田曉瓊

為什么“德國制造”在全世界都受到追捧，而且長盛不衰？在一些不同角度的解答中，有一個答案是所有人都不約而同提及的——德國擁有高素質(zhì)、高水平的車間技術(shù)工人。而且大家同時提到一個概念：雙元制現(xiàn)代學(xué)徒制度。

雙元制中的“一元”指企業(yè)，另“一元”指職業(yè)學(xué)校。在德國，雙元制職業(yè)教育學(xué)制為2年～3.5年，無入學(xué)條件。被錄取的學(xué)生需與企業(yè)簽約，而后以雙重身份——在企業(yè)當(dāng)“學(xué)徒”，在職業(yè)學(xué)校做“學(xué)生”——交替學(xué)習(xí)。學(xué)徒學(xué)習(xí)期間不交學(xué)費，每月還可以得到由企業(yè)提供的生活津貼及法定社會保險。學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)徒通過德國工商總會的考核，便能獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。

德國的現(xiàn)代學(xué)徒制，之所以在全球處于領(lǐng)先地位，一方面是因為學(xué)生參與程度高。根據(jù)權(quán)威組織的統(tǒng)計，德國大學(xué)畢業(yè)生占同齡人的比例僅為20%，將近80%的年輕人接受的則是以雙元制為核心的職業(yè)教育服務(wù)，并以此走上工作崗位。擁有職業(yè)技術(shù)資格證書的人在德國全部勞動力中占80%，這支隊伍為占德國工業(yè)總產(chǎn)值80%的制造業(yè)提供了有力的人才支撐和源源不斷的人力資源保障。另一方面是企業(yè)參與度高，這是一種“企業(yè)與學(xué)校合作的職業(yè)教育制度”，在德國500人以上的大企業(yè)學(xué)徒制參與率高達(dá)91%。

行會承擔(dān)職業(yè)人才培養(yǎng)

在德國，行會是“行業(yè)的自我管理組織”。德國有多種行會，如工商行會、手工業(yè)行會、農(nóng)業(yè)行會等。從對職業(yè)教育的貢獻(xiàn)來看，工商行會和手工業(yè)行會最為重要，它們管理的職業(yè)培訓(xùn)合同數(shù)分別占到了德國培訓(xùn)合同總數(shù)的60%和30%，即工商行會和手工業(yè)行會承擔(dān)了德國技能型人才培養(yǎng)工作的90%。

德國“雙元制”職業(yè)教育是典型的分離式現(xiàn)代學(xué)徒制，職業(yè)教育管理由不同部門承擔(dān)，管理機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)有較強的獨立性。在此，行會扮演著極為重要的角色。

行會對職業(yè)教育的管理主要體現(xiàn)在三個方面。首先是職業(yè)教育《培訓(xùn)合同》的管理。學(xué)徒與培訓(xùn)企業(yè)簽訂《培訓(xùn)合同》，是學(xué)徒制最重要的特點。其次是行會組織的職業(yè)教育證書考試。職業(yè)資格證書的結(jié)業(yè)考試由行會負(fù)責(zé)。行會負(fù)責(zé)建立任期五年的考試委員會，成員是所涉及專業(yè)領(lǐng)域的專家。此外，德國的職業(yè)教育審查與監(jiān)督細(xì)致嚴(yán)格。行會代表國家對“雙元制”職業(yè)教育中最重要的“一元”——企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行資格審查、日常管理和監(jiān)督。根據(jù)規(guī)定，德國所有企業(yè)均須加入相關(guān)行業(yè)的行會。

根植于企業(yè)的技術(shù)學(xué)院——柏林西門子技術(shù)學(xué)院

柏林西門子技術(shù)學(xué)院把西門子企業(yè)的管理理念——以顧客為核心應(yīng)用于教育過程之中。

一是倡導(dǎo)整體性教育。通過整體性教育，使學(xué)生獲得綜合職業(yè)能力，即專業(yè)能力、工作方法的能力、個人能力與社會能力。為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，在教學(xué)中他們打破了傳統(tǒng)的學(xué)科授課的方式，采取跨職能的整體性項目對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。例如通過微型控制器項目，使學(xué)生獲得跨專業(yè)的基礎(chǔ)知識；通過靈活的生產(chǎn)項目練習(xí)，如生產(chǎn)、裝配和維修，使學(xué)生獲得專業(yè)知識；通過處理實際中的用戶訂單，如為西門子公司內(nèi)部以及外來用戶設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁，使學(xué)生獲得綜合運用知識技能的能力。每個項目除了包含相應(yīng)的專業(yè)知識外，都含有商業(yè)、項目和過程管理以及講解技巧的內(nèi)容。

二是畢業(yè)后可繼續(xù)獲得工程學(xué)士。柏林西門子技術(shù)學(xué)院的學(xué)制是兩年，相當(dāng)于?？茖哟?。在兩年的培訓(xùn)過程中，前3個學(xué)期主要在學(xué)院里通過授課和跨職能的整體性項目對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，第4學(xué)期主要在西門子企業(yè)內(nèi)各部門進(jìn)行實訓(xùn)。學(xué)業(yè)期滿，學(xué)生獲得工業(yè)技術(shù)員資格，大多數(shù)畢業(yè)生將在西門子企業(yè)就業(yè)。成績特別優(yōu)秀的工業(yè)技術(shù)員可以通過“雙元制”補充學(xué)業(yè)，獲得國際公認(rèn)的“工程學(xué)士”學(xué)位。在這兩年的教育過程中，學(xué)生三分之二的時間在企業(yè)內(nèi)接受培訓(xùn)，三分之一的時間在柏林?？聘叩葘W(xué)校學(xué)習(xí)，其中第4學(xué)期以在企業(yè)內(nèi)為主做畢業(yè)論文，學(xué)業(yè)期滿，學(xué)生獲得工程學(xué)士學(xué)位。

