柏莉娟

【摘要】自媒體時代，由于缺少相應的約束和管理規(guī)定，媒體外部監(jiān)督力度不夠;加之中國處于社會轉型關鍵時期，傳統(tǒng)的道德觀念和價值體系受到挑戰(zhàn)，新的媒體價值體系還不完善，存在很多空白地帶。隨之而來的就是，媒體在傳播的過程中出現(xiàn)了道德危機。文章深入分析媒體道德危機的表現(xiàn)和成因，試圖找到破解媒體道德危機的方法。

【關鍵詞】自媒體時代 媒體道德危機 價值觀 破解危機

【中圖分類號】D035 ? ? ? ? 【文獻標識碼】A

媒體道德危機的表現(xiàn)形式

虛假新聞鋪天蓋地。虛假新聞，從字面上來看就是沒有能夠真實、客觀地反映事物原本面貌的帶有弄虛作假成分的報道，換句話說，新聞工作者不以客觀事實為依據(jù)，而是憑借主觀意識和其他人的意志來報道新聞。真實是新聞最本質的特征，是新聞工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng)。但在現(xiàn)實生活中，虛假新聞傳播形勢愈演愈烈，新聞失真問題屢見不鮮，并逐漸成為新聞傳播中的一個頑疾。雖然國家和社會為打擊虛假新聞作出過不少努力，但出乎意料的是，假新聞現(xiàn)象不減反增，甚至一些捕風捉影、浮夸、濫編濫造和歪曲事實的新聞也頻繁出現(xiàn)在觀眾的視線里。

近年來，新聞的真實性越來越受到質疑。很多傳播者在報道的過程中有意炒作，或者在沒有證實事情和新聞真實性的前提下，主觀臆斷地進行不真實傳播。隨著網(wǎng)絡的普及和科學技術的發(fā)展，對信息發(fā)布管制和限制更少的自媒體時代來臨了，自媒體時代使得傳播虛假信息的現(xiàn)象更加嚴重，傳播的信息量更加大，傳播的方式更加廣泛和方便。很多人借助網(wǎng)絡信息發(fā)布平臺，斷章取義地發(fā)布虛假信息，尤其是傳播那些用心剪裁過的虛假照片，從而達到歪曲事實，混淆視聽，吸引受眾眼球的目的，最終造成大量謠言的存在和泛濫，為社會和人們的生活帶去了極大的負面影響。

低俗新聞屢禁不止。低俗新聞是由那些為了單方面迎合某些受眾的低級趣味的傾向、要求和淺層次審美情趣而放棄自身社會責任和職業(yè)道德素養(yǎng)的大眾傳媒制作出來的不文雅信息。隨著新聞競爭日益進入白熱化階段，同時新聞職業(yè)道德教育和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)沒有受到足夠重視，新聞傳播在實踐中背離了最原本最真實的目的。一些新媒體為了吸引受眾眼球，增加點擊率，使用一些低俗手段，肆無忌憚地發(fā)布一些不文雅信息，企圖利用暴力、色情、欺詐等信息，或者是使用一些讓人浮想聯(lián)翩的暗示性語句誘導人們，從而達到提高關注度的目的。也有不少媒體為了片面追求點擊率和經(jīng)濟利益，大肆炒作，用低俗的語言、浮想聯(lián)翩的標題以及主觀臆斷的評論來制造“賣點”、“看點”和轟動效應，致使很多明星的隱私和形象被踐踏。放眼當下，強奸、性騷擾等暴力新聞隨處可見，并且用醒目標題、大尺度圖片和詳細的細節(jié)介紹來爭奪讀者關注。這些媒體違背了他們最基本的職業(yè)道德和操守，同時也不符合社會道德的要求，這種行為嚴重危害了受眾的生活，特別是對青少年的身心健康來說具有極大的負面影響。越來越多的媒體利用相關網(wǎng)站，或者是網(wǎng)站的浮動窗口、網(wǎng)絡游戲和低俗圖片等來傳播低俗信息。如是，有人用“明星取代了模范，美女擠走了學者，緋聞頂替了事實，娛樂覆蓋了文化，低俗代替了端莊”來描述當代中國的傳媒風格。低俗化的新聞只是片面的迎合了低級趣味的受眾，對中國社會將會產(chǎn)生嚴重的危害，所以，如何兼顧社會責任和經(jīng)濟利益是對媒體和政府管理的一個考驗。

