雍楚婷

摘 要 文章通過對五年制高職學(xué)生特點的分析，提出在制度建設(shè)的基礎(chǔ)上引入柔性管理的理念，用柔性管理的方式感化學(xué)生，使學(xué)生將學(xué)校規(guī)章制度內(nèi)化為自身行為標(biāo)準(zhǔn)，積極引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 五年制學(xué)生 柔性管理 學(xué)生教育管理

中圖分類號：G715 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.10.086

Institutional Construction as the Base to Explore New Ideas

of Five-year Students' Flexible Management

——Take Yangling Vocational & Technical College as an example

YONG Chuting

（Yangling Vocational & Technical College， Yangling， Shaanxi 712100）

Abstract This article analyzed vocational students' characteristics， the introduction of flexible management on the basis of the concept of institution building， and with the way the flexible management of probation students， so that students will be turned into their own standards of conduct within the school rules and regulations， and actively guide students develop good habits and promote physical and mental health of students.

Key words five-year student; flexible management; students' education management

《國家教育中長期發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》中明確提出，要大力發(fā)展職業(yè)教育。發(fā)展職業(yè)教育是推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生、解決“三農(nóng)”問題的重要途徑，是緩解勞動力供求結(jié)構(gòu)矛盾的關(guān)鍵，必須把職業(yè)教育擺在更加突出的位置。①在高等教育大眾化、生源數(shù)量逐年減少而質(zhì)量下降的新情況下，五年制學(xué)生已成為高職教育的一支新生力量和重要組成部分。

目前，這一學(xué)生群體總體上呈現(xiàn)出年齡偏小，文化基礎(chǔ)知識較為薄弱，法紀(jì)觀念淡薄，生活自理能力和自我控制能力較差，綜合素質(zhì)較低等特點，對學(xué)校集體認識不足，對學(xué)校的管理存在極大的逆反心理，這就給我們的教育管理工作帶來很大難度。為了更好地幫助這一學(xué)生群體養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，盡早適應(yīng)大學(xué)生活，提高對職業(yè)教育的認同感，滿足社會對職教學(xué)生的需求，在學(xué)生管理工作的過程中，我們以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以“以人為本”的思想為指導(dǎo)，逐漸引入“柔性管理”的工作理念，在制度化管理的同時，理解學(xué)生的心理，了解學(xué)生的需求，使學(xué)生在學(xué)校感受到老師的關(guān)懷，從而將制度內(nèi)化，悅納自我、善待他人。

1 五年制學(xué)生特點

1.1 缺乏養(yǎng)成教育，自我約束力差

五年制高職學(xué)生年齡普遍偏小，家庭環(huán)境多較為復(fù)雜，例如，單親家庭、重組家庭，部分學(xué)生家長常年在外打工，導(dǎo)致很多孩子都是隔代撫養(yǎng)，由爺爺奶奶看管照顧?！案舸逃眴栴}嚴重，更有甚者家長即使在孩子身邊，也只是在金錢上的往來，父母與子女之間缺乏溝通交流，導(dǎo)致溝通不暢，出現(xiàn)問題時多用打罵的方式解決，孩子缺少來自父母心靈上的關(guān)愛。另一方面，這些學(xué)生沒有經(jīng)過高中教育階段而直接步入大學(xué)，難以適應(yīng)以自主學(xué)習(xí)為主的大學(xué)生活，缺乏獨立生活的能力，紀(jì)律松散，法制意識淡薄。

1.2 缺乏學(xué)習(xí)動力，學(xué)習(xí)目的不明

五年制學(xué)生大多數(shù)存在厭學(xué)情緒。這些學(xué)生大多數(shù)是初中學(xué)習(xí)底子差，不遵守紀(jì)律，長期得不到老師的重視，被家長逼著來上學(xué)的，從而導(dǎo)致嚴重的逆反心理。把學(xué)校的教育不當(dāng)回事，經(jīng)常曠課、遲到、早退。只有在輔導(dǎo)員的督促下，才從宿舍走進課堂。但即使進了課堂，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，缺乏學(xué)習(xí)動力，依然不能收到良好的學(xué)習(xí)效果。

1.3 心理不成熟，想問題辦事情易沖動

五年制學(xué)生正處于青春發(fā)育期，心理和生理均不成熟，做事不注意方式方法，易沖動、反復(fù)。他們情緒激動，注重兄弟情義，把義氣看得比規(guī)章制度還要重要。往往因瑣事而爭強好勝，甚至出現(xiàn)打架斗毆。沖動時什么都不怕，什么話都敢說，什么事都敢做，事發(fā)后，又后悔莫及，悔不當(dāng)初。往往造成違紀(jì)、教育、再違紀(jì)、再教育的循環(huán)反復(fù)現(xiàn)象。

