韓俊儀
對于傳統(tǒng)化妝品店而言,關(guān)于020的討論已不再是什么新鮮事了。
在屈臣氏和嬌蘭佳人通過鋪設(shè)免費(fèi)WI-FI、推出手機(jī)支付、微信搖一搖等舉措,成功將更多年輕消費(fèi)者帶入線下門店之后,部分本土化妝品店選擇了跟進(jìn)。然而,有很多門店因?yàn)椴恢馈霸趺醋觥蓖O铝四_步。而來自邯鄲市每天商貿(mào)有限公司總經(jīng)理劉娜正致力于幫助本土化妝品零售店解決這一問題。
作為區(qū)域代理商,每天商貿(mào)是業(yè)內(nèi)代理商群體中為數(shù)不多的020先行試驗(yàn)者。熟稔合作客戶現(xiàn)狀的劉娜告訴《化妝品觀察》,布局微商城、開通手機(jī)支付、轉(zhuǎn)移線上用戶等020項(xiàng)目對于絕多數(shù)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店來說,不僅需要較大的開支,操作起來難度也較大。而自己作為終端的服務(wù)商有責(zé)任和義務(wù)幫助零售店搭起布局020的橋梁。
在幾個月前,每天商貿(mào)投入大筆費(fèi)用,與第三方管理平臺(專門針對化妝品店打造020模式,合作用戶包括濃妝淡抹等知名化妝品零售連鎖)簽訂了授權(quán)協(xié)議,成為了智店云的正式授權(quán)商。這標(biāo)志著,每天商貿(mào)的合作門店每年只需向其繳納3500元至1萬元不等的服務(wù)費(fèi),就可以接入移動端口,開通以原店命名的微商城平臺,幫助門店提振業(yè)績。
尤值得一提的是,與每天商貿(mào)簽訂合作協(xié)議的門店不需要自己操作復(fù)雜的后臺,只需熟悉顧客下單拿貨的操作流程,然后在當(dāng)?shù)卣心己匣锶藥椭苿由坛亲鼍€上推廣即可。據(jù)劉娜透露,在與智店云簽訂授權(quán)協(xié)議后,每天商貿(mào)就成立了專門的云端部門,負(fù)責(zé)每家合作門店移動商城的頁面設(shè)計、策劃及整體運(yùn)營工作。
劉娜告訴《化妝品觀察》,先期試用的一批店鋪中,有一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店在開通線上微商城一小時后,線上訂單量就達(dá)到了10500元。這樣的推廣效果對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)店來說非常不錯。對于店老板而言,這樣線上下單、線下拿貨的模式操作簡單,付出的成本也相對較低,只需按照零售價支付給合伙人定額的提成。
正是基于前期試水的良好反饋,在7月13日每天商貿(mào)的020戰(zhàn)略啟動會上,有100多家零售店當(dāng)場與每天商貿(mào)簽訂了020合作協(xié)議,這個數(shù)字占到每天商貿(mào)旗下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)約1/3的比例。
劉娜坦言,移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的趨勢,每天商貿(mào)啟動020項(xiàng)目,是為了引導(dǎo)合作門店跟上零售趨勢,抓住當(dāng)前的機(jī)會,直接為門店解決聚客賣貨難、吸引年輕顧客難的問題。
而在另一方面,代理商自身也能從020項(xiàng)目中獲益。劉娜預(yù)估,在合作門店開通移動商城后,每天商貿(mào)代理的丸美、溫碧泉、高柏詩、小樣、小蜜坊等品牌可以在各家移動商城得到更多的展示機(jī)會和促銷場次,從而整體帶動品牌回款額。劉娜希望,通過接下來一年的運(yùn)營,旗下每個品牌在每個合作客戶的回款額上能夠翻一倍。
作為區(qū)域代理商的優(yōu)秀代表,每天商貿(mào)曾憑借溫碧泉品牌斬獲了相當(dāng)于省代兩倍的回款業(yè)績。在引入更多知名品牌后,劉娜一直保持著年回款20%的增長勢頭,這和她本人愿意投入、看得長遠(yuǎn)的商業(yè)眼光不無關(guān)系。
“下一階段,每天商貿(mào)將持續(xù)引進(jìn)國際高端品牌,進(jìn)軍當(dāng)?shù)匕儇浨馈?。劉娜的這一市場決策源自丸美品牌帶給她的信心。2014年每天商貿(mào)引進(jìn)本土高端品牌丸美,后者的到來令每天商貿(mào)的整體生意盤面和企業(yè)知名度均得到了上升。
“對于代理商而言,代理品牌的實(shí)力很大程度上決定了代理商的未來發(fā)展,因此每天商貿(mào)將來會堅(jiān)持向品牌高端化、名品化傾斜?!眲⒛缺硎?。