朱妙園等

[摘要]文章基于課題，以問(wèn)卷設(shè)計(jì)的方法論為主線，實(shí)證研究了基于人文價(jià)值理念下水教育（HVWE）問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)探討了投射法在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的運(yùn)用，研究了問(wèn)卷維度的選擇、問(wèn)題的設(shè)計(jì)分類(lèi)以及敏感性問(wèn)題的模糊性處理，有助于提升問(wèn)卷設(shè)計(jì)的合理性、獲取問(wèn)卷數(shù)據(jù)的真實(shí)性，增加研究成果的應(yīng)用性，對(duì)問(wèn)卷的創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供一些思路。

[關(guān)鍵詞]人文價(jià)值 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 方法論

一、問(wèn)題的提出

在水資源問(wèn)題日漸突出的今天，如何突破傳統(tǒng)的知性水教育，從價(jià)值觀切入影響個(gè)人意識(shí)形態(tài)已成為研究的重點(diǎn)?！八笔侨宋膬r(jià)值教育一個(gè)很好的切入點(diǎn)，尤其是東方文化，其中蘊(yùn)含了大量關(guān)于水的人文價(jià)值觀。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查能了解公眾對(duì)水的利用價(jià)值觀和所處社會(huì)價(jià)值觀的關(guān)系，有利于指導(dǎo)公眾人文素養(yǎng)的價(jià)值旨?xì)w和親水環(huán)境行為的教育。

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面，無(wú)論是系統(tǒng)研究，還是零散研究，似乎都缺乏從方法論角度的考察，由此不能很好的把握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的新發(fā)展[1]。尤其涉及到“價(jià)值觀”一類(lèi)的敏感性問(wèn)題，如何從科學(xué)化和人性化的角度來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，如何克服研究者即有的“價(jià)值傾向”和“自衛(wèi)心理”，用客觀的問(wèn)題來(lái)檢驗(yàn)人們通常得到的“印象”是否真正符合客觀事實(shí)[1]，對(duì)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)水平的提升以及增加研究成果的應(yīng)用性具有重要的意義。

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的方法

問(wèn)卷設(shè)計(jì)這一具體的方法技術(shù)一直秉承著實(shí)證主義方法論的傳統(tǒng)，大多數(shù)研究尚停留在問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧層面，對(duì)其他學(xué)科的研究方法融合尚少。本文以人文價(jià)值水教育問(wèn)卷為例，探討了心理學(xué)的投射法在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的運(yùn)用、統(tǒng)計(jì)學(xué)中GT（概化理論）對(duì)維度的選擇、問(wèn)題的設(shè)計(jì)分類(lèi)、敏感性問(wèn)題的模糊性處理等。

（一）理論溯源

投射法是一種無(wú)結(jié)構(gòu)、非直接的詢問(wèn)方式，他可以激勵(lì)被調(diào)查者將他們所關(guān)心的問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度和情感反映出來(lái)，適合于對(duì)那些秘密、敏感問(wèn)題的了解[1]。它是心理學(xué)上用來(lái)衡量人格的一種方法，就是要將一些刺激情景呈示于受試者，以觀測(cè)他的反應(yīng)。這些刺激情景之所以被選用，是因?yàn)槠洳粫?huì)令受試者獲得實(shí)驗(yàn)者任意加上去的某些意義，而是要使受試者獲得由其本身獨(dú)特人格組織所加之于該刺激情景的意義[1]。

（二）實(shí)際應(yīng)用

對(duì)于投射法的分類(lèi)，各類(lèi)學(xué)者意見(jiàn)頗多。G. Lindzey 認(rèn)為可以分為下列5類(lèi)：（1）聯(lián)想法：使受試者說(shuō)出因某種刺激所引起的聯(lián)想；（2）構(gòu)造法：使受試者編造或創(chuàng)造一些東西（故事、圖畫(huà)）；（3）完成法：使受試者完成某種材料（如語(yǔ)句完成法）；（4）選擇或排列法：使受試者將一些刺激依某項(xiàng)原則進(jìn)行選擇或予以排列；（5）表露法：使受試者利用某種媒介自由地表露他的心理狀態(tài)[2]。Lindzey的這種方法頗為實(shí)用，不過(guò)各類(lèi)之間的界限并不是十分明顯，有很多測(cè)驗(yàn)可能兼具幾種形態(tài)[2]。

