朱靜霞

[摘要]作為一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論欄目，紅網(wǎng)“紅辣椒評(píng)論”在版式設(shè)計(jì)和內(nèi)容設(shè)置上都頗具特色。與此同時(shí)，紅辣椒評(píng)論自身也有不足之處，如缺乏互動(dòng)性、言論情緒化、偏離本土化方針等。本文試總結(jié)該欄目的優(yōu)劣，并提供些許建議供其他地方性網(wǎng)站的評(píng)論欄目參考。

[關(guān)鍵詞]紅辣椒評(píng)論 版式設(shè)計(jì) 內(nèi)容設(shè)置 地方網(wǎng)站

“紅辣椒評(píng)論”是湖南省覆蓋最廣、影響最大、經(jīng)營最成功的門戶網(wǎng)站——紅網(wǎng)的評(píng)論性子欄目，憑借其高質(zhì)量的評(píng)論內(nèi)容獲得過多項(xiàng)殊榮，如第17屆中國新聞獎(jiǎng)新聞名專欄獎(jiǎng)等。目前，我國網(wǎng)站以地方性網(wǎng)站為主，若對(duì)紅辣椒評(píng)論進(jìn)行深入研究，總結(jié)其運(yùn)作規(guī)律和成敗之處，探討今后的良性發(fā)展之路，這將對(duì)其他地方性網(wǎng)站的評(píng)論欄目起到借鑒作用，而從全局出發(fā)，也會(huì)對(duì)我國整個(gè)新聞網(wǎng)站的良性發(fā)展起到助推作用。

一、研究樣本的選取

紅辣椒評(píng)論共分12個(gè)子欄目，如馬上評(píng)論、文體娛教、時(shí)論鋒會(huì)、辣言辣語、作品文集等?？紤]到樣本合理性，本文剔除了文體娛教等類似報(bào)紙副刊的子欄目，選取能最大化體現(xiàn)欄目特色的“馬上評(píng)論”作為樣本，選取時(shí)段為2014年全年，不存在抽樣，以便進(jìn)一步提升樣本代表性。本文共統(tǒng)計(jì)出573篇符合條件的評(píng)論報(bào)道。

二、“紅辣椒評(píng)論”的版式設(shè)計(jì)

1、鮮明的紅辣椒風(fēng)格符合欄目定位

紅辣椒評(píng)論的版面充分體現(xiàn)出湖南人愛吃辣的生活習(xí)慣和火辣的本地居民性格。該欄目網(wǎng)頁頂端以一欄紅色灌頂，第一眼就給人強(qiáng)烈的視覺沖擊，讓人印象深刻；子欄目的引導(dǎo)標(biāo)記均為火紅的辣椒形狀，而在重要版塊的區(qū)分上也以紅線隔開，整體色彩給人積極向上之感；其口號(hào)“用一面看不見的網(wǎng)絡(luò)旗幟集聚思想大軍”則位于頁面最顯著的位置，恰如其分的“網(wǎng)絡(luò)旗幟”、“思想大軍”用語道出了網(wǎng)絡(luò)評(píng)論最重要的兩個(gè)特質(zhì)。

2、頁面布局清晰合理，但缺乏自我推廣理念

紅辣椒評(píng)論雖整體以“紅”為主色，但又注意到不過度渲染。主區(qū)塊頁面以灰白色為底，各子欄目之間的區(qū)分也僅用留白處理，適當(dāng)分散了紅色帶來的視覺沖擊，閱讀更為舒適；同時(shí)，頁面分左中右三欄，總體布局沿用傳統(tǒng)報(bào)紙版面排版的思想，格局清晰明了。

不過，紅辣椒評(píng)論在頁面布局上也有失當(dāng)之處。在紅網(wǎng)主屏上，該欄目大致位于右邊欄中部位置，就人們視覺瀏覽的習(xí)慣順序而言，左邊才是最易抓住讀者眼球的位置，右邊的吸睛能力欠佳。作為紅網(wǎng)一檔具備較強(qiáng)競爭力的欄目，紅辣椒評(píng)論理應(yīng)具備品牌運(yùn)營的思想和行動(dòng)，而該版面設(shè)計(jì)卻減少了其曝光幾率。

3、欄目設(shè)置豐富，但視頻、圖片報(bào)道和互動(dòng)設(shè)置不足

紅辣椒評(píng)論現(xiàn)設(shè)有針對(duì)最新時(shí)事發(fā)表意見的“馬上評(píng)論”、“時(shí)論峰會(huì)”，定位于政治、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的“談經(jīng)論政”，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)民互動(dòng)熱情的“雜感隨筆”，匯聚各大媒體觀點(diǎn)的“媒體言論”等?？梢?，該欄目評(píng)論面甚廣，能較好地滿足不同層次受眾的信息需要。

