摘要：在網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)是多種多樣的，采用社會(huì)心理學(xué)的經(jīng)典理論對(duì)學(xué)習(xí)者的互動(dòng)儀式進(jìn)行闡釋?zhuān)梢杂行У匕盐諏W(xué)習(xí)者的心態(tài)與學(xué)習(xí)的偏好。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)的交往互動(dòng)儀式鏈的形成進(jìn)行研究，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程的群體互動(dòng)對(duì)群體心理的過(guò)程進(jìn)行研究，有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成。

關(guān)鍵詞：社會(huì)心理學(xué) 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 互動(dòng)儀式

網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者通過(guò)相關(guān)的學(xué)習(xí)媒介，圍繞某一特定的學(xué)習(xí)主題進(jìn)行互動(dòng)交流，隨著社會(huì)性軟件在遠(yuǎn)程教育中得到了廣泛的應(yīng)用，促使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)跨越了地域界限，將分散在各地的學(xué)習(xí)者有機(jī)地連接在一起，形成多樣化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)。社會(huì)性媒體所呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)信息具有自我性的、碎片的、即時(shí)性的特征，這種多層次的人際互動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍，要求學(xué)習(xí)者能夠保持一個(gè)正確的、良好的心態(tài)融入到學(xué)習(xí)中，才能有效地提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)代表著學(xué)習(xí)者之間有組織、模式化的互動(dòng)，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的有效延續(xù)，依賴(lài)于學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)中的角色扮演、學(xué)習(xí)行動(dòng)的方案與動(dòng)力，也依賴(lài)于他人的觀(guān)點(diǎn)對(duì)于自身評(píng)價(jià)的能力。通過(guò)對(duì)社會(huì)性軟件學(xué)習(xí)互動(dòng)機(jī)制、類(lèi)型進(jìn)行分析，探究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動(dòng)中學(xué)習(xí)者自我的結(jié)構(gòu)特征——互動(dòng)重塑結(jié)構(gòu)的心理過(guò)程，有助于建構(gòu)新的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機(jī)制。

一、相關(guān)文獻(xiàn)的研究

網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)形成依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的有效形成，隨著社會(huì)性軟件在學(xué)習(xí)共同體中的應(yīng)用，學(xué)習(xí)者開(kāi)始采用QQ、微信、郵箱等方式圍繞學(xué)習(xí)主題進(jìn)行線(xiàn)上交流，或者通過(guò)電話(huà)交流、與學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行網(wǎng)友聚會(huì)等方式的線(xiàn)下互動(dòng)交流，學(xué)習(xí)者采用正式與非正式的交流，提高自己的學(xué)習(xí)能力。近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)從重點(diǎn)關(guān)注硬件設(shè)備轉(zhuǎn)為關(guān)注移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行教育的研究，社會(huì)性軟件QQ、微博、微信等廣泛的應(yīng)用，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供了新的平臺(tái)與應(yīng)用創(chuàng)新空間。Moore將遠(yuǎn)程教育的在線(xiàn)互動(dòng)分為學(xué)習(xí)者與在線(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的互動(dòng)、學(xué)習(xí)者與指導(dǎo)者之間的互動(dòng)以及學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)三種類(lèi)型，這種分類(lèi)主要涉及到學(xué)習(xí)的主體、客體與交互媒介之間的關(guān)系。[1]王萍對(duì)微信、微博、QQ主要社會(huì)媒體在遠(yuǎn)程移動(dòng)學(xué)習(xí)中支持服務(wù)進(jìn)行了分析，建構(gòu)微信與個(gè)人學(xué)習(xí)者之間的學(xué)習(xí)環(huán)境要素之間的協(xié)作關(guān)系，從微信的定位、功能、內(nèi)容、交互、學(xué)習(xí)方式、網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)的層面探究了當(dāng)前遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)發(fā)展的新趨勢(shì)。[2]郁曉華、祝智庭通過(guò)對(duì)微博特征及網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)機(jī)制進(jìn)行研究，提出了微博的聚焦模式、關(guān)聯(lián)模式和發(fā)散模式三種教育模式。[3]目前，微信、QQ、微博、Facebook、Google+、skype等社會(huì)軟件共同構(gòu)建了一種移動(dòng)社會(huì)性合作學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)大規(guī)模在線(xiàn)開(kāi)放課程（MOOC）的迅速發(fā)展，也促進(jìn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展。

