孫建華 孫建國

2013年4月15日下午第三節(jié)課后，王某某敲開了我的辦公室了，心情暗淡的他緊張地坐在我的對面，臉漲紅，開始有點(diǎn)結(jié)巴地對我說：“老師，我真想離家出走啊！”聽了他的話，我站起來拉著他坐到沙發(fā)上，微微笑著說：“別著急，慢慢說，有我在呢！”聽了我的話，王某某的眼淚倏地流出來，“老師，我爸去山東打工了，我媽（繼母）天天罵我‘要賬鬼、飯桶’，吃飯時(shí)嫌我吃的多……”對于這位同學(xué)，各科老師都抱怨他根本不聽課，上課溜號，打瞌睡，看校園小說，作業(yè)從來不完成，偶爾寫寫班主任的語文、數(shù)學(xué)作業(yè)……

一、問題原因分析

1.人個(gè)因素。通過觀察與接觸，我發(fā)現(xiàn)王某某本質(zhì)上是個(gè)好孩子，能吃苦，愛勞動(dòng)，班級里架爐子、倒垃圾的活都是他干的。但是由于從小沒有受到良好的家庭教育，他養(yǎng)成了邋遢、說臟話、意志力弱的壞毛病，敏感、愛動(dòng)手。眼睛受傷以后，嚴(yán)重自卑，不愛和同學(xué)接觸。學(xué)習(xí)成績較差，因?yàn)榱暨^兩次級，產(chǎn)生嚴(yán)重的厭學(xué)情緒，沒有學(xué)習(xí)愿望，容易自暴自棄，認(rèn)為自己一無是處，即使成功面前也難以體驗(yàn)喜悅。

2.家庭因素。父親性格內(nèi)向，不關(guān)心孩子，繼母對他非打即罵，對學(xué)習(xí)事情不聞不問，沒有為王某某營造一個(gè)安全、幸福的家。父母沒有為他樹立良好的榜樣，對他成長的期望值不高。造成其自卑、否定懷疑自己、不安、煩惱、離群等情感障礙。

3.教師因素?！霸趯W(xué)校里，如果老師對特殊群體的學(xué)生了解不夠、關(guān)注不多，就會(huì)使這些本就不幸的孩子在漠視中產(chǎn)生失落感，在老師那兒得不到適時(shí)表揚(yáng)和贊嘆，便否定自己的一切行為和想法，變得越來越不自信”[1]。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法沒有得到良好的指導(dǎo)，不會(huì)的越來越多，逐步累加以至于越來越差，這時(shí)老師的個(gè)別輔導(dǎo)再?zèng)]有及時(shí)跟上，學(xué)生就會(huì)對學(xué)習(xí)產(chǎn)生恐懼，甚至放棄學(xué)習(xí)。

二、轉(zhuǎn)化策略

通過分析，我發(fā)現(xiàn)王某某是個(gè)比較特殊的孩子，單靠普通說教是行不通的，他的轉(zhuǎn)變需要家庭、學(xué)校和個(gè)體的實(shí)質(zhì)性變化。為此我確定了以下輔導(dǎo)策略：

1.蹲下來，拉近與咨詢者的關(guān)系，使之樂于配合心理疏導(dǎo)。在了解王某某的基本情況和想法后，我首先改變角色，在近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里當(dāng)王某某的傾訴對象，在傾聽過程中我不斷對他的一些委屈和觀點(diǎn)表示有同感，使孩子在心理上認(rèn)同我，愿意對我說。在他發(fā)泄之后，我堅(jiān)定地對他表態(tài)：“別怕，我和你一起經(jīng)歷成長。”這一態(tài)度不僅是對孩子的承諾，還是對我自己的要求，可能在疏導(dǎo)他的過程中會(huì)遇到各種各樣的難題，但我要求自己對他絕不放棄，引領(lǐng)他體會(huì)生活的樂趣。

2.以情理打動(dòng)家長，讓家的溫暖觸動(dòng)咨詢者。鑒于王某某家的特殊情況，我首先與他遠(yuǎn)在山東的父親進(jìn)行了溝通，匯報(bào)了孩子的近況及繼續(xù)發(fā)展下去可能產(chǎn)生的危害。第一次溝通，王某某的父親表示就讓孩子隨便吧，長成啥樣是啥樣，溝通不成功。直接說教不行，我找到王某某的姑姑，請她幫忙做孩子父親的工作。與此同時(shí)，我找到王某某的繼母?？吹剿臅r(shí)候，她正忙著做飯，背上背著小女兒?？吹竭@一幕我認(rèn)定這也是一個(gè)苦命的女人，于是我從她背上接過孩子，邊嘮家常，邊觀察她對我的態(tài)度，聊著聊著王某某的事情，我發(fā)現(xiàn)她也很后悔以前對孩子做的那些事情，王某某越來越大，她害怕孩子以后對她不好。了解這些后，我將孩子的一部分想法告訴她，并曉之以理、動(dòng)之以情，和她就王某某在家如何相處達(dá)成了共識，她答應(yīng)我以后善待孩子，并對其學(xué)習(xí)予以一定關(guān)心。做通繼母的工作后，我再一次聯(lián)系王某某的父親，這一次他的態(tài)度有了本質(zhì)變化，承諾會(huì)多往家寄錢，多和妻子、孩子溝通，做好二人中間的傳聲筒。在以后教育過程中，我多次家訪，了解并幫助解決孩子家的實(shí)際困難，從而有效緩和王某某和繼母的關(guān)系。