新聞侵權愈演愈烈。隨著自媒體時代的到來，新聞侵權問題日漸突出。自媒體時代的從業(yè)人員，尤其是網(wǎng)絡編輯，他們每天的任務就是瀏覽很多網(wǎng)頁和網(wǎng)站，找到對他們有價值的新聞和信息，進行轉載或者摘錄。由于這些信息和新聞是在沒有經(jīng)過允許的前提下完全照搬的，并且沒有進行任何的技術處理或者刪減，因而涉及知識產(chǎn)權的侵權問題，但是網(wǎng)絡傳播中這一現(xiàn)象已經(jīng)十分普遍。網(wǎng)絡技術的發(fā)達，使得侵犯個人隱私變得更加的容易和方便了，人肉搜索便是很常用的一種方式。除此之外，少數(shù)媒體從業(yè)人員對信息缺乏核實和確認，對個人隱私缺乏保護，這些在新聞侵權現(xiàn)象中都是十分常見的。在大力倡導構建和諧社會的今天，我們尊重知識，尊重每個人，所以新聞侵權現(xiàn)象必須受到我們的高度關注。為了降低或者排除新聞侵權中知識產(chǎn)權的爭議，我們必須加強對新聞知識產(chǎn)權的管理和約束，同時，各媒體也要加強自身的道德建設和職業(yè)素養(yǎng)的培育。

社會責任意識淡化。當今社會，科技越來越進步，文化越來越多元，人們的自我意識、法律意識也越來越強，這一切都使得新聞媒體與人們的生活越來越密切相關。新聞媒體可以說是一個社會的中樞神經(jīng)，它以特有的視角和方式對客觀事物進行報道、傳播和分析，同時，它也在價值觀和社會責任方面肩負著重要的引導和踐行的使命。所以，新聞媒體不僅要勇敢、執(zhí)著地承擔自身的社會責任，還要在價值觀上進行正確的引導。但是，現(xiàn)在越來越多的新聞媒體以承擔社會責任為由，對事物、事件和當事人進行主觀的評論和批判，這超越了社會責任的范圍。近來，很多電視劇宣揚高消費的價值觀，在青少年中掀起了互相攀比和拜金主義的作風，媒體沒有進行正確的價值觀引導，這是媒體極其不負責任的表現(xiàn)。權力和責任是彼此相伴而生并且相承而行的，不負擔責任的權力是極端危險的，沒有權力的責任則是不牢靠的，這是周知的淺顯道理。新聞媒體如果不履行自身的社會責任，那么媒體的公信力將會受到影響，人們會對媒體產(chǎn)生一種消極的態(tài)度。

媒體道德危機產(chǎn)生的原因

國際方面的原因。隨著改革開放和全球化的深入，國與國之間的交流與合作越來越密切和頻繁。這些文化的交流，在帶來先進技術同時，也帶了新的思想觀念、生活方式和價值觀。有些媒體從業(yè)人員崇洋媚外，全盤接納西方的傳播理念和方式，為媒體道德危機的發(fā)生埋下了隱患。

國內方面的原因。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的深入推行，我國媒體的市場化程度也不斷加深，各媒體之間的競爭也日益激烈，媒體從業(yè)人員的數(shù)量和工作壓力也不斷增加。為了生存和提升競爭力，為了吸引受眾的眼球和關注，各媒體利用各種方式和手段來提高收視率、點擊率和銷售量等等，自然而然，虛假信息、低俗新聞、侵權行為等各種媒體道德缺失現(xiàn)象逐漸泛濫。隨著自媒體對現(xiàn)代生活的影響與日俱增，媒體面對糖衣炮彈的壓力越來越大，很多媒體從業(yè)人員沒有抵抗住誘惑，淪為金錢和權力的奴隸。傳媒從業(yè)人員的職業(yè)操守已經(jīng)嚴重影響了媒體業(yè)的正常發(fā)展，傳播者關心的只是新聞的標題夠不夠醒目，內容夠不夠吸引人們的眼球，效果夠不夠沖擊力，新聞的真實性、客觀性幾乎完全被忽視。屢禁不止的有償新聞，對權勢、庸俗和丑惡的妥協(xié)，同時新聞報道中出現(xiàn)的缺乏人文關愛的現(xiàn)象越來越嚴重，這些都使得曾經(jīng)光輝偉大的記者和媒體形象迅速黯然失色。

媒體道德危機的影響

對受眾的影響。傳播學上的“受眾”泛指大眾傳媒信息的接收者，主要包括報刊、書籍的讀者、廣播的聽眾，電影、電視的觀眾、互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。簡單來說，受眾就是有特定信息需求并使用媒介來滿足自身需求的人群。受眾通過充分和正確的使用媒體，獲取信息，了解新事物，增加新知識，充實自己的信息儲備，拓展自己的認識空間，開闊自己的視野，滿足自身對外界新鮮事物的好奇心。因此，受眾離不開媒體。有學者說：“不利于廣大受眾的正常生活。網(wǎng)絡媒體的一些不道德傳播和未確認信息的傳播等，嚴重干擾受眾們的正常生活，嚴重的可能導致受眾得上抑郁癥自殺?！雹?/p>

