林莉

【摘 要】公共圖書(shū)館是民眾進(jìn)行文化學(xué)習(xí)的有效場(chǎng)所，其對(duì)于提升民眾知識(shí)文化水平、道德素養(yǎng)、公民意識(shí)、法律意識(shí)都至關(guān)重要。本文通過(guò)對(duì)圖書(shū)館管理與服務(wù)工作現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，總結(jié)圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，并對(duì)如何有效提升圖書(shū)館的管理與服務(wù)工作水平，從書(shū)館的發(fā)展要堅(jiān)持為讀者服務(wù)、大力發(fā)展數(shù)字圖書(shū)館、圖書(shū)館的發(fā)展要結(jié)合實(shí)際情況、進(jìn)一步提升圖書(shū)館管理與服務(wù)人員的水平、書(shū)館的發(fā)展要更加的普遍化等五個(gè)方面加以闡述。

【關(guān)鍵詞】公共圖書(shū)館；問(wèn)題；工作水平；讀者；數(shù)字

0.前言

公共圖書(shū)館是民眾進(jìn)行文化學(xué)習(xí)的有效場(chǎng)所，其對(duì)于提升民眾知識(shí)文化水平、道德素養(yǎng)、公民意識(shí)、法律意識(shí)都至關(guān)重要。新時(shí)期，我國(guó)一方面在下大力氣新建、改建、擴(kuò)建圖書(shū)館，公共圖書(shū)館無(wú)論在規(guī)模上還是在質(zhì)量上都有值得提升。但是我們也看到，在對(duì)公共圖書(shū)館的管理過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題，成為公共圖書(shū)館發(fā)展的瓶頸。

1.公共圖書(shū)館發(fā)展以及管理中存在的問(wèn)題

1.1圖書(shū)館受到互聯(lián)網(wǎng)興起的強(qiáng)烈沖擊

圖書(shū)館一直都是作為人們學(xué)習(xí)文化知識(shí)的重要場(chǎng)所，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息更加的自由和全面，很多民眾開(kāi)始越來(lái)越多的選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)。當(dāng)然，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)將更加的方便，同時(shí)信息的獲取也更加的迅速和全面。但是，正如上面說(shuō)的人們通過(guò)圖書(shū)館很大程度上并非是完全意義上學(xué)習(xí)知識(shí)，很多時(shí)候是對(duì)文化的感知，那么對(duì)于文化的學(xué)習(xí)和感知就需要類(lèi)似于圖書(shū)館的一樣的深厚的文化氛圍。那么，在這個(gè)意義上說(shuō)，無(wú)論什么時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)如何的發(fā)展，圖書(shū)館都有存在的必要性。

1.2公共圖書(shū)館發(fā)展思路和方向的混亂

如今國(guó)家在建、擴(kuò)建的圖書(shū)館有很多，但是我們知道，即使是我們國(guó)家現(xiàn)在最大的圖書(shū)館也不可能將所有的優(yōu)秀的圖書(shū)都收藏進(jìn)去。圖書(shū)館的發(fā)展一直以來(lái)，都有著全、大、精的不同思路，有的圖書(shū)館的發(fā)展追求藏書(shū)量，有的追求藏書(shū)的全面，有的則最有自己的藏書(shū)的精致。無(wú)論哪種發(fā)展方向，都有其意義，但是關(guān)鍵的是這些意義背后所代表的價(jià)值觀(guān)需要我們思考，讀者在乎的或許不是選擇哪一種發(fā)展方向，讀者在乎的真是之所以選擇這種發(fā)展模式是否是真的從讀者的角度出發(fā)，是否是真的代表著圖書(shū)館提升民眾文化水平的宗旨在發(fā)展方向。

1.3圖書(shū)館管理人員不專(zhuān)業(yè)

是否我們?cè)?jīng)注意到，曾經(jīng)有多少著名人物的出身都是圖書(shū)館管理員，就如我們的偉大領(lǐng)袖毛澤東。圖書(shū)館的管理人員和一般的管理人員有很大的不同，其本身需要有非常高的文化素養(yǎng)、學(xué)術(shù)水平，同時(shí)還需要有專(zhuān)業(yè)的科學(xué)的圖書(shū)館管理思路和方式，并非一般人能夠勝任。但是我們注意到，很多現(xiàn)在的圖書(shū)館都忽略了其管理員這一職位，通常只是聘請(qǐng)普通的所謂管理人員只是對(duì)讀者借閱進(jìn)行管理，而忽略了管理員本身的學(xué)識(shí)、和文化修養(yǎng)。

1.4圖書(shū)館的服務(wù)功能不健全

圖書(shū)館是為了讀者借閱圖書(shū)的地方，但是我們注意到，現(xiàn)在很多圖書(shū)館只是作為一個(gè)藏書(shū)的地方，很多圖書(shū)都被封藏起來(lái)不讓讀者借閱，這就喪失了圖書(shū)館的只能。一個(gè)藏書(shū)再多的圖書(shū)館，如果其沒(méi)有讀者，這些書(shū)也只能是浪費(fèi)。