3.利用行為契約法約束孩子行為。與孩子簽訂行為契約，契約內(nèi)容符合學(xué)生發(fā)展現(xiàn)狀，既有一定的約束性，又讓孩子做得到。如不主動(dòng)打人、不主動(dòng)罵人、上課不看小說、選擇性地完成作業(yè)、真心和繼母交流（回到家說“我回來了”，出門說“我走了”）等。在實(shí)行過程中，我不斷提醒孩子執(zhí)行契約，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子執(zhí)行過程中的亮點(diǎn)，夸大并在孩子活動(dòng)圈子里加以表揚(yáng)，讓王某某體會(huì)到正能量，從而激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的“善”，逐步糾正身上存在的各種問題行為。

4.發(fā)揮教師的鼓勵(lì)和同學(xué)幫助關(guān)心的作用。疏導(dǎo)過程時(shí)每天盡量和他發(fā)生互動(dòng)，讓他覺得備受重視。每節(jié)課上各科老師對其情緒加以關(guān)注，及時(shí)做出良性反應(yīng)。教師多用鼓勵(lì)和贊揚(yáng)的話語，使王某某在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生愉悅的情緒，從而克服對學(xué)習(xí)的恐懼心理，逐步改變厭學(xué)現(xiàn)狀。王某某比較喜歡吹豎笛，課間安排幾個(gè)孩子根據(jù)他的愛好，和他一起發(fā)展特長，幫助他克服不良行為，同時(shí)在課間加強(qiáng)和其他學(xué)生的互動(dòng)，產(chǎn)生良好的情緒反應(yīng)，加深孩子們之間的感情。在學(xué)習(xí)座位的安排上征求其意見，讓他和喜歡的同學(xué)做同桌，并幫助其走上正常的學(xué)習(xí)軌道。

5.利用多元評價(jià)，讓進(jìn)步看得見?！伴_展形式多樣的評比活動(dòng)，用激勵(lì)方式使其揚(yáng)長避短”[2]。我?guī)椭跄衬辰⒘顺砷L檔案，結(jié)合班級活動(dòng)和行為契約執(zhí)行情況，利用自評、小組評、教師評等把進(jìn)步記錄下來，在班報(bào)、光榮榜、家長會(huì)上集體表揚(yáng)。這些看得見的進(jìn)步使杜某某從他人的肯定中得到滿足、獲得自信，在自我批評中看到自己的缺點(diǎn)，并逐步完善自己。

三、效果與反思

對王某某的跟蹤疏導(dǎo)已經(jīng)整整一年了，孩子的變化很大。在家里與繼母的關(guān)系有了很大改善，娘倆能夠經(jīng)常性地進(jìn)行溝通交流，并能主動(dòng)幫助做家務(wù)。在學(xué)校里已經(jīng)結(jié)交了十多個(gè)好朋友，這些朋友都比較上進(jìn)，一年來沒有主動(dòng)與同學(xué)發(fā)生過爭吵。上課認(rèn)真聽講，作業(yè)盡量完成，除因?yàn)橛⒄Z基礎(chǔ)較弱，學(xué)習(xí)興趣不太濃厚，其他各科教師都反映杜某某的進(jìn)步很大，尤其自控能力不斷增強(qiáng)，對學(xué)習(xí)逐步適應(yīng)。

在與王某某的相處過程中，我深深地體會(huì)到為人父母、為人師長的責(zé)任重大，稍有不慎，將會(huì)毀滅孩子美好的一生。尤其像王某某這樣特殊家庭中的孩子，如果不真誠地打開他的心門，那善良與幸福將會(huì)離他而去，所以家庭、學(xué)校、環(huán)境教育對學(xué)生的影響力是非常大的，提高家長和教師各方面素質(zhì)尤為重要。類似這樣的學(xué)生要循循善誘，切忌急躁，慢下來，允許孩子在成長中經(jīng)歷一些錯(cuò)誤與磨難。我們不要把注意力集中在孩子的不良表現(xiàn)上，而要多看看孩子在改變中做出的努力與折射出的閃光點(diǎn)，讓問題孩子不再恐懼成長，不再遠(yuǎn)離集體，慢慢在我們營造的幸福感中樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

參考文獻(xiàn)：

[1]王艷華.教師在“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化中的作用.吉林教育學(xué)刊，2010（二）：16.

[2]劉希良.新課程評價(jià)概述.吉林教育出版社，2003.6：52.