（三）方法的討論

人文價(jià)值水教育（HVWE）問(wèn)卷的設(shè)計(jì)關(guān)鍵要了解公眾對(duì)水的利用價(jià)值觀和所處社會(huì)價(jià)值觀的關(guān)系。將投射法運(yùn)用于該問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，主要嘗試了“聯(lián)想法”、“表露法”和“構(gòu)造法”，問(wèn)卷突破了以往的“問(wèn)題—答案”的直入模式，采取情景構(gòu)造，以故事帶入，避免了受試者在回答時(shí)產(chǎn)生的偏差副效應(yīng)。以往的問(wèn)卷設(shè)計(jì)容易使受試者從一些帶有感情色彩的詞匯中判斷出褒貶，進(jìn)而在自衛(wèi)心理的驅(qū)使下選擇與自己所悖的答案。該問(wèn)卷運(yùn)用了投射法中的這三種方法，通過(guò)故事聯(lián)想、兩難抉擇誘出內(nèi)心表露、構(gòu)造法中的情景構(gòu)想式題器將抽象的、復(fù)雜的問(wèn)題具體化，借以拉近所欲了解的問(wèn)題與被訪者之間的距離，得到較客觀真實(shí)的反映（表1）。

但對(duì)于問(wèn)卷中部分較復(fù)雜的問(wèn)題，唯一的辦法只能遵循人文主義方法論，采用韋伯所說(shuō)的“投入理解法”，發(fā)揮研究者在研究過(guò)程中的主觀性，達(dá)到對(duì)研究問(wèn)題的深刻把握。唯有如此，才不會(huì)就方法而方法，而是圍繞研究目的合理的運(yùn)用方法[1]。

三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性分析

（一）維度選擇

維度指圍繞調(diào)查主題，將問(wèn)卷?xiàng)l目分為若干種類(lèi)的類(lèi)別數(shù)[3]。選擇適當(dāng)維度是問(wèn)卷設(shè)計(jì)中一個(gè)重要的問(wèn)題。HVWE問(wèn)卷維度的選擇采用了GT（概化理論），其原理是通過(guò)對(duì)所獲數(shù)據(jù)資料中由維度引起誤差的分解，考察改變維度數(shù)時(shí)，維度的方差分量所決定的類(lèi)信度系數(shù)的變化情況，從而做出最優(yōu)維度的選擇[3]。本問(wèn)卷的維度選擇借鑒了劉全的概化理論問(wèn)卷維度選擇技術(shù)，運(yùn)用GENOVA for PC V2.1軟件處理，得出隨著問(wèn)卷維度數(shù)目的增加，概化系數(shù)和可靠性系數(shù)均呈遞增趨勢(shì)，當(dāng)問(wèn)卷的維度數(shù)目達(dá)到4或6時(shí)，其概化系數(shù)和可靠性系數(shù)都達(dá)到比較理想的水平，且以后隨著維度數(shù)目的增加，概化系數(shù)和可靠性系數(shù)的增勢(shì)減緩[3]。從效益來(lái)看，本問(wèn)卷取4個(gè)維度較為合適。每個(gè)故事情景對(duì)應(yīng)一個(gè)考察維度（表2）

（二）問(wèn)卷要素分析

問(wèn)卷的要素分析從問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)分類(lèi)、背景性問(wèn)題、客觀性問(wèn)題、主觀性問(wèn)題四個(gè)方面討論。

1.問(wèn)題的設(shè)計(jì)分類(lèi)

問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)分類(lèi)采用了魚(yú)骨圖式設(shè)計(jì)，條理清楚且層次分明地標(biāo)注各個(gè)因素及其相互關(guān)聯(lián)性，以形成特性主要原因圖[4]。HVWE問(wèn)卷的魚(yú)骨圖設(shè)計(jì)流程首先分門(mén)別類(lèi)地選擇和確定各個(gè)要素、特性值，并且按照魚(yú)骨圖形式進(jìn)行排列（圖1），Y為具體的問(wèn)題，該魚(yú)骨設(shè)計(jì)既能有效控制問(wèn)題的數(shù)量，也能確定問(wèn)題的排列順序，清楚的描述要素與特性值，即維度與問(wèn)題之間的關(guān)系，以及上一級(jí)問(wèn)題和下一級(jí)問(wèn)題之間的邏輯關(guān)聯(lián)和遞進(jìn)排列，也有助于剔除前期問(wèn)題設(shè)計(jì)中的失誤[4]。具體的問(wèn)題設(shè)計(jì)見(jiàn)表3、表4、表5、表6。