三是理論與實踐緊密結(jié)合。技術(shù)學(xué)院并不僅僅培養(yǎng)學(xué)生在完成學(xué)業(yè)后具有解決某一專業(yè)問題的能力，而且培養(yǎng)學(xué)生掌握全面的綜合職業(yè)能力。因此，技術(shù)學(xué)院在教學(xué)上特別強調(diào)寬而深的理論基礎(chǔ)、技術(shù)上和方法上的經(jīng)驗、整體的思考結(jié)構(gòu)以及小組中的行為方式。在企業(yè)的實訓(xùn)中，為了拓寬和加深專業(yè)知識，需要向?qū)W生傳授一些有針對性和應(yīng)用性的專業(yè)知識；為了加強學(xué)生對理論與實踐的全面認(rèn)識，需要介紹企業(yè)領(lǐng)域的廣泛聯(lián)系和交往的經(jīng)驗。在企業(yè)的實訓(xùn)中，工作技術(shù)與方法的培訓(xùn)也是特別重要的。作為工程師的助手應(yīng)該熟練地使用各種輔助工具，運用系統(tǒng)分析的方法，掌握有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營情況并做出判斷。為了增強適應(yīng)能力，還要培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)的組織方面和經(jīng)營方面的能力。同普通高校的畢業(yè)生相比，技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生能夠從他的企業(yè)中了解到重要的經(jīng)營過程、決策過程的經(jīng)驗。

入選博世：一生最引以為豪的經(jīng)歷

博世（Bosch）是德國最大的工業(yè)企業(yè)之一，從事汽車技術(shù)、工業(yè)技術(shù)和消費品及建筑技術(shù)的產(chǎn)業(yè)。博世以其創(chuàng)新尖端的產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案聞名于世。博世集團(tuán)于1886年由羅伯特·博世先生創(chuàng)辦。

對入選博世學(xué)徒班這件事，每一代博世學(xué)徒都認(rèn)為，這是他們一生中最引以為豪的經(jīng)歷。最初博世只提供精密機(jī)械和工具制造方面的培訓(xùn)，但隨著時間的推移，公司業(yè)務(wù)不斷增加，工種也變得更加多樣，博世的學(xué)徒班培訓(xùn)范圍越來越廣泛。現(xiàn)在的培訓(xùn)既包括工業(yè)機(jī)械師等傳統(tǒng)崗位，也包括商務(wù)、機(jī)電一體化、IT技術(shù)和行政助理等新崗位。一百年來，博世學(xué)徒制培養(yǎng)了超過十萬名優(yōu)秀的年輕技術(shù)人才。

博世學(xué)徒制是一個系統(tǒng)科學(xué)的職業(yè)教育體系。博世公司決定將自己在一百年里累積的學(xué)徒制教育經(jīng)驗推廣到德國以外的博世工廠，培養(yǎng)更多技術(shù)嫻熟的學(xué)徒，把研發(fā)藍(lán)圖變成精美產(chǎn)品，投放到更廣闊的市場，幫助公司在全球化進(jìn)程中保持強大競爭力。如今，博世學(xué)徒制已經(jīng)在全球20多個國家成功實施。

博世把每一位普通員工都當(dāng)做人才，根據(jù)這樣的人才觀，公司制定了非常完善的人才戰(zhàn)略發(fā)展框架，這個框架分為三大塊：一是針對管理者的，要注重培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)力；二是針對廣大白領(lǐng)員工的，公司會幫助他們提高日常工作的效能；三是針對藍(lán)領(lǐng)員工的，也就是產(chǎn)業(yè)工人，公司會給他們提供在職培訓(xùn)，學(xué)徒班屬于第三塊，是一個特殊項目。

不管是白領(lǐng)，還是藍(lán)領(lǐng)，每一個員工在博世都有三條發(fā)展道路：成為人員管理者，成為項目管理者，或成為專家型人才。學(xué)徒比較多的是選擇第三條道路——成為某一領(lǐng)域的專家。為了留住這些未來的技術(shù)專家，博世的人力資源部門會從三方面下工夫：一是勾畫職業(yè)前景。在去學(xué)校招生時就給未來的學(xué)徒們勾畫出職業(yè)發(fā)展道路，讓他們看到畢業(yè)五年后自己的職業(yè)道路會有怎樣的進(jìn)展，這既提高了學(xué)徒的期待值，也讓他們感到博世對他們的投入是長期的，為他們規(guī)劃了職業(yè)進(jìn)階道路；二是尋找志同道合者。博世在選拔學(xué)徒時還會用到一些與價值觀有關(guān)的軟性指標(biāo)；三是磨合調(diào)整。學(xué)徒第三年在用人部門實習(xí)期間是個很好的磨合機(jī)會，他們會與未來的部門同事和老板打交道，感受車間的氛圍，這樣他們能在正式到崗前判斷這是不是自己向往的工作場所。