們精神文明的同時(shí)，積極參與啟發(fā)智慧，折射思想的更高領(lǐng)域的創(chuàng)作，將是所有關(guān)心和從事視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)工作者共同期待的話(huà)題。

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