劉仝保

2018年，世界創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)企業(yè)日東電工株式會(huì)社（以下簡(jiǎn)稱日東）將迎來(lái)百年誕辰。2015年1月15日，日東（青島）研究院有限公司在山東省青島市正式組建，成為日東繼美國(guó)、瑞士、新加坡之后設(shè)立的第四家海外研究中心，也是中國(guó)設(shè)立的唯一一家獨(dú)立研發(fā)機(jī)構(gòu)。這一動(dòng)舉可謂是日東百年誕辰的一份厚禮，也印證了不久前中國(guó)日本商會(huì)在《中國(guó)經(jīng)濟(jì)與日本企業(yè)2014年白皮書》中的那句話，“在經(jīng)濟(jì)全球化、供應(yīng)鏈復(fù)雜交錯(cuò)的情況下，日本企業(yè)今后將繼續(xù)與中國(guó)一同發(fā)展?！?/p>

專程前來(lái)出席開業(yè)儀式的日東社長(zhǎng)高崎秀雄、首席技術(shù)官西崗役員和日東電工（中國(guó)）投資有限公司董事長(zhǎng)高柳接受了《經(jīng)濟(jì)》記者專訪。

與中國(guó)用戶36年的友誼

“中國(guó)是最重要的市場(chǎng)，從上世紀(jì)70年代開始，日東就在中國(guó)區(qū)域開展業(yè)務(wù)，目前中國(guó)區(qū)域的銷售額已經(jīng)超過(guò)日本本土，員工總數(shù)大概是1萬(wàn)人?！备咂樾阈鄣倪@句話把日東和中國(guó)的關(guān)系追溯到了36年前。自1979年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，日東先后在香港、上海、北京、天津、廈門、深圳等多地設(shè)立了26家生產(chǎn)、銷售公司，中國(guó)總部設(shè)在上海。截止到2013年年底，日東在中國(guó)的從業(yè)員工人數(shù)已達(dá)8700余人，銷售額達(dá)2062億日元，占集團(tuán)的銷售比例為27.5%。

據(jù)悉，日東1918年創(chuàng)立于日本，是日本化工領(lǐng)域規(guī)模最大、創(chuàng)新能力最強(qiáng)的上市公司。自2011年起已連續(xù)四年被企業(yè)創(chuàng)新指標(biāo)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)湯姆森路透（Thomson Reuters）評(píng)價(jià)為全球技術(shù)革新Top100強(qiáng)企業(yè)和排名日本第1位、全球第4位的化工類企業(yè)。

從生產(chǎn)電器絕緣材料起家，日東就一直緊隨社會(huì)環(huán)境及客戶的需求而發(fā)展變化，到目前已經(jīng)誕生了600多項(xiàng)技術(shù)，產(chǎn)品種類超過(guò)了13500種，涉及電子電器、汽車、房屋建材、普通工業(yè)、環(huán)境、健康等多個(gè)領(lǐng)域。日東以出色的研發(fā)能力、生產(chǎn)能力和卓越的產(chǎn)品品質(zhì)享譽(yù)全球。

“日東很早就著眼于在全世界范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，目前在世界28個(gè)國(guó)家擁有103家公司，今后還將要強(qiáng)化在世界各地的商務(wù)活動(dòng)，不斷地開發(fā)出新的產(chǎn)品以及新的事業(yè)?！备咂樾阈壅f(shuō)，日東一直以來(lái)就放眼全球首位戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行研發(fā)。

青島研究院-區(qū)域首位戰(zhàn)略布局

剛剛投入運(yùn)營(yíng)的日東（青島）研究院和較之前在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立的具有市場(chǎng)開拓功能的日東（中國(guó)）新材料有限公司，是日東展開區(qū)域首位戰(zhàn)略的一個(gè)良好開端?！拔磥?lái)要完全按照中國(guó)的政策，在中國(guó)本土開展市場(chǎng)調(diào)研，充分把研發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)合在一起，在具有一貫性的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上再來(lái)開展商務(wù)活動(dòng)?！备咂樾阈燮诖@兩家新成立的公司，能夠在中國(guó)地區(qū)不斷開展出區(qū)域首位戰(zhàn)略的新產(chǎn)品以及新的事業(yè)。

日東（青島）研究院是日東電工株式會(huì)社第4家海外研究中心，它區(qū)別于前3家研究機(jī)構(gòu)。西崗役員告訴《經(jīng)濟(jì)》記者，前3家是日東放眼全球首位戰(zhàn)略進(jìn)行研發(fā)的，而日東（青島）研究院則是著眼于區(qū)域首位戰(zhàn)略，是開發(fā)中國(guó)區(qū)的產(chǎn)品，同時(shí)，選擇的總經(jīng)理是常年在美國(guó)研究機(jī)構(gòu)里的中方研究員，“這樣既不存在語(yǔ)言上的問(wèn)題，又能在了解中國(guó)的同時(shí)知曉日東文化?！倍赃x擇“能源、環(huán)境、農(nóng)業(yè)”，是因?yàn)橹袊?guó)現(xiàn)在特別重視這幾個(gè)領(lǐng)域，其動(dòng)向也是最快的。“我們想來(lái)到中國(guó)為這些技術(shù)開花結(jié)果?！?/p>