自媒體傳播的一些不健康內容和不真實的信息會嚴重的干擾受眾的正常生活。當人們需要信息或者接觸到信息的時候，必須花費大量的時間和精力來挑選和尋找出自己需要的信息，更重要的是人們還要將這些信息去偽存真。廣大受眾通過不斷的證實來獲取可信度高的信息，這導致的后果就是，人們浪費了大量的時間和精力，甚至有很多人因為這個繁雜的過程而產(chǎn)生焦躁、郁悶、不安等負面情緒。

進入自媒體時代后，虛假信息、有償新聞、低俗信息等如雨后春筍，給廣大受眾帶來了巨大的負面影響和消極作用。第一，媒體宣揚和傳播的金錢觀、利益觀等直接影響著或者潛移默化地滲透進了青少年的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)，使得青少年的價值觀偏離。第二，現(xiàn)在大多數(shù)電視選秀節(jié)目渲染和推崇的價值觀對人們有很大的影響，“萬般皆下品，唯有讀書高”和“知識改變命運”的傳統(tǒng)價值觀的地位受到挑戰(zhàn)，社會學系風氣不再濃厚。第三，因為自媒體時代的傳播自由，媒體傳播者認為中性化是一種另類的美，致使很多青少年為了追求時尚，逐漸造成青少年性別意識模糊，嚴重影響了青少年的未來生活。第四，在當前媒體道德缺失的情況下，自媒體的強大搜索能力侵犯了受眾的隱私，甚至給很多人帶去了災難。

對媒體業(yè)的影響。媒體從業(yè)人員道德水平的低下使得不良信息和虛假新聞現(xiàn)象日益嚴重，久而久之，媒體傳播者不顧道德規(guī)范的制約，長時間地報道不實消息和低俗新聞，會降低人們對媒體從業(yè)人員的信任，損害媒體從業(yè)人員的形象，進而引發(fā)信任危機。自媒體時代，大量虛假信息、垃圾信息普遍存在，嚴重影響了媒體行業(yè)的形象，使得昔日媒體業(yè)偉大、公正的形象大大折扣。相關資料顯示，目前我國廣大受眾離不開自媒體，但是同時對自媒體行業(yè)及其傳播的信息持嚴重的質疑態(tài)度。

對國家的影響。一直以來，國家形象塑造、國家形象傳播、國家形象提升都與媒體有著密切的聯(lián)系，而新聞媒體對這方面的工作承擔著最重要的使命。所以，即使是進入了自媒體時代，新聞媒體特別是中國的新聞媒體，仍然被認為對樹立中國積極的國際形象責無旁貸。國家形象的傳播依賴新聞媒體，當新聞媒體進行正面的、積極的報到時，這無疑會提升國家形象。但是，如果媒體傳播者忽視政府官員貪贓枉法、社會道德普遍敗壞等社會現(xiàn)象，高歌政府積極美好的形象，這不僅不會提升政府形象，反而會掩蓋真實的、不良的社會風氣，最終會影響國家形象，危害社會穩(wěn)定。首先，當一些炒作、誹謗、欺詐和犯罪等新聞泛濫的時候，社會秩序和民眾的思想會受到很大的影響，最嚴重的后果就是迷惑人心，危害社會穩(wěn)定，引起社會動蕩。其次，一些不法傳播者無視法律和道德規(guī)范，宣揚和傳播不健康的色情暴力信息、低俗信息和急功近利的思想，推崇拜金主義，發(fā)布有償新聞，這些錯誤的引導使廣大受眾的社會價值觀偏離，不利于社會和諧。

破解媒體道德危機的措施

第一，構建法律規(guī)范。媒體道德危機給社會和國家?guī)砹司薮蟮呢撁嬗绊?，因此，相關監(jiān)督和管理部門要制定相對應的法律法規(guī)和政策，進一步加大監(jiān)管力度，努力改善和治理媒體道德危機不良局面。首先，政府要加強同自媒體行業(yè)的合作，制定出更加規(guī)范合理的道德規(guī)范要求。隨著科技的發(fā)展，自媒體用戶的數(shù)量快速增加，因而在網(wǎng)絡傳播的過程中加強道德規(guī)范教育對于破解媒體道德危機有著十分重要的作用和意義。其次，政府要在全社會加強網(wǎng)絡道德教育，提升受眾和媒體的道德素養(yǎng)。最后，政府要與時俱進，未雨綢繆，緊跟自媒體的發(fā)展速度，找出并填補自媒體行業(yè)的空白地帶。