遺憾的是，紅辣椒評(píng)論的圖片和視頻報(bào)道不足。靜態(tài)的深度評(píng)論固然給人啟迪，但要謹(jǐn)防陷入傳統(tǒng)報(bào)紙文章冗長乏味的困境，適當(dāng)補(bǔ)充視頻、圖片等報(bào)道形式更能活躍版面。

此外，紅辣椒評(píng)論雖設(shè)有紅辣椒評(píng)論互動(dòng)平臺(tái)，但其設(shè)計(jì)較為簡單，右邊欄的偏僻位置加上僅有的名稱幾字作為招牌，很容易被網(wǎng)民忽視。該欄目完全可以在平臺(tái)標(biāo)志下增設(shè)滾動(dòng)播報(bào)版塊，實(shí)時(shí)播放網(wǎng)友參與情況，增強(qiáng)網(wǎng)民互動(dòng)性。

三、“紅辣椒評(píng)論”的內(nèi)容設(shè)置

1、多元化、平民化的作者結(jié)構(gòu)提升評(píng)論質(zhì)量

為便于統(tǒng)計(jì)，本文將“作品文集”里的特約評(píng)論員作為研究對(duì)象，雖不盡完善，但也可適當(dāng)反映客觀情況。本文共統(tǒng)計(jì)到特約評(píng)論員748名，職業(yè)分布如表1。

表1顯示，評(píng)論員職業(yè)分布廣泛，既有見解獨(dú)到的專家學(xué)者，也有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、寫作水平過硬的媒體從業(yè)者，更有權(quán)威話語權(quán)的政府官員，還有想說就說的普通工作者和學(xué)生等。

媒體從業(yè)者有著天然的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，新聞素養(yǎng)高于普通人，自然在產(chǎn)量和質(zhì)量上遠(yuǎn)超他人；而普通工作者和自由撰稿人的數(shù)量占比也較大，說明紅辣椒評(píng)論具備廣納人才、支持原創(chuàng)、貼近普通人生活的優(yōu)點(diǎn)，尤其是自由撰稿人，他們的寫作動(dòng)機(jī)純粹，大多是出于對(duì)時(shí)事評(píng)論寫作的熱愛，他們的聲音很大程度上豐富了欄目內(nèi)容；而專家學(xué)者、教師學(xué)生等知識(shí)分子憑借淵博的知識(shí)儲(chǔ)量和理論水平，能夠更為深刻地剖析時(shí)事；政府官員是黨政喉舌，傳播其言論不僅可增強(qiáng)網(wǎng)站權(quán)威性，還可引導(dǎo)輿論，符合馬克思主義新聞?dòng)^的相關(guān)要求。

正因?yàn)榧t辣椒評(píng)論能廣聚賢才，將不同年齡階段、社會(huì)地位、文化層次的作者群收歸門下，才使得欄目無論在內(nèi)容豐富程度上，還是在時(shí)事解析的深度上，都獨(dú)樹一幟。

2、報(bào)道選題側(cè)重時(shí)政熱點(diǎn)，同時(shí)兼顧偏冷話題

表2顯示，在573篇評(píng)論中，政治類評(píng)論最多，占比43%；其次為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)類，文化和教育類占比很少。不難看出，紅辣椒評(píng)論在選題方面?zhèn)戎赜谡?、社?huì)和經(jīng)濟(jì)類時(shí)事報(bào)道。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)評(píng)緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，在第一時(shí)間對(duì)事件做出反應(yīng)，使讀者很快就能了解新聞事實(shí)，樹立價(jià)值取向，因此廣受歡迎。作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)評(píng)的典型之一，紅辣椒評(píng)論也遵循一貫標(biāo)準(zhǔn)，將新聞性、重大性、影響性、可持續(xù)關(guān)注性、建設(shè)性等作為文章的選題標(biāo)準(zhǔn)。政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)類選題關(guān)乎國計(jì)民生，符合以上標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必會(huì)成為熱門議題之選。

如2014年發(fā)生的“兩名中國乘客在航班上侮辱曼谷空姐致飛機(jī)返航”事件、“北京商家貼出‘中國人不得進(jìn)入’告示”事件等，紅辣椒評(píng)論都對(duì)此做了分析。

除對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論之外，“它還積極尋求著更寬泛的元素，如被排除在主流議題之外的一些邊緣議題”。如2014年12月22日紅辣椒評(píng)論發(fā)表《環(huán)衛(wèi)工休息場(chǎng)所為何總成“畫餅”？》一文，將普通大眾基本關(guān)注不到的環(huán)衛(wèi)工休息場(chǎng)所的設(shè)立作為選題，循序漸進(jìn)，深入分析全國環(huán)衛(wèi)工休息場(chǎng)所缺失的現(xiàn)狀，認(rèn)為“說到底，還是個(gè)意識(shí)問題”。該評(píng)論一針見血，指出環(huán)衛(wèi)部門缺乏意識(shí)、環(huán)衛(wèi)部門工作績效考核制度不完善才是根本原因。