社會(huì)心理學(xué)是一門(mén)最近發(fā)展起來(lái)的學(xué)科，著重以研究社會(huì)相互作用的個(gè)體、人際互動(dòng)、群體理性為研究對(duì)象，探究他們之間的相互關(guān)系，為個(gè)體的社會(huì)性發(fā)展提供思路。韓向明、韓燚通過(guò)社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展史進(jìn)行分析，認(rèn)為社會(huì)心理學(xué)的研究應(yīng)該從個(gè)體社會(huì)心理、人際互動(dòng)、社會(huì)影響和群體心理等方面入手。牛鴿軍認(rèn)為微博學(xué)習(xí)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要由顯性結(jié)構(gòu)和隱性結(jié)構(gòu)構(gòu)成，在這種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的核心，而學(xué)習(xí)者的心理變化則影響著學(xué)習(xí)社區(qū)的穩(wěn)定性。[4]李霞認(rèn)為社會(huì)性軟件具有典型儀式互動(dòng)的特征，社會(huì)性軟件的發(fā)布、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等功能是網(wǎng)絡(luò)人際互動(dòng)的“姿態(tài)”會(huì)話(huà)，是人際連接的新方式。這種互動(dòng)是以情感能量和符號(hào)資本為核心的儀式互動(dòng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體自我、群體結(jié)構(gòu)與群體心理產(chǎn)生積極的影響。[5]從社會(huì)心理學(xué)的視角研究當(dāng)前社會(huì)軟件在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的互動(dòng)方式及類(lèi)型，有助于加深對(duì)“人人時(shí)代”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中學(xué)習(xí)者之間人際鏈接這一特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，對(duì)有效利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成、提升遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量具有十分重要的意義。

二、社會(huì)心理學(xué)的理論框架

1.米德的符號(hào)互動(dòng)論

米德在《心靈、自我與社會(huì)》一書(shū)中提出關(guān)于心靈、自我與社會(huì)關(guān)系之間互動(dòng)的假說(shuō)，即人與外部環(huán)境的適應(yīng)與互動(dòng)是符號(hào)化的互動(dòng)與交流的過(guò)程，在符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程中，人通過(guò)自我建構(gòu)生成自我、意義與社會(huì)。米德通過(guò)符號(hào)互動(dòng)理論論述人的心靈與自我的建構(gòu)是如何在社會(huì)活動(dòng)中形成，指出心靈和自我是社會(huì)的產(chǎn)物，二者是在社會(huì)的活動(dòng)中產(chǎn)生的。[6]有聲的姿態(tài)（言語(yǔ)）是人在活動(dòng)的過(guò)程中自我產(chǎn)生的機(jī)制。米德認(rèn)為：人在與環(huán)境互動(dòng)的過(guò)程中，需要以有聲的姿態(tài)（言語(yǔ)）、玩耍、游戲等方式來(lái)建構(gòu)自我，同時(shí)這也是自我產(chǎn)生的社會(huì)條件。自我由“主我”與“客我”兩部分構(gòu)成，二者之間可以相互促進(jìn)與轉(zhuǎn)化，“自我”源于社會(huì)相互作用，“自我”的建構(gòu)與形成，與有聲的姿態(tài)和泛化的他人的態(tài)度有著十分緊密的關(guān)系。社會(huì)代表著個(gè)體活動(dòng)的有效范圍，是個(gè)體之間有組織的、模式化的互動(dòng)，它依賴(lài)于個(gè)體在社會(huì)中扮演的角色與各種活動(dòng)的精神動(dòng)力，同時(shí)概念化他人對(duì)自身評(píng)價(jià)的觀(guān)點(diǎn)也是促進(jìn)人際互動(dòng)的重要條件。社會(huì)塑造了個(gè)體的心靈和自我，個(gè)體在這種心靈與自我的互動(dòng)中又促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。也就是說(shuō)，社會(huì)是一種被建構(gòu)的現(xiàn)象，是通過(guò)個(gè)體間的相互調(diào)節(jié)與作用而產(chǎn)生的。