2 制度建設(shè)下柔性管理理念的引入

在高校，制度建設(shè)體現(xiàn)為學(xué)校為了適應(yīng)教學(xué)管理工作而制定的一系列規(guī)章制度。例如：教學(xué)、師資管理制度，學(xué)生日常管理制度，后勤保障管理等制度。

柔性管理是相對于制度建設(shè)而提出的，是“以人為本”理念應(yīng)用于教育管理中的一種軟性手段。高校情境下的柔性管理是指“以師生為中心”，依據(jù)學(xué)校的共同價值觀和文化、精神氛圍進行的人格化管理，它是在研究師生的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強制性方式，在師生心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)閭€人的自覺行動，是一種人性化的管理方式，具有情感性、親和力和人文色彩。②

面對五年制學(xué)生這一特殊群體，在教育管理的過程中，部分觀點認為，必須對他們實行嚴格管理，堅決貫徹執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，一味地強調(diào)紀(jì)律，特別強調(diào)“從嚴管理”，希望能夠?qū)W(xué)生控制在管轄范圍內(nèi)，以確保安全穩(wěn)定。在“以人為本”的理念提出后，上述觀念有所改觀，但有些管理者卻漸漸走向了另一種極端，認為學(xué)生就是上帝，一切要為學(xué)生服務(wù)，對學(xué)生一味地容忍，無視制度的存在，甚至不敢對其進行批評教育。以至于學(xué)生有恃無恐，出現(xiàn)了許多難以解決的問題。因此，為了更好地教育學(xué)生，我們在學(xué)生管理工作中，始終堅持以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，堅持原則，確保公正，同時引入柔性管理的理念，以一種內(nèi)在的、柔性的方式去引導(dǎo)、激勵、幫助學(xué)生，促使他們在青春期轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，養(yǎng)好良好的行為習(xí)慣，為今后的學(xué)習(xí)生活打下良好基礎(chǔ)。endprint

3 以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以柔性管理為抓手，切實加強和改進五年制學(xué)生教育管理工作

針對五年制學(xué)生以上特點，在學(xué)生教育管理過程中，我院借鑒職業(yè)教育管理大理念，不斷探索創(chuàng)新工作方式方法，形成適合五年制學(xué)生教育管理新思路。③不再僅依靠制度強制規(guī)范，而是引入柔性管理的理念，堅持“以學(xué)生為本”，把理論育人和實踐育人相結(jié)合，把學(xué)校教育和家庭教育、社會教育相結(jié)合，在正面教育和違紀(jì)處理等過程中，以一種非強制性的方式，利用社會、家庭的幫助，充分發(fā)揮說服教育的優(yōu)勢，讓學(xué)生擺脫生硬的管教，從內(nèi)心感受到學(xué)校的關(guān)懷，從而避免逆反和排斥，正確地認識自我，積極地善待他人。

（1）強化公寓談心工程建設(shè)，走進學(xué)生校園生活。在日常工作中，積極落實輔導(dǎo)員工作責(zé)任制，在完成基本工作要求的同時，不斷增強服務(wù)意識、創(chuàng)新工作方法。輔導(dǎo)員走出辦公室，走進學(xué)生宿舍，安排男女輔導(dǎo)員常住學(xué)生公寓，堅持早晚查宿，深入宿舍與學(xué)生談心交流，離開嚴肅的辦公環(huán)境，步入學(xué)生生活休閑區(qū)，以知心朋友相處，談生活學(xué)習(xí)困惑，與學(xué)生談笑間，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，避免沖突，讓學(xué)生時刻感受到老師的關(guān)心與支持，落實公寓管理育人的理念。

