胡云美

日本著名教育學(xué)家左藤學(xué)先生在《靜悄悄的革命》一書中寫道：教學(xué)應(yīng)當(dāng)追求的不是“發(fā)言熱鬧的教室”，而是“用心地相互傾聽的教室”。學(xué)會(huì)傾聽、對(duì)于小學(xué)生而言，是一種素養(yǎng)、一種品質(zhì)，是進(jìn)行思想文化交流的中介，也是獲取來自外界信息和提煉信息不可缺少的一種能力。對(duì)于教師來說，傾聽更是一種駕馭課堂動(dòng)態(tài)生成的教學(xué)行為。

一、案例分析

1.案例記錄：“我只想說，不想聽”。我在一次聽課活動(dòng)中曾捕捉到這樣的鏡頭：教師在上“整十、整百、整千數(shù)乘一位數(shù)”的教學(xué)內(nèi)容時(shí)：

鏡頭一：教師設(shè)計(jì)了讓學(xué)生四人一小組相互說算法的環(huán)節(jié)。在活動(dòng)之前，教師提出：“20×4等于幾，你是怎么算的？”（學(xué)生靜靜地思考一會(huì)兒后，看到大部分人已經(jīng)舉手。）“想好的同學(xué)把你的算法說給同組的同學(xué)聽聽，老師有點(diǎn)小要求……”

沒等老師開始說要求，下面“哄”的一聲已經(jīng)開始了。有幾個(gè)小組的組員之間還在爭(zhēng)：“我先說！”“我先說！”同伴之間互不相讓，唯恐別人不聽自己的方法，有的小組甚至為了誰先說用上了“石頭、剪刀、布”。

鏡頭二：一位學(xué)生正在匯報(bào)算法：“2×4=8，再添一個(gè)0就是80?！睅讉€(gè)有不同算法的學(xué)生同時(shí)舉手，甚至個(gè)別學(xué)生還在輕輕地喊著“老師，我說！”

為了先引導(dǎo)學(xué)生理解這種“添0”法的算理再來聽別的方法，老師問：“其他方法等一下說，你能聽明白這位同學(xué)的想法嗎？為什么可以在8的后面添一個(gè)0？”這時(shí)，我注意到剛才那位舉手特別踴躍的學(xué)生不高興了，嘴里輕輕地嘀咕著：“我只想說，不想聽！”

在平時(shí)的上課、聽課中，類似于上面兩個(gè)鏡頭片段的情境屢見不鮮。鏡頭一中的學(xué)生對(duì)老師的話只聽一半，只知道“做什么”就馬上動(dòng)手，而不愿意或者不習(xí)慣聽“怎么做”;鏡頭二中對(duì)同伴的回答，部分學(xué)生拒絕接受，用他們自己的話就是“我只想說，不想聽”。

學(xué)生傾聽是課程標(biāo)準(zhǔn)中提出的一項(xiàng)十分重要的教學(xué)目標(biāo)，而學(xué)生竟然那么鮮明地表現(xiàn)出對(duì)他人觀點(diǎn)的不屑一顧。因此，教師不得不審視數(shù)學(xué)課堂中的“傾聽教育”，剖析出現(xiàn)“不傾聽”現(xiàn)狀的原因，尋找培養(yǎng)學(xué)生傾聽能力的策略。

2.原因剖析：“為什么不想聽”。目前課堂中存在“聽”的狀態(tài)有四類：（1）休閑式。這部分學(xué)生，從表面上看他們?cè)诼犝n，可是他們聽得很“休閑”“一只耳朵進(jìn)，另一只耳朵出”，腦子里聽到的信息不做任何加工。他們往往只聽不說，或人云亦云。（2）封閉式。兩耳不聞，“身在曹營心在漢”。這類學(xué)生上課時(shí)經(jīng)常把兩只耳朵都關(guān)了，注意力集中在他的思緒或者窗外的景物，甚至前一個(gè)課間的游戲。就如鏡頭二中的那部分學(xué)生，他們只關(guān)心自己的方法、自己的表現(xiàn)，對(duì)同伴的方法聽而不聞，從主觀上拒絕接受。（3）傾注式，即傾聽。“傾”含有“用盡（力量）”的意思，指非常投入、十分專注。傾聽，以積極的情感態(tài)度認(rèn)真細(xì)心地聽取，也就是借助多種感官接受語言信息，進(jìn)而通過思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解、領(lǐng)悟等過程。傾聽不僅用“耳”，更要用“心”。（4）任務(wù)驅(qū)動(dòng)式。即在數(shù)學(xué)活動(dòng)中對(duì)來自外界的信息圍繞一定的數(shù)學(xué)主題（問題）進(jìn)行數(shù)學(xué)思考，并對(duì)其作出初步的自我評(píng)判的一種隱形心理活動(dòng)，具有較明顯的自主意識(shí)和批判精神。我們所說的數(shù)學(xué)課堂的傾聽就屬于任務(wù)驅(qū)動(dòng)式。

