黃心如
摘 要:本文從提升戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力和完善戰(zhàn)略家角色是事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)動力,出色的組織執(zhí)行力是事業(yè)發(fā)展和成功的堅(jiān)強(qiáng)保證,領(lǐng)導(dǎo)干部有效提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的主要著力點(diǎn)等幾方面,就戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力和組織執(zhí)行力與事業(yè)發(fā)展的關(guān)系談點(diǎn)個(gè)人體會。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力;組織執(zhí)行力;事業(yè)發(fā)展
一、提升戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力和完善戰(zhàn)略家角色是事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)動力
1.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力要求
領(lǐng)導(dǎo)力一方面體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)員工的能力,另一方面則更體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)群體的領(lǐng)導(dǎo)能力,筆者在這類所說的領(lǐng)導(dǎo)群體通常就是組織。本文中所指領(lǐng)導(dǎo)者可以將之視為一個(gè)組織中的重要領(lǐng)導(dǎo)者或者一把手。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者作為最重要的領(lǐng)導(dǎo)者,是組織中最重要的領(lǐng)導(dǎo)者,是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向的重要的人。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)了戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者確定目標(biāo)唯獨(dú)和推動組織愿景實(shí)現(xiàn)的能力。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力站在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的角度來看是系統(tǒng)化的模式之一,是在目標(biāo)引導(dǎo)基礎(chǔ)上確認(rèn)區(qū)域發(fā)展體系和目標(biāo)愿景的系統(tǒng),戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力確立了區(qū)域組織成員共同努力的目標(biāo)。作為領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略家角色,它是領(lǐng)導(dǎo)者最為重要的角色特征之一,也是作為領(lǐng)導(dǎo)者所需要具有的特殊的角色要求。戰(zhàn)略家角色要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠站在所應(yīng)該站的最高的高度去思考問題、確定目標(biāo)、指明方向、整體謀劃。這種戰(zhàn)略家角色的領(lǐng)導(dǎo)者,他的最基本最突出的能力就是要具備戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力。
2.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和特點(diǎn)
分析戰(zhàn)略的本質(zhì)以及戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略的關(guān)系是我們分析戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和本質(zhì)的重要途徑。戰(zhàn)略是思想、計(jì)劃和行動的結(jié)合體。思想是戰(zhàn)略的起點(diǎn),在經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐之后,我國的管理學(xué)界總結(jié)出一句話“思想決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定前景,戰(zhàn)略決定命運(yùn)。”多數(shù)國外的管理學(xué)家也都認(rèn)同戰(zhàn)略就是思想的這種結(jié)論。組織發(fā)展到一定規(guī)模之后,一般具有三個(gè)層級:戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層、運(yùn)行層和團(tuán)隊(duì)層。組織中的主要領(lǐng)導(dǎo)就是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)者,也就是我們常說的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者是組織中最高層次的領(lǐng)導(dǎo)者,是領(lǐng)導(dǎo)班子成員中最重要的組成部分。約翰.阿黛爾認(rèn)為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者需要對企業(yè)的整體狀況負(fù)責(zé),是為整體辦事的領(lǐng)導(dǎo)。這種結(jié)論認(rèn)為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該縱橫捭闔、顧全大局、高瞻遠(yuǎn)矚、所以,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)在于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人的核心領(lǐng)導(dǎo)力。
3.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是“領(lǐng)導(dǎo)力”與“戰(zhàn)略”有機(jī)結(jié)合