（2）暢通信息交流反饋途徑，拉近家長學(xué)校距離。堅持家校聯(lián)系，定期與學(xué)生家長溝通交流。我院堅持對學(xué)生在校動態(tài)管理，形成周總結(jié)，月匯報制度，根據(jù)學(xué)生反映的問題，分等次與學(xué)生及家長談話、溝通，并邀請家長來校進行校訪。通過這種方式，讓家長及時了解學(xué)生在校表現(xiàn)，并在課余時間適時加以引導(dǎo)，在學(xué)校管理和家庭教育的雙重措施下，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會適應(yīng)集體生活，遵守規(guī)章制度，提高道德修養(yǎng)，完善人格品格。首先，堅持每周學(xué)生動態(tài)分析，針對反映的問題約談學(xué)生，記錄學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、心理動態(tài)，與家長取得聯(lián)系，履行學(xué)校的告知義務(wù)，讓學(xué)生家長隨時掌握學(xué)生在校的表現(xiàn)，周末回家與學(xué)生有針對性地談話談心，有的放矢，教育其端正學(xué)習(xí)態(tài)度。其次，建立每月定期情況匯總，將一個月內(nèi)學(xué)生在校動態(tài)進行整理分析，關(guān)注重點學(xué)生、留心問題學(xué)生、鼓勵優(yōu)秀學(xué)生，約談學(xué)生自我剖析，耐心傾聽學(xué)生內(nèi)心想法，積極引導(dǎo)學(xué)生正確認識問題，鼓勵學(xué)生承擔(dān)改正錯誤。針對不同學(xué)生反映出的問題，采取約談家長、電話約談等方式，與家長分析學(xué)生問題所在，找尋問題根源，提出可行辦法，及時解決問題。再者，對部分年齡小、不適應(yīng)集體生活的學(xué)生，建議家長采取走讀試住校方式，幫助學(xué)生從家庭生活到學(xué)校集體生活過渡，由家長配合學(xué)校引導(dǎo)教育，逐步學(xué)會適應(yīng)學(xué)校集體生活?？傊瑢W(xué)生在校出現(xiàn)的問題，將家庭教育與學(xué)校教育形成合力，堅持正面教育為主，批評教育為輔，多鼓勵，多表揚，樹立學(xué)生的自信心，讓學(xué)生盡量進行自我控制管理，將學(xué)校的制度內(nèi)化為自身的行為標(biāo)準(zhǔn)，避免觸犯制度的紅線。

（3）完善學(xué)生信息化管理，建立信息互動交流圈。提高信息化管理程度，關(guān)注學(xué)生微博、微信、QQ狀態(tài)、空間日志等，建立微信、QQ工作交流群組，利用和發(fā)揮好學(xué)生信息交流工作圈，隨時獲取學(xué)生活動動態(tài)，把一些特別的、異常的信息及時核實，未雨綢繆，切實提升學(xué)生工作的針對性和有效性。另外我們也邀請部分學(xué)生家長加入我們的學(xué)生管理信息交流圈，隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)或電話，讓學(xué)生家長了解自己孩子在校的活動動態(tài)和我們的管理動態(tài)，隨時交流，積極建言獻策，配合學(xué)校做好學(xué)生的教育引導(dǎo)管理工作。

（4）突出校園文化主題教育，培養(yǎng)學(xué)生感恩之心。結(jié)合學(xué)校提出的“十大節(jié)慶”④主題教育活動，提升學(xué)生的人文素質(zhì)，促進學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。堅持節(jié)慶主題教育與學(xué)生自我教育相結(jié)合，與社會實踐相結(jié)合，與日常管理相結(jié)合。五年制學(xué)生雖然學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，但卻對各種形式的課外活動并不排斥。好的校園文化活動可以消除學(xué)生對學(xué)校規(guī)章制度的抵觸心理，也可以將積壓在學(xué)生內(nèi)心的消極情緒進行宣泄。我院利用“十大節(jié)慶”主題教育活動的契機，充分發(fā)掘節(jié)慶文化內(nèi)涵，結(jié)合五年制學(xué)生特點和我院校園文化內(nèi)涵，積極組織指導(dǎo)各班開展十大節(jié)慶主題教育活動，學(xué)習(xí)優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，并建議學(xué)生利用節(jié)日假期，回家與父母交流談心，幫父母做點力所能及的事情，回報父母的養(yǎng)育之恩，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任。特別是通過“中秋之韻”、“重陽之孝”主題教育活動，組織學(xué)生每人手寫一份“給父母的一封信”，并與家長合影，表達對父母的愛，教育學(xué)生常懷感恩之心，將來學(xué)有所成，回報社會。

五年制學(xué)生教育是職業(yè)教育的一種重要類型，是職業(yè)教育的特殊群體，針對新問題、新特點，探索新途徑、新方案。根據(jù)五年制學(xué)生特點要制定符合學(xué)生自身發(fā)展成長的培養(yǎng)方案和管理體制。我們要充分認識他們的特點，了解他們的心理，充分尊重其人格，用社會主義核心價值觀培育學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價值觀;用柔性管理的制度養(yǎng)成學(xué)生崇高的社會道德準(zhǔn)則;用職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案幫助學(xué)生成長成才，利用一切可以利用的途徑和方式，積極引導(dǎo)學(xué)生健康成長。

注釋

① 教育部門戶網(wǎng)站國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）

② 張立遷，連曉慶.高校情境中實現(xiàn)剛性制度與柔性管理相得益彰的探究——以天津大學(xué)為例[J].長春工業(yè)大學(xué)學(xué)報（高教研究版），2011（2）.

③ 郜潔.柔性管理在高職高專學(xué)生管理中的應(yīng)用[J].開封教育學(xué)院學(xué)報.2005（6）.

④ “十大節(jié)慶”：新年之約、緬懷之思、端午之憶、勞動之榮、五四之魂、愛黨之情、中秋之韻、感念之恩、重陽之孝、愛國之懷。endprint