□胡常海

“三維立體”校內(nèi)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建研究

□胡常海

校內(nèi)實踐教學(xué)是學(xué)生進企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)，頂崗實習(xí)等其他實習(xí)方式的基礎(chǔ)與前提。因此，提高校內(nèi)實踐教學(xué)質(zhì)量就顯得尤為重要。校內(nèi)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系既促進了學(xué)校、教師及學(xué)生參與教學(xué)監(jiān)控的積極性，又保證了實踐教學(xué)質(zhì)量。

三維立體；校內(nèi)實踐教學(xué)；質(zhì)量監(jiān)控；體系

前言

職業(yè)教育實踐教學(xué)質(zhì)量是對職業(yè)教育實踐教學(xué)好與不好的價值判斷，換句話說，實踐教學(xué)質(zhì)量高就意味著職業(yè)教育實踐教學(xué)好，反之，職業(yè)教育實踐教學(xué)不好。而職業(yè)教育實踐教學(xué)作為職業(yè)教育教學(xué)的一個重要組成部分，牽涉的利益相關(guān)者眾多，如企業(yè)、學(xué)生、職業(yè)院校教師，教育管理者等等。當(dāng)我們對其進行好與不好的評價時，既要有一定的評價標(biāo)準(zhǔn)，也要明確我們針對的主體，對學(xué)生而言還是對學(xué)校企業(yè)而言，亦或是對企業(yè)，或者其它。本研究主要探討在校內(nèi)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，如何高質(zhì)、有效的進行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

一、相關(guān)研究述評

近年來國內(nèi)外學(xué)者和專家對職業(yè)教育學(xué)生的學(xué)業(yè)考核評價方式與監(jiān)控機制進行了廣泛的研究。日本學(xué)者田中耕治教授一直基于教育方法論的立場去探究評價與監(jiān)控問題，他認為教育評價是連接“教”和“學(xué)”的指南針，是深化教學(xué)認識論的方法論。他所提倡的真實性監(jiān)控理論對我們今天的職業(yè)教育的評價有重要的參考意義［1］。德國專家費利克斯和中國學(xué)者趙志群對“職業(yè)能力與職業(yè)認同感測評項目”（KOMET）進行了深入的研究，開發(fā)出一種科學(xué)的職業(yè)能力測評方法并對其進行驗證；國內(nèi)龔江南副教授對分散型頂崗實習(xí)考核評價體系進行了構(gòu)建和研究，從頂崗實習(xí)過程管理的角度出發(fā)，提出了從崗位任務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、實習(xí)報告與實習(xí)答辯等五方面構(gòu)建高職分散型頂崗實習(xí)的監(jiān)控指標(biāo)體系；東營職業(yè)學(xué)院實行“答辯式”課程考核改革，通過答辯式考核，使學(xué)習(xí)與考試有機結(jié)合，將各種顯式和潛在的教育教學(xué)資源都得到充分利用，促使了學(xué)生對新攝入的信息和已有認知的互動、連接、交融和整合，從而促進了自身知識技能的構(gòu)建，激發(fā)了自身潛能［2］。天津市河西區(qū)職工大學(xué)的范林老師提出“引導(dǎo)學(xué)生從注重考核結(jié)果轉(zhuǎn)向重視實踐教學(xué)的學(xué)習(xí)過程”。這些研究成果對于高職實踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控改革都具有十分重要的指導(dǎo)意義，但是在實際的教學(xué)過程中，還存在若干問題，比如：如何使校內(nèi)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控更具有時效性，如何形成實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的閉環(huán)反饋效用等。

二、構(gòu)建實踐教學(xué)質(zhì)量三維監(jiān)控體系的必然性

（一）政策文件層面

政策文件“教育部［2009］3號文件指出：高職院校要切實落實高職學(xué)生學(xué)習(xí)期間進行實踐教學(xué)的要求，與合作企業(yè)一起積極針對崗位任職需要的技能培訓(xùn)，大力提升畢業(yè)生的操作水平，提高就業(yè)能力。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》要求：職業(yè)教育要面向人人，面向社會，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，實行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式。建立健全職業(yè)教育質(zhì)量保障體系，吸收企業(yè)參加教育質(zhì)量監(jiān)控。”廣東省粵教高函［2013］170號文件要求：“學(xué)校應(yīng)嚴格依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案組織教學(xué)，建立各教學(xué)環(huán)節(jié)科學(xué)規(guī)范的管理制度并認證落實。特別要加強頂崗實習(xí)的過程管理、校外指導(dǎo)和考核評價，確保頂崗實習(xí)取得實效。”由此可見，傳統(tǒng)職業(yè)教育實踐教學(xué)監(jiān)控體系已經(jīng)無法實現(xiàn)現(xiàn)代社會對職業(yè)教育提出的嚴峻要求，由此得出，目前緊迫而艱巨的任務(wù)就是探索一條全新的符合職業(yè)教育規(guī)律的實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，本研究提出建立職業(yè)教育實踐教學(xué)質(zhì)量三維監(jiān)控體系，不但符合職業(yè)教育實踐教學(xué)規(guī)律，而且適應(yīng)了當(dāng)前社會形勢。本研究中的三維突破了傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量僅有學(xué)校單方組織并監(jiān)控的模式，將學(xué)院、教師及學(xué)生都納入到實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中，作為監(jiān)控主體［3］。