2.戈夫曼的擬劇論

戈夫曼用擬劇論對(duì)群體的社會(huì)心理進(jìn)行分析，將人格個(gè)體、社會(huì)互動(dòng)和社會(huì)整合進(jìn)一個(gè)理論框架內(nèi)，他認(rèn)為在個(gè)體出現(xiàn)在他人面前時(shí)，就會(huì)給他人形成一種情景定義，自我概念就是其中的重要組成部分，當(dāng)這種情景促成一個(gè)與他人印象不相同的事件發(fā)生時(shí)，個(gè)體就會(huì)在社會(huì)互動(dòng)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和個(gè)體人格發(fā)生變化，產(chǎn)生不同的事件后果。[7]戈夫曼的擬劇論認(rèn)為：自我結(jié)構(gòu)是個(gè)體在特定情景中的社會(huì)互動(dòng)結(jié)果，持久的角色扮演將會(huì)成為人格的一部分。自我的實(shí)現(xiàn)通過(guò)擬劇的后臺(tái)區(qū)域控制、劇班的共謀、個(gè)體間的互動(dòng)等策略而實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)了個(gè)體產(chǎn)生表演出來(lái)的自我，通過(guò)這種表演，就能夠體現(xiàn)出接近真實(shí)的自我，個(gè)體的表演能力決定著自我結(jié)構(gòu)形成的高低?，F(xiàn)代社會(huì)的科層制與權(quán)力等級(jí)結(jié)構(gòu)的形成依賴(lài)于個(gè)體之間的日常互動(dòng)，在社會(huì)互動(dòng)中，個(gè)體的形成是通過(guò)對(duì)前臺(tái)的舞臺(tái)設(shè)置、擬劇化、劇班表演、區(qū)域（后臺(tái)）行為的控制與管理，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)的整合。

3.柯林斯的互動(dòng)儀式鏈理論

柯林斯認(rèn)為在群體心理與社會(huì)結(jié)構(gòu)之間存在著對(duì)應(yīng)關(guān)系，二者之間的有效互動(dòng)儀式是其中的關(guān)鍵，符號(hào)資本與情感能量在這種互動(dòng)儀式鏈具有十分重要的作用。情感是互動(dòng)儀式的核心組成要素和結(jié)果，是維系群體互動(dòng)的重要內(nèi)容，它是這種社會(huì)互動(dòng)儀式過(guò)程和社會(huì)現(xiàn)象的驅(qū)動(dòng)力，它不是一般意義上的社會(huì)情感，而是群體心理活動(dòng)的長(zhǎng)期社會(huì)情感[8]。在柯林斯的互動(dòng)儀式鏈理論中，社會(huì)整合就是互動(dòng)儀式鏈延伸與維系的過(guò)程，個(gè)體根據(jù)自身符號(hào)資本的擁有量來(lái)尋找共同關(guān)注點(diǎn)，發(fā)起交流與互動(dòng)，促進(jìn)自我的形成，并將情感能量“注入”到互動(dòng)儀式鏈中，強(qiáng)化自身原有的符號(hào)資本，為下一次的互動(dòng)提供基礎(chǔ)。因此，柯林斯的互動(dòng)儀式鏈主要解決了社會(huì)性軟件下群體學(xué)習(xí)的核心機(jī)制—相互關(guān)注、評(píng)論與群體學(xué)習(xí)情感連帶。

三、網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)的交往互動(dòng)儀式鏈的形成

1.社會(huì)性軟件的動(dòng)能與“姿態(tài)”會(huì)話(huà)

所謂的姿態(tài)，就是社會(huì)群體互動(dòng)中，第一個(gè)個(gè)體的活動(dòng)或者行為，成為喚起第二個(gè)個(gè)體的相應(yīng)活動(dòng)或者社會(huì)反應(yīng)，為個(gè)體的互動(dòng)提供條件。一種姿態(tài)，如果表現(xiàn)在個(gè)體的自身與其所針對(duì)者的身上能夠起到相應(yīng)的反應(yīng)，就是一種有意義的姿態(tài)，就能夠有效地促進(jìn)人際互動(dòng)儀式鏈的形成。

