林躍曉 陳作尚

摘 要：為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè)，提高班子成員履職能力，廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司基于混合式學(xué)習(xí)模式，策劃實(shí)施了“3+1+3”的領(lǐng)導(dǎo)班子混合式培訓(xùn)項目。通過培訓(xùn)，為各級班子和干部補(bǔ)齊短板，提升能力，營造了同策同力、互學(xué)共進(jìn)的良好氛圍，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。

關(guān)鍵詞：混合式學(xué)習(xí)；電網(wǎng)企業(yè)；領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)班子作為企業(yè)的火車頭，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，既扮演著吃透上情、把握外情的決策角色，更扮演著帶領(lǐng)各級干部員工抓好工作落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)角色，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民群眾對電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)能力水平的要求越來越高，國資委對電網(wǎng)企業(yè)改革發(fā)展的要求也不斷提升，電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，對電網(wǎng)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的能力也提出了更高的要求。如何加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè)，提高班子成員履職能力，推動企業(yè)創(chuàng)先發(fā)展，成為電網(wǎng)企業(yè)人事部門需要考慮的重要問題。

針對這一問題，廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司通過基層調(diào)研和需求分析，并借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐，最終基于混合式學(xué)習(xí)模式，策劃并實(shí)施了針對領(lǐng)導(dǎo)班子能力提升的“3+1+3”領(lǐng)導(dǎo)班子混合式培訓(xùn)項目。

一、“3+1+3”的領(lǐng)導(dǎo)班子混合式培訓(xùn)

混合式學(xué)習(xí)一詞來源于英文的“Blended Learning”。美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）將混合式學(xué)習(xí)定義為應(yīng)用“合適（right）”的學(xué)習(xí)技術(shù)，配合“好（right）”的個人學(xué)習(xí)風(fēng)格，在“適當(dāng)（right）”的時間，轉(zhuǎn)換成“正確（right）”的技能給“適合（right）”的人，從而完成最佳的學(xué)習(xí)目標(biāo)[1]。國內(nèi)倡導(dǎo)混合式學(xué)習(xí)的專家學(xué)者則普遍認(rèn)為：所謂混合式學(xué)習(xí)，就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合起來。也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性和創(chuàng)造性[2]?？偟膩碚f，混合式學(xué)習(xí)融合了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，其重點(diǎn)不在于混合哪些事物，而在于如何根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者需要、學(xué)習(xí)環(huán)境等對培訓(xùn)方式進(jìn)行合理的選取和利用，以達(dá)到最優(yōu)的培訓(xùn)效果和經(jīng)濟(jì)效益[3]。

廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司提出的“3+1+3”的領(lǐng)導(dǎo)班子混合式培訓(xùn)項目，充分應(yīng)用了混合式學(xué)習(xí)的理念，結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)的實(shí)際情況，將班子診斷、高層對話、班子對話等班子活動和集中面授、在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)直播、行動學(xué)習(xí)等培訓(xùn)形式有機(jī)融合在一起，形成了一套系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)模式?！?+1+3”即：三個培訓(xùn)理念+一套實(shí)施流程+三項保障措施。其中三個培訓(xùn)理念貫穿了整個培訓(xùn)過程，引導(dǎo)整個培訓(xùn)的開展；一套閉環(huán)的培訓(xùn)實(shí)施流程，確保了各種培訓(xùn)形式的有機(jī)融合；三項保障措施，則對整個培訓(xùn)的順利開展起到重要的支撐作用。

二、三個培訓(xùn)理念

（一）“以教師為中心”和“以學(xué)員為中心”相結(jié)合

在培訓(xùn)過程中，既汲取傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的優(yōu)勢，以教師為中心，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)教師對學(xué)員的引導(dǎo)、啟發(fā)和對教學(xué)過程的監(jiān)控；又基于成人學(xué)習(xí)“自我導(dǎo)向”的特點(diǎn)，堅持以學(xué)員為中心，激發(fā)學(xué)員的自覺意識，突現(xiàn)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的主體作用[4]。

（二）個人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊學(xué)習(xí)相結(jié)合

在個人學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將團(tuán)隊學(xué)習(xí)的理念貫穿項目始終，不僅將班子成員作為培訓(xùn)對象，更是將整個領(lǐng)導(dǎo)班子作為單個培訓(xùn)整體，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自由交流和互動研討，通過團(tuán)隊學(xué)習(xí)激發(fā)集體智慧，促進(jìn)班子成員共同提高。

（三）理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合

主張學(xué)干結(jié)合，要求各級領(lǐng)導(dǎo)班子緊密結(jié)合工作實(shí)際開展學(xué)習(xí)，并通過行動學(xué)習(xí)、掛職交流等形式，將理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所用”。

三、一套實(shí)施流程

為了將各種培訓(xùn)形式和培訓(xùn)資源有機(jī)融合在一起，形成系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)模式，按照需求分析、計劃制定、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、教練輔導(dǎo)、實(shí)踐應(yīng)用和總結(jié)反饋六個階段實(shí)施培訓(xùn)。最后一個階段“總結(jié)反饋”的結(jié)果又作為第一個階段“需求分析”的輸入，從而形成閉環(huán)管理。

