王艷偉，黃　宜

（1.云南農(nóng)業(yè)大學(xué)建筑工程學(xué)院，昆明 650093；2.云南省統(tǒng)計(jì)局　能源處，昆明 650051）

基于模糊綜合評(píng)價(jià)法的房地產(chǎn)企業(yè)文化綜合評(píng)價(jià)研究

王艷偉1，黃宜2

（1.云南農(nóng)業(yè)大學(xué)建筑工程學(xué)院，昆明 650093；2.云南省統(tǒng)計(jì)局能源處，昆明 650051）

在目前的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。為了對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，在綜合前人研究的基礎(chǔ)上，利用模糊綜合評(píng)價(jià)方法，建立了基于模糊綜合評(píng)價(jià)法的房地產(chǎn)企業(yè)文化綜合評(píng)價(jià)模型。最后，通過(guò)具體實(shí)例進(jìn)行了驗(yàn)證。

房地產(chǎn)企業(yè)文化；綜合評(píng)價(jià)；模糊綜合評(píng)價(jià)法；房地產(chǎn)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正進(jìn)入經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛期、前期刺激政策的消化期的“三期疊加”期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展正從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)的新常態(tài)，加之國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)形式的新變化，房地產(chǎn)企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，目前正面臨巨大的變革。企業(yè)文化對(duì)其有效應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的變化有著至關(guān)重要的作用，如何對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)是擺在面前的一個(gè)問(wèn)題。

借鑒以往房地產(chǎn)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)方法［1－3］，并結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際，選用模糊綜合評(píng)判法對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)價(jià)，以幫助房地產(chǎn)企業(yè)決策者和外界人士對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的文化建設(shè)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取措施，以促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的良性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的健康、持續(xù)、和諧發(fā)展。

1　房地產(chǎn)企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成

房地產(chǎn)企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的過(guò)程，千變?nèi)f化，但是房地產(chǎn)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)要素是不變的，這就為評(píng)價(jià)體系的建立提供了可能性；另一方面，房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)評(píng)價(jià)體系了解房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以后，可以提供實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整的決策依據(jù)，這也為評(píng)價(jià)體系的建立提供了必要性。建立房地產(chǎn)企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系的突出作用，表現(xiàn)在它為房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)獨(dú)具特色的房地產(chǎn)企業(yè)文化提供了一套完整的衡量標(biāo)準(zhǔn)，為外界或房地產(chǎn)企業(yè)自身對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。它不僅有助于房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)自身的房地產(chǎn)企業(yè)文化發(fā)展?fàn)顩r，還是外界對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)的驗(yàn)證尺度。

結(jié)合其他學(xué)者的研究成果，提出房地產(chǎn)企業(yè)文化評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，如圖1所示。該體系融進(jìn)了房地產(chǎn)企業(yè)文化創(chuàng)新、房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等指標(biāo)，使房地產(chǎn)企業(yè)文化評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系更全面、更具實(shí)用性，更能突出房地產(chǎn)企業(yè)文化對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

圖1　房地產(chǎn)企業(yè)文化綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2　基于模糊評(píng)價(jià)法的房地產(chǎn)企業(yè)文化綜合評(píng)價(jià)模型

（1）建立評(píng)價(jià)因素集［4］

評(píng)價(jià)因素集是指房地產(chǎn)企業(yè)文化綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)的集合，由于該評(píng)價(jià)指標(biāo)分為3個(gè)層次，故評(píng)價(jià)因素集具有層次性，即有：

（2）確定權(quán)重集

在評(píng)價(jià)因素集中，各因素對(duì)評(píng)價(jià)模型的影響程度是不同的，需賦予不同的權(quán)重以區(qū)別各因素對(duì)評(píng)價(jià)模型的影響程度的差別。

權(quán)重大小的確定通過(guò)向?qū)＜野l(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，運(yùn)用AHP方法得到。

（3）設(shè)立評(píng)語(yǔ)集

評(píng)語(yǔ)集為評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象可能做出的各種評(píng)價(jià)結(jié)果組成的集合，無(wú)論評(píng)價(jià)因素集包括多少個(gè)層次，評(píng)語(yǔ)集均為一個(gè)。本模型評(píng)語(yǔ)集為μ=｛很差，差，較差，一般，好，較好，很好｝，簡(jiǎn)記為μ＝｛μ1，μ2，μ3，μ4，μ5，μ6，μ7｝，為了使綜合評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)劣程度更容易區(qū)分，評(píng)語(yǔ)等級(jí)采用加權(quán)向量μ＝｛30，40，50，60，70，80，90｝。

（4）計(jì)算隸屬度

指標(biāo)的隸屬度可以利用表，通過(guò)模糊評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)得到。