用“姿態(tài)”的概念來(lái)分析群體運(yùn)用社會(huì)性軟件（微博、微信、QQ等）學(xué)習(xí)的功能特征，具有十分重要的意義。如果一個(gè)學(xué)習(xí)者發(fā)布了一條學(xué)習(xí)信息，另外一個(gè)學(xué)習(xí)者通過(guò)關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，使得學(xué)習(xí)者的行為能夠喚起相應(yīng)的活動(dòng)與社會(huì)反應(yīng)，這樣學(xué)習(xí)者就能夠知道被關(guān)注的學(xué)習(xí)內(nèi)容，能夠讓自己的好友或者“粉絲”看到，基于對(duì)好友與“粉絲”的熟悉與認(rèn)可程度，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)別人對(duì)自己觀(guān)點(diǎn)的評(píng)價(jià)，促使自我的形成。所以，網(wǎng)絡(luò)群體的學(xué)習(xí)一開(kāi)始就不是學(xué)習(xí)者單純的自己學(xué)習(xí)，而是面向?qū)ο蟮摹白藨B(tài)”會(huì)話(huà)，是學(xué)習(xí)者之間通過(guò)微博、微信、QQ、博客等通訊工具進(jìn)行交流的一種社會(huì)性的互動(dòng)。這種互動(dòng)是建立在學(xué)習(xí)者之間的人際連接之上的，其互動(dòng)過(guò)程與現(xiàn)實(shí)生活中的對(duì)話(huà)一樣，是通過(guò)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的不斷理解而完善的。

2.群體學(xué)習(xí)互動(dòng)中的互動(dòng)儀式鏈

在網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者通過(guò)一個(gè)共同的主題或者觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行交流、討論與互動(dòng)，進(jìn)而形成一個(gè)統(tǒng)一的觀(guān)點(diǎn)、一個(gè)完整的知識(shí)體系或者一個(gè)問(wèn)題解決的方案。在這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者的情感能量對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)起著十分重要的作用。對(duì)于高喚起的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)信息，學(xué)習(xí)者都能夠進(jìn)行積極的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，學(xué)習(xí)者的積極情緒比較高漲，信息的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論程度均顯著高于消極情緒的信息，反之，低情緒的喚起信息，被轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的比較少。在不斷的學(xué)習(xí)與互動(dòng)的過(guò)程中，就會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的核心領(lǐng)袖，網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)就會(huì)形成一個(gè)以他們?yōu)楹诵牡摹皥A桌式”或者“講臺(tái)式”虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)。依據(jù)柯林斯的互動(dòng)儀式鏈理論，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)要包括學(xué)習(xí)者聚居在同一學(xué)習(xí)社區(qū)，能夠通過(guò)相互交流而相互影響；對(duì)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)外的人進(jìn)行了區(qū)域的界定；學(xué)習(xí)者將注意力集中在共同的學(xué)習(xí)焦點(diǎn)上；學(xué)習(xí)者之間分享共同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或情感體驗(yàn)。

就網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)而言，學(xué)習(xí)者之間的社會(huì)性軟件、即時(shí)通訊工具等提供了學(xué)習(xí)者聚居在同一社區(qū)的條件，提供了學(xué)習(xí)者在場(chǎng)的感覺(jué)。當(dāng)學(xué)習(xí)者“關(guān)注”某一信息時(shí)，他也會(huì)獲得其他人關(guān)注的信息，進(jìn)而能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流的欲望。在以社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體中，人與信息合二為一，學(xué)習(xí)者之間的人際聯(lián)結(jié)與互動(dòng)是一種信息機(jī)制，能夠提升每一個(gè)學(xué)習(xí)者之間的現(xiàn)實(shí)生活體驗(yàn)，學(xué)習(xí)者通過(guò)視頻、錄像將自己的生活體驗(yàn)分享給其他學(xué)習(xí)者，將實(shí)踐的智慧變成學(xué)習(xí)團(tuán)體共享的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容。

社會(huì)性軟件將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者之間的信息互動(dòng)變?yōu)槿穗H互動(dòng)。在社會(huì)性軟件學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，“關(guān)注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”與“評(píng)論”等社會(huì)性軟件的功能實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的互動(dòng)，當(dāng)在網(wǎng)站中關(guān)注一個(gè)用戶(hù)時(shí)，由于社會(huì)性軟件的互動(dòng)性，就與在現(xiàn)實(shí)中注意到一個(gè)人一樣。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)通過(guò)社會(huì)性軟件實(shí)現(xiàn)了分散在不同地域?qū)W習(xí)者在虛擬學(xué)習(xí)空間在場(chǎng)的感受，在學(xué)習(xí)者參加網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的過(guò)程中，就能夠明確知道參與學(xué)習(xí)互動(dòng)的對(duì)象。