針對(duì)第（1）（2）類學(xué)生，他們還不具有傾聽的能力和習(xí)慣。他們“不想聽”或者“聽誰的、聽什么、怎樣聽”的原因可能有以下三方面：

1.“自我中心”意識(shí)。如今的學(xué)生獨(dú)生子女占絕大多數(shù)，他們是整個(gè)家庭的核心。他們的笑聲能帶給全家快樂，他們的憤怒會(huì)使全家不安，而且大多數(shù)的父母和長輩做什么事總是先他后己，所以獨(dú)生子女很容易形成以自我為中心的心態(tài)，性格上表現(xiàn)為自戀、固執(zhí)，往往只考慮自己的利益，不愿接受他人與自己不同的想法。

2.“教育缺失”意識(shí)。教師對(duì)“傾聽教育”的認(rèn)識(shí)和重視程度不夠，總以為有耳朵的人就會(huì)聽。其實(shí)不然，傾聽作為一種非常復(fù)雜的心智活動(dòng)，既需要聽覺器官的全力投入，也需要人的思維、心理傾向和意志同時(shí)參與，同時(shí)還受已有經(jīng)驗(yàn)、周圍環(huán)境等諸多因素的制約。

3.“主體缺失”意識(shí)。強(qiáng)調(diào)上課認(rèn)真聽老師的講解，忽略了也要從其他同學(xué)那里聽取有效信息。強(qiáng)調(diào)了一味服從、接受式傾聽，忽略了批判、提取的思維式傾聽。教學(xué)中教師的指向不明也會(huì)潛移默化地影響學(xué)生的傾聽?wèi)B(tài)度。比如有些教師習(xí)慣說：“能說給老師聽嗎”會(huì)致使學(xué)生認(rèn)為回答問題就是說給老師聽，而不用聽其他同學(xué)的發(fā)言。

傾聽作為人類學(xué)習(xí)的基本形態(tài)之一，其能力不是與生俱來的，而是需要專門訓(xùn)練指導(dǎo)的。尤其對(duì)小學(xué)生而言，需要教師在日常教學(xué)中有計(jì)劃、有系統(tǒng)、循序漸進(jìn)地進(jìn)行“傾聽”指導(dǎo)。在數(shù)學(xué)課上，對(duì)老師的教導(dǎo)、同學(xué)的發(fā)言，該聽什么？怎么聽？教師都要給出明確具體的要求，并進(jìn)行與教學(xué)緊密相關(guān)的一些有效的數(shù)學(xué)式傾聽訓(xùn)練。

二、指導(dǎo)學(xué)生有效傾聽的具體做法

1.轉(zhuǎn)變教育觀念。有效傾聽的前提，就是持有正確的傾聽?wèi)B(tài)度。在教學(xué)中，教師的傾聽指向不良會(huì)潛移默化地影響學(xué)生的傾聽?wèi)B(tài)度。比如有些教師習(xí)慣性地說：“能說給老師聽嗎”“老師沒有聽清楚，你再說一遍”。教學(xué)理念或許是一念之差，而產(chǎn)生的負(fù)面影響是很深遠(yuǎn)的。學(xué)生會(huì)認(rèn)為回答問題就是說給老師聽，既然說的對(duì)象僅限于老師，聽的主體也就指向老師，不用聽其他學(xué)生的言談，或者覺得其他學(xué)生的發(fā)言是次要的。所以，教師在進(jìn)行有效傾聽?wèi)B(tài)度教育時(shí)，不僅要讓學(xué)生懂得在聽他人說話時(shí)，要尊重、理解他們，不要覺得乏味就放棄傾聽，或沒聽完就匆忙下結(jié)論。而且要讓學(xué)生體驗(yàn)只有當(dāng)他人回答問題時(shí)，你去關(guān)注、協(xié)助他思考，他人才會(huì)去關(guān)注、協(xié)助你，思考你回答的問題。讓學(xué)生明白在數(shù)學(xué)課堂傾聽不是你愿不愿意參與的問題，而是必須履行的一項(xiàng)學(xué)習(xí)使命。教育學(xué)生當(dāng)老師或同學(xué)說話時(shí)，要從全盤肯定或全盤否定的接受式傾聽轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)學(xué)的思辨式傾聽，具體從三個(gè)方面去聽。（1）說了什么？要明白說話者表達(dá)的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)是什么。（2）獲取什么？別人的話哪里是值得你學(xué)習(xí)的，記下來。（3）批判什么？在理解他人觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上如果你有什么不同的想法可以提出與大家討論，但態(tài)度上要友好，不能有沖突。

