東芳

[摘 要]災(zāi)難性事件的不可預(yù)測(cè)性、破壞性以及廣泛的社會(huì)性，人性的善惡美丑、世間是非曲折都能被反映并彰顯出來(lái)。而這對(duì)于災(zāi)難新聞報(bào)道對(duì)于新聞媒體以及媒體工作人員，需要具有很高的新聞職業(yè)素質(zhì)和高尚的社會(huì)責(zé)任感。

災(zāi)難的突發(fā)性以及不可預(yù)測(cè)性給人民群眾帶來(lái)的巨大的傷害，同時(shí)也對(duì)人們的生活產(chǎn)生很大的影響。災(zāi)難所帶來(lái)的破壞不可能僅僅考一個(gè)人的能力去挽救，這種困窘的局面的解決需要社會(huì)的廣泛援助。而這時(shí)一篇好的災(zāi)難報(bào)道往往能喚起社會(huì)對(duì)災(zāi)情的廣泛關(guān)注，運(yùn)用它其中包容的人文關(guān)懷思想，通過(guò)富有感染力的新聞圖片、文字、標(biāo)題，展現(xiàn)出災(zāi)區(qū)人民的精神狀態(tài)及物質(zhì)需求。富有人文關(guān)懷思想的災(zāi)難報(bào)道，往往能不露聲色的將想要表達(dá)的情感融于其中，這種情感也絕不是單純的煽情，而是一種對(duì)人性關(guān)懷的真情流露。既準(zhǔn)確的傳達(dá)了災(zāi)情信息又為社會(huì)各方面的力量組織救災(zāi)工作提供了依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]災(zāi)難報(bào)道；人文關(guān)懷；現(xiàn)實(shí)意義

[中圖分類號(hào)]G212 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2015）06 — 0112 — 02

一、災(zāi)難報(bào)道人文關(guān)懷的缺失及原因分析

1.報(bào)道重心偏移

在災(zāi)難新聞報(bào)道中，一些媒體總會(huì)有意的逃避重大災(zāi)難事故，像“雷區(qū)”一樣對(duì)待他們，能不觸碰便不觸碰。等到實(shí)在不可躲避的情況時(shí)，便會(huì)想方設(shè)法的隱瞞或者使用“閃躲式的只言片語(yǔ)”來(lái)簡(jiǎn)單的表述一下。這種瞞報(bào)、虛報(bào)、謊報(bào)災(zāi)難新聞的現(xiàn)象在地方媒體尤為嚴(yán)重。在災(zāi)難發(fā)生的初期，廣大人民群眾對(duì)災(zāi)難的具體情況還知之甚少，而正因?yàn)槿绱送鶗?huì)使得“流言蜚語(yǔ)”趁虛而入。這時(shí)候如果新聞媒體對(duì)災(zāi)難事件持“沉默態(tài)度”，輕則人民群眾猜忌重重，對(duì)政府的信任降低，重則會(huì)造成社會(huì)動(dòng)亂。然而，災(zāi)難發(fā)生初期，如果媒體靜觀其變，不聞不問(wèn)，“集體失語(yǔ)”，會(huì)使得流言蜚語(yǔ)盛行，“小道消息”不斷，人人自危。另外，有些媒體對(duì)災(zāi)難性事件報(bào)道的重心也有所偏離。災(zāi)難發(fā)生后，人們通常最關(guān)心的是在什么地方、發(fā)生了什么事情、造成什么損失、受到了什么傷害以及救災(zāi)工作進(jìn)行的怎樣。但是事實(shí)上，一些報(bào)道卻回避具體災(zāi)情，甚至漠視災(zāi)難中受到傷害的人民群眾的感受，而把報(bào)道的重心放在一大堆表示關(guān)心的官員身上，用較大篇幅刻意地去表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)如何親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。