社會(huì)性軟件將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者之間的群體聚集的成本大幅度降低，群體形成的障礙被清除，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的形成變得十分容易。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體形成的過(guò)程中，社會(huì)性軟件將學(xué)習(xí)者的信息互動(dòng)、人際互動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò)有機(jī)的整合在一起，產(chǎn)生了“群體集會(huì)”的效果，學(xué)習(xí)者本身知道他人的姿態(tài)、他人知道學(xué)習(xí)者本身的姿態(tài)、學(xué)習(xí)者本身知道他人知道學(xué)習(xí)者自身的姿態(tài)、他人知道學(xué)習(xí)者知道他的姿態(tài)，形成了一個(gè)基于學(xué)習(xí)主題的社會(huì)交往共同體，最終學(xué)習(xí)者圍繞共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而達(dá)到共識(shí)。具體的網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)的交往互動(dòng)儀式鏈的形成如圖1所示。

從上面的分析可以看出，學(xué)習(xí)團(tuán)體之間的一條信息在浩如煙海的信息時(shí)代，有可能瞬間消失，但是在社會(huì)性軟件的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和分享等功能的姿態(tài)會(huì)話(huà)下，能夠快速的形成共同在場(chǎng)、共同關(guān)注和討論的學(xué)習(xí)主題，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的情感能量結(jié)合在一起形成新一輪的符號(hào)資本，通過(guò)更多學(xué)習(xí)者的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和分享，形成一個(gè)有節(jié)奏的連帶活動(dòng)，進(jìn)行形成一個(gè)完整的學(xué)習(xí)主題。

四、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的群體互動(dòng)對(duì)群體心理的重塑

1.從“講臺(tái)式”互動(dòng)學(xué)習(xí)到“圓桌式”互動(dòng)學(xué)習(xí)

“講臺(tái)式”互動(dòng)是指在網(wǎng)絡(luò)交互學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)的主題由學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)袖發(fā)布，并對(duì)相關(guān)的學(xué)習(xí)資源、建議、活動(dòng)進(jìn)行發(fā)布，學(xué)習(xí)者在接受學(xué)習(xí)任務(wù)之后進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將自己的學(xué)習(xí)成果發(fā)布供其他學(xué)習(xí)者共享，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)習(xí)者之間的交互受傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的影響，不能及時(shí)、快速地進(jìn)行相互間的交互。隨著社會(huì)性軟件在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用，學(xué)習(xí)者能夠就學(xué)習(xí)主題進(jìn)行相互交流，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)袖也能夠參與到學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)中，形成“圓桌式”的群體互動(dòng)效應(yīng)，有利于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體的良好互動(dòng)心理形成。

社會(huì)性媒體的出現(xiàn)，能夠?qū)⒖臻g分散的學(xué)習(xí)個(gè)體在虛擬空間中鏈接起來(lái)，并能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)，把原來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)改造成為“互聯(lián)人”，提高了學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)與交流，并使得學(xué)習(xí)者群體的在場(chǎng)感，互相關(guān)注，信息的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、分享變得十分容易。例如，微信為移動(dòng)學(xué)習(xí)者提供了一種“對(duì)話(huà)即服務(wù)、對(duì)話(huà)即搜索”的即時(shí)交流模式，將學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)變得十分容易，學(xué)習(xí)者能夠及時(shí)對(duì)相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行搜索、轉(zhuǎn)發(fā)、分享與評(píng)論。社會(huì)性媒體特質(zhì)使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體的形成不必一定要采取身體在場(chǎng)的方式，就能夠?qū)崿F(xiàn)及時(shí)的互動(dòng)，這就從技術(shù)方面規(guī)避了網(wǎng)絡(luò)群體的互動(dòng)儀式與群體規(guī)模的矛盾，學(xué)習(xí)者通過(guò)符號(hào)的互動(dòng)形成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體。也就是說(shuō)，社會(huì)性軟件使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者能夠大規(guī)模群體參與到學(xué)習(xí)行動(dòng)中，采取“圓桌式”互動(dòng)儀式類(lèi)型，將個(gè)體的意見(jiàn)與建議在共同體內(nèi)共享，并產(chǎn)生真正意義上的群體共識(shí)，而不是“講臺(tái)式”的領(lǐng)袖的學(xué)習(xí)建議。