國外學(xué)者對戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的定義有以下主要特點(diǎn),一是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的主體是領(lǐng)導(dǎo)者,是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者所具有的能力;二是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是“領(lǐng)導(dǎo)力”與“戰(zhàn)略”的結(jié)合,是指領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略制訂、實(shí)施和控制方面所展現(xiàn)的能力。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力包括戰(zhàn)略決策力、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力和組織支持力。戰(zhàn)略決策力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀劃和決策,即選擇做什么和不做什么,領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)面臨的外部環(huán)境是高度不確定的,這時(shí)候很難對未來進(jìn)行精確的判斷和預(yù)測,決策在很大程度上是由戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的意志、性格、心理、信念和創(chuàng)新創(chuàng)意能力決定的。上述優(yōu)秀的品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的體現(xiàn),是其在長期的個(gè)人生活和組織生活中鍛煉形成的,它構(gòu)成了戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的核心?!斑\(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”正是對戰(zhàn)略決策能力的生動描述。因此,領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)企業(yè)靈魂所在,是卓越的決策能力的重要來源。
隨著我國衛(wèi)生體制改革的不斷深入,面對醫(yī)療市場日益激烈的競爭態(tài)勢,為了增強(qiáng)自身競爭力,有效合理整合和充分利用現(xiàn)有的醫(yī)療資源,許多醫(yī)院自發(fā)地或在政府和衛(wèi)生主管部門的參與支持下不約而同地走上了集團(tuán)化發(fā)展之路。醫(yī)院集團(tuán)化已經(jīng)成為新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要舉措,醫(yī)院集團(tuán)戰(zhàn)略研究和實(shí)施集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略是一項(xiàng)長期而艱巨和與時(shí)俱進(jìn)的課題,建議是否可以由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭對組建醫(yī)療集團(tuán)的必要性和意義,附屬醫(yī)院面臨的優(yōu)劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略定位和目標(biāo),醫(yī)療集團(tuán)模式以及發(fā)展策略等進(jìn)行調(diào)研和專題研究。
二、出色的組織執(zhí)行力是事業(yè)發(fā)展和成功的堅(jiān)強(qiáng)保證
組織執(zhí)行力是效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、完成組織愿景的能力。執(zhí)行力是將戰(zhàn)略思想和計(jì)劃落實(shí)到組織實(shí)處的一種有序的行為需求。戰(zhàn)略指明了的目標(biāo)和方向,組織是系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程,執(zhí)行力則代表了目標(biāo)的完成度。通常來說,執(zhí)行力衡量組織中每一個(gè)階段的具體工作是否到位、是否及時(shí)。組織的整體執(zhí)行力雖然不是個(gè)人執(zhí)行力的簡單相加,但是它又是和個(gè)人的執(zhí)行力分不開的,是與個(gè)人執(zhí)行力的有機(jī)統(tǒng)一。如果個(gè)人素質(zhì)不高、執(zhí)行力不強(qiáng),就勢必會影響和制約組織整體的執(zhí)行力。
1.執(zhí)行力與管理角色定位
執(zhí)行力的高低反映了一個(gè)組織的整體素質(zhì),同時(shí)也反應(yīng)出組織管理者的角色定位,管理者不僅僅扮演制定決策和下達(dá)指令的角色,更要具備必要的執(zhí)行力。如果管理者認(rèn)為管理只需要制定決策和下達(dá)命令,那么其對自身的定位是有偏差的。執(zhí)行力的培養(yǎng)和提升不僅僅是管理者知識和技術(shù)層面上的問題,更是管理者對自身的角色定位和管理觀念的變革的體現(xiàn)。我國改革開放之后精力了設(shè)備競爭、技術(shù)競爭和服務(wù)競爭幾個(gè)發(fā)展階段。伴隨著人民生活水平的大幅度提高,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要越來越迫切,舉例來說,人們在生病的時(shí)候就醫(yī)的角色就發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從被動的接受治療體變?yōu)橹鲗?dǎo)的參與者,這樣治療的效果和治療的過程都受到雙重重視,并能夠在治療過程中得到周到、細(xì)心的照顧和護(hù)理。假設(shè)醫(yī)院經(jīng)營理念仍簡單地一成不變、停留在過去,必將阻礙醫(yī)院發(fā)展,只有經(jīng)營理念順應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者期望值不斷提高和改進(jìn),才能隨著時(shí)代的發(fā)展提高醫(yī)院競爭力。
2.“執(zhí)行力”問題的實(shí)質(zhì)是“領(lǐng)導(dǎo)力”
保羅·赫賽博士曾經(jīng)說過執(zhí)行力問題是領(lǐng)導(dǎo)力問題的直接體現(xiàn),這句話可謂一語驚醒夢中人,他結(jié)識了執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)力直接決定了執(zhí)行力的優(yōu)劣,執(zhí)行力保障了領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)施,二者是相互促進(jìn)和推動的關(guān)系,如何實(shí)現(xiàn)二者之間的有效銜接并將執(zhí)行力真正落實(shí)下來是一個(gè)重要的問題。從某種意義上來說,只有好的領(lǐng)導(dǎo)人才能帶出執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。通常我們認(rèn)為執(zhí)行力需要員工來落實(shí),但是良好的執(zhí)行力往往落實(shí)到管理者身上。領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)的企業(yè)往往執(zhí)行力也越強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)力在本質(zhì)上就是企業(yè)的執(zhí)行力。所以,執(zhí)行力往往是評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力的最恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。在一個(gè)組織中的中層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力就體現(xiàn)在其執(zhí)行戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者意圖的能力。所以,筆者認(rèn)為一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力和創(chuàng)新能力,把握商機(jī)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并據(jù)此作為目標(biāo)來把握做事情的重點(diǎn)和方向,在自身的職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)和分配,隨機(jī)應(yīng)變、臨場發(fā)揮,調(diào)整自己指揮的預(yù)期和方法,激發(fā)自身的斗志和員工的積極性。
