文/金陽

性格沖突領(lǐng)導(dǎo)者的相處之道

文/金陽

在官場(chǎng)上，跟什么樣性格的人共事，既無法選擇，更無法改變。性格沖突的領(lǐng)導(dǎo)干部一起共事，與其天天鬧別扭、對(duì)著干，明爭(zhēng)暗斗、兩敗俱傷，不如試著調(diào)整自己、改變自己、相互適應(yīng)。

當(dāng)對(duì)方有意揭自己“短”時(shí)，要學(xué)會(huì)沉得住“氣”。護(hù)短是人的本能，每個(gè)人都想把缺點(diǎn)和短處盡量隱藏起來，把自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處全面展現(xiàn)出來。性格沖突的領(lǐng)導(dǎo)干部本來就都個(gè)性鮮明，看對(duì)方不順眼，有排斥心理。一旦一方心直口快、口無遮攔揭對(duì)方的短處，讓對(duì)方丟面子，就可能“撕破臉”，點(diǎn)燃“火藥桶”，爆發(fā)沖突。為此，性格沖突的領(lǐng)導(dǎo)干部在相處時(shí)要注意兩點(diǎn)：一要容得下“短”。金無足赤，人無完人。人都有缺點(diǎn)或不足，別人不“揭短”，“短”也不會(huì)變“長(zhǎng)”。要把別人“揭短”當(dāng)成對(duì)自己的鞭策和激勵(lì)，正確看待“短”，嚴(yán)肅對(duì)待“短”，千方百計(jì)補(bǔ)“短”。要做到既容己之“短”，又容人之“短”，決不能揪住他人之“短”不放，要心里容得下瑕疵，眼里容得下沙子。二要放得下“短”。把“短”當(dāng)成心理包袱，生怕被別人知道或揭開，千方百計(jì)捂“短”、蓋“短”、避“短”、躲“短”，是一種病態(tài)心理。對(duì)自己的缺點(diǎn)或不足，要理性思考，坦然面對(duì)，有“短”不怕“短”，知“短”不護(hù)“短”，把“短”當(dāng)做成長(zhǎng)進(jìn)步的“助推器”、砥礪人生的“磨刀石”，既要放得下自己之“短”，又要放得下別人之“短”。只有這樣，才能活出瀟灑人生。月有圓缺，才更顯魅力；年有四季，才更有深度；潮有漲落，才更有風(fēng)景。一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)越突出，往往缺點(diǎn)也越明顯。事事追求完美、追求極致，有時(shí)反而適得其反。

當(dāng)對(duì)方故意戳自己“痛”時(shí)，要學(xué)會(huì)壓得住“火”。人生在世，都有不如意的地方，都有心痛的時(shí)候，需要感情的慰藉、心靈的撫慰、溫暖的關(guān)懷。如果在這時(shí)候，在對(duì)方的傷痛處猛戳一刀，猛撒把鹽，就會(huì)給人留下刻骨銘心的傷害。為此，性格沖突的領(lǐng)導(dǎo)干部在相處時(shí)，要注意三點(diǎn)：一要以笑止痛。微笑是最好的武器、最有效的止痛良藥。世上沒人不喜歡微笑。當(dāng)別人故意揭你“傷疤”、讓你難堪時(shí)，就當(dāng)給別人一次逞口舌之快的機(jī)會(huì)，不妨一笑了之，讓對(duì)方?jīng)]了靶子、少了斗志，自動(dòng)敗下陣來。二要以善消痛。善是沙漠綠洲、是久旱甘霖，能融化堅(jiān)冰、消除誤解、化解仇恨。以牙還牙只能加深誤解，以硬碰硬只能兩敗俱傷。當(dāng)別人故意往你傷口上撒鹽、加深你痛苦時(shí)，就當(dāng)給別人一次為自己傷口消毒的機(jī)會(huì)，不妨以善言回之、以善行破之，將自己置于道德的高地，讓對(duì)方有所反思，境界高低自見分曉。三要以樂療痛?？鞓肥亲詈玫寞焸帯⒆罴训逆?zhèn)痛劑。快樂生活是給對(duì)手最好的回?fù)?，是?duì)自己最好的褒獎(jiǎng)。當(dāng)別人故意向你發(fā)起挑釁時(shí)，就當(dāng)給自己人生旅程中加一點(diǎn)驚險(xiǎn)的刺激，不妨一笑置之。