正因紅辣椒評(píng)論兼顧了時(shí)政熱點(diǎn)和冷門話題，因此，它的輿論表達(dá)才更完整，才更契合網(wǎng)民的心理。

3、獨(dú)特的評(píng)論角度

隨著認(rèn)知水平的提高，公眾不再一味從眾，他們希望自身思維和眼界能更開闊。作為滿足公眾求知欲的工具，紅辣椒評(píng)論自然非常注重評(píng)論角度的選取，以期用獨(dú)特甚至“怪異”的角度去契合公眾的求異心理。

比如，針對(duì)2014年年末民眾較為關(guān)注的西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院禁止學(xué)生過圣誕節(jié)一事，紅辣椒評(píng)論就發(fā)表題為《抵制圣誕節(jié)中的權(quán)利界限討論》的評(píng)論，該文首先在選材上貼近了社會(huì)熱點(diǎn)，同時(shí)，在討論角度上也另辟蹊徑，在社會(huì)公眾幾乎一致性批判該校在文化考量上存在偏頗時(shí)，紅辣椒評(píng)論卻想到了另外一個(gè)角度，認(rèn)為：

“抵制圣誕節(jié)，與其說關(guān)注其文化考量，倒不如關(guān)注這之中的權(quán)利界限。在開放社會(huì)的條件下，強(qiáng)行要求學(xué)生平安夜必須觀看某一類節(jié)目，是否意味著對(duì)私權(quán)的一種侵犯？”

該觀點(diǎn)出人意料，見解獨(dú)到而深刻。

四、“紅辣椒評(píng)論”的不足及建議

1、言論情緒化

郭慶光在《傳播學(xué)教程》中認(rèn)為，在說服性傳播活動(dòng)中有兩種傳播技巧：“一種是通過冷靜地?cái)[事實(shí)、講道理，運(yùn)用理性或邏輯的力量來達(dá)到說服的目的；另一種是主要通過營造某種氣氛或使用感情色彩強(qiáng)烈的言辭來感染對(duì)方，以謀求特定的效果”。紅辣椒評(píng)論的時(shí)評(píng)頗為辛辣，屬第二種技巧，若運(yùn)用合理，自會(huì)收到良好效果；若運(yùn)用不當(dāng)，評(píng)論員在肆意批評(píng)之后，卻容易忽視理性和思考，導(dǎo)致言論情緒化。

比如，針對(duì)此前曾備受關(guān)注的“西安某醫(yī)院醫(yī)生手術(shù)臺(tái)前玩自拍”事件，紅辣椒評(píng)論刊文《“醫(yī)生手術(shù)臺(tái)前玩自拍”應(yīng)該善意解讀》。評(píng)論本身導(dǎo)向正確，但在紅辣椒論壇的時(shí)評(píng)聊吧中，仍有部分網(wǎng)友對(duì)此事解讀錯(cuò)誤，甚至演變成毫無依據(jù)的謾罵，認(rèn)為不需要為醫(yī)生辯護(hù)。在醫(yī)患關(guān)系日益嚴(yán)峻的當(dāng)下，論壇管理員本應(yīng)管好跟帖，及時(shí)刪除此類言論，平復(fù)公眾情緒，但論壇卻疏忽了。

筆者建議，紅辣椒評(píng)論要發(fā)揮好把關(guān)作用，過濾輿論導(dǎo)向不正確的言論，留下理性客觀的網(wǎng)民言論；同時(shí)要主動(dòng)發(fā)揮輿論引導(dǎo)力，將公眾的輿論態(tài)度導(dǎo)向正確軌道，防止不良輿論的擴(kuò)大化，以主流輿論塑造網(wǎng)絡(luò)公信力。

2、本土化不足

作為湖南門戶網(wǎng)站，紅網(wǎng)的本土性較強(qiáng)，其主要流量來自湖南本地，其立足點(diǎn)也在于湖湘文化。作為紅網(wǎng)一員，紅辣椒評(píng)論應(yīng)與紅網(wǎng)的編輯方針一致，在最廣泛地收集與反映民意的同時(shí)，也應(yīng)穩(wěn)固根基。然而，隨著評(píng)論員身份地域的日益復(fù)雜，評(píng)論話題的日漸多樣，評(píng)論價(jià)值觀的日趨多元，它在將評(píng)論主客體等拓展到其他省份和地區(qū)的同時(shí)，漸漸遠(yuǎn)離了紅網(wǎng)立足本土的編輯方針。在573篇評(píng)論中，很少有針對(duì)湖南本地時(shí)事展開的評(píng)論，有關(guān)湖南的評(píng)論都是因其全國影響力而發(fā)，并非基于湖湘文化，鮮明的地域特色漸漸流失。

筆者建議紅辣椒評(píng)論從本地時(shí)事熱點(diǎn)入手，培養(yǎng)一批本地評(píng)論員，同時(shí)將外地的時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行本地化處理，增強(qiáng)評(píng)論貼近性，牢牢抓住本地受眾，因?yàn)樗麄儾攀蔷W(wǎng)站流量的最大入口。