（二）職業(yè)院校發(fā)展軌跡層面

從高等職業(yè)院校發(fā)展的軌跡來看，經(jīng)過多年的擴招，職業(yè)教育現(xiàn)已占有教育行業(yè)的半壁江山。如何實現(xiàn)促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，實現(xiàn)職業(yè)教育由規(guī)模擴張向內(nèi)涵轉(zhuǎn)變，必然會將重擔(dān)落在實踐教學(xué)的肩上。由于實踐教學(xué)拓展了教學(xué)的空間、實踐及參與教學(xué)主體，使教學(xué)組織形式更為靈活多樣，與此同時也就增加了教學(xué)質(zhì)量管理的難度。因此，構(gòu)建與深化職業(yè)教育實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是職業(yè)院校內(nèi)涵建設(shè)中必須面對與解決的問題，也是職業(yè)院校發(fā)展過程中不可回避的選擇。

（三）人才培養(yǎng)層面

從人才培養(yǎng)的系統(tǒng)性方面來看，雖然實踐教學(xué)是人才培養(yǎng)的重要方式。但是由于時代的變遷和人才培養(yǎng)重點的轉(zhuǎn)變，無論在實踐中，“重視理論、忽視實踐”或是“重視實踐，忽視理論”，都無法真正滿足現(xiàn)代社會職業(yè)所提出的高要求與高素質(zhì)。因此，通過優(yōu)化設(shè)計職業(yè)教育實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，以管理求質(zhì)量，向管理要效益。

三、理論基礎(chǔ)——全面質(zhì)量管理理論

作為教學(xué)管理的一種方式與手段，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控同時也屬于教學(xué)質(zhì)量管理的范疇。本文引進全面質(zhì)量管理理論對實踐教學(xué)質(zhì)量進行三維監(jiān)控。

全面質(zhì)量管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，最后到全面質(zhì)量管理階段。質(zhì)量檢驗階段其主要特點是增加了產(chǎn)品的檢驗過程，在生產(chǎn)過程中根據(jù)生產(chǎn)流程，采用流水作業(yè)，工人分別負責(zé)不同的某個固定的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而在生產(chǎn)過程中有專門檢驗人員負責(zé)，每個工作都有固定的標(biāo)準(zhǔn)，以保證產(chǎn)品質(zhì)量［4］。統(tǒng)計質(zhì)量管理階段其特點是不僅對生產(chǎn)的產(chǎn)品把關(guān)，而且對生產(chǎn)流程的各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量把關(guān)，既強調(diào)事后檢驗，又突出了質(zhì)量的預(yù)防性。除此之外，還應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計方法提高生產(chǎn)產(chǎn)品的合格率，節(jié)約了成本，提高了生產(chǎn)效率。全面質(zhì)量管理理論是二十世紀(jì)六十年代由美國管理學(xué)專家費根鮑姆提出的，其理論基礎(chǔ)是為了使顧客滿意，社會獲得利益，將質(zhì)量放在中心位置，全體人員參與到生產(chǎn)過程中［5］。

四、“三維立體”實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建

（一）構(gòu)建原則

1.可操作性原則。構(gòu)建實踐教學(xué)監(jiān)控體系的最終目的是應(yīng)用于實際教學(xué)監(jiān)控，而其目的是跟蹤實踐教學(xué)，并將從各主體搜集到的信息反饋給學(xué)校、學(xué)院及教師，反思實踐教學(xué)活動的設(shè)計與組織，從而促進教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，實踐教學(xué)監(jiān)控體系必須具有可操作性，其指標(biāo)體系應(yīng)該簡單明了，便于操作。

2.導(dǎo)向性原則。實踐教學(xué)監(jiān)控體系是各專業(yè)人才培養(yǎng)方案在實踐教學(xué)方面的具體化和規(guī)范化，具有很強的導(dǎo)向性。監(jiān)控指標(biāo)體系必須根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)制定，突出專業(yè)核心能力和職業(yè)核心能力，實現(xiàn)學(xué)生的知識技能和職業(yè)價值觀的全面發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才。