3.如何加強(qiáng)和提升組織執(zhí)行力
(1)提升執(zhí)行力的前提是行動力只說不做,否則執(zhí)行力永遠(yuǎn)停留在零的狀態(tài)。執(zhí)行力對行動的要求速度比較高,因?yàn)樵谛畔r(shí)代和經(jīng)濟(jì)時(shí)代速度成為成功關(guān)鍵因素。只有立即對上級指令和任務(wù)付諸行動,才能做到政令暢通,功成事遂。
(2)提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)是責(zé)任心。提高執(zhí)行力,首先要提升自身責(zé)任意識,責(zé)任意識是我們做好一切工作和事業(yè)的基礎(chǔ),是我們戰(zhàn)勝諸多困難的強(qiáng)大精神力量。只有對事業(yè)具備高度的責(zé)任心,包括員工在內(nèi)的企業(yè)所有成員才能夠殫精竭慮、恪盡職守、精益求精。
(3)執(zhí)行到位是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。成功的關(guān)鍵在于執(zhí)行力,良好的執(zhí)行力是強(qiáng)大競爭力的源泉。提升組織管理的執(zhí)行力應(yīng)該抓住細(xì)節(jié)。對每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)的把握決定了執(zhí)行能否到位,也就決定了執(zhí)行力的效果。
(4)細(xì)節(jié)成功的重點(diǎn)在于細(xì)致的執(zhí)行,所以粗率必然導(dǎo)致失敗。領(lǐng)導(dǎo)者要想成就一番事業(yè),就應(yīng)該從簡單和細(xì)節(jié)處著手進(jìn)行。未來企業(yè)面臨的市場競爭是細(xì)節(jié)的競爭,只有細(xì)節(jié)才能打造完美的執(zhí)行。
(5)提升執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)是不折不扣不折不扣的執(zhí)行精神是一家“企業(yè)”和一個(gè)人生存發(fā)展的基本保證。失去了不折不扣的執(zhí)行精神就失去了個(gè)人和“企業(yè)”長久生存與成功的必要條件,沒有不折不扣的執(zhí)行力,也就沒有核心競爭力。
三、領(lǐng)導(dǎo)干部有效提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的主要著力點(diǎn)
1.樹立“終身學(xué)習(xí)”理念,提高理論素養(yǎng)和知識水平。黨的十七屆四中全會提出了建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的新要求。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是學(xué)習(xí)力,領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)能力,深入學(xué)習(xí)黨的理論創(chuàng)新成果,不斷增強(qiáng)馬克思主義理論功底和理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),更新理念,領(lǐng)會新思想,用新的管理理念和科學(xué)方法有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理。
2.培養(yǎng)政治品格,強(qiáng)化黨性和宗旨意識。領(lǐng)導(dǎo)干部的政治品格和黨性修養(yǎng),是領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的重要保障。要始終把黨和人民的利益擺在第一位,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,忠于黨的事業(yè),信黨、憂黨、言黨、為黨,牢記權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,要強(qiáng)化責(zé)任意識和大局意識。
3.強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),保障執(zhí)行進(jìn)程和實(shí)施效果。完善的運(yùn)作機(jī)制是提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的保障和基礎(chǔ)。組織應(yīng)該健全領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔機(jī)制,以正確的用人原則作為導(dǎo)向,選拔道德品質(zhì)高尚、才華突出、注重業(yè)績、深受群眾歡迎的人才作為干部,讓選拔出來的干部具備公信力;另外,組織應(yīng)該對每一個(gè)崗位實(shí)施目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制,做到職責(zé)劃分明確、崗位主體明晰、量化細(xì)化職責(zé),讓組織內(nèi)部每一個(gè)人都有責(zé)任、有目標(biāo)、有動力、有壓力,不斷促使領(lǐng)導(dǎo)干部提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;最后,組織要健全自身的監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制。保證領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的執(zhí)行能夠有強(qiáng)有力的保障。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部“三嚴(yán)三實(shí)”,特別是權(quán)力觀教育,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部在可監(jiān)督的范圍內(nèi)正確使用權(quán)力。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,培育團(tuán)結(jié)合作的組織文化。領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力需要組織作為載體來執(zhí)行。所以對領(lǐng)導(dǎo)干部來說,一個(gè)具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力、凝聚力和團(tuán)結(jié)力的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。我們應(yīng)該以領(lǐng)導(dǎo)干部的人格魅力和影響力帶動團(tuán)隊(duì)建設(shè)。鑒于此我們要重視團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)文化是組織內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所共同認(rèn)同的價(jià)值觀念、行為去向和理想信念。文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精髓和靈魂所在,是團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值和競爭力的源泉,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持戰(zhàn)斗力和凝聚力的根本。
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