楊義劍 張霖
一、企業(yè)文化特點
華為管理層深刻地認識到:業(yè)務(wù)突破需要厚實的基礎(chǔ)。在企業(yè)外部,華為需要牢牢抓住每一次信息技術(shù)變革和市場擴張的機遇。在企業(yè)內(nèi)部,華為需要不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略、機制、管理和IT支撐等內(nèi)部“軟實力”;兩手抓,兩手都要硬,才能最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)的突破。認識華為,了解到它的存在和優(yōu)秀,很多人是從華為掌門人任正非開始的。一個異常低調(diào)、調(diào)教出華為“狼性文化”的舵手,賦予了華為不斷拼搏的文化底蘊。老總?cè)握窃谄髽I(yè)文化的建設(shè)上做的很好,經(jīng)過長時期的形成,如今華為這家企業(yè)的文化具有幾大特點:
1.歷史性
無論是民族文化還是企業(yè)文化,都是在一定的時空條件下產(chǎn)生、生存與發(fā)展的。企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物,必定帶有歷史的烙印,折射出大到一個時代,一個國家的一定時期,或者一個民族、一個地域,小到一個地方區(qū)域的經(jīng)濟與文化特征。
2.人本性
無論怎樣,企業(yè)文化都是一種以人為本的文化。是為了滿足人的需求和人本身價值的實現(xiàn)。
3.復(fù)雜性
文化是在特定的環(huán)境條件下形成的。企業(yè)經(jīng)營方向的不同會致使文化的不同。而企業(yè)在發(fā)展中經(jīng)歷的事情,也會使企業(yè)文化由不同方面的精神所構(gòu)成。
4動態(tài)性
就像地球不是靜止的。文化也不是一成不變的。在企業(yè)的發(fā)展過程中,會有新的問題、挑戰(zhàn)出現(xiàn)。為了適應(yīng)環(huán)境的變化,更好的為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),企業(yè)網(wǎng)文化也相應(yīng)的變化。呈現(xiàn)一種“呈螺旋式上升狀”。
二、文化對管理機制之影響
1.凝聚力的源泉,也是華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐
華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)。華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用,關(guān)鍵在于隱含在華為核心價值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識是資本”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè):奉獻,做好本職工作就是奉獻,踏踏實實地做好了本職工作的精神。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認同公司的目標(biāo),并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合,幫助員工了解公司的政策;調(diào)節(jié)人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間相互利益關(guān)系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。
2.管理思想的進步推動華為文化的“生生不息”
企業(yè)文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡(luò)而生生不息。管理者的管理思想通過文化這種形式,與下屬員工溝通和交流,產(chǎn)生凝聚力和向心力,從而實現(xiàn)企業(yè)家的精神和抱負。
在進行華為文化建設(shè)時,必須處理好文化繼承和發(fā)展和公司文化與部門文化的關(guān)系。要處理好這兩個關(guān)系,就要反對固步自封,堅持開放式地吸納國內(nèi)外先進企業(yè)文化和中國傳統(tǒng)文化的精髓,但同時,防止社會上不良文化和價值觀對華為已有的優(yōu)良文化的稀釋與侵擾;因此要在堅持已有的核心價值觀的同時,鼓勵各部門逐步形成適合各自工作特點,有利于推進部門工作的特色文化。
3.運用文化來構(gòu)建華為管理機制,以此推動華為管理的改良與提高
管理機制是靠文化來推動的,文化是華為公司管理機制產(chǎn)生效力的潤滑劑。各項管理者都必須認同華為企業(yè)文化,并科學(xué)靈活地運用文化建設(shè)來推動、改善華為管理。管理機制是由組織、崗位職責(zé)及其管理制度和規(guī)范等構(gòu)成,它具有剛性。它脫胎于企業(yè)文化,同時又是構(gòu)建在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,靠企業(yè)文化來推動和潤滑使其運轉(zhuǎn)。當(dāng)一個管理者,只精通業(yè)務(wù),而不懂得如何抓組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè),就無法實施管理,實際上不適合做管理者。
4.將華為企業(yè)文化建設(shè)扎根于華為日常管理之中
強化8小時之內(nèi)的企業(yè)文化與管理,將企業(yè)文化建設(shè)融入華為的日常管理活動之中,將企業(yè)“魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽、品牌和市場競爭力之中,體現(xiàn)于企業(yè)各級管理者的日常管理行為之中。在8小時之外,華為公司努力豐富企業(yè)文化與生活,增強員工之間的情感溝通,提高員工的工作生活質(zhì)量和思想境界,從而進一步提高8小時之內(nèi)員工工作的協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。