2.漠視他人感受

在災(zāi)難新聞報(bào)道中，對(duì)生命的尊重，就是對(duì)死者的尊重和對(duì)生者最大的撫慰。檢查一下我們的報(bào)道，卻總能看到媒體對(duì)生命的輕視，對(duì)死亡的麻木，甚至利用死者炒作牟利。在2004年，有新聞報(bào)道了中國(guó)工人在阿富汗遭遇恐怖襲擊的消息后，其中面對(duì)“11名同胞遇難，4人受傷”這樣的悲劇，國(guó)內(nèi)某一媒體卻在這一新聞播報(bào)結(jié)束后搞有獎(jiǎng)短信競(jìng)猜活動(dòng)：“競(jìng)猜中國(guó)工人遇害的襲擊者”，選項(xiàng)是：A.基地組織；B.東突分子；C.當(dāng)?shù)貏?shì)力。這種把遇難人質(zhì)作為競(jìng)猜游戲的主角是不道德的。人的生命至上，對(duì)于災(zāi)難事件中死亡的無(wú)辜生命應(yīng)該給予更多的哀悼和尊重。換句話說(shuō)，將帶有巨大毀壞性的事件拿來(lái)“玩笑”“娛樂(lè)”，為了吸引受眾的眼球，制造所謂的“賣點(diǎn)”，追求發(fā)行量、收視率、收聽(tīng)率、點(diǎn)擊率，媒體報(bào)道災(zāi)難新聞時(shí)漠視他人生命與感受已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了。這些不幸的災(zāi)難仿佛是讓他們拿來(lái)尋開(kāi)心的。這不僅違背了新聞的基本原則，更有違與新聞媒體的社會(huì)責(zé)任。

救災(zāi)時(shí)新聞工作人員為搶新聞，延誤救治時(shí)機(jī)，實(shí)質(zhì)上也是漠視災(zāi)難中受難者的生命。記得在2008年汶川大地震發(fā)生后，被困5天零四個(gè)小時(shí)的卞剛芬被成功營(yíng)救出。當(dāng)卞剛芬從廢墟中被抬出來(lái)的那一瞬間，便有數(shù)十名記者將卞剛芬團(tuán)團(tuán)圍住，他們不約而同的將相機(jī)的焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了卞剛芬，拋開(kāi)閃光燈對(duì)眼睛造成的傷害不說(shuō)，這種“圍追堵截”式的采訪又給救援工作帶來(lái)了多少延誤。在當(dāng)時(shí)的搶救現(xiàn)場(chǎng)，媒體記者爭(zhēng)先恐后的搶新聞，根本沒(méi)有考慮到幸存者的生命處在死亡的邊緣。也許記者是為了為新聞受眾提供最新的信息，但是卻完全沒(méi)有意識(shí)到由于他們的“攪合”可能會(huì)耽誤最佳搶救時(shí)機(jī)，給受災(zāi)群人員帶來(lái)額外的傷害，更有可能導(dǎo)致受災(zāi)者失去生命。

3. 渲染恐怖場(chǎng)景

為了追求報(bào)道的“沖擊力”、“震撼力”，一些編輯記者不求審美品位，從媒體自身的點(diǎn)擊率、發(fā)行量、收視率出發(fā)，片面追求感官效果，將恐怖災(zāi)難與暴力場(chǎng)景和盤(pán)托出給讀者，極力渲染災(zāi)難的恐怖和血腥。個(gè)別媒體在災(zāi)難新聞的報(bào)道中卻毫無(wú)忌諱，用華麗的辭藻將自己的文章裝飾的“冠冕堂皇”，絲毫不顧及受災(zāi)群眾的心理傷痛，這樣的新聞報(bào)道帶來(lái)極其嚴(yán)重的社會(huì)影響，也極易喚起遇難群眾極其家人的痛苦回憶，而對(duì)于那些一般新聞受眾而言，也給他們的心理蒙上了一層可怕的陰影。有的新聞報(bào)道標(biāo)題片面追求新奇、有趣，過(guò)于低俗化，完全無(wú)視人文關(guān)懷在災(zāi)難報(bào)道中的體現(xiàn)。有的新聞標(biāo)題對(duì)災(zāi)難慘烈、恐怖、血腥的一面進(jìn)行渲染。在重慶市的一起有1人死亡7人受傷交通事故后，面對(duì)這樣的慘劇，當(dāng)?shù)氐囊患覉?bào)紙竟然以《面包“擁吻”一女飛出車外只剩內(nèi)衣》這樣充滿調(diào)侃式的語(yǔ)言作為新聞標(biāo)題。這種極端貧乏的社會(huì)道德意識(shí)，連最基本的社會(huì)公德都喪失了。有些攝影記者及媒體圖片編輯在處理新聞圖片時(shí)，致力于把最真實(shí)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及受災(zāi)群眾情緒呈獻(xiàn)給受眾，但這往往會(huì)讓人感覺(jué)到記者對(duì)于報(bào)道對(duì)象冷漠和對(duì)生命尊嚴(yán)的無(wú)視，即使新聞完全真實(shí)，也難以被受眾接受。比如，在2002年大連“5·7”空難的報(bào)道中，新華社編發(fā)的那幅《黑匣子出水》的照片引起了眾多媒體和網(wǎng)友的激烈的討論。照片的主畫(huà)面是一名潛水員手捧著干干打撈出來(lái)的黑匣子。從潛水員的微笑以及左右人群的鼓掌中可以看出他們的喜悅。找尋出了黑匣子的確是令人高興的一件事，但在空難剛剛發(fā)生不久，要讓那些遇難者家屬如何看待你們的微笑呢？

