宋揚

德國工業(yè)技術(shù)強，信息技術(shù)弱，他們正試圖通過工業(yè)4.0來改變這一現(xiàn)狀，想在工業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)之間取得平衡發(fā)展，并長期統(tǒng)領(lǐng)全球工業(yè)技術(shù)。這是德國工業(yè)4.0背后的精髓所在。

自2013年4月“工業(yè)4.0”概念在漢諾威工業(yè)展正式亮相以來，它越來越頻繁地出現(xiàn)在中國人的視野中。德國工業(yè)4.0是建立在工業(yè)3.0全面實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，在大數(shù)據(jù)化與工業(yè)自動化的前提下，將制造業(yè)智能化、規(guī)范化的又一次工業(yè)革命。

工業(yè)4.0正在德國如火如荼地發(fā)展。有專家預計，工業(yè)4.0將在未來10-20年間實現(xiàn)，屆時德國制造業(yè)將整合資源與數(shù)據(jù)，建立更加節(jié)能高效、產(chǎn)品更為精細的制造業(yè)體系。

德國工業(yè)直面中國挑戰(zhàn)

眾所周知，德國是傳統(tǒng)的制造業(yè)強國，“德國制造”是品質(zhì)的保證。然而在越來越激烈的競爭壓力下，尤其是在中國制造業(yè)近三十年來飛速發(fā)展的背景下，德國如何保住工業(yè)強國的地位，成了他們不得不面對的問題。

從這個角度看，德國工業(yè)4.0的出爐是一個旨在“自?！钡谋粍舆x擇。但是，與早年中國制造業(yè)的發(fā)展思路不同，德國人選擇了一條進一步精進產(chǎn)品質(zhì)量，同時節(jié)約資源并加快行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)交流的道路，而非簡單的提高產(chǎn)量、降低價格。

然而，計算機與信息技術(shù)并非德國的傳統(tǒng)強項，之所以迎難而上，選擇這條以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的道路來鞏固德國的制造業(yè)地位，也體現(xiàn)了德國人解決問題時一定要釜底抽薪的信念。

工業(yè)精神是細活兒

“Gut Ding will Weilehaben”是德國的一句諺語，它的意思是“慢工出細活”。這句話深深地印在了德國人的骨子里。從產(chǎn)品的每一個細節(jié)都能看出，寧可放慢速度也要做出好產(chǎn)品是德國工業(yè)的信條，這也是工業(yè)4.0的重要前提。

例如自2002年起，德國法定家電保質(zhì)期為兩年。13年后的今天，中國家電的保修期普遍只有一年，部分商用家電的保質(zhì)期甚至不到一年。中德企業(yè)對于自己產(chǎn)品的信心差距可見一斑。德國人對產(chǎn)品的自信，也源于他們在制造生產(chǎn)的過程中，實施著更加嚴格的行業(yè)標準，克服了更多工藝上的困難。

追求品質(zhì)、保證質(zhì)量，用一勞永逸的態(tài)度制造工業(yè)產(chǎn)品，這是德國工業(yè)精神的基礎(chǔ)。用這種態(tài)度制造工業(yè)品，比追求快、大、強更能贏得消費者芳心，同時也是塑造百年品牌的基石。

德企不夠靈活？不夠敏捷？

德國企業(yè)在處理商業(yè)關(guān)系方面相比其他國家似乎更保守一些。德國企業(yè)往往會花費很大的精力去培養(yǎng)合作關(guān)系。在甄選合作伙伴與市場時，做事按部就班、不緊不慢的性格也體現(xiàn)得淋漓盡致。

有時德國人的做事方式飽受詬病，很多人認為德國企業(yè)不夠靈活，過于注重流程導致對市場的反應不夠敏捷。然而，德國人往往會用大量的精力與財力鋪設(shè)溝通的橋梁，他們與市場、合作伙伴之間結(jié)成的紐帶也許不是最高效的，但往往是最穩(wěn)固的。

百年的事實證明，德國人更注重穩(wěn)固的合作關(guān)系，這比尋求高效的合作更重要。穩(wěn)固的合作關(guān)系，更是為消費者負責。一味追求效益，這顯然不符合德國人的性格。

強大精神支撐才是成敗關(guān)鍵

不難看出，德國工業(yè)4.0除了有堅實的技術(shù)基礎(chǔ)，更有強大的精神支撐。在我看來，一絲不茍的精神是比技術(shù)更能決定工業(yè)4.0成敗的關(guān)鍵因素。

“中國制造2025”提出后，許多中國的生產(chǎn)企業(yè)做出了積極的響應，紛紛提出了參與計劃。但是，無論是中國制造2025還是德國工業(yè)4.0，其作用都將影響整個制造業(yè)未來發(fā)展的方向。這是一把雙刃劍。若中國企業(yè)能從德國企業(yè)精益求精的精神學起，中國制造2025所能創(chuàng)造的財富將是難以估量的。管理

（本文作者來自德國柏林工業(yè)大學）

特約編輯：周穎