尚小廣 施卉 趙文霞

【摘 要】目前高校藥學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理存在不合理、不規(guī)范以及管理效果不理想等問題。本文以藥劑實(shí)驗(yàn)室為例，將7S管理具體應(yīng)用在藥劑實(shí)驗(yàn)室中，探索藥劑實(shí)驗(yàn)室管理的新模式，為藥學(xué)實(shí)驗(yàn)室更好地進(jìn)行管理奠定基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】藥劑 7S管理 實(shí)驗(yàn)室管理

【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）33-0154-02

藥劑學(xué)作為一門工科學(xué)科，藥劑實(shí)驗(yàn)室是典型的工科實(shí)驗(yàn)室，另外藥劑實(shí)驗(yàn)室也是學(xué)生走向藥劑生產(chǎn)前重要的實(shí)戰(zhàn)演練場所。然而，在日常管理中存在著較多問題，引入7S管理有助于藥劑實(shí)驗(yàn)室管理人員提高工作效率，更重要的是可以在藥劑實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)中發(fā)揮積極的作用，使實(shí)驗(yàn)室更加科學(xué)合理高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)7S管理能夠豐富實(shí)驗(yàn)老師的管理經(jīng)驗(yàn)，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生產(chǎn)習(xí)慣，無形中提升學(xué)生的素養(yǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的藥劑專業(yè)人才。

一 7S管理的概念及來源

所謂的7S就是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safety）、節(jié)約（Saving）。5S管理起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機(jī)器、材料、方法、信息等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理。這是日本企業(yè)獨(dú)特的管理辦法，因?yàn)檎恚⊿eiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）是日語外來詞，在羅馬文拼寫中，第一個字母都為S，所以日本人稱之為5S管理。近年來，隨著人們對這一活動認(rèn)識的不斷深入，有人又添加了安全（Safety）、節(jié)約（Save）兩個要素，稱為7S管理。

二 在藥劑實(shí)驗(yàn)室推行7S管理的必要性

目前，高校中大多數(shù)的藥學(xué)實(shí)驗(yàn)室，特別是藥劑實(shí)驗(yàn)室，普遍存在管理方法老套，利用傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)衛(wèi)生整理方式，制劑設(shè)備日常維護(hù)、普通實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作等，并沒有一套規(guī)范的管理思路，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室管理人員常常覺得實(shí)驗(yàn)室管理沒有頭緒，實(shí)驗(yàn)室管理的不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)，儀器設(shè)備亂，實(shí)驗(yàn)前后工作量大，管理效果差。將7S管理的思路應(yīng)用到藥劑實(shí)驗(yàn)室的管理中，有利于提高實(shí)驗(yàn)員工作的質(zhì)量和效率。

三 如何科學(xué)地將7S管理應(yīng)用在藥劑實(shí)驗(yàn)室的管理中

1.整理

整理是藥劑實(shí)驗(yàn)室管理的第一步，將藥劑實(shí)驗(yàn)室相關(guān)的功能進(jìn)行全面的整理，對實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)設(shè)備儀器試劑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。首先，對教學(xué)科研有用的和無用的設(shè)備儀器進(jìn)行分類整理，將無用的物品清理出實(shí)驗(yàn)室。同時(shí)也對設(shè)備儀器進(jìn)行檢查，對一些陳舊儀器設(shè)備進(jìn)行清理，該報(bào)廢及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢。其次，對一些噪音大、安全隱患較大的陳舊儀器設(shè)備進(jìn)行合理淘汰?？傊褪墙y(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，清理淘汰無用的，留下有使用價(jià)值的設(shè)備儀器。由實(shí)驗(yàn)管理人員對整理的相關(guān)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，說明淘汰儀器設(shè)備的原因等。當(dāng)然整理過程要結(jié)合實(shí)驗(yàn)室的情況，堅(jiān)持合理、科學(xué)、節(jié)約的原則，結(jié)合學(xué)科發(fā)展和完善實(shí)驗(yàn)室管理等進(jìn)行整理，騰出實(shí)驗(yàn)室空間，進(jìn)行合理應(yīng)用。