3.多主體原則。學(xué)生實踐課程成績的考核評價，應(yīng)采取校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)生本人三者共同參與、共同評價的辦法，但各自考核的側(cè)重點應(yīng)有所不同。企業(yè)教師主要考察學(xué)生的動手能力、項目完成情況和職業(yè)素養(yǎng)，而校內(nèi)教師主要是檢查實訓(xùn)（習(xí)）報告，學(xué)生本人對實訓(xùn)（習(xí)）過程中的表現(xiàn)也有自己的評價，自我評價能力也被成為元認知，學(xué)生能夠根據(jù)目標(biāo)展開探索，在過程中進行調(diào)整，不斷地認識和分析自我，這對于學(xué)生的成長也是大有裨益的。

4.閉環(huán)反饋原則。實踐教學(xué)監(jiān)控體系并不是一成不變的，每次實施以后，都要組織學(xué)生和老師進行討論，分析存在的問題，更好地促進教師的課程設(shè)計，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。

（二）“三維立體”實踐教學(xué)評價體系運行機制

“三維立體”實踐教學(xué)中的“三維”指的是實踐教學(xué)基礎(chǔ)維度——教師，中間維度——學(xué)院以及頂層維度——學(xué)校，學(xué)生是該體系中教學(xué)活動的主體。該體系的核心是建立學(xué)校對學(xué)院、學(xué)校對教師個體以及學(xué)院對教師個體的三維質(zhì)量監(jiān)控體系，實施過程中，教學(xué)活動的主體——學(xué)生要全部全程參與到三維質(zhì)量監(jiān)控體系中，為評級體系運行提供充足的教學(xué)質(zhì)量信息。學(xué)校對學(xué)院實踐教學(xué)質(zhì)量的評價體系是整個三維體系的基礎(chǔ)，學(xué)院對教師個體的評價體系是三維體系的關(guān)鍵，學(xué)校對教師個體實踐教學(xué)質(zhì)量的評價是該體系的輔助。該體系的三維機構(gòu)通過來自教學(xué)主體等各方面的教學(xué)信息，采用督導(dǎo)、評價等手段，將目標(biāo)管理與過程管理相結(jié)合，進行全員、全程、全面的實踐教學(xué)質(zhì)量評估（如圖1所示）［6］。

圖1 三維立體實踐教學(xué)質(zhì)量評估體系總圖

1.學(xué)校評價與督導(dǎo)機制。作為制度的制定者與教學(xué)的宏觀調(diào)控者，學(xué)校主要通過教務(wù)等職能部門對實踐教學(xué)質(zhì)量開展評價與督導(dǎo)，管理與監(jiān)控。學(xué)校層面進行實踐教學(xué)監(jiān)控的主要組織是督導(dǎo)組，有學(xué)校內(nèi)教學(xué)經(jīng)驗豐富，學(xué)術(shù)水平較高的教授、專家組成，直接參與各項實踐教學(xué)的評估與檢查，并督查日常教學(xué)工作。為了更好的進行監(jiān)控與指導(dǎo)教學(xué)，學(xué)校督導(dǎo)組應(yīng)該按專業(yè)進行分類，負責(zé)全校各專業(yè)實踐教學(xué)的聽課、信息反饋，青年指導(dǎo)教師的指導(dǎo)、專業(yè)建設(shè)及課程建設(shè)等工作。學(xué)校通過廣泛的搜集來自各個層次、各個方面有關(guān)實踐教學(xué)的信息，對搜集的信息進行系統(tǒng)的處理與分析，并根據(jù)學(xué)校的質(zhì)量目標(biāo)進行診斷與評價，將診斷信息反饋給校院各級領(lǐng)導(dǎo)［7］。

（1）制定科學(xué)合理的評價指標(biāo)。學(xué)校將過程管理與目標(biāo)管理相結(jié)合，制定了科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系，主要包括三項一級指標(biāo)，實踐教學(xué)管理，實踐教學(xué)質(zhì)量，實踐教學(xué)改革與建設(shè)，其下又包括10個二級指標(biāo)，如教學(xué)秩序，考試工作，課程建設(shè)，教學(xué)研究等。

為了使評價工作落到實處，學(xué)校組織專家對評級指標(biāo)體系進行反復(fù)討論，充分體現(xiàn)了評價指標(biāo)的導(dǎo)向性、基礎(chǔ)性、可操作性。所謂導(dǎo)向性指根據(jù)國務(wù)院及教育部等部委精神及文件對職業(yè)教育實踐教學(xué)提出的要求，有針對性的學(xué)校重點建設(shè)專業(yè)及項目?；A(chǔ)性是指對最基本的理論教學(xué)與實踐教學(xué)進行評價，主要包括教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)改革三個項目?？刹僮餍允侵冈谶x取評價內(nèi)容方面不求全面，只選取可操作性強的項目。選取的觀測點盡量解決學(xué)校不同專業(yè)中教學(xué)工作的共性問題，有效防止因指標(biāo)片面追求多而全最終無法執(zhí)行的現(xiàn)象［8］。