二、提升災(zāi)難報(bào)道中的人文關(guān)懷

由于災(zāi)害事件本身所帶來(lái)的破壞性、廣泛的社會(huì)性，使得對(duì)災(zāi)難事件的新聞報(bào)道要格外的嚴(yán)謹(jǐn)。面對(duì)那些在災(zāi)難中無(wú)論是身體上還是心理上都承受巨大傷害的人們，媒體應(yīng)當(dāng)秉承新聞專業(yè)主義精神，銘記自己的社會(huì)責(zé)任，切實(shí)從受災(zāi)群眾的利益出發(fā)，在報(bào)道中語(yǔ)言要力盡莊重，切忌過(guò)分華麗，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。

1.化悲痛為正能量

新聞倫理道德是指新聞媒介實(shí)體和新聞工作者在新聞傳播中的道德倫理的規(guī)范，它同時(shí)也是新聞工作者職業(yè)道德的一部分。它要求新聞媒介以及新聞工作者在具體的新聞工作當(dāng)中要尊重報(bào)道的事實(shí)、尊重新聞報(bào)道的主體、尊重新聞受眾。災(zāi)難無(wú)情人有情，融入了人文關(guān)懷思想災(zāi)難報(bào)道往往能從無(wú)情的災(zāi)難中凝聚到有情的人心。災(zāi)難新聞報(bào)道災(zāi)難帶來(lái)的破壞、災(zāi)難的實(shí)時(shí)信息以及群眾受災(zāi)情況只是其中的一方面，而更重要的是在災(zāi)難報(bào)道中展現(xiàn)出災(zāi)區(qū)人民在災(zāi)難面前對(duì)生命的敬畏、對(duì)人性的關(guān)注以及英勇抗災(zāi)的頑強(qiáng)精神。另一方面也要報(bào)道救災(zāi)過(guò)程中人民群眾對(duì)救災(zāi)的大力支持、政府對(duì)救災(zāi)的高度重視以及迅速采取的有效救助措施、各界媒體的及時(shí)的追蹤報(bào)道。展現(xiàn)我們這個(gè)社會(huì)主義大家庭的團(tuán)結(jié)、友愛(ài)，將災(zāi)難中的悲痛轉(zhuǎn)化為災(zāi)后重建的民族熱情，將災(zāi)難中的消極影響轉(zhuǎn)化為高昂的民族斗志，為構(gòu)建和諧美滿的社會(huì)主義社會(huì)繼續(xù)努力拼搏。