2.整頓

在藥劑實(shí)驗(yàn)室的整頓中，最重要的一點(diǎn)就是儀器設(shè)備的位置，因?yàn)閷τ谒巹?shí)驗(yàn)來說，藥劑設(shè)備需要擺放科學(xué)合理。將藥劑實(shí)驗(yàn)所用的設(shè)備進(jìn)行科學(xué)合理的擺放，對于實(shí)驗(yàn)操作及實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的提高非常重要。比如，可以根據(jù)藥劑實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目對實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)擺放，在片劑制備試驗(yàn)中，對片劑的各質(zhì)量檢查項(xiàng)目：崩解儀、片劑脆碎度儀盡量擺放在一起，便于質(zhì)量檢查。另外藥劑實(shí)驗(yàn)室設(shè)備還需要做好SOP操作流程。

3.清掃

清掃包括了實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生打掃及實(shí)驗(yàn)設(shè)備等的清點(diǎn)。學(xué)期開始前，要對實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生進(jìn)行大掃除，包括實(shí)驗(yàn)室的地面及實(shí)驗(yàn)臺面、儀器設(shè)備以及實(shí)驗(yàn)室的各個死角，保證實(shí)驗(yàn)室的干凈，每次實(shí)驗(yàn)后，要讓學(xué)生養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，即實(shí)驗(yàn)結(jié)束，清理實(shí)驗(yàn)臺面，做好實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生。實(shí)驗(yàn)室的清掃工作必須建立相應(yīng)的制度，在學(xué)生實(shí)驗(yàn)中要嚴(yán)格責(zé)任制度、清掃標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)課后，每個實(shí)驗(yàn)小組必須對自己的實(shí)驗(yàn)臺面進(jìn)行清掃整理及清點(diǎn)，做到“試劑歸位”，方便下個教學(xué)班的實(shí)驗(yàn)。除了各個實(shí)驗(yàn)組的實(shí)驗(yàn)區(qū)，實(shí)驗(yàn)管理老師還要安排相應(yīng)的值日生對實(shí)驗(yàn)室公共區(qū)進(jìn)行清掃。最終保證實(shí)驗(yàn)室從局部到整體，從實(shí)驗(yàn)前到實(shí)驗(yàn)驗(yàn)后保持一致。

4.清潔

清潔就是在整理、整頓與清掃的基礎(chǔ)上，讓實(shí)驗(yàn)室的狀態(tài)達(dá)到一種標(biāo)準(zhǔn)化的狀態(tài)，完善實(shí)驗(yàn)室清潔制度，使進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的每個老師和學(xué)生都能嚴(yán)格遵守，在制度化的基礎(chǔ)上形成標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。實(shí)驗(yàn)前后對藥劑實(shí)驗(yàn)儀器的清潔、維護(hù)、清點(diǎn)，保證后續(xù)實(shí)驗(yàn)的正常進(jìn)行。特別是針對藥學(xué)模擬GMP車間類的實(shí)驗(yàn)室，清潔顯得更加重要，實(shí)驗(yàn)室本身的清潔不僅是實(shí)驗(yàn)所必需的，也是學(xué)生實(shí)驗(yàn)中必須培養(yǎng)的一種生產(chǎn)意識和習(xí)慣。

5.素養(yǎng)

素養(yǎng)是指實(shí)驗(yàn)人員養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，遵守實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定，全面提高實(shí)驗(yàn)素質(zhì)。在7S管理中，人是主體，只有提升人的素養(yǎng)，才能真正地提高管理的質(zhì)量。所以，在7S管理的素養(yǎng)方面，藥劑實(shí)驗(yàn)室要完善實(shí)驗(yàn)制度，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)入制度，如浙江醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校就有專門的實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)入制度，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的老師及學(xué)生必須提前通過相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)入考試。另外，對于藥劑實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)管理老師要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，通過不斷學(xué)習(xí)，提高自身在藥劑實(shí)驗(yàn)中的各種素養(yǎng)。學(xué)生除了在理論課上不斷地提升理論知識外，還必須在實(shí)驗(yàn)室中不斷提升實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。