（2）確立多元化評價主體與科學(xué)的評價程序。為了保證評價的公平性，公開性與公正性，在制定科學(xué)合理、符合實際的評價指標(biāo)體系基礎(chǔ)上實施過程評價與總結(jié)性評價，日常工作狀態(tài)與工作結(jié)果相結(jié)合的結(jié)合評價。根據(jù)評價內(nèi)容確定不同的評價主體，采用專家組、職能部門與學(xué)生評價相結(jié)合的多元化評價，根據(jù)各個觀測點打分和相應(yīng)的權(quán)重計算綜合得分排名。

2.學(xué)院監(jiān)控機制——標(biāo)準(zhǔn)與全面檢查。學(xué)院作為基層教學(xué)單位，處于教學(xué)管理一線，既要落實與完成所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，還要承擔(dān)各種教學(xué)管理職能。在該監(jiān)控體系中，既是實踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控者（相對教師而言），又是實踐質(zhì)量的被監(jiān)控者（相對學(xué)校而言）。學(xué)校建立健全各項制度，并制定各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)院對教師的教學(xué)進行全方位、全過程的質(zhì)量監(jiān)控［9］。

3.教師監(jiān)控機制——自我監(jiān)控。教師做為實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的基礎(chǔ)維度，整個實踐教學(xué)管理、監(jiān)控及其功能更的發(fā)揮都要通過教師來實現(xiàn)。教師首先要接受來自學(xué)校及學(xué)院的監(jiān)控，其次，還有來自同行及學(xué)生的監(jiān)控。不僅如此，還要從自己的視角出發(fā)監(jiān)控學(xué)校及學(xué)院的管理工作，并以學(xué)校學(xué)院的各項制度為依據(jù)自我監(jiān)控，因此，教師不僅是該監(jiān)控體系的客體，也是監(jiān)控主體。職業(yè)院校實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系功能的發(fā)揮，并得以促進教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進，必須提高各指導(dǎo)老師的教學(xué)意識，使其自覺接受來自各方的監(jiān)控，變“他控”為“自控”，自覺、主動的參與到實踐教學(xué)質(zhì)量管理中［10］。

4.教學(xué)主體——學(xué)生的全員參與。作為教學(xué)活動的主體，學(xué)生是實踐過程中信息的直接接受者及教學(xué)質(zhì)量提高的直接受益者，因此，學(xué)生提供的關(guān)于實踐教學(xué)質(zhì)量的信息應(yīng)該是最全面、最直接的。在實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運行過程中，無論從學(xué)校、學(xué)院及教師哪個維度出發(fā)進行監(jiān)控，都離不開學(xué)生的信息反饋。

作為實踐教學(xué)的主體與信息的接受者，學(xué)生對教師在教學(xué)過程中的狀態(tài)最具有發(fā)言權(quán)，能夠最直接的指出教師教學(xué)水平能否滿足自己的需求以及哪些方面還需要改進等等，這也是實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與信息反饋的主要渠道?；诖?，職業(yè)院校應(yīng)該建立學(xué)生評教制度。

總結(jié)

就職業(yè)教育而言，實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是一項長期的系統(tǒng)工程，在運行過程中要不斷進行調(diào)整、改進、完善和修正。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立必然隨著教學(xué)改革的不斷發(fā)展和社會對人才素質(zhì)的高要求而日趨完善。當(dāng)然在教學(xué)管理，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)過程中高校也要堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，尊重人、依靠人、培養(yǎng)人、發(fā)展人、充分發(fā)掘人的潛能，維護師生利益，同時要堅持科學(xué)、有效、可持續(xù)發(fā)展的理念，穩(wěn)步推進教學(xué)質(zhì)量的提高，只有這樣，才可構(gòu)建出科學(xué)可行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和運行機制。

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責(zé)任編輯 吳學(xué)仕

胡常海（1972-），男，安徽當(dāng)涂人，安徽省皖江職業(yè)教育中心副教授，研究方向為職業(yè)教育理論。

全國教育信息技術(shù)研究“十二五”規(guī)劃2012年度立項課題“信息技術(shù)與中職教學(xué)有效整合策略研究”（編號：122930714），主持人：胡常海。

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1001-7518（2015）15-0079-04