2.如何有效提升圖書(shū)館的管理與服務(wù)工作水平

2.1圖書(shū)館的發(fā)展要堅(jiān)持為讀者服務(wù)

圖書(shū)館存在的最終目的就是為了提升讀者的文化知識(shí)水平，因此無(wú)論是圖書(shū)館的建造、管理還有服務(wù)都必要圍繞著讀者這一主體。始終要堅(jiān)持為讀者服務(wù)的宗旨。只有這樣才能讓讀書(shū)館的發(fā)展服務(wù)于人民、便利于人民、滋養(yǎng)于人民。

2.2大力發(fā)展數(shù)字圖書(shū)館

雖然上文提到，如今優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)巨大的沖擊。但是這也同時(shí)給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)新的思路，圖書(shū)館的發(fā)展出了要堅(jiān)持以往的紙質(zhì)圖書(shū)為主，也需要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，大力的發(fā)展數(shù)字圖書(shū)，方便讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)借閱。

2.3圖書(shū)館的發(fā)展要結(jié)合實(shí)際情況

圖書(shū)館中典藏著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的圖書(shū)，但是我們清楚，世界上圖書(shū)太多了，即使是我們常說(shuō)的優(yōu)秀的圖書(shū)業(yè)是數(shù)不勝數(shù)。我們國(guó)家最大的圖書(shū)館當(dāng)屬“中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館”，其建筑面積達(dá)到14萬(wàn)平方米，藏書(shū)2000萬(wàn)冊(cè)，但是即使如此，依然不可能將所有的圖書(shū)都容納進(jìn)去。因此，從圖書(shū)館的藏書(shū)的數(shù)量上以及范圍上來(lái)發(fā)展圖書(shū)館是沒(méi)有太多可取意義的。

那么圖書(shū)館的發(fā)展就需要一個(gè)更加實(shí)際的思路就是要有其特色，正如我們知道的大學(xué)，有理工科為主的大學(xué)，有綜合性的大學(xué)，也有以人文社會(huì)科學(xué)為主的大學(xué)。這些都是大學(xué)的特色，那么我們是否認(rèn)為，大學(xué)之所以具有其鮮明的特色其具體體現(xiàn)很大程度上就是期圖書(shū)館的特色。理工科為主的大學(xué)其圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象更多的是理工科學(xué)生，期藏書(shū)自然以理工科書(shū)籍為主，社會(huì)科學(xué)為主的大學(xué)其圖書(shū)館的藏書(shū)自然是以社會(huì)科學(xué)為主。

因此，筆者認(rèn)為，圖書(shū)館的發(fā)展需要有明確的思路和清晰的發(fā)展目標(biāo)，其發(fā)展思路和目標(biāo)必須結(jié)合其圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象主體的特性進(jìn)行規(guī)劃，體現(xiàn)其服務(wù)民眾主體的特色。

2.4進(jìn)一步提升圖書(shū)館管理與服務(wù)人員的水平

正如上文提到的，圖書(shū)館這個(gè)崗位具有其特殊性。如今的管理崗位已經(jīng)和之前不同早已千差萬(wàn)別，大學(xué)已經(jīng)開(kāi)設(shè)圖書(shū)館相關(guān)的專(zhuān)業(yè)來(lái)補(bǔ)充急需的圖書(shū)館管理崗位的人員。之后的圖書(shū)館聘用管理人員的時(shí)候需要優(yōu)先考慮圖書(shū)館相關(guān)專(zhuān)業(yè)以及學(xué)識(shí)文化修養(yǎng)更高的人員當(dāng)人這一職位。

2.5書(shū)館的發(fā)展要更加的普遍化

圖書(shū)館的發(fā)展是服務(wù)于民眾的，但是我們注意到在一些地方，圖書(shū)館僅限于學(xué)校中。普通的民眾是不能接觸到圖書(shū)館的，更不可能享受到圖書(shū)館發(fā)展對(duì)民眾帶來(lái)的影響。因此，圖書(shū)館的發(fā)展要本著為全民服務(wù)的愿景，政府需要為一些偏遠(yuǎn)落后地區(qū)提供更多支持以建立為民服務(wù)的圖書(shū)館，其可以不大，但是需要滿(mǎn)足人們正常的閱讀需求。

3.總結(jié)

雖然圖書(shū)館的發(fā)展面臨諸多問(wèn)題，但是筆者相信，通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，找到問(wèn)題發(fā)生的原因，然后再對(duì)癥下藥，就能從根源上解決圖書(shū)館發(fā)展的瓶頸。鑒于筆者對(duì)于圖書(shū)館發(fā)展問(wèn)題的研究，筆者在上文中提到的五點(diǎn)關(guān)于如何有效提升圖書(shū)館的管理與服務(wù)工作水平相關(guān)建議，希望可以對(duì)如今圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)小小的幫助。 [科]

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