提到區(qū)域首位戰(zhàn)略，高崎秀雄指出，中國(guó)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，在中國(guó)優(yōu)先選擇了青島或者局部地域開展區(qū)域戰(zhàn)略，盡量多開發(fā)區(qū)域首位的產(chǎn)品，盡快占領(lǐng)市場(chǎng)提供給社會(huì)。

中國(guó)市場(chǎng)——日東的新機(jī)會(huì)

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍然面臨著較大下行壓力，日東選擇這個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，也是媒體較為關(guān)心的一個(gè)話題。高崎秀雄認(rèn)為，GDP固然是一個(gè)重要的指標(biāo)，但是，不是所有的事情都與GDP完全有關(guān)聯(lián)，“雖然中國(guó)GDP有些減速，但是日東ANT（Area Nich Top）區(qū)域首位戰(zhàn)略只要有商機(jī)，我們就有非常充足的能營(yíng)續(xù)的理由，去不斷深化市場(chǎng)?！北热?，中國(guó)的銷售額占日東全體銷售額的三分之一，雖然看上去數(shù)額很多，但是仔細(xì)分析，中國(guó)幅員遼闊，還有很大的機(jī)會(huì)未挖掘出來(lái)，今后將會(huì)在更為強(qiáng)化的地區(qū)不斷投入資源，不斷做大市場(chǎng)。日東電工（中國(guó)）投資有限公司董事長(zhǎng)高柳補(bǔ)充說(shuō)，明年是中國(guó)“十三五”計(jì)劃開局之年，應(yīng)該會(huì)有一些新的政策出現(xiàn)，同時(shí)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)正在迅速升級(jí)，在未來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)有很多潛在的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?！爸袊?guó)市場(chǎng)出現(xiàn)這些新的變化，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，從某種意義上就是一種新的機(jī)會(huì)，為了充分把這些機(jī)會(huì)捕捉好，成為日東在中國(guó)設(shè)立第一個(gè)研究院的主要意義?！?/p>

深耕本地，以客戶需求為中心

日東的品牌標(biāo)語(yǔ)是“Innovation for Customers”，為客戶技術(shù)創(chuàng)新，希望在所有方面完全細(xì)聽客戶的需求，不斷挑戰(zhàn)新的技術(shù)開發(fā)，在掌握客戶需求的基礎(chǔ)上，為中國(guó)社會(huì)作出貢獻(xiàn)，不斷地發(fā)展事業(yè)。

日東的業(yè)務(wù)風(fēng)格基本就是與客戶在一起，一般開展的是以BTOB的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)，直接了解客戶需求，并與客戶一起開發(fā)產(chǎn)品。“就客戶本身來(lái)說(shuō)，都會(huì)有各自的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，日東絕不會(huì)將信息告知其他客戶，所以與客戶一直保持著良好的信賴關(guān)系。”同時(shí)，高崎秀雄認(rèn)為，無(wú)論政治有多少風(fēng)險(xiǎn)，日東都是以客戶至上。他坦言，到中國(guó)或是其他地方見客戶、政府官員等，都談得很開心，從來(lái)沒有感覺到因?yàn)檎畏矫鎺?lái)的影響?！盁o(wú)論中國(guó)還是韓國(guó)，我們都傾聽客戶的意見，與客戶一起建立很好的信任關(guān)系，一起開發(fā)好的產(chǎn)品，最終為客戶提供新的價(jià)值?！?/p>

談起中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)歷，高崎秀雄說(shuō)，日東最早是通過(guò)出口把產(chǎn)品賣給中國(guó)客戶，后來(lái)隨著客戶需求的不斷增大，開始建立中國(guó)工廠，“但有些產(chǎn)品并不符合中國(guó)客戶，只是把延長(zhǎng)線提供到了中國(guó)，這樣的方式已經(jīng)阻礙了發(fā)展，所以提出本地化的解決方案?！备咂樾阈厶寡裕寖?yōu)秀的本土人在了解日東經(jīng)營(yíng)理念、掌握日東文化、理解日東產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)新符合本土的產(chǎn)品和新的事業(yè)。

在青島，日東（青島）研究院正憑借著在材料科學(xué)、工程領(lǐng)域豐富的技術(shù)儲(chǔ)備和強(qiáng)大研發(fā)能力，與青島部分大企業(yè)和高校建立研發(fā)合作關(guān)系，并有針對(duì)性地開展研發(fā)及產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展。高柳說(shuō)，36年來(lái)，日東在中國(guó)一直與相關(guān)機(jī)構(gòu)保持著良好關(guān)系，共同把事業(yè)發(fā)展到了今天。

2018年，日東即將迎來(lái)它的百年誕辰。談到未來(lái)，高崎秀雄稱，日東將繼續(xù)扎根中國(guó)，憑借其固有的獨(dú)特技術(shù)與本地化戰(zhàn)略，為中國(guó)帶來(lái)更好更受歡迎的產(chǎn)品，為中國(guó)及全球市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。