自媒體的哲學(xué)新解
——從管理哲學(xué)的視角看自媒體

孟翀東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)院播音與主持藝術(shù)系主任

美國新聞學(xué)會媒體中心于2003年7月發(fā)布了由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“WeMedia（自媒體）”研究報告，對其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囟x為：“WeMedia是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑?！焙喲灾?，即公民用以發(fā)布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體。國內(nèi)著名新聞傳播學(xué)者喻國明也把自媒體形象的比喻成“全民DIY”，簡單地說就是自己動手想做就做，沒有專業(yè)的限制，每個人都可以DIY出表達(dá)自我的產(chǎn)品，開放性極強。

追本溯源，自媒體亂象出現(xiàn)之必然性?；ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)入中國20年來，自媒體的發(fā)展在政治、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域帶來的便利與貢獻(xiàn)有目共睹，但隨后卻出現(xiàn)了令人堪憂的亂象。幾千年前，老子對事物的發(fā)展規(guī)律做出詳盡的研究，道明了事物發(fā)展的原因和動力：“反者道之動，弱者道之用?！睔v來學(xué)者對這句話的解釋有兩種觀點：一是說矛盾的對立物各自向著自己的對立面轉(zhuǎn)化；二是說事物運動變化的規(guī)律是循環(huán)往復(fù)。勝敗、巧拙、輕重、進(jìn)退、攻守、榮辱等一系列矛盾，都是對立統(tǒng)一的，任何一方面都不能孤立存在，須相互依存、互為前提，即“有無相生，難易相成，長短相形，高下相傾，音聲相和，前后相隨”。在網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境下，自媒體是其中的一份子，就如人對于整個世界，也是同樣的道理。在自媒體發(fā)展迅速勢態(tài)良好的情況下，相伴而來的必然是其發(fā)展所帶來的亂象，而這種亂象從某方面來說也就是自媒體發(fā)展的動力源泉所在。那么，怎樣才能使自媒體良好的發(fā)展下去呢？由于“反者道之動”的大道是無法違背的，及永遠(yuǎn)保持某種狀態(tài)是幾乎不可能的，那么就要在“弱者道之用”上下工夫來研究。避免這種亂象，就要保持“柔弱”，這是解決的良方，“反者道之動”，其實是告訴我們事物正在向另一對立面轉(zhuǎn)化，“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”“正復(fù)為奇，善復(fù)為妖”，做好自己該做的，一步一個腳印、得意不忘形，否極還能泰來。

“見利思義”：媒體人的價值取向。贏得關(guān)注度、獲得高點擊量和轉(zhuǎn)發(fā)率，甚至獲得更多的經(jīng)濟利益已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時代人們追逐的目標(biāo)，對這些數(shù)字上的關(guān)注導(dǎo)致媒體人忽略了新聞本身的真實性。2015年2月5日，一條關(guān)于新加坡總統(tǒng)李光耀病逝的消息在各媒體平臺上推送，并且自媒體間的轉(zhuǎn)發(fā)量也很驚人。但隨后證實這是“烏龍事件”，之后又開始瘋狂流傳致歉聲明。這種不經(jīng)證實隨意轉(zhuǎn)發(fā)，追求新聞的速度，發(fā)生之后就馬上報道，爭先恐后想做第一報道人的做法，在某種程度上促成信息失真現(xiàn)象的出現(xiàn)。本身既作為受眾又是自媒體人的個體較專業(yè)新聞人缺少對信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力，再加之盲目性，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)便不難理解了。但不管目的是什么，作為個體，人的基本價值取向不能丟失?？鬃釉鵀槭廊颂岢鲞^“義以為上”的立身行事道德準(zhǔn)則?？鬃映姓J(rèn)對于物質(zhì)的追求是人之常情，但強調(diào)這一追求必須符合“義”，用“義”來克制私欲。在自媒體傳播虛假消息的時候，作為媒體人首先應(yīng)該考慮的是這種信息的發(fā)布有沒有違背“義”，滿足了這種“義”上的準(zhǔn)則，在接下來利的問題也就迎刃而解了。