2.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體智慧與互動(dòng)過(guò)程

在網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者發(fā)布的主題在經(jīng)過(guò)大家認(rèn)可之后，往往會(huì)形成激烈的討論，在互動(dòng)形成問(wèn)題解決的過(guò)程中，學(xué)習(xí)群體通過(guò)有節(jié)奏連帶的活動(dòng)來(lái)激發(fā)、強(qiáng)化群體情感能量，塑造一個(gè)完整的群體學(xué)習(xí)互動(dòng)的心理。當(dāng)某個(gè)學(xué)習(xí)者提供的觀(guān)點(diǎn)成為群體共同的關(guān)注焦點(diǎn)、情感狀態(tài)時(shí)，就能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)，這種有節(jié)奏的連帶活動(dòng)就成為互動(dòng)儀式成功程度的標(biāo)志，學(xué)習(xí)者個(gè)體就能夠產(chǎn)生活動(dòng)自信、主動(dòng)感。就網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)而言，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者對(duì)一個(gè)成功的互動(dòng)儀式表示關(guān)注時(shí)，只需要采用社會(huì)性軟件對(duì)該項(xiàng)互動(dòng)儀式進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論與分享。在學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)智慧形成的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者通過(guò)社會(huì)性軟件對(duì)學(xué)習(xí)的主題進(jìn)行全方位、多角度的互動(dòng)與討論，使得學(xué)習(xí)的主題不存在討論的盲區(qū)，學(xué)習(xí)者能夠全方位的理解，形成了網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)的“無(wú)影燈”效應(yīng)，這樣理想的互動(dòng)儀式——“圓桌式”互動(dòng)學(xué)習(xí)形成，并形成匯集了多個(gè)學(xué)習(xí)者的“姿態(tài)”，形成富有理性、批判精神的共識(shí)，達(dá)到理解學(xué)習(xí)主題的目的。因此，在網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)的過(guò)程中，社會(huì)性軟件的“無(wú)影燈效應(yīng)”產(chǎn)生了學(xué)習(xí)智慧疊加的過(guò)程，在持續(xù)地互動(dòng)、交流中，學(xué)習(xí)者就能夠?qū)δ骋恢黝}達(dá)成共識(shí)。

3.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動(dòng)與群體理性

社會(huì)性軟件的“無(wú)影燈效應(yīng)”使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)群體能夠?qū)W(xué)習(xí)主題進(jìn)行理性的思考，但是，如果所有的學(xué)習(xí)者都認(rèn)為討論與學(xué)習(xí)主題是正確的話(huà)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)就會(huì)陷于僵局，形成悖論，由于聽(tīng)不到質(zhì)疑的聲音，學(xué)習(xí)者就不容易進(jìn)步，即使是錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)主題，也會(huì)被認(rèn)為是正確的。在網(wǎng)絡(luò)群體學(xué)習(xí)的過(guò)程中，應(yīng)該存在不同的聲音，只有在正確與錯(cuò)誤的交鋒中探究學(xué)習(xí)主題的有效性，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體的理性才能夠得到有效的發(fā)揮。因此，一個(gè)理想網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體中的互動(dòng)儀式鏈過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)“圓桌式”互動(dòng)儀式過(guò)程，它是開(kāi)放的、理性的、富有批判性的知識(shí)共享，只有在不斷地推進(jìn)互動(dòng)儀式的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體才能吸納群體的意見(jiàn)，并維系著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的開(kāi)放性。

盡管社會(huì)心理學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程的闡釋還不全面，但是他們的研究對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體心理取向與學(xué)習(xí)者“活動(dòng)實(shí)踐”關(guān)注是十分深刻的，社會(huì)性軟件的發(fā)布、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、分享等相關(guān)的功能是網(wǎng)絡(luò)人際互動(dòng)的“姿態(tài)”會(huì)話(huà)，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的共同在場(chǎng)、共同關(guān)注提供了條件。通過(guò)這種儀式的互動(dòng)，能夠有效的將學(xué)習(xí)者情感能量聚居在一起，形成有節(jié)奏的連帶活動(dòng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體的形成。

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[作者：陳培林（1978-），男，河南新鄉(xiāng)人，中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院講師，博士后。]

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