2.創(chuàng)設(shè)傾聽氛圍。在學(xué)生傾聽時(shí)，教師要注意提供安靜的聽的環(huán)境，減少無效信息的干擾。讓學(xué)生在課堂中不會(huì)感到一種過重的壓力，在較為輕松的氣氛中傾聽信息。教師要及時(shí)提供有效的幫助，讓學(xué)生感到教師對(duì)自己的關(guān)愛。比如，在難點(diǎn)的地方、在應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)上給予適當(dāng)?shù)奶嵝鸦虬凳尽?/p>

3.教師以身作則。真正的教育大師面對(duì)學(xué)生的時(shí)候，他們的神情、舉止和談吐都表現(xiàn)出一種春風(fēng)化雨的人格魅力，那是真正的經(jīng)驗(yàn)者魅力，教師要改變心不在焉、環(huán)顧左右、面無表情等不良的傾聽習(xí)慣，要抱著向?qū)W生學(xué)習(xí)的心態(tài)，謙虛、認(rèn)真地聆聽課堂中的每一個(gè)聲音。一種誠心的姿態(tài)，一副凝思的神情，一絲會(huì)意的微笑，一個(gè)專注的點(diǎn)頭等，都將是傳達(dá)給學(xué)生最好的信號(hào)，而這也是教師可貴的“身教”。

4.多樣化訓(xùn)練。（1）聽后復(fù)述。如案例中，“你能聽明白他的算法嗎？”“誰來復(fù)述他的方法”在同桌交流后“請(qǐng)你說說你同桌的方法”等語句可以作為課堂中需要復(fù)述的內(nèi)容。聽后復(fù)述這種訓(xùn)練可以調(diào)動(dòng)學(xué)生有意識(shí)聽記的積極性，提高傾聽素質(zhì)，是訓(xùn)練聽知注意力、聽知記憶力以及檢測(cè)聽知效果的有效方法之一。（2）聽后評(píng)價(jià)。在數(shù)學(xué)過程中，采用聽后評(píng)價(jià)的方法，培養(yǎng)學(xué)生邊聽邊思考的習(xí)慣。如案例中，在出現(xiàn)多種算法后，教師問：“你喜歡那種算法，為什么？”在學(xué)生回答一個(gè)問題后，經(jīng)常反問其他同學(xué)：“你們覺得他說得怎么樣”鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)他人的回答做出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，以評(píng)促聽。（3）聽算訓(xùn)練。在計(jì)算教學(xué)、練習(xí)復(fù)習(xí)課的每節(jié)課前的3～5分鐘我都在做這件事。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行幾組有層次、有梯度的聽算練習(xí)。教師口頭出題，讓學(xué)生在聽算本上只記得數(shù)。每次聽算學(xué)生注意力高度集中，這種訓(xùn)練不僅是提高學(xué)生口算能力的良好途徑，更是培養(yǎng)學(xué)生傾聽過程中注意力和判斷力的好方法。（4）數(shù)學(xué)游戲。在概念教學(xué)中，可以開展“快速聽判”的游戲。教師口述一句和本節(jié)課有關(guān)的話，讓學(xué)生做出判斷。教師可以在游戲的節(jié)奏上稍作處理，從慢到快，聲音從重到輕等，以提高游戲的趣味性。在其他內(nèi)容的教學(xué)中，也可以根據(jù)本班實(shí)際設(shè)計(jì)一些學(xué)生喜歡的數(shù)學(xué)游戲，在游戲中提高學(xué)生的傾聽能力。（5）強(qiáng)化聽記。指導(dǎo)學(xué)生在需要時(shí)采用記筆記、做記號(hào)等方法，讓學(xué)生抓住所聽言語的停頓、節(jié)奏，在有利的時(shí)機(jī)記下有用的信息。比如，教師或?qū)W生口述一則數(shù)學(xué)故事后，針對(duì)該故事提出幾個(gè)問題，若能做出正確解答，則說明對(duì)故事中的重要信息作了記錄，可以給予獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)過長期的訓(xùn)練，學(xué)生的聽記水平會(huì)有明顯的提高。

總之，傾聽作為一種學(xué)習(xí)手段，必須將其納入數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)常規(guī)予以指導(dǎo)，必須從低年級(jí)的傾聽?wèi)B(tài)度、傾聽意識(shí)抓起，并且將其作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，長期堅(jiān)持不懈地堅(jiān)持下去。

◇責(zé)任編輯：徐新亮◇