當(dāng)對(duì)方惡意暴露自己“錯(cuò)”時(shí)，要學(xué)會(huì)忍得住“難堪”。人的一生，誰都有說錯(cuò)話、走錯(cuò)路、做錯(cuò)事、看錯(cuò)人的時(shí)候，需要光明的指引、陽光的照射。此時(shí)，如果有人落井下石、猛踹一腳，就會(huì)令人心灰意冷。性格沖突的領(lǐng)導(dǎo)干部在相處時(shí)，要真心感謝你的對(duì)手。要感謝傷害你的人，因?yàn)樗捔四愕男闹?，讓你變得更成熟；要感謝批評(píng)你的人，因?yàn)樗鲩L(zhǎng)了你的定力，讓你變得更堅(jiān)毅。別人暴露自己的錯(cuò)處并不一定是壞事，相反正是給自己打預(yù)防針，給自己提個(gè)醒。表面上看，是讓自己難堪、下不來臺(tái)，實(shí)際上使自己更清醒地認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，不至于讓自己越陷越深，漏洞越來越大。電視劇《康熙王朝》中有這樣一個(gè)經(jīng)典片段，康熙皇帝在“千叟宴”上敬了三杯酒：第一杯敬給太皇太后孝莊，第二杯敬給眾位大臣和天下萬民，第三杯敬給“死敵們”——鰲拜、吳三桂、鄭經(jīng)、噶爾丹等。宴會(huì)上的眾大臣目瞪口呆，康熙接著說：“他們都是英雄豪杰啊，他們?cè)炀土穗弈?！他們逼著朕立下了這豐功偉業(yè)。朕恨他們，也敬他們?！爆F(xiàn)實(shí)生活中也是如此，對(duì)手總會(huì)給你帶來壓力，逼迫你努力投入到“斗爭(zhēng)”中去，并想方設(shè)法成為勝利者。在與對(duì)手的對(duì)抗中，真正磨煉自己的意志力、忍耐力和抗壓力。從一定意義上講，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是進(jìn)步前行的推動(dòng)力，是事業(yè)成功的催化劑?；蛘哒f，真正激勵(lì)你昂首闊步的，不是順境和優(yōu)裕，而是那些常?？梢灾媚阌趹n患之境的打擊和挫折。

當(dāng)對(duì)方肆意亮自己“丑”時(shí)，要學(xué)會(huì)經(jīng)得住“打擊”。每個(gè)人都想把自己光鮮的一面展示出來，不想把自己失敗的往事示人，這是人之常情。在競(jìng)爭(zhēng)中，有的領(lǐng)導(dǎo)干部喜歡利用“亮丑”來打敗對(duì)手，取得勝利。這個(gè)時(shí)候，如果針尖對(duì)麥芒，互相掐架較勁、揭短亮丑，結(jié)果只能是兩敗俱傷。為此，性格沖突的領(lǐng)導(dǎo)干部在相處時(shí)，應(yīng)注意三點(diǎn)：一要不辯解，讓事實(shí)說話。一些領(lǐng)導(dǎo)干部，性格上有缺陷，對(duì)一些話題很敏感、很反感。與此類領(lǐng)導(dǎo)干部談話時(shí)，往往是說者無心，聽者有意。實(shí)際上，很多時(shí)候不過是話趕話而已，沒有故意貶低誰的意思。因此，當(dāng)性格沖突的領(lǐng)導(dǎo)干部都在場(chǎng)的時(shí)候，應(yīng)盡量避開對(duì)方忌諱的話題，避免對(duì)方猜忌多心，造成不必要的誤會(huì)。即便聽到這樣的議論，最好的辦法就是不辯解，讓事實(shí)說明一切。二要不爭(zhēng)論，讓時(shí)間證明。特別是一些敏感的私人議論，既不能在公共場(chǎng)合或人多的地方談?wù)?，又不能添枝加葉、添油加醋。一旦聽到對(duì)己不利的議論，大可不必往心里去，最好的辦法就是保持沉默，讓時(shí)間沖淡一切、說明一切。三要不非議，讓組織評(píng)判。俗話說，人前莫論人非。要想遠(yuǎn)離是非，就要忌談是非話題，更不能無中生有、搬弄是非。每個(gè)人是非觀不同，判斷是非曲直的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。領(lǐng)導(dǎo)干部受黨培養(yǎng)多年，理應(yīng)有一定的是非觀，理應(yīng)把主要精力放在推進(jìn)工作上，對(duì)與己性格沖突的領(lǐng)導(dǎo)干部不非議，是非曲直交給組織去評(píng)判。一旦聽到這樣或那樣的議論，不參與、不幫腔，做一個(gè)坦坦蕩蕩的正人君子。

（責(zé)編/傅建芬）