6.安全

實(shí)驗(yàn)室安全管理是高校建設(shè)平安校園的重要組成部分，也是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理的前提。首先，建立藥劑實(shí)驗(yàn)室的安全管理制度，對于藥劑實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常要用到各種酸堿化學(xué)試劑，需加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)品的管理。藥劑實(shí)驗(yàn)室藥劑設(shè)備較多，包括混合機(jī)、制粒機(jī)、壓片機(jī)、包衣機(jī)等大型設(shè)備，對于設(shè)備的使用必須嚴(yán)格制訂相關(guān)操作流程，規(guī)范操作。另外，不斷加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全意識，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)儀器的培訓(xùn)，掌握安全技能，增強(qiáng)突發(fā)事故的應(yīng)變能力。防止實(shí)驗(yàn)中學(xué)生出現(xiàn)各種事故，包括灼傷、觸電等。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，及時(shí)關(guān)閉實(shí)驗(yàn)室的電源，經(jīng)常檢查藥劑實(shí)驗(yàn)室的安全情況，及時(shí)排除隱患，防患于未然。

7.節(jié)約

節(jié)約是對整理工作的補(bǔ)充和指導(dǎo)。在我國，由于資源相對不足，更應(yīng)該在工作中秉持勤儉節(jié)約的原則。在藥劑實(shí)驗(yàn)室中學(xué)生實(shí)驗(yàn)需要用大量的藥用輔料，以及其他類型的實(shí)驗(yàn)耗材，所以在實(shí)驗(yàn)室管理中要以節(jié)約為原則，對于耗材試劑進(jìn)行科學(xué)管理，建立試劑耗材的使用卡。所謂的試用卡，可以做成類似企業(yè)中的貨位卡一樣，通過貨位卡的管理，可以將藥劑實(shí)驗(yàn)中的不同輔料進(jìn)行分類管理，對酸堿試劑進(jìn)行分類放置管理。實(shí)驗(yàn)管理人員將實(shí)驗(yàn)用的輔料及試劑進(jìn)行詳細(xì)分離整理記錄，對每個實(shí)驗(yàn)中試劑輔料的用量進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，通過統(tǒng)計(jì)可以估算實(shí)驗(yàn)所用試劑輔料的量，這樣在實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備中可以減少工作量，最重要的是可以減少試劑的存量，避免由于試劑過期所造成的浪費(fèi)。這樣做既能為學(xué)校節(jié)省教學(xué)業(yè)務(wù)費(fèi)，又可使學(xué)生樹立節(jié)約意識、端正科研態(tài)度。

四 7S管理在藥劑實(shí)驗(yàn)室管理中的意義

7S管理雖然是來源于企業(yè)管理，但是將7S的管理觀念應(yīng)用于藥劑實(shí)驗(yàn)室中，對于實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)管理同樣會發(fā)揮很好的效果。通過對藥劑實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)整理、整頓，從空間上完善實(shí)驗(yàn)室布局，清掃、清潔將會給藥劑實(shí)驗(yàn)帶來整潔的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，在安全管理下提高實(shí)驗(yàn)室整體水平，服務(wù)教師和學(xué)生。7S管理為藥劑實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化管理，提供了一種科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭悸?。?S管理融匯在實(shí)驗(yàn)室管理中，能夠高效快速地提升實(shí)驗(yàn)室的管理檔次，做到事半功倍。

五 結(jié)束語

在藥劑實(shí)驗(yàn)室中推廣應(yīng)用7S管理制度，是一項(xiàng)非常有意義的管理模式，真正地開展7S管理并不困難，但是要能夠扎實(shí)有效地進(jìn)行，需要制訂詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，制訂相關(guān)的制度，完善組織框架，堅(jiān)持不懈才能實(shí)現(xiàn)。藥劑學(xué)作為一門綜合性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)驗(yàn)及實(shí)訓(xùn)對學(xué)科發(fā)展至關(guān)重要，通過對藥劑實(shí)驗(yàn)室實(shí)行7S管理，能夠全面提升藥劑實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量，有利于制劑應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，有利于提升學(xué)生的實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。另外，藥劑實(shí)驗(yàn)室的7S管理也為全面推進(jìn)整個藥學(xué)實(shí)驗(yàn)室的7S管理奠定基礎(chǔ)，提供參考。

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕、汪二款〕