2.背景性問(wèn)題。

背景性問(wèn)題通常是指調(diào)查對(duì)象個(gè)人的基本情況，是問(wèn)卷后續(xù)分析的重要依據(jù)[4]。HVWE問(wèn)卷的背景性問(wèn)題主要采集了性別、年齡、受教育程度、職業(yè)四類(lèi)信息數(shù)據(jù)，但不采集姓名，以匿名方式調(diào)查更容易使受試者卸下“自衛(wèi)心理”。

3.客觀性問(wèn)題

客觀性問(wèn)題主要是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實(shí)和行為[4]。常見(jiàn)的各類(lèi)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中往往客觀性問(wèn)題明顯偏少，HVWE問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)在“環(huán)境認(rèn)知”和“環(huán)境技能”兩部分偏重了客觀性問(wèn)題，從水的屬性、功能、辨別和解決水問(wèn)題的事實(shí)和行為來(lái)考量（表3、表4），客觀性問(wèn)題數(shù)共13題，占到問(wèn)卷總問(wèn)題數(shù)的52%。

4.主觀觀性問(wèn)題

主觀性問(wèn)題是人們思想、情感、態(tài)度、期望、等世界觀、價(jià)值觀和方法論的繼承體現(xiàn)，這也是最容易出現(xiàn)偏差的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)[4]。HVWE問(wèn)卷設(shè)計(jì)了“環(huán)境價(jià)值觀”和“環(huán)境行為”兩個(gè)維度，從受試者對(duì)水的利用價(jià)值觀和日常行為的主觀判斷來(lái)考量，（表5、表6），客觀性問(wèn)題數(shù)共12題，占到問(wèn)卷總問(wèn)題數(shù)的48%。

（三）敏感性問(wèn)題的處理

HVWE問(wèn)卷中“環(huán)境價(jià)值觀”和“環(huán)境行為”兩個(gè)維度下的問(wèn)題涉及敏感性心理狀態(tài)、敏感性主體。為提高問(wèn)卷的信度和效度采用了模糊性處理的方法，利用模糊思想解決棘手的敏感性問(wèn)題。

1.敏感性心理的模糊性處理

HVWE問(wèn)卷設(shè)計(jì)在問(wèn)卷封面信，即問(wèn)卷問(wèn)題前寫(xiě)有“問(wèn)卷不記姓名，各問(wèn)題的答案也無(wú)對(duì)錯(cuò)之分”的功能性文字，從而減輕被調(diào)查者的心理負(fù)重，減輕了填答問(wèn)題會(huì)有損切身利益的心理反應(yīng)，使其放松心里上的戒備，以平和的心態(tài)來(lái)回答問(wèn)題，也削弱了問(wèn)題的敏感程度[5]。

2.敏感性主體的模糊性處理

HVWE問(wèn)卷設(shè)計(jì)對(duì)于敏感性主體的模糊處理是把“自己”變?yōu)椤白约汉蛣e人的模糊體”，即把應(yīng)由被調(diào)查者根據(jù)自己實(shí)際情況填答的問(wèn)題轉(zhuǎn)移到由被調(diào)查者根據(jù)他人的情況來(lái)闡述自己想法的技術(shù)處理[5]。問(wèn)卷的“環(huán)境認(rèn)知”、“環(huán)境價(jià)值觀”和“環(huán)境行為”三個(gè)維度下的問(wèn)題均將調(diào)查主題由第一人稱(chēng)改為第三人稱(chēng)，不要求被調(diào)查者回答自己的情況，而是讓其回答他人的情況，以此淡化敏感程度，得到的調(diào)查資料具有更強(qiáng)的真實(shí)性。

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（作者單位：1.云南師范大學(xué) 旅游與地理科學(xué)學(xué)院，云南昆明，2.云南師范大學(xué)環(huán)境教育研究中心 云南昆明，3.云南省環(huán)境科學(xué)研究院 云南昆明）