自媒體是新生事物，因而和它有關的法律法規(guī)相對較少，所以政府在管理和監(jiān)督自媒體的法律法規(guī)方面要多下功夫，減少甚至是避免管理和監(jiān)督方面的空缺和漏洞。近期，我國廣電局面對逐漸嚴重的媒體道德缺失現(xiàn)象，提出了很多很好的想法、建議和治理措施，比如“建設工程”、“凈化工程”、“防護工程”和“監(jiān)察工程”等，使得我國的電視媒體面貌煥然一新。公安部門的“打黃掃非”活動也取得了顯著的效果，許多非法出版物和色情網(wǎng)站受到了法律的制裁甚至被查封了。但是，少數(shù)媒體尤其是規(guī)模小、級別低的媒體，漠視相關的法律法規(guī)，非法違規(guī)行為也時有發(fā)生。這就要求我們要加強規(guī)章制度和法律法規(guī)的制定、宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督，從而使媒體道德危機得到更好規(guī)范和制約作用。

第二，媒體加強道德建設。治理媒體道德危機，完全依靠國家出臺的具有強制性的法律法規(guī)是不夠的，必須同時依靠媒體自身的力量。解決自媒體時代下媒體道德危機這種復雜的問題，提高媒體的職業(yè)道德和社會道德是不可忽視的。過度的使用法律法規(guī)來限制和管制自媒體，雖然會對媒體道德危機的治理起到一定的作用，但是從長遠來看，這將會降低或者削弱自媒體傳播和共享信息的原本的價值和利用效率，也會限制信息傳播的自由，所以法律法規(guī)作為一種治理手段只是一種必要的補充手段。因為內因是事物發(fā)展變化的根本原因，所以，媒體自律是解決媒體道德危機的根本所在。

媒體傳播者要自覺接受職業(yè)道德教育和職業(yè)素養(yǎng)培育，在新聞實踐中要克制、約束自己的行為，要恪守道德倫理的基本要求，要踐行職業(yè)道德規(guī)范。同時，在這個信息可信度不斷降低的時代，我們媒體傳播者要提高自身到的素質，要學會甄別信息，不能輕易相信自己接觸到的信息，對傳播的信息要在證實的基礎上去報道，敢于報道真實、客觀的新聞。有位學者這樣說：“新聞媒介要選擇那些有教育意義的典型事例，用各種新聞作品和新聞手段，進行批評教育，實行道德輿論監(jiān)督，促其改正錯誤，以維護人民利益和社會秩序，推動社會道德建設?！雹诔酥?，要建立新聞自律組織。“在西方，這類組織或稱為新聞道德委員會，或稱為新聞評議會，或稱為榮譽法庭，或稱為新聞記者協(xié)會等等，比如英國的新聞委員會和日本的新聞記者協(xié)會。我國也有新聞記者協(xié)會，但它的功能僅限于服務和公關，對其單位的行為幾乎不具有約束力和權威性?！雹鬯裕覀円訌娦侣勛月山M織在治理媒體道德危機中的作用，充分利用所有資源來破解媒體道德危機的嚴峻現(xiàn)狀。

第三，受眾提高監(jiān)督意識。我國《公民道德建設實施綱要》中提出，要“堅持道德教育與社會管理相配合”。所以，建立健全社會監(jiān)督機制尤其是發(fā)動群眾監(jiān)督在治理媒體道德危機扮演著不可缺少的角色。廣大受眾既是自媒體傳播的參與者，也是重要的監(jiān)督者。但是，目前我國公民的監(jiān)督意識十分淡薄，普遍認為媒體監(jiān)督與己無關，故而都對媒體傳播抱著一副無所謂的態(tài)度。所以，在媒體危機的治理中，我們要充分認識到廣大受眾對媒體的監(jiān)督作用，大力宣傳公民與媒體的監(jiān)督的關系，提高公民的監(jiān)督意識。

（作者單位：黔南民族師范學院）

【注釋】

①王瑾昭，趙啟亮，孫鵬飛：“淺談網(wǎng)絡媒體從業(yè)者職業(yè)道德建設”，《華章》，2012年第9期。

②周鴻書：《新聞倫理學論綱》，北京：新華出版社，1995年。

③程世壽，胡繼明：《新聞社會學概論》，北京：新華出版社，1997年。

責編/豐家衛(wèi)（實習）