2.提升媒體的公信力

媒體的公信力是指媒體在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的，在社會(huì)和受眾中的信譽(yù)度和影響力，及媒體被公眾信任的程度。公信力是媒體非常重要的內(nèi)在品質(zhì)，是媒體在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵性因素。公信力同時(shí)也是媒體輿論導(dǎo)向作用發(fā)揮的前提和保證。在公信力基礎(chǔ)上，媒體的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益才可以達(dá)到有效結(jié)合。對(duì)災(zāi)難報(bào)道而言，災(zāi)難所帶來(lái)的破壞性和對(duì)人心靈上造成的傷害，更需要報(bào)道中的人文關(guān)懷思想給人以慰藉，撫慰人的精神。對(duì)災(zāi)難的關(guān)注，不只是關(guān)注災(zāi)情的動(dòng)態(tài)，更要體現(xiàn)出對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注、對(duì)生命的敬畏、面對(duì)災(zāi)難時(shí)自強(qiáng)不息勇于拼搏的精神。試想一下，一個(gè)心系百姓，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨的媒體，怎能不贏的人民群眾的信賴？在新近發(fā)生的雅安7.0級(jí)地震中，各界媒體的表現(xiàn)受到社會(huì)割接的廣泛贊譽(yù)，與2008年汶川地震時(shí)相比媒體的表現(xiàn)力有了進(jìn)一步的提升。災(zāi)區(qū)人民通過(guò)報(bào)紙、廣播、影像向我們傳遞了面對(duì)災(zāi)難的頑強(qiáng)不屈，展現(xiàn)了偉人性的真善美的一面。們?cè)谶@次事件的報(bào)道過(guò)程中，媒體以及相關(guān)的媒體從業(yè)人員都表現(xiàn)出來(lái)相當(dāng)高的社會(huì)責(zé)任感?？钢鴶z像機(jī)奔走在再去泥濘道路上的攝像師，在鏡頭前晝夜不停播報(bào)的記者和播音員等等。當(dāng)然我們看到的不止是媒體工作人員，還有英勇的消防官兵、中國(guó)武警、人民戰(zhàn)士。他們都在自己的崗位上為救災(zāi)救援工作奉獻(xiàn)了自己的一份力量。

3.促進(jìn)新聞理論發(fā)展

人文關(guān)懷思想引入新聞報(bào)道是從一九九幾年開(kāi)始逐漸發(fā)展起來(lái)的，尤其自2008年汶川特大地震的報(bào)道以來(lái)，人文關(guān)懷思想在新聞報(bào)道中日益彰顯其重要性，但在災(zāi)難報(bào)道的體現(xiàn)人文關(guān)懷實(shí)踐中還存在著許多對(duì)的偏差。對(duì)于中國(guó)新聞媒體來(lái)講，這畢竟還是一個(gè)比較新的領(lǐng)域，我們國(guó)家的媒體人涉足還不夠廣泛，人文關(guān)懷的思想還沒(méi)有達(dá)到普遍的實(shí)施，有的媒體甚至將災(zāi)難的新聞價(jià)值讓位于娛樂(lè)價(jià)值、過(guò)分的追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值、缺少換位思考等問(wèn)題。從新聞受眾的角度看，人文關(guān)懷也存在諸多的問(wèn)題，例如沒(méi)有尊重受眾的知情權(quán)，對(duì)災(zāi)難的預(yù)警不及時(shí)、對(duì)災(zāi)情的播報(bào)不及時(shí)，過(guò)分的渲染受眾對(duì)災(zāi)難的恐懼程度。隨著信息傳播的高速化，廣大受眾越來(lái)越能便易的獲得災(zāi)難的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，這對(duì)新聞媒體無(wú)疑又是一個(gè)挑戰(zhàn)。新聞媒體即作為一種信息傳播工具又作為一種文化傳播工具，如何在災(zāi)難新聞報(bào)道中傳播正確的人性價(jià)值觀關(guān)乎著人類社會(huì)的發(fā)展，關(guān)系著社會(huì)生活的方方面面。

4.提升國(guó)家的形象

在災(zāi)難報(bào)道中，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人都在第一時(shí)間奔赴救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)救災(zāi)工作，對(duì)救災(zāi)工作高度重視。我國(guó)媒體也及時(shí)迅速的做出反應(yīng)，在頻發(fā)的災(zāi)后危險(xiǎn)中，給廣大人民群眾傳達(dá)災(zāi)區(qū)的實(shí)時(shí)信息 ：（1）援救行動(dòng)的迅速，災(zāi)難體應(yīng)對(duì)能力的進(jìn)步；（2）民眾參與救災(zāi)的積極性大幅提高；（3）災(zāi)區(qū)人民展現(xiàn)慷慨無(wú)私精神。

我們以往的對(duì)外報(bào)道中，對(duì)于自由、人權(quán)等敏感問(wèn)題和災(zāi)難這樣的“負(fù)面”新聞要么不報(bào)，要么少報(bào)，或者只從宣傳角度講些套話，做宣傳多，講新聞少。一些西方媒體就借以歪曲事實(shí)，甚至妖魔化中國(guó)。而從08年汶川地震以來(lái)，這一現(xiàn)象有較大改變，中國(guó)媒體的國(guó)際地位和影響力在逐漸的增長(zhǎng)，中國(guó)媒體的自身能力和對(duì)外整體形象也有了很大的提高。

〔責(zé)任編輯：譚 蕊〕