（5）計(jì)算加權(quán)平均型算子

（6）計(jì)算綜合評(píng)價(jià)集

在多極模糊綜合評(píng)價(jià)問(wèn)題中，評(píng)價(jià)從最低層次開(kāi)始，逐步上移。

矩陣行數(shù)n為ui下含評(píng)價(jià)因素的個(gè)數(shù)，矩陣列數(shù)p為評(píng)語(yǔ)集中元素的個(gè)數(shù)。

在此基礎(chǔ)上，再按第一層評(píng)價(jià)因素ui作最后的模糊綜合評(píng)價(jià)，求出綜合評(píng)價(jià)集，公式為：

（7）綜合評(píng)價(jià)集的參數(shù)和等級(jí)評(píng)語(yǔ)

定義每一級(jí)綜合評(píng)價(jià)集的參數(shù)為：

式中為加權(quán)變量的第j個(gè)分量。

對(duì)于每一個(gè)λ均存在一個(gè)（1≤i≤p），使得λ∈（μi－5，μi＋5），從而確定λ屬于μi等級(jí)的評(píng)語(yǔ)。

（8）評(píng)價(jià)結(jié)果分析

評(píng)價(jià)的目的是為了檢驗(yàn)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的水平，為房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)決策者提供依據(jù)。

3　實(shí)例應(yīng)用

通過(guò)專(zhuān)家評(píng)價(jià)方法對(duì)A房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行打分，得到評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重：U1精神文化（0.202），U2制度文化（0.128），U3行為文化 （0.125），U4物質(zhì)文化 （0.106），U5核心競(jìng)爭(zhēng)力文化（0.255），U6創(chuàng)新文化（0.184）；U11價(jià)值觀(guān)（0.426），U12房地產(chǎn)企業(yè)哲學(xué) （0.234），U13房地產(chǎn)企業(yè)精神 （0.233），U14房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)氣（0.107），U21管理制度（0.262），U22組織制度（0.245），U23人事制度（0.234），U24領(lǐng)導(dǎo)制度（0.259）；U31領(lǐng)導(dǎo)行為（0.301），U32員工行為（0.112），U33榜樣行為（0.185），U34房地產(chǎn)企業(yè)禮儀（0.312）；U41公司形象（0.350），U42公司產(chǎn)品（0.320），U43員工服飾（0.330）；U51戰(zhàn)略能力（0.425），U52管理能力（0.250），U53支持能力（0.325）；U61組織創(chuàng)新（0.236），U62觀(guān)念創(chuàng)新（0.438），U63制度創(chuàng)新（0.326）。

采用專(zhuān)家調(diào)查法，利用房地產(chǎn)企業(yè)文化綜合評(píng)價(jià)模型對(duì)A房地產(chǎn)公司的企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)收集整理結(jié)果如下。

（1）第二級(jí)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果

表1　第二級(jí)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果

（2）第一級(jí)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果

表2　第一級(jí)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果

（3）綜合評(píng)價(jià)結(jié)果

該房地產(chǎn)企業(yè)模糊綜合評(píng)價(jià)集

綜合評(píng)價(jià)集參數(shù)λ＝61.37∈（55，65），總的評(píng)語(yǔ)為“一般”。

（4）評(píng)價(jià)結(jié)果分析

通過(guò)該綜合評(píng)價(jià)模型的分析，可以清楚地看到：①房地產(chǎn)A企業(yè)文化總體得分61.37，總體處于一般水平；②其中一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)中的競(jìng)爭(zhēng)力文化得分66.41，評(píng)價(jià)為好，其余指標(biāo)均評(píng)價(jià)為一般，其中行為文化和創(chuàng)新文化得分分別為56.78和58.25，說(shuō)明這兩方面是需要改進(jìn)的地方，通過(guò)改善這兩個(gè)方面可以很好地提升房地產(chǎn)A企業(yè)文化水平；③二級(jí)指標(biāo)中的房地產(chǎn)企業(yè)精神、人事制度、領(lǐng)導(dǎo)制度、公司形象和制度創(chuàng)新被評(píng)為差，說(shuō)明A公司在這幾個(gè)方面需加強(qiáng)改進(jìn)。

主要參考文獻(xiàn)

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［2］孫艷春，郭繼秋.基于多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)法的房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警研究［J］.企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012（8）：81－83.

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10.3969/j.issn.1673-0194.2015.09.030

F272

A

1673-0194（2015）09-0061-03

2015-01-13

國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（70962003）。

王艷偉（1980-），男，云南農(nóng)業(yè)大學(xué)建筑工程學(xué)院講師，博士，主要研究方向：項(xiàng)目管理、企業(yè)管理。