（一）需求分析

領(lǐng)導(dǎo)班子基于“班子診斷”結(jié)果，結(jié)合“高層對話”、“班子對話”和基層調(diào)研了解到的情況，開展需求分析，明確班子和成員學(xué)習(xí)需求，確定行動學(xué)習(xí)選題，帶著問題加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際問題研究。需求分析工作主要基于以下班子活動開展：

1.班子診斷：各級領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)上年度考核評價結(jié)果和反饋意見展開專題討論，查找班子和成員的不足，明確班子和成員需要補(bǔ)充學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

2.高層對話：地市級縣區(qū)級單位邀請上級單位領(lǐng)導(dǎo)前來授課，就公司發(fā)展、企業(yè)管理、當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等實(shí)際情況進(jìn)行交流與分享。

3.班子對話：地市級層面結(jié)對子，縣區(qū)級層面結(jié)對子，邀請對方整個領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行“班子對話”，分享工作經(jīng)驗，研究破解發(fā)展難題。

（二）計劃制定

領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)需求分析結(jié)果，“對癥下藥”，自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容和形式，科學(xué)制定集體學(xué)習(xí)計劃及個人學(xué)習(xí)計劃，并提出教練輔導(dǎo)需求。

（三）培訓(xùn)學(xué)習(xí)

根據(jù)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子提出的培訓(xùn)需求和計劃，為各單位量身定制集中面授課程，并統(tǒng)籌考慮，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)直播課程，搭建領(lǐng)導(dǎo)人員在線學(xué)習(xí)平臺，為各級領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的學(xué)習(xí)提供全面的支持和幫助。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員根據(jù)學(xué)習(xí)計劃，采用個人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，自主開展學(xué)習(xí)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段主要采取了以下學(xué)習(xí)形式：

1.集中面授：統(tǒng)籌考慮領(lǐng)導(dǎo)班子的共性需求以及不同單位的個性需求，為各單位“1對1”量身定制面授課程，并采用集中面授的形式，送教上門。

2.網(wǎng)絡(luò)直播：采用網(wǎng)絡(luò)在線直播方式開展領(lǐng)導(dǎo)干部通用管理大講堂，設(shè)置國學(xué)思想與管理藝術(shù)、宏觀經(jīng)濟(jì)走勢與政策解讀等培訓(xùn)主題，通過“現(xiàn)場直播互動、課后點(diǎn)播自學(xué)”的方式，緩解工學(xué)矛盾，節(jié)約培訓(xùn)成本。

3.在線學(xué)習(xí)：搭建領(lǐng)導(dǎo)人員在線學(xué)習(xí)平臺，設(shè)置黨政類、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類、個人修養(yǎng)類等10類共1732門課程，覆蓋領(lǐng)導(dǎo)人員能力素質(zhì)提升的各個維度，為領(lǐng)導(dǎo)干部自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件。

（四）教練輔導(dǎo)

根據(jù)各單位提出的教練輔導(dǎo)需求，針對各單位在培訓(xùn)過程中遇到的問題和需要補(bǔ)充的知識，通過遠(yuǎn)程視頻和現(xiàn)場輔導(dǎo)等方式，由公司職能部門負(fù)責(zé)人、直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和外部專家對各單位進(jìn)行多維度輔導(dǎo)。

（五）實(shí)踐應(yīng)用

組織各單位領(lǐng)導(dǎo)班子開展行動學(xué)習(xí)，分催化師培養(yǎng)、行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入與實(shí)施推進(jìn)、總結(jié)評估與成果推廣應(yīng)用等三階段，群策群力解決影響企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提高培訓(xùn)成效?？鐔挝婚_展干部掛職交流，讓干部換位工作和思考，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和增強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜問題的能力，堅持學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作、促進(jìn)公司發(fā)展的能力。

（六）總結(jié)反饋

為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員制定量化的培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，將領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員接受培訓(xùn)的情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員年度考核，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)由“軟任務(wù)”向“硬約束”的轉(zhuǎn)變，增加學(xué)習(xí)動力。

四、三項保障措施

（一）搭建網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺

建成了全省統(tǒng)一的干部網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺，依托該平臺，可開展在線教學(xué)、在線自學(xué)和在線交流研討，并可形成干部培訓(xùn)電子檔案，為領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供平臺保障。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺上，綜合電子圖書、課件、文章、音頻、視頻等資源，設(shè)置黨政類、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類、個人修養(yǎng)類等10類共1732門課程，覆蓋領(lǐng)導(dǎo)人員能力素質(zhì)提升的各個維度，為領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供資源保障。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)管理人員培養(yǎng)

通過集中培訓(xùn)、崗位實(shí)踐、項目鍛煉等形式，開展培訓(xùn)管理人員培養(yǎng)，培養(yǎng)了一支業(yè)務(wù)嫻熟的培訓(xùn)管理人員隊伍。由各級培訓(xùn)管理人員協(xié)調(diào)配合，負(fù)責(zé)混合式培訓(xùn)項目整體的運(yùn)營實(shí)施，為項目的順利高效實(shí)施提供了堅實(shí)的人才保障。

廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)班子混合式培訓(xùn)項目基于“3+1+3”的培訓(xùn)模式，充分發(fā)揮混合式學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，通過有機(jī)融合班子診斷、班子對話、行動學(xué)習(xí)等培訓(xùn)形式，為各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員補(bǔ)齊短板，提升能力，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。

參考文獻(xiàn)：

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