虛擬網(wǎng)絡(luò)匿名開放，媒體人之“三達(dá)德”。

貓撲網(wǎng)首創(chuàng)過一種搜索方式叫“人肉搜索”，就是拿出少量的信息，發(fā)動網(wǎng)民的力量去搜集更多的信息。但“人肉搜索”涉及到了個人隱私以及輿論審判，所以網(wǎng)絡(luò)匿名就自然而然的出現(xiàn)了。對于“網(wǎng)絡(luò)的匿名性問題”，美國學(xué)者Hayne和Rice認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)匿名性可分為兩大類，一類是技術(shù)匿名性，一類是社會匿名性。技術(shù)匿名性是指在交流過程中移除所有和身份有關(guān)的信息。社會匿名性則指由于缺乏相關(guān)線索，而無法將一個身份與某個特定的個體相對應(yīng)。我們接觸最多的是技術(shù)匿名性，自媒體的登錄需要注冊，要填寫的用戶名往往都是用戶的網(wǎng)名，而非真實姓名，這種現(xiàn)象無疑是對匿名無言的支持。雖然自媒體用戶受教育程度不同，政治文化素養(yǎng)類型復(fù)雜，地域性也很廣，但媒體賦予大家的權(quán)利是一樣的，這就使一些傳播者利用匿名肆無忌憚的制造信息垃圾，用一句網(wǎng)絡(luò)流行語來說就是“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒人知道你是一條狗”。其精辟的比喻顯現(xiàn)出匿名的隱蔽性，在發(fā)布消息時，人們似乎有了雙重保護(hù)，一面大喊我是公民，我有言論自由，一面匿名大膽地批評指責(zé)他人，少了后顧之憂的同時發(fā)泄了自己情緒。雖然匿名的評論會真實準(zhǔn)確地反應(yīng)媒體的真正想法與需要，但帶來的負(fù)面影響遠(yuǎn)大于優(yōu)點。儒家有“三達(dá)德”的思想，孔子在《論語》中，曾3次將“智”“仁”“勇”三種美德視為構(gòu)成君子人格的三要素，“三達(dá)德”是一個以“仁”為核心的相互聯(lián)系、相互補充的整體?！爸恰比粢x開“仁”，就會迷失方向而流于惡，“勇”離開“仁”，勢必成為背義之勇，在“智”和“勇”之間，只有兩者互補，方能成為智勇雙全之人。努力尋找“三達(dá)德”與受眾者的結(jié)合點，也能為媒體人塑造人格起到很好的借鑒作用。自媒體人首先要有“智商”，這里的“智商”包括知識、能力、智慧3項。其次，自己要對新聞時間有的獨特視角，具有知識的深度，也要懂知識的廣度，把自己培養(yǎng)成一個通才；受眾者在讀取信息時也要有自己的辨別能力，當(dāng)今是數(shù)據(jù)的時代，要善于取舍，才能有得，這樣才能保證傳播內(nèi)容的權(quán)威性。再次，“情商”也很重要，要學(xué)會換位思考，理解善待他人的情緒，不要盲目跟帖轉(zhuǎn)發(fā)；最后“德”要求以身作則，嚴(yán)于律己。兼?zhèn)洹坝隆?，勇于自我批評，勇于說真話。在現(xiàn)代社會更需要從“智”“情”“德”“勇”四位一體的角度，去構(gòu)建自媒體人和受眾者的人格。

監(jiān)管力度，“無為”的理想境界。在傳播者和接受者可以互相轉(zhuǎn)換的自媒體世界里，任何自媒體人都可以成為受眾，任何受眾也都可以通過自媒體發(fā)布消息。這就意味著發(fā)布的有害信息，不僅對其他受眾是一種傷害，對自身也是一種無形的影響。自媒體的監(jiān)管人角色相對主流媒體監(jiān)管人要弱很多，這種嚴(yán)重的缺失現(xiàn)象對自律意識不強的自媒體人無疑是種姑息，使他們對制造垃圾信息甚至違法信的嚴(yán)重性毫不在乎。眾多人在批評監(jiān)管不到位的同時，要說監(jiān)管不是重點，只有刑罰和權(quán)力，越治越亂的現(xiàn)象的案例已經(jīng)數(shù)不過來了，在當(dāng)今主張人權(quán)的和諧社會，那種“以刑去刑”“君權(quán)至上”的思想顯然已經(jīng)不合適。而道家的“無為而治”就顯得合理得多，從管理哲學(xué)的角度看亂象，主要就是遵其道；以不變應(yīng)萬變，以變應(yīng)變；加強宣傳。自媒體出現(xiàn)亂象，首先反映出來的一定是最實際的問題，想要管理無可厚非，但一定要注意其在計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過程中必須順應(yīng)自然規(guī)律、社會個人規(guī)律。以不變應(yīng)萬變，以變應(yīng)變的原則。不變是規(guī)律，萬變是指具體方法。最關(guān)鍵還是要把“道”深入民心。

自媒體出現(xiàn)亂象，首先反映出來的一定是最實際的問題，想要管理無可厚非，但一定要注意其在計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過程中必須順應(yīng)自然規(guī)律、社會個人規(guī)律。以不變應(yīng)萬變，以變應(yīng)變的原則。不變是規(guī)律，萬變是指具體方法。最關(guān)鍵還是要把“道”深入民心。

對自媒體“和而不同”的認(rèn)識觀?？v觀網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，自媒體是一個新生事物，褒貶利弊不應(yīng)成為關(guān)注的重點，構(gòu)建和諧社會才是方向?？鬃诱f：“君子和而不同，小人同而不和”。這里的“和而不同”與“同而不和”不僅僅是區(qū)分小人和君子的標(biāo)準(zhǔn)，更是教給我們一種看待事物的認(rèn)識觀。儒家推崇“禮”“信”的待人之道，老子深信“雞犬之聲相聞，民至老死不相往來”，莊子道出“相濡以沫，不如相忘于江湖”……老子深信無為，莊子偏重自然，與孔子的仁義禮智互補不足。發(fā)展要縱觀全球，但始終要報以中國情懷，努力探尋和思考。讓自媒體發(fā)揮本身的正能量，為我們構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)出其應(yīng)有的力量。而對于自媒體人和受眾，就像德爾菲神廟的箴言：“認(rèn)識你自己”。只有真正認(rèn)識來自內(nèi)心的聲音而不是靠別人約束；惟有從自己內(nèi)心產(chǎn)生出來的才能真正擁有智慧；只有對象本身有自覺約束性，才能以一個健康的心態(tài)去看待這個世界。